中字头旅行社 中国国际旅行社总社logo

导读：中字头旅行社 中国国际旅行社总社logo 1. 中国国际旅行社总社logo 2. 中国国际旅行社总社成为真正的企业 3. 中国国际旅行社总社有限公司 4. 中国国际旅行社总社成立时间 5. 中国国际旅行社总社logo及其含义 6. 中国国际旅行社总社官网 7. 中国国际旅行社总社在哪里 8. 中国国际旅行社总社招聘 9. 中国国际旅行社总社官网电话

1. 中国国际旅行社总社logo

“中国供销合作总社”字体为黑综体，是黑体和综艺体的结合，是经过对供销社标识结构研究后专门设计的字体。

2. 中国国际旅行社总社成为真正的企业

中国的旅游企业千千万万，但冠以“中国旅游”之名的，中国旅游集团是独一家，这也代表着中国旅游集团官方钦定NO.1的地位。然而，旅游市场风云变幻，对于成立仅有3年的中国旅游集团而言，力争成为名副其实的NO.1，从来不是简单的一件事。

2019年11月7日，中国旅游集团正式对外公布集团新版品牌标志，集团视觉识别系统、新的网站域名、邮箱域名以及集团官微二维码等也同时发布，此举是自2016年中国港中旅集团和中国国旅集团实施战略重组以来的战略性节漫漫重组长路，中国旅游集团历经了哪些变化? 未来，旗下各大业务如何破局、调整、推进成为备受外界的问题。

国企改革大浪潮

“中国旅游集团”这块招牌，可谓是国企改革大浪潮催生的产物。

“港中旅”的前身是著名银行家陈光甫先生于1928年4月创办的中国旅行社香港分社，是国务院国资委直接管理的国有重要骨干企业，也是四大驻港中资企业之一。“中国中旅”则在国内外享有良好的声誉和较高的知名度，广为人知的其核心企业中国旅行社总社，始建于1949年11月，是新中国第一家旅行社。

旅游业的国资重组始于2004年开始推进的央企主辅分离、精干主业的改革。当年，国资委提出“大型旅游企业为主导，小型旅游分散辅助”的思路，旅游行业掀起一阵合并。在此契机下，2007年6月国资委正式将中国中旅并入港中旅，形成港旅两大国企旅游资源的大统一大协同。

2015年8月24日，国务院出台中国国企改革的纲领性文件，明确主业处于充分竞争行业和领域的商业类国有企业，原则上都要实行公司制股份制改革，积极引入其他国有资本或各类非国有资本实现股权多元化。

中国国旅是国务院国资委监管的中央企业，旅游主业涵盖旅行服务、免税品经销、旅游综合项目开发与管理、交通运输、电子商务等领域，免税业务国内首屈一指。

为进一步推动国企改革，2016年7月，港中旅集团和中国国旅实施战略重组，成立中国旅游集团。至此，中国国旅和港中旅集团这两大旅游巨无霸来说重组完成，中国最大旅游央企中国旅游集团诞生。 如何实现“1+1>2”，绝不是一件简单的事。

旅行社业务向下 免税业务向上

合并后的中国旅游集团业务网络已遍布内地、港澳和海外28个国家和地区，可谓是背靠过硬资本、手握核心资源。但不难发现，其每一项业务背后都面临着不小的挑战。

旅行服务是其“老牌业务”，合并后的中国旅游集团旗下拥有中旅总社、国旅总社和香港中旅社三大老牌旅行社，具备强势的资源与业务能力。但三个旅行社品牌避免内部竞争、实现效益极大化，是否需要重新划分区域布子还是业务各有侧重等问题，一直未得到有效解决。 此外，随着在线旅游行业的发展和居民旅游消费模式转变，传统旅行社行业市场竞争激烈，利润空间被不断压缩，三大品牌的政策优势逐渐衰减。

中国旅游集团在近期发布的一份财务报告中表示：“公司旅行社业务收入规模逐年下降，2017年公司旅行社业务实现收入227.74亿元，2015~2017年公司旅行社业务收入年均复合下降 4.09%。”

2018年12月，中国国旅发布公告称，公司拟以非公开协议转让方式将下属全资子公司国旅总社100%股权，转让给中旅集团，转让价格为18.31亿元。

与旅行社业务发展 滞后相伴的是，中国旅游集团在免税业务上的不断加力，整合后的免税店业务更是主要盈利亮 2017年免税商品贸易在中国国旅总营收中的占比首度超过50%，至2018年时这一比例已经超过了70%。

海南三亚免税店

剥离旅行社业务前后，中国国旅均多次外延并购聚力免税业。2017年7月，以3882万收购了日上中国51%股权，后者在首都机场T2、T3航站楼经营出境和进境免税店；2018年2月，公司全资子公司中免公司以约15.05亿人民币收购日上上海51%的股权。收购完成后，公司拥有了上海浦东国际机场和虹桥国际机场的免税经营权。

2018年10月，公司控股股东中国旅游集团与海南国资委签署股权无偿划转协议，前者将持有海南国资委旗下海南省免税品有限公司51%股权。 通过收购以及新投标，中国国旅免税业务已经覆盖了机场免税店、三亚免税店以及游轮免税店等多种渠道。根据平安证券研报整理的数据，公司在国内免税行业的市场份额超过了75%（不考虑海免51%股权的注入）。

然而，中国旅游集团免税业务也并非所向披靡，海外拓展优势不足是其一大痛

从大环境来看，是我国免税业对标国际相对较晚，有关政策还未完全与国际接轨，拥有 国企背景在海外竞争中并不能占有绝对性优势。另一方面，目前中国免税市场面临的竞争也不断加强，越来越多的主体进入该领域，竞争压力颇大。

投资运营、金融业务挑战不小

除去上述两大业务板块，酒店业务和旅游目的地投资运营是中国旅游集团另两大业务重

酒店业务方面，中国旅游集团旗下自有酒店（不含输出管理的酒店和英国地区酒店）16家，客房数总计5463间，其中港澳酒店5家，客房数1711间。并拥有英国KG自有及管理酒店54家，客房数6893间。2015~2017 年，中国旅游集团酒店业务产生的营业收入分别为30.80亿元、27.41亿元和28.17亿元，增长趋于停滞。

（数据来源：中国旅游集团财报）

旅游目的地投资及运营业务方面，主要投资和运营了综合文旅项目16家，包括以世界之窗、锦绣中华为代表的主题公园，以嵩山少林景区、沙坡头景区、为代表的自然人文景区，以及珠海海泉湾、青岛海泉湾、咸阳海泉湾的海泉湾系列度假区、安吉Club Med Joyview度假村等综合旅游度假区，以及中旅安吉和乐小镇、宁波杭州湾锦绣东方国风小镇等特色文旅小镇。

2015~2017年中国旅游集团的景区业务收入分别为20.71亿元、18.85亿元和25.84亿元，利润总额分别为5.63亿元、3.77亿元和9.86亿元。营收和利润数字呈现波动态势，且营收规模已经落后于华侨城、长隆集体、华强方特的旅游目的地投资及运营营收。

与此同时，以新进崛起的复星旅文为例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地营运及旅游休闲服务及解决方案收入已经达到115亿元，大幅超出中国旅游集团的同类业务营收。

金融业务也是中国旅游集团的布局重点，中国旅游集团的通过布局旅游金融产品 ，产融结合、融融协同，将金融产品与服务嵌入旅游产业链，整合相关资源，构建旅游文化特色金融平台和生态圈。

中国旅游集团旅游金融事业群

然而，旅游金融作为有待开拓的黄金之地，众多巨头已经蠢蠢欲动，金融+旅游模式早已常见。

同程、去哪儿、携程、途牛、驴妈妈等OTA均开辟了“金融”专区，2015年同程成立同程金服、2016年去哪儿成立金融事业部、2017年携程成立携程金融、2018年同程旅游发布第一个面向旅游全行业提供的产业金融服务产品——“同驿贷”，此外国航、南航、东航等航司都在各自APP里设置了“钱包”。

可以� ��出，中国旅游集团几大业务板块，体量大、内容丰富，却在每一个板块都面临着挑战和压力。如何在众竞争对手的“包围”中找到突围路径？这是中国旅游集团需要给出的回答。

全要素全方位

“中国旅游集团汇聚了港中旅、中国国旅、中国中旅、中国免税等众多国内外知名品牌。这些极具价值的成员企业，造就了中国旅游集团在竞争中的一手好牌。美中总有不足，由此也带来了三个问题。” 在2019年11月7日举行的“星相伴 行无疆”品牌形象发布会上，中国旅游集团品牌建设项目的主要成员之一，正邦创意(北京)品牌科技股份有限公司品牌战略总监张艾潮在现场说到。

他表示，第一是各业务品牌的协同相对不足，由于历经数次品牌的整合，各业务单元和品牌之间相对独立，各业务之间也缺乏相对协同关系。第二是集团内部各品牌关联的提及度较少，消费者对于集团旗下品牌认知重叠，用户认知陈旧，甚至可能出现相互混淆等情况。

中国旅游集团旗下品牌一览

因此，中国旅游集团基于自身全产业链的分析，最终明确自身品牌核心能力与定位是：专注全要素、全方位的旅游消费需求，为全球旅游市场提供一流的旅游服务。

中国旅游集团品牌核心与定位

为此，中国旅游集团提出，在国内游和出境游方面要成为首席国民旅游服务商，在出境游方面要成为首席中国旅游服务商。

最终实现，在全新品牌的统领下，建立更加清晰的品牌定位、更加丰富的内涵要求、更加明确的文化价值主张，打造涵盖不同业务线、产品线、业务区域，形成一体化高品质的品牌体系，成为旅游消费者及企业最值得信赖的旅行伙伴、旅游产业供给侧结构性改革的引领者、实现旅游强国战略的主力军、游客全球旅行的系统服务商。

除了发布新品牌形象和新战略定位，2018年中国旅游集团还对原有业务布局和组织架构进行了深度整合和调整，最终明确以旅游为主业，涵盖旅行服务、投资运营、旅游零售、旅游金融、酒店运营、创新孵化六个旅游相关业务领域的产业格局，构建六大事业群。

中国旅游集团另一项出人意料的重大调整是迁移总部。

2018年9月12日中国旅游集团宣布，集团国内总部正式从北京迁入海口，注册资本158亿元。本次南迁是在2018年7月初海南省与央企首轮战略合作协议签约仪式上敲定的，短短两个月后总部的变更就正式落地.

旅游产业是海南的特色产业，更是海南省“十三五”期间重点发展的十二大重点产业之一。此前，海南旅游业一直以观光为主，娱乐、免税等业务相对存在短板，而在海南自贸港政策确定后，海南很可能会先行试水一些出入境旅游新政，甚至有可能会放宽外资准入，形成更充分的旅游市场竞争。由此引得行业内各路资本都在加速布局海南市场，欲从中分得一杯羹。

伴随海南省产业发展活力不断增强，叠加海南自贸区、自贸港建设的政策优势，未来海南省可谓是潜力无限。总部南迁也表现出中国旅游集团补齐短板，在新时期谋求新发展的“野心”。

除了迁移总部、重组业务架构、发布新品牌之外，中国旅游集团还在不断尝试业务更新以及孵化新业务。

港中旅密云南山房车小镇（来源：官方微博）

中国旅游集团是第一家布局房车露营行业的央企 ，截止目前，已投资建设了国内第一家国际标准的房车营地—港中旅密云南山房车小镇，与四川318、云南奥特多等企业合作开拓了西部房车营地，与德国杜塞尔多夫展览集团合作连续举办七届中国国际房车展，并参与国家露营标准起草� �作。

邮轮业务也是中国旅游集团的创新方向，依托成立于2016年的三沙南海梦之旅邮轮有限公司，以及整合之后在资金、技术、专业化队伍上的资源优势，中国旅游集团可谓是打造中国邮轮产业民族品牌的排头兵。

两大央企携手 中国首艘自主运营豪华邮轮正式亮相

2019年9月26日，由中国旅游集团和中国远洋海运集团共同投资运营的中国民族邮轮品牌“星旅远洋”旗下首艘豪华邮轮“鼓浪屿”号命名暨首航仪式在厦门举行，标志着中国第一艘自主运营的豪华邮轮正式亮相中国市场。

中国旅游集团的种种布局和动作明确表示出，这个历史最悠久的中国旅游企业，正在焕发新一轮生机和动力。

飞舟破浪、跨越未来，中国旅游集团能否成为拥有卓越产品创新能力和资源禀赋，具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团呢？让我们拭目以待

3. 中国国际旅行社总社有限公司

中国国旅集团有限公司是经国务院和国务院国资委批准，由中国国际旅行社总社（与中国免税品（集团）总公司合并重组而成的。2003年12月，国务院国资委批准中国国际旅行社总社与中国免税品（集团）总公司进行重组，着手组建中国国旅集团有限公司。2004年11月，中国国旅集团公司正式对外宣布成立。2006年5月年正式称为中国国旅集团有限公司。中国国旅集团有限公司目前已成为企业资产近50亿元，集旅行服务、交通运输、对外贸易、房地产开发与管理、电子商务等综合服务于一体的国有重点大型企业集团。

4. 中国国际旅行社总社成立时间

中国旅行社始于1949年11月建立的厦门华侨服务社（即后来厦门中国旅行社），是新中国的第一家旅行社。后在北京成立中国旅行社总社。

中国国际旅行社总社有限公司，前身中国国际旅行社总社，成立于1954年，是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，荣列国家统计局公布的 “ 中国企业500 强 ” ，是500 强中唯一的旅游企业，现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一

青旅总社成立于1980年。二十多年来，青旅总社在团中央书记处的领导下，凭借改革开放政策和自身优势，勇于改革，不断开拓，迅速发展起来，成为我国旅游行业的骨干企业。

5. 中国国际旅行社总社logo及其含义

萌发初创于革命战争年代。抗日战争时期，中国共产党1936年创建于延安南关的南区合作社，服务类型涵盖全县的运盐、供销、生产、信用等，是包含供销性质的综合性合作社，因服务便利而深受群众欢迎，毛泽东曾亲自撰文并推广。供销合作社作为一类专门的组织出现在解放战争时期。1949年1月华北合作委员会召开华北供销合作会议，提出自上而下建立合作社领导机构，成立华北供销合作总社。

新中国成立初期，建立全国性供销合作社组织体系。1950年7月全国合作社工作者第一届代表会议成立了中华全国合作社联合总社，统一领导全国的供销、消费、手工业等合作社。1954年7月在中华全国合作社第一次代表大会上，中华全国合作社联合总社更名为中华全国供销合作总社，标志着我国供销合作社已经成为一个独立的具有统一系统的集体经济组织。

20世纪50年代末到80年代末，在曲折中快速发展。为服从国家经济体制改革大局，供销合作社分别于1958、1970年两次与国营商业合并变为全民所有制，又于1962、1975年恢复集体所有制。1982年全国供销合作总社第三次被合并，但这次供销合作社财务制度分设，保留集体所有制性质。1982年到1985年先后进行了三次阶段性改革，初步建立了集体所有的民主管理制� �，基层组织得以恢复和壮大。

20世纪90年代开始，市场化艰难转型。根据党的十四届三中全会“积极探索向综合性服务组织发展的新路子”要求，1995年、1999年、2009年中共中央、国务院先后发布关于深化和加快供销合作社改革的文件。1995年中华全国供销合作总社恢复成立，推行以市场化为特征、扭亏增盈为目标的改革。2002年实行“四项改造”，2006年中央决定实施“新网工程”。在政策的支持和市场化机制倒逼下，供销合作社逐步构建起以企业为龙头、以连锁经营为主要业态的遍布城乡的经营网络。

党的十八大以来，步入高质量发展阶段。2015年3月中共中央、国务院印发《关于深化供销合作社综合改革的决定》，2018年4月全国总社部署专项改革试点。经过综合改革，供销合作社基层组织进一步夯实，为农服务能力显著提升。2020年9月底中华全国供销合作社第七次代表大会胜利召开，全系统积极谋篇“十四五”发展蓝图，为开创我国供销合作事业新局面而不断奋进。

6. 中国国际旅行社总社官网

国旅总社在海外10多个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有20多家控股子公司和122家国旅集团理事会成员社，总资产50亿元。

7. 中国国际旅行社总社在哪里

首旅和国旅不是一个集团。

首旅集团是1998年2月组建的，全国第1家，省级国有独资综合性旅游企业。首旅集团一直在加大改制和整合力度，以控股首旅股份全聚德等两家境内上市，公司参股，如家酒店集团等境外上市公司，并积极创造条件，争取推动更多达标企业进入资本市场。

国旅指中国国旅，全称为中国国际旅行社总社有限公司，前身是成立于1954年的中国国际旅行社总社。

中国国旅荣列国家统计局公布的中国企业500强是500强中唯一的旅游企业，现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。

2016年港中旅集团与中国国旅集团合并重组为中国旅游集团。

8. 中国国际旅行社总社招聘

人力资源与社会保障局是地方行政机关，其工作人员属公务员编制。所以，該局如果要招聘工作人员，应该按公务员招聘的程序进行。招聘公务员在全省范围内统一进行，一般在每年的上半年开展 ，某地市或县人保局会列入招聘人员的范围，报名人员经资格审查，统一笔试和面试，并经政审和体检 ，择优录取，一切按程序进行。

9. 中国国际旅行社总社官网电话

据报道，合肥市民王女士反映，称她和母亲在香港跟团旅游时遭遇强制购物。据介绍，她在一家名为“中国国旅深圳公司官网”的网站，通过客服陈经理，参加了一个五天四晚的豪华团，行程包括香港、澳门、珠海等地，且对方承诺全程绝无强制购物。不仅如此，参团费用每人仅需800元。对于王女士的遭遇，中国国际旅行社总社客服称她遇到了假冒国旅的旅行社。

低价旅游遭遇强制购物

王女士点击进入写着“中国国旅深圳公司官网”的网页，客服陈经理添加了她的QQ，并把行程单发给了她。行程单显示，这是五天四晚的豪华团，包括香港、澳门和珠海的旅游项目，全程绝无强制购物。7月26日晚，王女士和母亲到达深圳，在宾馆与陈经理签订了旅游合同，注明“购物自由”，两人共缴纳1600元人民币团费。陈经理称，地接社是中国国旅深圳公司香港分支机构，导游姓胡。

7月27日一早，王女士随团从深圳进入香港，直到下午3点才到达第一个景点海洋公园，夜晚在维多利亚港口乘船游玩。28号早上，胡导游便带团开始购物，第一家店是珠宝店，名为“Beatorich Jewelry”。王女士说，胡导 游告诉游客们，称旅行团价格之所以便宜，是因为住宿和门票都是这家珠宝店赞助的，所以要多购物。王女士便花费2880港币，买了一条14K黄金项链。她回到合肥查询发现，同类型的项链大多只要几百元。

接着，胡导游带游客来到手表店。王女士不愿购物，和导游争吵起来。在王女士录制的视频中，胡导游说：“这个不是钱的问题，是心态问题。赞助商是这个珠宝店，你可以买自己喜欢的东西，但是不喜欢的东西也要买。”王女士称，导游要求自己购物金额达到1.6万元。在前往迪士尼的车上，胡导游要求每个家庭付100元人民币买钥匙扣，作为给司机的补贴。由于遭到全团反对，胡导游便取消了迪士尼行程，改成了逛街。7月29日，王女士和母亲脱离旅游团，返回了深圳，旅行社也没退回剩余行程的费用。

王女士说，担心旅行社有她身份信息，会被对方报复，她不指望通过旅行社得到赔偿，只希望能找珠宝店退掉项链。

涉事旅行社或假冒国旅

8月23日上午，致电国家旅游服务热线12301。接线员称，可通过两种途径退货，一是直接联系旅行社，反映导游强制购物。如果此路不通，游客可再次拨打12301，提供旅行合同、购物发票等证据，向国家旅游局备案，由深圳旅游部门出面协调。

记者根据建议，拨打了中国国际旅行社总社客服热线。接线员听取王女士的情况后判断，她遇到了假冒国旅的旅行社，因为王女士是在酒店签的不正规合同，而不是在营业部。王女士点开的网页显示服务电话是“4000686917”，而中国国旅官方电话是“4006008888”。此外，按照正规流程，王女士应将旅行费用汇至公司银行账户，而不是在酒店交给经理。

随后，拨通了陈经理的手机号，他询问记者是谁介绍来旅游的，怎么会有他的手机号。陈经理表示不存在强制购物，还发给记者一张工作证，显示他职务为业务经理，部门为国旅(深圳)罗湖营业部。他还发了一张该部门的分支机构营业执照。

不过，中国国际旅行社总社的客服人员称，陈经理的工作证有可能造假，或是冒用国旅内部其他员工工作证，不能以此断定他是国旅员工。记者再次拨通陈经理电话，被告知：“在酒店签合同也可以，不必到营业部。旅行费直接给导游，不要通过公司账户，这样可以不交税。”当记者表明身份后，陈经理再三强调自己就是国旅员工，随后自行挂断电话。

另外，中国国际旅行社总社建议，游客在通过搜索引擎选择旅游网站时，要擦亮双眼，不要点击有“推广”、“广告”等字样的网页链接，以免误登钓鱼、欺诈网站。一些不法人员打着正牌旅行社的旗号，利用网络招客，制作的网站几乎能以假乱真，联系电话看上去是全国热线，但会转接到某地，游客要核实旅行社资质后再报名。

香港旅游业议会已介入

王女士将此事通过电子邮件发至香港旅游业议会，得到了入境旅游部员工叶贝珊的回复：“‘Beatorich Jewelry’是登记店铺，内地团体旅客如对货品不满，可于六个月内凭单据正本，通过组团社或香港地接社联络店铺办理退款，也可委托代表或内地组团社协助申办退货，建议带发票正本(包括任何刷卡单)及委托书到登记店铺申办退货。

对于王女士反映的强制购物问题，香港旅游业议会建议：“游客可以观察导游的胸牌号码，并记录旅行社的名字和旅游行程表，直接拨打香港旅游业议会的电话进行投诉，议会将根据这些证据，找到旅行社核实此事，如果强制消费属实，将按照有关法律进行查处。如果被扣留在购物店内，威胁到人身安全，可借用香港本地居� ��手机直接报警。”

最后，叶贝珊提示王女士尽快提供合同、收据、香港接待旅行社名称及导游姓名等资料，以便进一步处理和监管。

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