珠海海泉湾大酒店的服务精神

港中旅(珠海)海泉湾度假区


海泉湾:公平、和谐的保证

我们的目标:为客人提供卓越的服务,让客人满意!
我们坚信:有快乐的员工才会有满意的客户!
因此,创造一个培养优秀人才的的良好工作环境是我们成功的关键因素之一。我们将时刻以尊重、诚恳、友善的态度对待我们的员工:

建立一个没有歧视和骚扰的工作环境
清晰的传达公司对员工的期望、相关的工作准则及规定
建立自由发表意见的渠道,确保员工获得公平对待
以坦诚和友善的方式,及时的对员工的建议、担忧和投诉做出反馈

海泉湾:通畅的内部沟通渠道

员工可以与人力资源部的代表面谈并反映意见
员工可以通过内部电子邮件系统发表意见
员工可以将书面建议投至建议箱
人力资源部将定期进行员工满意度调查、满意度诊断、提出相应的改进措施并实施
管理高层将定期召开企务公开大会,向员工传达公司的远景规划及重大事项

海泉湾:人性化的员工职业生涯规划

海泉湾的快速发展将为每一位员工提供快速成长的机会
我们为追求工作丰富性和挑战性的员工提供轮岗机会
重要岗位出现空缺我们会优先从内部员工中选拔
大量的知识和技能培训会帮助我们的员工成为专业人士

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