运城:“热带风暴”水上乐园发生群殴事件,到底咋回事?

2018年6月17日下午16时许,运城盐湖区热带风暴水上乐园发生一起打人事件,经笔者了解,消费者在去年热带风暴开园时, 购买两张VIP卡,每张十次消费,当时声称有两年消费期限。

在6月17日过去消费时,工作人员称他们变为一卡通,去年的卡今年不能用,预存次数只能一次抵扣十元,消费者不同意,要与经理协调,前台经理告诉消费者,去后面综合办公室协调,在与工作人员协商未果的情况下,热带风暴的一名经理驱赶消费者,声称后面办公室是老年公寓的办公室,处理热带风暴卡的事情去前面处理。同来的另一位消费者在前面等着的时候与前台工作人员发生冲突(工作人员搬遮阳伞打住消费者,在消费者声明的情况下未做出任何表示),随后热带风暴手拿对讲机的经理过来一把抢下消费者拍摄的手机,然后一声“打”,自己先踩断门口岗楼边上的拖把,用拖把朝消费者打去,然后从里面跳出来几个工作人员,也朝消费者拳打脚踢。

这世道怎么了?办卡的时候说有两年,今年来的时候就不能用了?像这样的消费谁还敢去?受害者现在医院住院,致伤者两处骨折,消费者的权益谁来保护?望有关部门关注此事,还消费者一个公道。

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