宁夏石嘴山市深化“互联网+”服务 保障民生“不掉线”
人民网银川2月26日电(梁宏鑫)近期,宁夏石嘴山市在抓好疫情防控工作的同时,运用“互联网+”保障民生需求,最大限度减少人员聚集流动,有效阻断传染源,助力打赢疫情防控阻击战。
记者了解到在“互联网+政务服务”方面,石嘴山市全面推广使用“我的宁夏”、交警12123、社保12333、法院12368及不动产、公积金、税务等网端产品,满足群众在线咨询、在线预约、在线办理需求,实现不出门、少跑腿、办成事、无病患。截至目前,共办理各类公共服务事项7037件,其中线上办理3627件,电话咨询3112件。
在“互联网+社区管理”方面,石嘴山市在310个社区(村)推广使用“智慧防控”和“社管云”APP,开展人口信息收集和居民出入小区电子登记,提高疫情防控工作效率和精准度,大幅减轻基层工作负担和压力,确保排查工作不漏一户、不少一人、不留死角、全面覆盖。目前已累计登记人员70.1万人。充分运用“互联网+网格”手段,通过手机短信、微信朋友圈等转发疫情防控信息,教育和引导居民正确认识和预防疾病,规范自身行为习惯,增强防控意识和信心。
在“互联网+医疗健康”方面,石嘴山市患者通过多种形式互联网在线问诊,在家中“面对面”与医生交流问诊,实现医生在线为慢性病患者复诊以及常见病诊疗提供问诊咨询服务,有效降低交叉感染风险。石嘴山市各县区组建疫情减压心理咨询小组,通过微信聊天、视频对话的形式,创新落实居家隔离人员“四包一”工作机制,做好网上健康监测、心理疏导,确保被隔离人员心情舒畅、乐观积极。
在“互联网+民生保障”方面,开通“石嘴山文化云”平台,为市民在线提供数字阅读、作品展示、现场直播等精神大餐。市文化馆微信平台推送《用艺术铭记,致敬平凡英雄》作品合集12期,市图书馆在微信公众号开设了“战‘疫’书柜”,市博物馆录制了“风雨同心、众志成城,为武汉加油!”短视频。加强水、电、气等网上缴费、网上业务办理、自助办理服务,24小时报修、抢险,确保疫情期间欠费不断供、故障随排除。
(责编:梁宏鑫、贾茹)
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