如何提高酒店客房卫生的质量?
佚名
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1,强化员工卫生质量意识
2,加强酒店客房卫生质量
3,制定清洁卫生质量控制标准
4,设立严格逐级检查制度
5,设置“宾客意见箱”
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2、加强员工队伍建设,提高员工综合素质。 首先,要不断进行员工的思想教育,使员工热爱自己的本职工作,培养对专业的兴趣,从而激发工作的主动性、积极性,教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识,教育员工树立严格的组织观念,自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。 熟练掌握服务程序,让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。 实现规范服务、优质服务,从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。
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