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旅游攻略产品分析「旅游攻略产品分析论文」

佚名 • • 阅读 1967
导读：旅游攻略产品分析「旅游攻略产品分析论文」 去哪儿攻略app产品设计理念分析 马蜂窝产品的核心产品,便利产品,配套产品各有哪些？ 一个刚起步的旅游网站，如何进行网络营销 去哪儿旅行软件应用特点分析

去哪儿攻略app产品设计理念分析

做为入门应用试客，也试玩过众多软件。想借此，谈谈去哪儿攻略app这款软件的设计理念。

去哪儿攻略主要用户群的定位很清晰：旅游目标明确用户。这是根据用户群划分（目标清晰用户，目标模糊用户和无目标用户）来设计旅游类app的典范。

对于目标清晰用户而言，这类用户对产品的关注点主要是效率和质量。效率，即能够让用户快速找到他们想要的内容；质量，内容质量高，关联性大，能够让用户满意。

因此针对这类用户,其app设计必须满足两个原则：一是尽可能的减少操作步骤，二是尽可能提高内容质量。去哪儿攻略app在这方面做的较好，基本符合这两个原则。但是也存在明显的局限性，即对于模糊目标和无目标用户而言，无法进行高效的引导和转化，同时对这部分用户缺乏有效吸引力，用户忠诚度不高。去哪儿攻略版牺牲这两类用户群的需求（去哪儿app满足这两类用户群的需求），来满足目标清晰用户群的刚性需求，这类用户一旦养成使用习惯，其必将具备很高的忠诚度。下面对去哪儿攻略app在设计上进行一些分析。

一，打开app，根据定位直接显示本地的景点、酒店、美食、购物、旅游攻略和游记、车票等用户进行一场旅游所要考虑和准备的一切信息，形成完美的体验闭环。操作简单、页面简洁、内容关联。特色是具备用户原创内容。这对于目标清晰用户而言，是具有很大的吸引力，避免花费时间去其它地方搜索信息，但这也隐藏了很大的风险，去哪儿势必加强对原创内容的审核，以保证内容的真实性和品质感。一旦这类用户发现其内容没有参考价值，那么对这款软件的忠诚度将会大大降低，甚至是灾难性的。

二、如果你要外出旅游，只需要操作一步：选地点。就会呈现用户所想要的。“一步到位的便捷”把握住了目标清晰用户群的的G点。但是，为了提高转化率，建议去哪儿和去哪儿攻略两款产品必须双向打通（如，采用入口引导的方式），以覆盖所有用户群，形成两个产品之间的用户转化，最大化降低用户流失。

向垂直领域发展是未来的潮流，由粗放到精细是人们追求品质的体现，正如参天大树，之所以成长的如此惊人，靠的是四处蔓延的根系。而在互联网的时代，垂直领域的发展，正如根系的蔓延，滋养着互联网向着更高的目标发展。

但是，在各个领域精细化的同时，如果能根据领域本身，来精细化用户，两者形成有机的结合，或许能带给用户更好的体验。

马蜂窝产品的核心产品,便利产品,配套产品各有哪些？

马蜂窝是一款集合旅行文化，社区氛围，崇尚自由行的旅游服务APP。

自2015年开启自由行战略以来，“UGC+旅游大数据+自由行服务”是马蜂窝的核心竞争力，“内容+交易”是马蜂窝旅游攻略的最大特征，旅游社交及旅游大数据共同支撑的自由行服务是马蜂窝的商业模式。

二、目标用户

从用户数据分析来看，马蜂窝的目标用户群体大多是25-40岁有一定旅行消费能力的人。女性占比较大。（携程，艺龙的用户大多为商务男）

1.    热爱旅行的人

2.    热爱旅行分享的人，写游记

三、满足需求

1.    旅行前看旅行攻略，看游记，制定属于自己的旅行计划

2.    旅行前预定酒店，机票，景点门票等各种旅游商品

3.    旅行中可以查看附近美食，景点，值得去的地方

4.    旅行中可以拍摄视频，照片分享到平台上，做一个美好的记录

5.    旅行后可以整理旅行心得，写出自己的游记分享到平台上

四、核心功能

1.    搜索

2.    蜂首游记

3.    个性化推荐旅行地点

4.    酒店预订

5.    提供购买各类旅行商品的途径

6.    旅行游记的撰写和

一个刚起步的旅游网站，如何进行网络营销

1、直接营销：指网站直接提供各类旅游产品，如线路、机票、酒店、门票等，游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站，游客在网站上的主要目的就是购买产品。

2、 间接营销：网站不以旅游产品为主要内容，而是以旅游攻略、游记、社区等形式，让游客和平台产生互动，甚至创作内容。以蚂蜂窝为例，我们都知道找攻略、看游记就上蚂蜂窝，蚂蜂窝成为了游客之间交流和互动的平台。

3、辅助营销：这是网站内部针对游客和会员的一种营销方式，主要通过积分策略，优惠券策略，专题活动等形式，刺激用户的活跃和关注。是网站营销和推广的重要手段。

我们的产品经理对线上的旅游类网站进行深入分析，经过7天7夜的整理和总结，提出了直接营销、间接营销和辅助营销的概念，并同思途管理系统深度融合，帮助旅游企业从自身业务出发，更加系统地对网站进行管理，更加轻而易举地开展互联网营销工作。

【直接营销·我们就是要卖产品】

直接营销就是以卖产品为主要目的，这类网站通常拥有海量产品库，通过产品+服务来吸引用户。他们希望用户来到网站后，可以快速地完成购买转化的步骤。因此，网站的重点是针对产品进行精细化包装，通过产品吸引用户关注。

以线路产品为例，网站的重点是详细描述行程安排以及各种注意事项，价格清晰，搭配精心设计制作的产品图片，将产品信息直接呈现在游客面前，在短时间内直接影响游客，促使游客快速决定，进而转化消费。

以携程、途牛、去哪儿为代表的OTA，即是采用直接营销的方法。他们的核心业务都是销售旅游线路、机票、酒店等旅游产品，用户访问网站的首要目的也是购买产品。

【间接营销·打造用户互动社区】

间接营销不直接销售旅游产品，而是通过内容+互动来培养用户粘性。通过高质量的攻略、游记、问答等内容，打造用户社区，激发用户自主编写内容和分享传播。用户的旅游攻略，心得体会都可以在网站上沉淀，通过用户互动和分享，带来流量，形成高度活跃的旅游社区。

移动化和实时化将充分挖掘用户高活跃性的价值，通过移动端信息流，结合在线预定系统，为用户提供实时攻略决策，信息提示和产品推荐等线上线下一体化体验与购买。进一步提升用户粘合度，提升交易频次。

蚂蜂窝、穷游类旅游社区以内容构建用户活跃平台，以旅游目的地指南为社区的核心，面向出行前市场，由用户自发主动创造高质量的攻略和游记（UGC），是一种间接营销的市场策略。

【辅助营销·用户活跃的重要工具】

这里顺便提一下辅助营销，辅助营销是为直接营销和间接营销提供支撑的营销工具。销售产品的网站，沉淀内容的网站，都可以通过积分策略、优惠券策略、专题活动等形式，刺激用户的活跃和关注。

【思途旅游CMS·深度融合直接营销，间接营销，辅助营销】

在本次CMS系统更新中，我们把直接营销、间接营销和辅助营销的概念融合进思途产品，为旅游网站提供全方位营销支持。同时，我们也为大家总结了直接营销和间接营销的特点和各自的优劣势。

产品类即为直接营销，用户访问产品，下单购买。

文章类即为间接营销，通过内容，建立网站和用户之间的粘性，培养用户活跃。

营销应用即为辅助营销，用积分、优惠券、专题等形式，为产品销售和用户沉淀提供支撑。

旅游企业要根据自身 定位和产品优势，选择适合自己的营销策略。如果你们有产品，想要用户来到网站上以后就是买买买，那么选择直接营销就对了。使用思途的线路、酒店、租车、门票等应用，精心去编辑和维护产品，就不愁没有用户购买。

如果你想通过内容来激发用户兴趣，引导用户互动，让用户在网站上保持活跃，最终完成购买和转化，间接营销就是最好的选择。安装思途攻略、游记、问答应用，以内容打动用户，影响用户购买。

当然，如果你既有丰富的产品，又能不断成产高质量的内容。那么恭喜你，将直接营销和间接营销结合起来，将能够更快的形成品牌，形成市场影响力。

去哪儿旅行软件应用特点分析

去哪儿旅行软件应用特点：

1、旅游经验

对于这款软件来讲，它有一个特色，就是它有旅游攻略经验的推荐，包括别的旅行者去过后，玩过，吃过，拍过的一些攻略，可供新去的人做参考，这点很棒。

2、景点介绍

对于想要去玩的人来讲，一定想要了解这个地方的景点，这款软件在这方面就做得不错，而且照片的图画选的也相当好，形象逼真，让人能有看见就想去的感觉。

3、擦功能

有一个很好玩的就是擦功能，你只要在阿拉神灯上用力一擦，就会随机出来一个让你想不到的宝典，比如出行安全宝典或者是某个天气预报的宝典，擦一下出乎你的想象。

4、我的心得

这个功能设计的很人性化，它能让旅游者与他人分享自己的旅游心得，这样既能帮助他人，又可让自己精神得到快乐。

5、具体景点介绍

具体景点推荐，包括旅行玩家的过程，交通情况，酒店入住情况，饮食以及美食的推荐，能让大家能在最小的可能性里了解最多的一个旅行景点的知识。

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