关于旅行社话术 关于旅行社话术的文案

1. 关于旅行社话术的文案

先要给大家一个腼腆的微笑,意思是告诉大家,我是新来的,请大家多多关照,然后简单的介绍自己的名字,记住,要让大家记住你的名字,这很重要,你要在自己名字上稍下点功夫,接着要把你所做的工作做一个简短的说明,不要烦琐,要言简意赅,话说到点上,最后做一个总结,希望大家在新年里多多的帮助自己等等。记住你的微笑

2. 关于旅行社话术的文案怎么写

答:旅行社邀请老人参加旅游,你得具备如下原则:頭條萊垍

(一)少花钱,旅游收费要少,并且,合理,老人才原意参加旅行社旅游,这里我举个例子来说明这个问题。

在我们农村市旅行社,每年在过完国庆节后,旅游淡季,市旅行社都来农村,宣传发动农村老人,参加旅行社组团去北京四日游,每位老人收费200元。

200元的收费对农村老人来说,都基本能承受的起,因为,农村老人对毛主席的感情很深,他们上北京的目的只有一个,只想去詹仰毛主席遗容,看看天安门,别无他求,所以,他们都愿意积极参加。條萊垍頭

(二)邀请老人参加旅行社旅游,最好是短途游,这样老人的体力才不会透支,他们才会跟你一起旅行,我们市旅行社,为什么每年都能在农村,吸引老人参加旅行社会组团北京游,我认为他就是掌握了农村老人的以上两点的心里,才获得成功。

3. 关于旅行社话术的文案短句

您好,王女士。不知这次的旅行你玩的开心吗

4. 旅行社推销文案

要提高旅行社的知名度有很多途经。作为一名旅游行业从业人员,我认为最少要有以下四种途经。

一、旅行社作为一个服务行业,无需置疑,要想提高知名度,首先是提高自己的服务质量,提高服务质量就是提高知名度,从精细化服务,等各个方面,要做到零差评,客户回去后口口相传,知名度自然就上去了

二、媒体宣传,包括公众号,以及一些自媒体,小视频媒体等等,如头条,抖音,日常发布些旅游类的图文和视频等。可以吸粉,从而达到提高知名度的目的。

三、线下宣传,针对相关旅游产品进行线下户外广告宣传,当然,这个前提是鉴于旅行社实力允许的前提下的,毕竟线下广告费用较高。

四、竞价,现在各大网站都在做竞价,而且相比于线下户外广告,线上竞价相对于来说费用较低,针对性强,也是提高知名度的方法之一。

以上是我对提高旅行社知名度的方法,欢迎补充。我是

@西北旅游圈

一个正儿八经的西北汉子,专注于大西北深度旅游,关注我了解西北旅游,免费获取攻略。

5. 旅行社销售话术

1)多打小鱼

很多玩家就会疑问,小鱼金币数量低,打再多也获得不了太多金币,但是在游戏初期,自己金币数量本就有限,加上炮弹等级本来就不高,小鱼捕获的概率大,这时候打小鱼是积累金币最佳方法。

2)放眼全局

玩家不要总是盯着自己的壹亩三分地不放,要把眼光放远,看重目标就放手去打不要吝啬金币,虽然有些大鱼很难打到,但是机会来了也不要放过。

3)容易捕获的鱼

①刚露头或者即将游走只剩尾巴的鱼;

②从左下角或右下角斜着向上游的鱼;條萊垍頭

专打大鱼的技巧

①7号炮射击小鱼群看看收益。试射3次看收获的金币有没有超过21个,通过这个数据可以判断出吃分周期和出分周期。

②3号打4分鱼,通过发射子弹消耗的金币和打掉鱼收获的金币对比来判断。條萊垍頭

③新手场鲨鱼比较好打,要多尝试但是不要执着。頭條萊垍

< p>④自己门口游出去的鲨鱼打3-5枪,别人门口没打掉游过来的鲨鱼打2-3枪。

这些都是捕捉大鱼的一些技巧方法,大家不妨在游戏中实验一下,相信你应该能掌握好这种方法捕获大鱼。

6. 旅行社文案怎么写

关于飞猪口号:垍頭條萊

比梦想走更远。垍頭條萊

让年青人的旅程更自由,更舒适。

飞猪,指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。頭條萊垍

飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台。飞猪整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商。垍頭條萊

7. 旅行社文案做什么的

爱好旅行的人适合什么工作?找到适合自己的工作,并且能顺便旅行是很多人的梦想吧,但是这样的工作不好找,并且要求也是很高的,唯一一个最适合的旅行社工作你还不稀罕,这是为什么呢?

自媒体大咖,你有几百万粉丝的话就可以一直旅行,而且很多赞助,收入也会很高,各种广告业务和代言活动都会主动找你,但是前提你要有非常大的粉丝量,并且要有自己独特的特色。垍頭條萊

记者,全国各地到处采访,各种出差的机会,到了一地完成任务可以顺便旅行。而且很多景区门票队记者都是免费。基本上不需要自己花钱,但进入的门槛很高。

产品销售人员,各地跑业务推销自己公司的产品,售后服务等等,一般大型企业的销售一年之中都在到处出差的路上,一大把的机会去旅行,但这个工作比较劳累。而且压力也比较大,有绩效考核和任务。條萊垍頭

旅游景区工作人员,经常到处去给景区做宣传,到各地去举行推荐会,顺便可以游玩当地的景区,而且不需要花钱,当地景区都会接待。

旅游体验师,这个工作和自媒体大咖一样,一般人干不了,要求很高,既要能写很好的文案,还要有很好的形象和口才,表达能力也要很高。條萊垍頭

电视节目主持人,旅游栏目的编辑、摄像等这一类工作人员,到处拍摄旅游节目,走到哪里都受到热烈欢迎,同样门槛很高。

专业摄影师,这个指的是靠摄影吃饭的人群,而不是摄影爱好者,能指望拍摄照片吃饭,出去的一切费用通过拍摄的作品可以变现,也是要求专业度非常高的职业。但是一边玩一边挣钱。

旅游协会的工作人员,目前各地都有自己的旅游协会,主要工作就是到处开会交流,而且每到一处都有对口接待,吃住玩都有赞助,但是这种工作人员一般都是从资深旅游从业者中论资排辈上去的,一般人进不去。

爱好旅行选择工作就去选择经常有出差机会的职业,但是真正的旅行真谛不是以工作期间顺带完成的,而应该是彻底的为了旅行而旅行。垍頭條萊

8. 旅行社文案策划做些什么

你好!1.文案策划,顾名思义的一个职责就是,要能独立撰写各类稿件(新闻稿、综述稿、专访稿等)、策划方案、报告及项目各项宣传资料文案。

2、除此之外,文案策划最先的一个职责就是为公司树立好的公司形象,同时对形象进行维护和提升。并且还要将公司的形象对大众进行宣传,让大众对公司留一个好的印象。

3、文案策划人员其实也是市场专员的一部分。因为它其中的一个职责就是进行市场调研,了解、分析市场信息,还要根据现有的市场局势对未来的发展趋势进行预测、把握。

并且还要了解在市场上和公司进行竞争的一些公司的状况。

然后根据这一些,抓出自己公司存在的优势,写出策划方案。

4、文案策划最重要的一个职责就是,要负责整 项目,整个策划方案的进行。在项目的进行中,文案策划是占主体地位的。

它的工作不仅仅是对项目方案进行提出、构思、策划和执行,而且还要对项目在进行过程中进行监督。甚至还要协助项目组保证项目创意方案工作的顺利推进。 條萊垍頭

9. 旅行社的文案策划

1.假日旅行社,你的假日好伙伴。

2.无论走到哪儿,我们携带阳光陪伴您。

3.假日旅行社实现您的假日美梦。

关于旅行社的电视剧 关于旅行社的电影 关于旅行

1. 关于旅行社的电影

葛优演韩冬的电影是《没完没了》。《没完没了》是冯小刚执导,由葛优、傅彪、吴倩莲参与主演的喜剧电影,影片于1999年在中国上映。该片讲述了一个出租车司机为了报复拖欠他工资的旅行社老板将老板的女朋友绑架的故事。

2. 关于旅行社的电影名字

是路易十三,电影名字是《没完没了》。

《没完没了》是由冯小刚执导,葛优、傅彪、吴倩莲主演的喜剧电影,于1999年12月15日上映。

剧情简介

老实厚道的出租汽车司机韩冬常年把车包租给旅行社老板阮大伟,但阮大伟却以各种理由长期拖欠韩冬包租费9万余元。在再三索要无效的情况下,韩冬被逼无奈,将阮大伟因病住院的新加坡女友小芸从医院接出,并致电阮大伟称将小芸“绑架”,以逼其结清欠款。

一向骄横的阮大伟不相信一贯老实的韩冬会真下狠手,电话中恶语相向,并称宁可撕票也不还钱。小芸得知自己的性命在阮大伟的眼中比钱还轻,一气之下与韩冬合作捉弄阮大伟……

3. 关于旅行社的电影推荐

1.饮食男女

1994/台湾 / 美国

李安 作品

人生不能像做菜,把所有的料都准备好了才下锅

台湾中国菜硕果仅存的大师老朱退休后,渐尝老年生活的诸多尴尬:每周日费心做出的一桌丰盛菜肴,并无将三个女儿齐齐拉到饭桌的吸引力,已经长大成人的她们,心里藏了许多比陪父亲吃饭更重要的事……

2.寿司之神

2011/美国

大卫·贾柏 作品

一辈子只做一件事,做到了极致

《寿司之神》是由大卫·贾柏拍摄的一部关于寿司的纪录片。他是一个道道地地的纽约客!从小热爱寿司的他被小野二郎的职人精神而感动,干脆扛着摄影机至日本拍摄……

3.孤独的美食家正月

2017/日本

久住昌之 作品

看完第二天我也去做韭菜炒猪肝了

讲述的是一名个人经营进口杂货商店的男子井之头五郎,在工作间隙前往餐馆当中吃饭的场景的故事。作品中登场的餐馆全部都是实际存在的,其中一个重要的特点就在于基本上都是一些大众化的餐馆……

4.舌尖上的新年

2016/中国大陆

陈磊 / 邓洁 / 李勇 作品

舌尖上的中国新年贺岁片

这是一部关于“重回时间”、“寻找年味儿”的电影,将透过中国广袤大地上奇绝的年货食物,串接一个个新年故事,展示东方的文化习俗,用鲜活的镜头语言保存一部民族生活史和文化档案,带观众重寻旧日的习俗和年味儿……

5.食神

1996/香港

李力持 / 周星驰 作品

黯然销魂反,撒尿牛丸,都是爱啊

史提芬周在饮食界是享誉盛名的食神,但一直骄傲自大惟利是图。被身边得力助手陷害,一夜间一无所有。他在庙街认识了早已对他倾心的大姐大火鸡及一众老大,靠着史提芬周的商业头脑,他们决定推出“爆浆癞尿牛丸”……

先推荐这么多吧。

4. 有没有关于旅行的电影

关于碟仙 笔仙的电影也不少了,以前看着恐怖的现在在看也不吓人了,特别是近几年拍摄的几部,还有些搞笑。怨咒 贞子那几部,去过你能找到,看看也不错。先给你推荐下边三部关于碟仙,笔仙的电影吧

1、碟仙诡谭:一群年轻人在玩碟仙游戏时遭遇到灵异现象,期间一名女孩当场被碟仙指认有罪而被烧死,多年以后众人重聚一起,而死亡却接踵而至的故事。

2、碟仙诡谭2:在一处荒僻隐秘的奢华娱乐会所里,一场同学毕业聚会正在进行。乔巧(张韶涵 饰)与关辛(方力申 饰)无意中发现了一套碟仙器具,为寻 激众人一起玩碟仙。当他们提出的问题被碟仙一一言中时,厄运接连降临,妖魔化影鬼怪哭声,建筑被整个封锁,其中几人接连离奇的死亡。此时活下来的人才发现,这座会所是按照酷刑炼狱的场景布置陈设的,而他们也被困在了这座“人间地狱”里。人人自危的情景下,埋藏在彼此之间的矛盾也在此刻爆发。乔巧与关辛的爱情也面临着生与死的双重考验。

3、笔仙撞碟仙:莫寒和江曼芸等一群朋友来到一所将要拆除的学校游玩,出于好奇,同时呼唤笔仙与碟仙从而引发的一系列血案,揭晓了一个发生在废旧荒山校园的谜团。

5. 关于旅行者的电影

剧情简介   所有的故事都发生在与一个我们的世界平行运转的宇宙空间里,这是一个由巫师统领北部的天空的时代,北极熊才是最勇敢的战士。

至于人类,他们每一个人都拥有一个由自己的灵魂幻化成的灵兽,其重要性堪比心脏。  掌握着北极命脉的是一个叫“主教法庭”的神秘组织,近期,他们信心膨胀到想要控制所有的人类,摆在他们面前的惟一障碍,就是一个从上古时代流传至今的神物--金罗盘,这个时代的孩子里,有一个将会注定拥有它。  对于年仅12岁的莉拉·贝拉奎亚来说,她似乎还没有感觉到翻天覆地的变化和自己与生俱来的使命,她的叔叔阿斯里尔伯爵将她托付给约旦大学的校长抚养和保护,这个活泼可爱却也世故早熟的小女孩,将校园当成了游乐场,无人看管也颇为逍遥自得,因为她不但拥有一位能够一起闯祸的忠诚好友罗杰,身边还有守护灵“潘特莱蒙”的陪伴--它是一个很小、可以根据周围情况改变形状的灵兽。  然而莉拉的世界在悄无声息地慢慢改变着……   阿斯里尔伯爵正着手准备着一场北极之旅,不仅仅为了研究一种名叫“尘”的神秘物质,他还怀疑位于北极圈的另一边,有一个和自己世界平行的另一个空间,显然,他的研究终将威胁到“主教法庭”,而他们势必会采取一切措施,包括关闭约旦大学,让阿斯里尔伯爵知难而退。  这时,突然发生了多起绑架儿童的神秘事件,传闻他们都被到到了北极……对于莉拉看来,流言就等于事实,因为她的好友罗杰也失踪了。正当莉拉发誓要去世界的尽头拯救罗杰时,一个新面孔出现在学校里,玛丽莎·卡尔特夫人是个极具欺骗性的科学家,同时也是一名环游世界的旅者--不过看起来,她似乎更像是一只伺机而动的母豹。  聪明的莉拉很快就发现自己已经成了一个设计好的陷阱的猎物,似乎有人对她的“金罗盘”觊觎许久,“主教法庭”也在不惜一切代价找到它。“金罗盘”是约旦学校的校长作为礼物赠送给莉拉的,它是一个神秘且强大的装置,能够还原事实,说出一切别人想要隐藏或躲在阴影之下的真相,甚至可以改变未来。  莉拉察觉到了卡尔特夫人身上的危险气息,她知道是离开的时候了,因为她不仅要营救罗杰,还要阻止“主教法庭”的恶行。然而命运注定莉拉此行不会孤独,她受到了喜欢在海上讨生活的部落--杰普顿人的保护,他们的族长是法尔、摩·考斯特和法德·科拉姆。  然而作为同盟,杰普顿人可能不是那么值得信赖,但好在莉拉还有女巫塞拉菲娜·帕可拉和德州空军李·斯格斯比的帮助……就这样,莉拉以一种紧急的姿态投身到一个让她飞向天空、横越海洋的历险当中,来到最北边的冰天雪地的狂野之地,在那里,她得到了另一个强大的盟友,一只穿着盔甲的熊,埃欧雷克·伯尔尼松,他发誓要在战斗中帮助她到底,直到她成功。  一场大战迫在眉睫,经历改变的不仅 是莉拉所在的世界,也包括其他与之平行的空间,在好友和盟友的帮助下,还有“金罗盘”的威力,莉拉必须鼓足十二分勇气,将生平所学全部出来,才有可能阻止那股邪恶的力量。

6. 《旅行》电影

旅行是许巍演唱的一首歌曲,由许巍作词、作曲。收录在其2004年发行的专辑《每一刻都是崭新的》中。2014年该曲成为电影《后会无期》的插曲之一。

2005年该曲获得第十二届中国歌曲排行榜年度金曲奖,2006年获得雪碧中国原创音乐流行榜内地金曲奖及东方风云榜颁奖盛典十大金曲奖。

《旅行》是在词曲、编曲、意境各方面极为和谐的一首歌,它有着入世的深情况味,也有着出世的随缘自在。曲中那些简单的意象,松涛、风铃、蝴蝶、晚霞,犹如随手拈来的缤纷花朵,在副歌中自然流露的儿童的天真与长者的睿智中形成水乳交融般的完美和谐。人生是漫长的旅行,青山绿水美景如画都是我们旅程中的一站。

7. 关于旅行社的电影有哪些

《没完没了》

没完没了》是冯小刚执导,由葛优、傅彪、吴倩莲参与主演的喜剧电影,影片于1999年在中国上映。[1]

该片讲述了一个出租车司机为了报复拖欠他工资的旅行社老板将老板的女朋友绑架的故事[2]。

于是韩冬开动脑筋,想出了一系列鬼点子。

上门服务的高级宴席、全套的按摩泡脚,三下五除二,花了大伟好几万块。

心痛之极的大伟气急败坏,非要报复韩冬不可。夹在中间的小芸也不好受,大伟不顾及她的性命是为钱,韩冬千方百计也是为了钱。难道世界上就没有比金钱更重要的吗,当小芸得知韩冬急于要钱是为了供养他世上唯一的亲人——躺在医院毫无知觉,已成植物人的姐姐时,伟大而真诚的亲情终于感动了小芸,她爱上了这个貌不惊人却心地善良的个体户司机。

傅彪1963年出生于河北临西,父亲是一名军人,受人尊敬。

傅彪出身军人世家,从小胸怀宽广,希望长大后能像父亲一样保护家人、保护国家。

傅彪小时候偶然接触到拍戏。

1999年的电影《《没完没了》》中,其中饰演旅行社老板阮大为的傅彪深入人心,将角色的嚣张气焰表现的淋漓尽致。

傅彪也凭借这个角色获得了金鸡奖最佳男配角提名,从此走上了事业的巅峰。

8. 关于旅行的电影有哪些

《法国女孩女孩在重庆》《无二之旅》《声音的漫游》《在路涂》《荒野独居》《不老骑士》《环游世界八十天》《泼墨黄山》《京都四季百景》《云之南》

关于携程旅行社 关于携程旅行社的建议 关于旅行

1. 关于携程旅行社的建议

产品确认后需要在24小时内付款(紧急情况除外)。订单一旦付款成功有任何的退变更需要按照预订须知或旅游合同收取相应的违约金。如果您的出行日期涉及到重大节日、国家法定假日,订单不能取消、更改。

如仍有问题建议您致电我们的客服,将有专人为您服务。

2. 关于携程旅行社的建议怎么写

利用高效的因特网技术和先进电子资讯手段,为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务。

实现旅行产品的网上一站式服务,业务范围涵盖酒店、机票、旅行线路的预订及商旅使用信息的查询检索等,

3. 给旅行社的建议

如果是外行,首先不建议开办。 旅行社这一行业,是需要一定的专业人脉的,一般开办旅行社的人,大多都是在这个圈子里混了多少年的。

不仅有动作的经验,还有人际关系等等 比如你要做一个团发到外面,你需要拿到低价格的地接价,才能有利润才行。

再比如,你要接一个团到本城市,那需要的关系就更多了 酒店,车、导游、景点、用餐,等等,都不是说去就去的,是要拿价格的,否则要不是没人与你合作,要不就是赔本 所以,选择这个行业的创业要三思 当然如果你很有钱,你可以做一个纯的投资者,然后找一个有能力运营的人,会运作,知道流程的人 如果没有,只是自己想起家,真的很难!

4. 携程和旅行社的利弊

一、行程透明度区别:携程的行程透明度比普通旅行社的行程要高得多,携程的行程主要特点在于自由行,交通时耗、游玩时间等都是一目了然的,报团者可以于网上查看具体行程,携程基本上没有隐形消费,普通旅行社就很难保证。

二、安排的住宿区别:携程由于是网上报团,因此连住宿的条件、位置等都是可以直接搜索出来的,因此相对于有保障性。而旅行社的报团基本上会贴出几星级的酒店作为住宿条件,实则可能是为了博取报团人数,实际的住宿远远没有达到报团时的描述。三、旅游向导的区别:携程网提供个人专属的私人旅游向导,私人向导平台有近500名导游加入。报团者可以在网络平台上挑选自己心仪的旅游向导,提高旅游者对行程的主导性。而旅行社的旅游向导是固定不可挑选的,他们有一定的排班分工任务。四、行程上的自主性区别:携程上的报团参观各种旅游景点,旅客可以自主选择是否进场参观,因此旅行的主控性于旅客自主把握。而旅行社的行程是固定的,到达景点后必须旅客跟随行程游玩,主控性在于导游。五、旅途问题反馈区别:假如在携程上报团旅游时出现了问题,如入住酒店安排、行程受天气影响等问题,都可以通过携程网反馈问题,但相对于反馈速度来说要比旅行社慢一点,旅行社对应问题的处理方法相对快速一点。

5. 携程旅行社好不好

做为旅游人,我回答这个问题!

携程度假版块,按品牌分为两种:携程自营与非自营品牌(供应商)。

如果说哪个质量好,肯定是携程自营品牌,主要是携程自营品牌接客标准严格,服务质量好,有携程国旅监督。

非自营品牌比较多,大部分服务水平一般,有一部分供应商服务水平不比携程自营品牌差,这类供应商一般企业规模比较大,有自己的一套接客标准,专注电商经营,受携程平台监督。

现在是评价时代,好的线路,看评价就知道行不行,不选最便宜的,选行程价格合适的,携程自营与供应商的度假产品都是可以的。

最后透露个小秘密,携程自营品牌的地接社也都是 供应商,只是只能按携程自营的标准接待客人,而且只能接待来自携程客人,不光携程线上客人,也包括携程线下门店客人,携程线下门店三品牌:携程、去哪儿、百事通,所以有些客人说去哪儿百事通报名参团的,也不用惊讶,都属于携程。

6. 对于携程的发展有什么建议

可以与酒店沟通。可以投诉到携程旅行网。

如果你在携程旅行网上下的订单,酒店的服务不好是可以投诉到携程旅行网的,但是建议你可以先跟酒店进行沟通,如果酒店不给你解决,或者解决结果不满意的话,你可以考虑携程的介入或者投诉,毕竟每一个行业都不容易,好的沟通可能会有一个好的结果。

7. 旅游找携程还是旅行社

报团旅游是一件挺好的事,相对于自驾游优点有很多,比如很省心,很省钱,玩的景点很值,还会有专业的讲解(去人文遗迹类景点,没讲解=几乎白去)。当然,上述优点都是在报对旅游团的情况下才会有的,因此体现出选择旅游团的重要性了,下面就大概讲一下报旅游团的一些技巧吧

1、选择优质精品团

优点:这些团的行程安排会较合理,一般不会凌晨四点起床去酒店,晚上12点吃饭之类的

精品团安排的景点也都是国内著名景点,不会有一些山寨景点凑数,肯定不会有强制购物,强制消费

怎么区分:优质团最大特点就是相对于其他同线路的团价格略贵,多比较几家旅行社同线路产品,最后选择中等偏上的肯定没错(不要在意贵的这一点钱,贪点小便宜总会吃大亏,到时候报团200块,购物20000块,你再去哭吧)

精品线路一般会是旅行社长期主打的产品,所以新推出的线路一般不做优先考虑

2、不报购物团

一般线路中有购物点都会事先写出,所以请提前看清楚,购物点一般都是水比较深的。。。(买个几百块的纪念品我无话可说,但是如果买上万了,那我也就只有呵呵了)

这点只针对普通人,土豪请随意,毕竟社会不缺有钱人

3、看清合同内容

很多矛盾,很多问题都是因为游客没看清或者没理解合同产生的,很多地方旅行社当时模糊其次,但你一定不能放过,不要嫌麻烦,不懂的,一条一条问清楚,有契约精神,不管怎么样都是件好事

(重点看自费项目,门票,餐标,住宿,购物等等)

了解以上几点你就知道怎么旅游团了吧。祝你旅途愉快哦

8. 关于携程旅行社的建议和想法

当下,以南北极旅游为代表的极地旅游面临两种境况:一是日渐走热市场扩容,二是南北极生态环境愈加糟糕,亟须加强保护。极地游市场发展与生态保护需更好的权衡取舍。

有数据预测,在2022年到2023年的南极季,中国前往南极旅行的人数将赶超美国,成为前往南极旅行的第一大客源国。这一趋势的实现,建立在脆弱的极地生态环境得以较好保护的前提下。如何通过有效的法律、规则及制度,集合政府、企业与旅行者等多方力量,落地为全球范围内实质有效的行动,成为极地旅游发展亟待破解的命题。

游客人数不断增加

在极地旅游中,南极游和北极游最具代表性,但其范围远不止于此,极地、海洋、沙漠和山川等极致稀缺资源下的高端定制旅游,也包含冰雪、露营、登山、越野、探险、深潜、狩猎和速降等高端户外特种旅游。

中国游客是极地旅游市场的重要组成部分,且近几年多处于不断扩充状态。以南极为例,2008年去南极的中国游客不足100人次,2017年已升至5300人次,同比增加超过34%,占全球南极游客总人数的16%,继续维持南极游第二大客源国地位。按国际南极旅 组织协会(IAATO)的数据,预计在2022年至2023年的南极季,前往南极的中国游客数量将超过美国,成为南极游的第一大客源国。

一个趋势是,南北极游客由曾经集中于60、70后,渐“下沉”至80后,甚至90后,曾经游客多来自一线城市,现在已在向二三线城市蔓延。参考携程的数据可发现,极地旅游产品报名人数较多的城市,除了北上广深,南京、杭州、成都、武汉、重庆和长沙也是最爱极地旅游的部分城市。消费升级是促推极地旅游市场扩容的重要因素之一,并推动后者进一步迭代升级。

中国旅游协会副秘书长佘小殷认为,中国客群更为细分个性的产品诉求,促使极地旅游产品逐渐走向迭代升级,而更广泛群体对获取高端的极地旅游资源体验,以及对深度旅游体验的追求,将促推极地旅游市场发展继续上扬。

执惠创始人兼CEO刘照慧也认为,现在的消费结构出现了新用户、新消费、新体验和新场景需求,必然催生新产业结构变化。新中产的要求越来越高,对产品的选择也会更加苛刻和挑剔,更加考验产业端的产品能力和服务能力。

事实上,面对不断扩大的极地市场,旅行社之外,一些OTA“玩家”也在切入极地旅游市场,它们之间的竞争主要聚焦在产品和服务。极地旅游游客对价格基本不敏感,但对所提供的产品和服务却有着很高要求。产品和服务的个性化、特色化决定着极地旅游企业的市场话语权。这也为更多极地IP、更丰富的细分主题性极地产品的打造,提供了参考。

刘照慧建议,企业在做极地产品时,需要和产业链互动起来,在理念上要有更加深刻的思考,包括对新的主力群体、新的消费方式、新的消费场景和新的产业结构及服务的思考,“未来的旅游产业会更加注重体验、更加注重创新产品和稀缺的文化资源,这就需要我们有全新的产业开发理念。”

拉美途总经理隋逸的看法是“慢工出细活”,她以南极游为例表示,这一旅游市场将是“打持久战,不断精进”。南极不是一个大市场,去南极的游客每年都会小幅度增加,所以南极旅游不会迅速洗牌,会长时间地做下去,“慢慢做、有得做,做极致”。

极地生态面临考验

极地游客群量保持上涨态势,极地的生态环境负荷也随之加重。今年一个引发诸多关注的现象是北极出现32度高温,北极熊等极地生物的生存系统遭受巨大破坏。有数据显示,过去40年里,北极夏季海冰面积减少近半。包括我国在内,亚洲、欧洲和北美洲的多个国家在今年夏天出现极端高温天气,一个因素是南北极作为全球气候的调节功能正逐步弱化。人类活动尤其温室气体排放是造成这些现象的主要原因,其中人类更多涉足乃至干预极地生态环境,是影响因素之一。

去南极的游客多在南极半岛附近登陆,而南极半岛是整个南极生态环境最脆弱的地方,也是受气候变化影响最大、冰盖融化最显著的地方。为减少人类活动对环境的影响,此前国际上已制定了一些预防和控制举措。2009年,28个《南极条约》协商国一致同意,对前往南极的邮轮大小以及游客数量进行强制性限制,以减少人类活动对南极环境的影响。这些限制规定包括禁止载有500名以上游客的邮轮在南极靠岸、南极每个地点每次只能有一艘邮轮靠岸且每次上岸的游客不能超过100人等。

不过,游客的不断增加已是不可逆的事实。野声地球教育创始人、资深极地专家姚松乔透露,冰岛在2002年大概只有24万游客,2016年为180万,芬兰的游客十年间从170万增至320万。北极地区的亚洲游客增速超过了任何其他地区。南极2017年到2018年 游客总量达到51707名,基本达到历史最高点。她认为,气候变化带来了南极游安全和体验的挑战,以后登陆地点可能发生改变。有的野生动物越来越不断往北迁移,也会越来越难看到。极地旅游一方面要减少自己对生态环境的影响,另一方面要不断提高安全管理和可持续的环保运营,应对气候变化带来的挑战。

中华环保联合会顾问冯晓星表示,守护极地环境和发展极地旅游并非悖论,从产业层面来讲,无论是旅游目的地还是旅游内容产品的维度,极地旅游的发展潜力绝非只有经济因素,更多的是极地可开发的资源承载力、持续力和稳定性,所以极地旅游迎来快速发展也意味着极地保护工作进入了一个新的历史阶段。

保护极地生态如何作为

极地环境是极地旅游的载体,如若保护不力,极地旅游的扩容发展也可能成为泡影。姚松乔认为,南北极面临着非常大的环境挑战,要有教育属性和明确的管理措施,决策者和利益相关方都应该更加关注脆弱的极地生态保护。政府、企业、旅行者都应当将环境保护上升到一个新高度。

今年2月初,国家海洋局颁布《南极活动环境保护管理规定》要求,申请开展南极活动的,应编制中英文环境评估文件报国家海洋局,并对南极活动组织者及活动者航空器使用、紧急情况应急措施等做相关规定,建立南极考察活动不良记录名单,建立南极活动信息共享机制及南极活动环境保护管理协调机制。

2月末,国家海洋局办公室印发《访问中国南极考察站管理规定》,要求原则上应在中国法定节假日开展访问考察站活动,符合条件的访问人数每批次不超过100人,在站活动时间不超过1小时。该规定旨在保护南极环境和生态,规范访问中国南极考察站活动。

北京市旅游发展委员会也发布了《关于加强赴南极等生态脆弱地区旅游活动管理的通知》,要求在组织赴南极等生态脆弱地区开展旅游活动30日前,组团社须将相关活动的人数、时间、周期、路线、行程、区域和内容等信息如实、准确地向全国旅游监管服务平台备案。另要求尽可能将旅游活动对环境和生态系统的损害降到最低,游客要签订环保承诺书,从而减少对南极生态环境的破坏。

姚松乔认为,每个极地的旅游从业者都应该变成一个环保主义者,极地旅游的一个重任是既让大家欣赏这些地方,了解当地环境面临的挑战,同时要把来的游客变成环保的大使。

业内也有更多的努力行动。在近期举办的第二届极地旅游论坛上,中国极地旅游论坛组委会发布了《南极旅游环保指南》,在系统介绍南极之外,为南极游游客提供出行及游玩的环保指南,提升游客环保认知并助推付诸行动。正如姚松乔所言,很多旅行者在旅行前对南北极了解不多,其环保行为的发生需要一个长久的、习惯性的改变,也需要更多的信息让其知道在极地旅游时、回来以后该怎么做以及如何把极地之旅作为个人环保意识的开端。

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