湖南亲和力旅行社-湖南亲和力旅行社近期主推旅游产品

导读：湖南亲和力旅行社-湖南亲和力旅行社近期主推旅游产品 旅行社前台接待员与酒店前台接待员的工作性质一样吗?请比较他们的异同 长沙旅行社排名前十名 湖南亲和力旅行社到底好不好？

旅行社前台接待员与酒店前台接待员的工作性质一样吗?请比较他们的异同

旅行社前台接待员与酒店前台接待员的工作性质是一样的。

相同点：

1、迎接和招呼顾客；

2、提供各种相应的服务；

3、回答顾客的问询；

4、为顾客解决困埋悉芦难；

5、以更佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；

6、及弯带时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。

不同点：

1、两者陆圆涉及的领域不同、专业程度不同；

2、服务的对象不同，服务的方式不同。

注意：

接待员一般都需要善于沟通，具有亲和力，有经验者更容易录用。

扩展资料：

接待员岗位职责

1、服从领班的分配，仔细阅读交接班记录本，切实弄清楚上一班交待本班应知和必办的事务。

2、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。

3、管理并 *** 房卡编号，进行邮件分类、分发报纸，提供叫醒服务，回答客人提出的各类服务问题，向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。

4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。

5、微笑、热情服务，搞好住客关系。

6、掌握重要来宾和外宾的生日，及时向分管经理、经理汇报，以便进行适当的祝贺。

7、认真核查自己经办的报表准确性，严防错账、漏帐、逃帐现象发生。

8、完成领导交办的其他的工作。

参考资料：百度百科-接待员

长沙旅行社排名前十名

长沙十大旅行社：亲和力旅游、湖南海旅、湖南新康辉国旅、湖南中青旅、湖南国旅、湖南光大国旅、华天国旅、长沙明珠国旅、中旅湖南公司、湖南中铁国旅。

1、亲和力旅游

湖南省亲和力旅游国际旅行社有限公司（简称为“亲和力旅游”）成立于1985年，是同程旅游集团控股企业，全国百强旅行社、湖南省五星级旅行社。

亲和力旅游目前拥有全资子公司37家以及1500多名员工，直营门店200多个，服务 *** 已覆盖湖南、贵州、海南、江西、湖北、北京、广东六省一市以及澳大利亚，业务范围涵盖入境旅游、国内旅游、出境旅游、台湾游、广铁集团授权的火车票代售等。

2、湖南海旅

湖南海外旅游有限公司成立于1988年，是湖南首批五星级旅行社、湖南名牌企业、全国百强旅行社，是湖南省之一家具有经营出境、入境、国内旅游资格的国际旅行社，是湖南省从事旅游最早，综合实力最强的专业旅游公司之一，是湖南省的A级信誉旅行社。

3、湖南新康辉国旅

湖南新康辉国旅服务涵盖入境游、出境游、国内游、高端定制、会议展览、研学旅行、票务签证等范围。

4、湖南中青旅

湖南省中青旅国际旅行社有限公司创立于1985年，隶属于共青团湖南省委，是湖南较早成立的旅行社，湖南省首批五星级旅行社。

湖南中青旅在湖南拥有200余家实体门店，11家地区分、子公司，经营业务涉及国内外旅游综合接待、旅游组团；酒店景区托管、航线及游轮运营、出行单项服务、新媒体、景区开发、项目投资、基金管理等领域。

5、湖南国旅

湖南省中国国际旅行社有限公司（简称湖南国旅）成立于1960年，是湖南首批五星级旅行社、国旅集团理事成员企业。

公司是湖南省内首家特许经营中国公民赴港澳旅游、出国旅游、商务考察的旅行社，也是湖南省首批获准经营赴台旅游的组团社，专业从事� ��内旅游、入境旅游、出境旅游、代办签证和国际国内航空机票业务。纤锋老

6、湖南光大国旅

湖南光大国际旅行社有限公司成立于1997年2月，是经国家旅游局批准注册的经营台湾游、出境游、入境游、国内游的专业机构，是湖南省大型骨干旅行社。

湖南光大国旅是湖南首批五星级旅行社、湖南省信誉A等级旅行社，长沙市教育局指定长沙市中小学研学旅行承办机构，并连续多年被湖南省旅游局等部门评为湖南省更佳国际旅行社等荣誉称号。

7、华天国旅

湖南华天国际旅行社有限责任公司成立于1994年，是华天实业控股集团控股子公司，湖南首批五星级旅行社、长沙市创建优秀旅游城市先进单位、湖南旅行社优秀品牌，具有基裤经营大陆居民赴台湾旅游业务资质。

8、长沙明珠国旅

长沙明珠国际旅游股份有限公司成立于2005年8月，是湖南省首家新三板挂牌上市的旅游公司公司专业经营教育旅游毁升、研学旅行、出境旅游、入境旅游、国内旅游等业务，是国家级服务业标准化试点单位。

9、中旅湖南公司

中国旅行社总社湖南有限公司是中国旅游集团中国旅行社总社投资的国有控股公司，也是湖南省唯一一家国资旅游央企。

10、湖南中铁国旅

湖南中铁国际旅行社有限公司（简称“湖南中铁国旅”）成立于2009年2月16日，是一家集国际国内旅游接待、会议会展服务、航空机票销售、商务酒店经营、“互联网＋”旅游商务平台建设与服务等为一体的多维旅行综合体。

公司先后获得湖南五星级旅行社、A级信誉旅行社、国家特许出境一类社、长沙市十佳旅行社等荣誉称号。

湖南亲和力旅行社到底好不好？

其他我不知道，但是亲和力不好，就前几天我和我几个朋友一起去张家界旅游，我们办得是散客拼团，交了910，玩4天，3星级酒店。开始签合同的时候态度很好，可没想到亲和力居然把我们卖给猛粗了其他旅行社，那个旅行并知尺社可能是因为亲和力没绝高给他多少钱，在旅行的时候还强制性要我们加钱，而且导游的素质很低。之后打 *** 给亲和力，他们态度很不好，还说我们要投诉就去投诉吧。这样的旅行社我建议你还是不要去，到时候投诉都没办法。我说出来就是想让大家都知道亲和力旅行社是怎样对待客人的，大家自己估量

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