旅游管理职责 旅游管理职责有哪些

导读:旅游管理职责 旅游管理职责有哪些 1. 旅游管理职责有哪些 2. 旅游管理职责有哪些内容 3. 旅游管理的岗位 4. 旅游主管部门的职责 5. 旅游管理职责有哪些方面 6. 旅游管理职能有哪些 7. 旅游管理主要负责什么 8. 旅游管理职责有哪些要求 9. 旅游管理工作职责 10. 旅游管理的工作内容是什么 11. 旅游监管部门的职责有哪些

1. 旅游管理职责有哪些

旅游市场行政执法队受市宣传部、市文旅局委托,履行对全市文化、文物、广播电视、电影、新闻出版、版权、旅游市场等文化市场行政执法职责:

(一)贯彻执行国家、省有关文化、文物、广播电视、电影、新闻出版、版权、旅游市场领域的法律法规,引导文化市场树立正确的经营理念,规范经营行为,维护市场秩序。

(二)组织协调全市范围内的行政执法和重大违法案件的查处工作,组织实施全市文化市场行政执法专项治理行动。

(三)监督、检查全市文化市场行政执法工作;受理对文化市场及文化生产经营活动违法行为的投诉、举报,对有下列行为的重特大案件直接进行查处:

2. 旅游管理职责有哪些内容

景区管理运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。

(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。

(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。

(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。

3. 旅游管理的岗位

景区管理员没有前途。

因为景区管理员在福利待遇各方面都是比较低的,而且可替代性比较强,基本上任何人都可以从事这种工作,到了年老的时候是没有保障的,不是一份稳定的工作,而且收入又比较低,也没有什么晋升的空间,所以没有什么前途发展。

4. 旅游主管部门的职责

旅游饭店业部门进行监管。我国旅游饭店业的行业主管部门为中华人民共和国文化和旅游部和地方各级人民政府的文化和旅游主管部门,其职责是负责本行业相关法律法规、部门规章和产业政策的制定、实施和监管。

全国性行业自律组织为中国旅游饭 业协会和中国饭店协会,中国旅游饭店业协会是我国旅游及酒店行业的自律组织,具有独立法人资格,其主管单位为中华人民共和国文化和旅游部,是中国境内的饭店和地方饭店协会、饭店管理公司、饭店用品供应厂商等相关单位,按照平等自愿的原则结成的全国性的行业协会。

5. 旅游管理职责有哪些方面

1、负责旅游路线规划、人员管理及旅游产品挖掘等,完成公司的营销目标;

2、掌握行业动态和竞争对手信息,制定公司年度旅游经营计划并组织实施;

3、与供应商、旅游客户、政府机构、上级主管部门以及媒体机构等保持良好关系,为公司树立正面品牌形象;

4、主持公司旅游管理规章制度,结合实际情况对流程进行优化,创造良好的企业文化;

5、负责公司旅游资源维护及监督管理,落实防火、防灾、除虫工作。

6. 旅游管理职能有哪些

1978年3月,中国旅行游览事业管理局改为中国旅行游览事业管理总局,直属国务院领导。

1982年8月,第五届全国人大常委会第二十四次会议决定中国旅行游览事业管理总局改称国家旅游局。其主要任务是,贯彻执行党和国家的方针、政策,统一管理全国的旅游工作。

1988年国务院机构改革,国家旅游局为国务院直属机构,主要任务是,加强对旅游全行业的政策指导和宏观调控,加快发展旅游生产力,促进旅游业更快更好地走向世界。

1993年国务院机构改革,国家旅游局作为国务院直属机构继续保留。其主要任务是,加强对全国旅游业的调控和管理职能,突出宏观性、战略性、政策性,促进我国旅游业持续、快速、健康发展。

1998年国务院机构改革,明确国家旅游局是国务院主管旅游业的直属机构。此次改革,国家旅游局职能进一步调整,不再保留对旅游外汇、旅游计划、旅游价格的管理职能;将实施旅游行业技术等级考核、行业资格考试和等级考试的具体工作交由事业单位承担。

7. 旅游管理主要负责什么

根据《云南省2017年度公务员录用考试专业指导目录》一级目录:管理学、二级目录:旅游管理。每个省份的公务员专业目录会略有不同,具体以当地的公告为准。旅游管理属于工商管理类。若符合条件你可报考旅游管理专业或工商管理类的职位,也可报考无专业限制的职位。旅游管理(Tourism Management),是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科,与工商管理并列管理学下的一级学科,有庞大的发展空间和发展潜力,随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣,因此对旅游的管理要求也随之提高,现在开设旅游管理专业的学校也很多,对专业能力和素质也有一定的要求。

8. 旅游管理职责有哪些要求

(一)负责拟订和组织实施旅游教育培训计划,指导旅游教育、培训和有关业务;   (二)组织实施旅游从业人员(包括星级酒店、旅行社、景区、度假区、旅游车船队)的上岗培训;   (三)组织实施星级酒店、旅行社的管理人员、导游员的职业资格制度和等级制度;   (四)建立旅游业人才档案库,指导旅游业人才交流,提供旅游信息咨询;   (五)实行导游员集中管理和服务。   (六)承办局交办的其它事项。

9. 旅游管理工作职责

导游员有很多工作职责,例如配合旅游单位安排食宿和交通,计划旅游行程等等,具体的职责如下:

1、根据旅行社和游客签订的合同,按照接待计划安排游客游览;

2、负责为游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游资源;

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、 宿等,保护好游客的人身和财物安全;

4、解答游客的问询,处理旅途中遇到的问题,反映游客的意见和满足游客的要求等等。

10. 旅游管理的工作内容是什么

领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。

旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。

外联OP,即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。

计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。

扩展资料:

旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。

我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。

从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。

11. 旅游监管部门的职责有哪些

贯彻落实党的文化体育和旅游工作方针政策,执行国家、省、市文化体育和旅游工作法律、法规和规章。

统筹规划文化体育事业、文化体育产业和旅游业发展,拟定文化体育和旅游发展规划并组织实施,推进文化体育和旅游融合发展,推进文化体育和旅游体制机制改革。

管理全县性重大文化体育活动,指导县重点文化体育和旅游设施及基层文化体育和旅游设施建设。组织全县旅游整体形象推广,促进文化体育产业和旅游产业对外合作、区域协作和国际市场推广,制定旅游市场开发规划并组织实施,指导、推进全域旅游。

指导、管理相关文化艺术事业,指导艺术创作生产,扶持体现社会主义核心价值观、弘扬光泽特色文化、具有导向性代表性示范性的文艺作品,推动相关门类艺术和艺术品种发展

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