美国凯悦国际酒店集团的服务理念
导读：美国凯悦国际酒店集团的服务理念 美国凯悦国际酒店集团的简介 美国凯悦国际酒店集团的经营理念
2008年11月2日，凯悦一分钟的电视高的网络、有线电视节目的黄金时段及互联网中播出。凯悦启动一项全球广告计划，旨在传达该酒店连锁的服务理念：真正的好客之道。广告片将以多种语言在BBC World、美国有线电视新闻网、ESPN、发现频道、Euronews及Eurosport在美国外播出。广告的主角是凯悦酒店员工以及当地的旅游专业人士，拍摄地点包括上海君悦、上海外滩茂悦大酒店、上海柏悦酒店、香港君悦酒店。
美国凯悦国际酒店集团的简介
凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月27日开业，位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆（Hyatt House）。集团在60年代发展迅速，1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店及度假酒店，共提供超过9万房间，另有29间凯悦酒店正在兴建，其中10间位于中国。
凯悦集团总部设在美国芝加哥，集团旗下3个各具特色的经典品牌是凯悦、君悦和柏悦。凯悦是五星级，君悦和柏悦是超五星级的。
美国凯悦国际酒店集团的经营理念
凯悦秉承着——在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方法回报当地居民和环境的经营理念。每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE 计划”，即为富有责任心和爱心的雇员家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服务。今天凯悦主要在豪华酒店上向商务旅客提供设施齐全的会议及特别服务。在全球的大中城市、飞机场和度假胜地开设运营酒店。
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美国凯悦国际酒店集团的中国发展
1957年9月27日，凯悦管理的第一家酒店在美国洛杉矶市开业。2001年8月28日，上海金茂凯悦酒店更名为金茂君悦。2005年6月28日，杭州凯悦酒店营业，这是凯悦国际酒店集团继北京、上海、西安及天津之后，在中国大陆经营管理的第五家开业。Hyatt Place是凯悦酒店集团在2007年3月21日发布创新的酒店服务理念，特点是将职业和个人生活融为一体，已经在亚特兰大、芝加哥、凤凰城、辛辛那提、圣安东尼奥、路易斯维尔、纳什维尔等地开办了酒店。
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