旅行社当导游 旅行社导游服务

导读：旅行社当导游 旅行社导游服务 1. 旅行社导游服务 2. 旅行社导游服务质量问题解决策略 3. 旅行社导游服务中心 4. 旅行社导游服务费收费标准 5. 旅行社导游服务质量现状 6. 旅行社导游服务的特征 7. 旅行社导游服务细则 8. 旅行社导游服务礼仪案例 9. 旅行社导游服务费的账务处理 10. 旅行社导游服务费一般为多少

1. 旅行社导游服务

没有什么好处，但是旅行社不挂导游，会被罚款，如果你是全职导游，还是应该挂在公司，因为合同上肯定会写到，兼职导游就没有必要了。

导游资格证书简称“导游证”，通过国家导游资格证考试后方可取得，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证，只是成为导游人员的第一步；要真正从事导游职业，还要依法取得国家导游证。

2. 旅行社导游服务质量问题解决策略

旅游的服务质量好坏取决于自己出了多少钱，旅行社没有利润就没有好的服务，这是导游说的，不过，还真是这样，2000块钱以上旅游还行，1000多出去旅游的真不行，都是购物。

3. 旅行社导游服务中心

1）担任全陪工作的导游人员的主要职责是：

（l）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；

（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；

（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；

（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；

（5）耐心解答旅游者提出的问题；

（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发

、设计新的旅游产品。

2）担任地陪工作的导游人员的主要职责是：

（l）认真做好旅游者在本站的接送服务；

（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；

（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；

（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；

（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

4. 旅行社导游服务费收费标准

车队会给司机工资，旅行社会给导游服务费，当然都很少，就一天几十块钱，大部分的收入还是购物提成，这是现在旅游行业普遍现象，没有提成就没人做导游了。

5. 旅行社导游服务质量现状

此次云南之行我们一家非常满意，感谢旅行社的精心安排，谢谢你们提供的小毛毯，坐在车里非常保暖，路上还额外提供了香蕉、牛奶等食品，导游一路上为我们准备了好多小节目，我们很开心，你们的服务周到耐心，待我们像家人一样，我们很感动，谢谢你们一路的陪伴。

6. 旅行社导游服务的特征

旅游业的特点一：综合性和整体性

旅游业的一个重要特点是具有更强的综合性和整体性。它是由行、住、吃、游、购、娱六大要素组成的行业整体。

旅游业的特点二：关联带动性

以旅游业为龙头带动其它产业的发展。带动建筑业的发展。各景点景区都加大对基础设施的投入修缮完善景点联接各景点的道路也焕然一新，这必然要带动建筑业的发展。

旅游业的特点三：文化性

旅游业不仅仅是一种经济事业，而且具有强烈的文化性质。

旅游业的特点四：服务性

旅游者从出发开始，一直到旅游结束到家，始终有旅游业或其相关行业的从业人员为其提供服务，如旅行社的全陪导游等，所以，旅游业提供的产品主要是服务。

7. 旅行社导游服务细则

1、申请国内旅游业务或者出境旅游业务，必须有企业法人资格，也就是说，旅行社必须是有限责任公司或者股份有限公司，合伙企业，独资企业这些没有法人资格，不可以办旅游业务。

2、（认缴）注册资本在30万元以上

3、申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请；外资（合资和独资）企业需要到国务院旅游行政主管部门或者其委托的省旅游行政管理部门申请。

4、旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。质量保证金只有在旅行社停止经营后，才能取回。

5、经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。6、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。

7、旅行社的导游人员，应当持有国家规定的导游证；组织旅游者出境旅游委派的领队，还需要具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历。8、境内旅游业务可以直接申请，出境旅游业务需要满足2个条件：一、旅行社取得经营许可满两年，二、未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚。

8. 旅行社导游服务礼仪案例

坐姿注意事项：

1. 银幕及键盘应该在你的正前方，不应该让脖子及手腕在於斜的状态。

2. 银幕的最上方应比您眼睛的水平低，且银幕因该离您最少一个手臂的距离。

3. 要坐就坐直的，让您的身体坐为角度不正的姿势。

4. 大腿应尽量保持于前手臂平行的姿势。

5. 手，手腕，及手肘应保持在意条直线上。任何一点都不该弯曲。

6. 脚应能够轻松平平放在地板或脚垫上。

7.椅座的高度应调到你的手肘有近90度弯曲，而你的手指能够自然的架在键盘的正上方。

8. 如果椅子设计本身没有护背曲线，请你马上去买一个护背垫。要记得保持腰 到背的那个曲线。现在办公人员都坐在椅子上太久，算是一种都市病。如果坐歪了那就更糟糕。

9. 旅行社导游服务费的账务处理

差额计税方法

因此，旅游服务公司增值税一般纳税人可以选择差额计税方法缴纳增值税。选择差额计税方法的增值税计算：

应纳增值税＝（旅游服务价税合计数－可以差额部分的扣除费用）÷（1 6％）×6％－其他依法取得的符合规定的进项税额＝旅游服务价税合计数÷（1 6％）×6％－可以差额部分的扣除费用÷（1 6％）×6％－其他依法取得的符合规定的进项税额

10. 旅行社导游服务费一般为多少

这个要看你请的是新导还是老导，也要看团队是什么样的团队：大含团还是购物团还是散拼团等，团不一样，导游服务费也不一样，一般新导在100元/天，老导在200-500不等，如果团质好如购物团或高端团有可能导游都不要导服的，101贝考。

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