互联网时代，景区如何运营管理？

首先感谢邀请。

嗯，我不知道你为什么用这个互联网思维来运营景区啊，因为互联网的话虽然说是当下最流行的渠道，但是这个渠道是一个宣传推广的方式，宣传推广的渠道，最重要的是你这个景区到底应该怎么样来运营？或者说你们的营销模式是什么样的？这样的话才能从这个客户的问题的根源去解决。

我有几个朋友他们也是做这个景区的，那他们这个也是通过这个当地的便民信息服务平台啊，包括百度啊，很多渠道去宣传自己的这个景区，包括去送一些门票代金券什么的，但是效果并不是太好。已经知道他想去了，但是别人为什么还不愿意去，只是说客户感觉到什么，他们的商业模式不太好，对客户来说的话就是说他没有赚到足够的便宜，而这个时候，你宣传了很多，但是别人不会去，所以说如果说你这个互联网的思维去解决问题是为了解决你景区人少的问题的话，建议你还是去学习一些商业模式和东西，然后从根上，去解决这个问题，这样的话你的宣传力度的话，再适当增强一点，你的景区的话效果肯定会更好，当然互联网是当下最不合适的一个什么宣传渠道，齐头并进。

当然之前的仅代表我个人观点，仅供参考，感谢。

老司机来说说传统旅游景区如何发展自己互联网产业

本人从事文旅景区、文旅地产项目开发、营销、运营多年，之前在成都文旅集团（宽窄巷子、西岭雪山、安仁古镇大大小小的事情我参与过），之后又去了一个投资公司搞了几个特色文化小镇、乡村度假项目，加上自己又是电子科技大学计算系毕业的，又从事互联网旅游产业、OAT合作等，我觉得我还是可以从自己经验上说说事、搞搞事情的：哈哈哈。一、亲你要认清传统景区、旅行社和他们互联网跨界企业的壁垒在哪儿？首先你要知道：线上旅游企业的业务主要分三大块，在线机票，在线酒店和在线度假。 根据艾瑞的监测数据，在线旅游市场中，在线机票的市场交易额占比最大， 约为62.7%，;其次是线上酒店订票占比达20.6%;在线度假占比达14.6%。

OTA平台的优势在于线上客户资源的维护和酒店、飞机票的销售，而开发带有区域性特色的线下体验产品却存在结构性的限制（本身垂直化管理业务体系创新和本地运营能力特色产品差），需要与当地合作商合作，线下旅游体验产品是线上OTA平台的短板业务， 因此，给区域细分市场上的后发企业提供了机会。

二、传统景区、旅行社我们究竟靠什么和他们拼？？？（一）、景区要做什么，首先要变通与时俱进，不要被人家整合了。

首先我们要搞清楚自己搞智慧旅游服务体系是为什么？？？提升游客体验感、提升景区管理能力、促进二消消费。

其次，我这个老司机来说说，产品怎么做，哈哈，这个是以前给某某文化旅游街区做的，你懂的！我只是提供方向内行们自行脑补。

最后，也是最最重要的事情，要说三遍的哈！！！！就是统一票务体系建立线上结算体系，来整合现有的/可转资源，建立平台统一管理、营销；这个好重要的，日后和OAT也好、旅行社也好就可以直接对接票务销售体系。可以说小到OAT营销费用的票务置换，大到景区上市都会用得着。

（二）说了那么多景区的，说说旅行社吧，呵呵！其实旅行社同行知道OAT就是纸老虎。我刚才说了线下旅游体验产品是线上OTA平台的短板业务， 因此，给区域细分市场上的后发企业提供了机会，特别是组合特色线路产品、定制化服务产品，因为资源全在本地企业手里，你们有定价权。

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