投稿

酒店如何做好销售。

谢绝崇拜 • • 阅读 1650
导读：酒店如何做好销售。 酒店的新型营销策略有哪些？

概括来讲，酒店有两个方面的内容，对内管理和对外营销。
先有外，再有内。对外是把钱收回来，对内是把钱尽量少的花出去。所有做好销售首先要知道自己要的是什么，为什么要！
通用的销售知识不再赘述，做好销售，首先是心态。然后是产品的理解，即对酒店的理解。还有，就是对客户的了解。
如果是销售部的负责人，就不单单是自己销售好，还要有领导力。
酒店销售会把优质的顾客称为客户，并划分级别。一般要有以下工作
客户的认知，客户档案建立---客户归类，客户级别划分，客户单位划分，消费性质划分，结账类型划分等
然后是客户的追踪管控----客户关系建立，客户频次与消费登记（以此为等级划分），客户入店性质和时间范围测定等
接着是客户的开发维护，客户入店接待，接待技巧，口述，流程等等，有设定预定目标，实际目标，消费目标，频次目标等等进行有效督促管控。
然后是客户的巩固，对沉睡顾客和现有顾客的日常关注等等
最后还要有客户量的观察检测等等。
知道这些有助于做好销售，简单的叙述了一些，看你个人的理解，仅供参考

酒店的新型营销策略有哪些？

以市场需求作为酒店营销活动的出发点，树立以满足市场需求为酒店经营目标的经营指导思想，是现代酒店业营销管理的依据与出发点。在酒店产品功能基本相似的情况下，谁能更接近市场，了解市场的需求，推出市场需求的酒店产品，谁就能在市场上占领更大的份额。要做到这点，必须树立“以市场为龙头”的观念，坚持以市场为考虑问题的出发点，以顾客的利益为核心，通过满足顾客需求来获取利润。
　　酒店营销在组织开展时，要做到以下几项：
　　1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以分配。
　　2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有：
　　（1）销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，平均房价，销售收入等。
　　（2）销售次数，每天或每月应进行的销售访问次数。
　　（3）销售费用的指标与控制，每月销售人员所涉及的销售费用，如交通费和招待费用。
　　由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知识，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。
　　3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息，制订销售人员每月上报销售报告规则，了解销售情况，及时反馈销售信息。
　　4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，减少路途时间，提高工作效率。 根据当前酒店的发展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招徕生意。

Hash:d4b1019e2be5723fd627287cc7cf27f109aa93b2

声明：此文由 谢绝崇拜 分享发布，并不意味本站赞同其观点，文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益，请联系我们 kefu@qqx.com

赞 (219)
39 151
下一篇 2023-05-16
上一篇 2023-05-16

相关推荐

  • 点击查看更多