旅行社为老百姓服务 旅行社旅游服务

导读:旅行社为老百姓服务 旅行社旅游服务 1. 旅行社旅游服务 2. 旅行社旅游服务需要缴纳增值税吗 3. 旅行社旅游服务质量保证金履约保证保险 4. 旅行社旅游服务标准化试点任务书 5. 旅行社旅游服务的采购要素 6. 旅行社旅游服务质量保证金 7. 旅行社旅游服务采购名词解释 8. 旅行社旅游服务的采购要素内容 9. 旅行社旅游服务的采购要素有哪些 10. 旅行社旅游服务采购

1. 旅行社旅游服务

1、在旅游服务行业链条上无论是旅行社、导游、酒店还是景区...都需要针对自己的服务内容、服务方式给予创新;一沉不变只是让游客产生某种“视觉疲劳”。

2、针对当前本行业有可能出现的恶性竞争、同质化现象,提供多样化、差别性的服务,有利于满足顾客千差万别的需求。3、将本行业结合电子商务、电子信息等高新科技技术,旨在拉近与顾客之间的距离,利用好这些载体和平台,实现与顾客的无缝对接。4、本行业的决策者在战略高度上对市场需求的宏观掌控和引导,实现对市场动态的“追随者”到“引领者”,所开发产品切实符合顾客“超预期”的感受。5、能够让顾客感受到“宾至如归”自然离不开本行业各个部门之间的通力合作,通过沟通与协调,使得顾客在旅游链条上能享受到“一站式”的服务水准。

2. 旅行社旅游服务需要缴纳增值税吗

旅游服务,包括为旅游者安排的交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱、商务等服务。增值税税率为6%,小规模纳税人征收率为3%。

纳税人提供旅游服务,可以选择以取得的全部价款和价外费用,扣除向旅游服务购买方收取并支付给其他单位或者个人的住宿费、餐饮费、交通费、签证费、门票费和支付给其他接团旅游企业的旅游费用后的余额为销售额。财税〔2016〕36号文附件二《营业税改征增值税试点有关事项的规定》有相关内容。

从对这条政策理解的角度来说,这个差额相当于旅行社的服务价值。向旅游服务购买方收取并支付给其他单位或者个人的费用则相当于代办性质。所以,旅行社在向旅游服务购买方收取并支付的上述费用时,不开专用发票开普票。

但是要注意,这里的关键词是“可以”,并非“不能”,提问的表述是不准确的。“可以”就意味着选择的权利。

如果旅行社是一般纳税人,在选择差额征税时,除了以上开票方式外,还可以选择以取得的全部价款和价外费用全额开具增值税普通发票,或者是利用增值税发票管理新系统中差额征税开票功能开具一张增值税专用发票,开具金额为全额但税额为按照扣除有关费用后余额的计算结果,系统能自动计算税额和不含税金额,在备注栏自动打印“差额征税”字样。如果选择全额征税,则以取得的全部价款和价外费用全额开具增值税发票。

如果旅行社是小规模纳税人,可以采取以取得的全部价款和价外费用,按3%征收率全额开具增值税普通发票的办法,也可以对取得的全部价款和价外费用扣除有关费用后的余额,依3%征收率到税务机关申请代开增值税专用发票,所支付的有关费用则按3%征收率开具增值税普通发票。

旅游业还有一条优惠政策,就是境内的单位和个人在境外提供的旅游服务免征增值税。如果存在跨境部分的,可以减除后进行计算。另外,过去在营业税时期,对旅游业也有差额的政策,但是差额部分并不包括签证费。

3. 旅行社旅游服务质量保证金履约保证保险

“质保金”是信誉录会员对自己企业信誉的质量保证金。信誉录会员不仅要接受信誉评分、交易评价的监督,同时要接受质量保证金的监督。如果信誉录会员在合作的过程中违反了规则,则需要扣除起相应的质保金作为处罚。

“保证金”是为了让合同的一方保证履约而收取的资金。交纳保证金一方,如果无法履行合同或者违约,保证金就作为弥补对方因合同造成的损失。

4. 旅行社旅游服务标准化试点任务书

中青旅是国企。

国企简介如下,在不同的国 、不同的体制和不同的历史时期,世界各国对国企的定义有很大的差别,按照控制权和经营目标来定义我国的国企,即政府能对其行使有效的直接或间接控制权(要合法地行使控制权,首先表现在所有权上)、具有商业或非商业目标的企业都可以定义为国企,包括国有控股股份制企业。就是通常所说的国有企业,即国企。

5. 旅行社旅游服务的采购要素

旅游过程中旅游公司的职责:

第一,确保旅游服务的安全。旅游服务的安全,取决于组团旅行社对相关服务的采购是否规范、旅行社开发设计的旅游线路是否安全。

第二、认真履行告知义务。垍頭條萊

只要旅行社不履行告知义务,或者履行告知义务不完全,造成游客人身或者财产的损害,旅行社都要承担相应的法律责任。

第三、采取有效的预防和处臵措施。预防措施包括旅行社的应急预案、导游(领队)防范措施。垍頭條萊

旅行社应制作切实可行的应急预案,针对可能发生的旅游安全事故,做好严密的部署,从制度上保障预防和处臵旅游安全事故的科学性、实用性和及时性。

6. 旅行社旅游服务质量保证金

旅行社应当按照规定缴纳保证金,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:頭條萊垍

1、合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。條萊垍頭

2、合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者,合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。條萊垍頭

扩展资料:注意事项:保证金属于缴纳的旅行社所有。頭條萊垍

旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。保证金的管理实行统一制度、统一标准、分级管理的原则。

国家旅游局统一制定保证金的制度、标准和具体办法。條萊垍頭

各级旅游行政管理部门按照规定的权限实施管理。垍頭條萊

由于旅行社对参团游客擅自分团、脱团及滞留境外、逾期返程需承担法律责任,因此,旅行社有权根据游客的实际情况收取保证金,具体保证金的标准以及收取和退换方式则由双方另行约定。

7. 旅行社旅游服务采购名词解释

旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购并整合景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品,并将自己的服务贯穿于其中的、向旅游者提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。旅行社产品是旅游产品的一类,并且它是以固化形态的“产品包”的形式出现,将旅行社的各项承诺和服务融入其中。頭條萊垍

旅行社产品有很强的服务性质,但又不能简单地理解为等于服务。因为脱离具体的产品而仅仅出售“服务”的例子是不存在的。服务是产品的附属物,它包含在产品中,只有购买了具体的产品才能得到相应的服务。條萊垍頭

8. 旅行社旅游服务的采购要素内容

旅游住宿业是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。條萊垍頭

在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中,旅游住宿业是一个十分重要的环节,与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱,是人们在旅行游览活动中必不 少的“驿站”。頭條萊垍

与其他行业相比,旅游住宿业具有以下重要的特征:垍頭條萊

(一)旅游住宿业是有形和无形要素的组合产品

住宿业的有形要素包括周围环境、设备设施、装修、地理位置以及为客人提供的餐饮产品。條萊垍頭

对住宿业的有形要索管理很复杂,因为顾客会将一家酒店的外观和环境与他们的预先期望值做比较,再对产品的质量进行判断。同样,虽然食物能够满足人们的基本需要,就餐体验却常常是顾客住宿体验的一个很重要的组成部分。條萊垍頭

住宿业的无形要素比有形要素更为复杂,它包括酒店所营造的氛围和顾客在酒店住宿过程中所享受到的服务。

大多数住宿产品是有形物品与无形经历的结合。例如,一位顾客在酒店餐厅的体验就牵涉很多无形组合效应,包括从餐厅人员采购、烹调,直到把菜肴端上桌来。其背后的有形要素如建筑、内部装修、厨房设备、餐桌餐椅和餐具,还有做出来的菜品显然也都是餐厅所必需的。有观点认为,无形的服务是住宿产品的核心,但我们认为住宿产品是由有形与无形的多种因素组合而成的。

(二)旅游住宿业的产品生产与消费是不可分割的垍頭條萊

在住宿产品的生产与消费过程中,顾客必须来到服务现场进行参与,住宿产品才能提供。这与购买和消费实物产品相反,如洗衣机和电视机都可以在德国生产,然后在捷克共和国出售和使用。

这种不可分割性还意味着顾客在购买和消费产品之后,该产品的所有权并不属于顾客,顾客只购买了住宿产品一段时间内的使用权。

有人认为,顾客购买住宿产品不仅享受了住宿的美好体验,还拥有了住宿后的美好回忆,但顾客却不能体验到住宿产品持续的物理形态价值。就像客人在酒店餐厅酒足饭饱之后,四五个小时又会感觉到饿,就必须再次进行消费。与购买一台洗衣机或电视机相比,在顾客购买若干年之后,洗衣机或电视机仍然可以使用并体现它的使用价值。

(三)旅游住宿业的产品是瞬间即逝的

住宿业产品是不可以储存的,如果客房一晚没卖出去,那么销售机会将永远消失。就算在这之后由于需求的突然增加而将所有的房间都卖出,之前的空房所带来的损失也不会得到弥补。

与大多数物质产品不同,住宿业产品具有高度的即逝性,也不能被储存起来以后再销售。因此,客人的需求在住宿产品的提供中起到相当大的作用。但大多数住宿设施供应商还是会碰到很多因需求波动所带来的损失和管理问题。垍頭條萊

9. 旅行社旅游服务的采购要素有哪些

旅行社产品的价格特点。

1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。頭條萊垍

因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。

2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。垍頭條萊

因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。

3、时间波动性大:垍頭條萊

一是旅行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间内销售出去,就无法实现其价值。

如果预订了房间,客人达不到预订数,就要承受退房的损失。

因此,旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;

另一方面,旅游需求的季节性明显,造成价格的季节性波动。

10. 旅行社旅游服务采购

“旅行社产品 ”是旅行社根据市场需求,通过采购并整合各类资源(比如交通,导游,景点,餐饮,住宿等等)向旅游者提供产品和服务的总称。垍頭條萊

“旅行社产品”也是属于“旅游产品”的一类。

而“旅行社产品”最主要的表现形式就是“旅游线路”。

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