什么是金钥匙服务
金钥匙服务就是为客人提供委托代办服务,帮助客人解决各种需要,把服务个性化、极致化。
其中金钥匙全称是国际金钥匙,起源于法国巴黎,自1929年至今,是全球唯一拥有80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。
金钥匙是一个国际的服务品牌,拥有一个先进的服务理念和标准;是一位服务的专家,服务的榜样;也是一个服务的网络。
“金钥匙”的口号是:“先利人,后利己;用心极致,满意加惊喜。在客人的惊喜中,找到富有乐趣的人生。”对中外商务旅游者而言,“金钥匙”是酒店内外综合服务的总代理,一个在旅途中可以信赖的人,一个充满友谊的忠实朋友,一个解决麻烦问题的人,一个个性化服务的专家。
“金钥匙”的服务很广泛:向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息,并为客人代购歌剧院或足球赛的入场券;
为团体会议制作计划,满足客人的各种个性化需求,包括安排正式晚宴;为一些大公司设计旅程;照顾好客人的子女;甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中。
在中国一些大城市里,“金钥匙”委托代办服务往往被设置在酒店大堂,他们除了管理和协调好行李员和门童的工作外,还负责其他的礼宾服务等。
扩展资料:
金钥匙的意义
金钥匙是好酒店的心脏与灵魂,它的目标是追求极致,给客人满意加惊喜。金钥匙服务已成为世界知名的品牌,是酒店的文化、服务的艺术。金钥匙代表了酒店服务的最高的水平,体现了整体的方向,可以说是服务王冠上的最耀眼的一颗钻石。
饭店的现代化市场竞争,是从最初的价格之争上上涨到较高的质量之争,最终要达到文化之争。而饭店的文化,则是欧洲的传统文化、美国的制度文化和亚洲的人情文化的融合,金钥匙是最好的结合方式,也是这种结合的最好的体现。
参考资料来源:百度百科-金钥匙
Hash:4c0adee107899ae375610a0e93c5b2fba8d0ab26
声明:此文由 cliff 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com
相关推荐
-
什么是金钥匙,对酒店的作用,怎么发展金钥匙,怎
什么是金钥匙,对酒店的作用,怎么发展金钥匙,怎 江南四季酒店是国际金钥匙的成员, 这个金钥匙组织具体是什么厦门都哪些酒店有金钥匙啊?
-
酒店金钥匙是什么职位?
酒店金钥匙是什么职位? 一、酒店金钥匙是什么职位?二、请问在一家酒店考取的金钥匙,到另外一家酒店工作后还有没有用?三、酒店金钥匙的真正作用是什么四、酒店金钥匙的特点?五、四川金钥匙酒店软件管理系统出名?六、南宁金钻国际大酒店这个酒店有金钥匙吗?七、广州越秀宾馆(金钥匙楼层)请问酒店有早餐吗?八、金钥匙怎么样,金钥匙理财产品?九、四川金钥匙酒店软件管理系统出名吗
-
酒店的送机服务是什么 酒店的送机服务是什么服务
酒店的送机服务是什么 酒店的送机服务是什么服务 1. 酒店的送机服务是什么服务2. 酒店的接送机服务是什么3. 酒店的接机服务包括送机吗4. 酒店的送机服务是什么服务类型5. 酒店的送机服务是怎么用的6. 什么叫送机服务7. 酒店送机服务流程8. 酒店的送机服务是什么服务啊9. 酒店有没有送机服务
-
什么是游轮服务 什么是游轮服务行业
什么是游轮服务 什么是游轮服务行业 1. 什么是游轮服务行业2. 游轮属于什么行业3. 国际游轮是干嘛的4. 什么是游轮服务行业的特点5. 游轮服务人员叫什么6. 游轮是什么工作7. 什么是游轮服务行业类别8. 全球游轮业9. 什么是邮轮旅游业
-
游轮的服务水平是什么 游轮的服务水平是什么样的
游轮的服务水平是什么 游轮的服务水平是什么样的 1. 游轮的服务水平是什么样的2. 游轮服务证3. 豪华游轮的服务特点有4. 游轮服务与管理5. 游轮上的服务岗位6. 游轮的服务水平是什么样的呢7. 游轮服务员需要考什么8. 游轮服务员9. 游轮上有服务吗10. 游轮服务人员叫什么
-
体验服移动游轮是什么 体验服移动游轮是什么服务
体验服移动游轮是什么 体验服移动游轮是什么服务 1. 体验服移动游轮是什么服务2. 游轮上有服务吗3. 国际游轮服务4. 豪华游轮体验5. 游轮服务员6. 体验服移动游轮是什么服务类型7. 体验服移动游轮是什么服务啊8. 游轮服务证9. 游轮上的服务
-
什么是游轮服务员 游轮服务员叫什么
什么是游轮服务员 游轮服务员叫什么 1. 游轮服务员叫什么2. 游轮的服务员叫什么3. 游轮服务员叫什么职业4. 在游轮上当服务员5. 游轮服务员叫什么职位6. 邮轮服务员叫什么7. 游轮服务员叫什么名字8. 游轮上的服务岗位9. 游轮服务员在哪里应聘
-
酒店的送机服务是什么意思 酒店的送机服务是怎么用的
酒店的送机服务是什么意思 酒店的送机服务是怎么用的 1. 酒店的送机服务是怎么用的2. 酒店免费送机要怎么跟前台安排好3. 酒店送机服务怎么预约4. 酒店有接机送机服务吗5. 酒店的送机服务是怎么用的呀6. 酒店的接机服务是怎么用的7. 酒店的送机服务是什么8. 酒店送机服务流程9. 酒店有送机服务吗10. 酒店的送机服务是怎么用的呢
-
旅游服务包含什么意思 旅游服务是什么意思
旅游服务包含什么意思 旅游服务是什么意思 1. 旅游服务是什么意思2. 旅游服务指的是什么3. 旅游服务包括什么服务和什么服务4. 旅游服务有什么5. 旅游服务是指6. 旅游服务与一般服务的区别7. 旅游服务是做什么的8. 旅游服务与管理什么意思9. 旅游公司的服务是什么10. 旅游服务的含义11. 旅游服务是什么意思网络用语
-