一些企业为什么要转型数字化?
根据前面回答类似问题的观点:数字化转型的目的是转型,通过数字化技术的手段和方式,那么回答这个问题的时候,我们还是遵照这个法则。转型有三要素:愿景、激励和执行。
一、愿景
勾勒未来并专注于“大石块”。在数字时代,永不停息的变化让确定和坚守愿景目标变得更加困难,但为企业指明前进方向依旧至关重要。这意味着企业及其领导者必须充分发挥和利用战略思维、想象力、对客户需求和愿望的了解,以及他们的专识、经验与智慧,为企业勾勒出一个雄心勃勃、由数字化驱动,并以增长为导向的未来愿景。他们还需要明确优先事项,专注于能带来成果并创造持久价值的“大石块”,同时确保企业领导团队的统一与承诺。他们需要提出一个令人信服的变革理由,并就此展开有效的内外沟通。在过去,这些举措大多都是一次性的,与企业的日常运营和工作节奏大相径庭。而今,由于环境不断变化,这些战略举措通常会对企业上下产生普遍影响,因此必须不断回顾与更新(理想情况下每年一次),并纳入企业的运营模式之中。
二、激励
当转型被视为一次性的短期项目时,激励与赋能授权的重要性并未得到充分的理解;员工常常被看作达到目的的手段,更糟糕的是被视为转型的附带损害。但如今,积极参与并有动力去超越自我的员工团队已是成功转型的必要前提。组织可以通过一系列核心“举措”来创造这一有利条件。领导者们需要投入时间和精力来阐述和激活企业使命,让它深入到每个人的心中。他们需要在企业内部塑造一种积极的赋权文化,助力员工在其岗位上做出最佳成绩。他们还应主动关心因企业转型而面临工作及生活变化的员工—不仅是即将离职的员工,也包括那些留下来帮助企业实现新愿景的员工。最后,高管团队还需要采用一种更全面的领导方式:他们需要阐明和指引前进的方向,包容和授权、委任并赋能员工及团队。
三、执行
在过去,执行一系列预先制定的举措足以实现短期的利润改善。然而,在这个持续变化已成常态且未来前景又不甚明朗的新时代,企业必须在执行的过程中不断创新,并以敏捷的方式同时做到这两点。设想一下:企业不再把执行责任委托给偶尔向领导层汇报进展的转型计划负责人,而是要求高层领导共同参与并负责当前的转型议程。他们
为团队提供所需资源,帮助他们作出迅速、合理的决策,确保执行工作能够有条不紊地
开展下去。公司还应采用创新方法及数字化工具,打造敏捷工作方式,加速输出并消除
障碍,确保“端到端”聚焦于客户。以前,组织能力建设大多都是事后的想法;而今,
公司必须在转型过程中同步构建新能力。
领导者们若能扮演好以上角色,就切实体现了“愿景、激励与执行”三位一体的转型方式:阐明和指引前进的方向,激励、赋权和包容员工,以及委任和赋能敏捷团队。
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