推荐几本关于酒店管理的书籍,谢谢。
导读:推荐几本关于酒店管理的书籍,谢谢。 什么叫酒店管理公司
酒店管理(第2版)
作 者:郑向敏 编著 出 版 社:清华大学出版社
酒店管理180个案例品析
作 者:王大悟,刘耿大 编著 出 版 社:中国旅游出版社
什么叫酒店管理公司
酒店管理公司有两种,一种是为他人的酒店的经营活动e68a84e799bee5baa进行策划工作,通过酒店管理方案,协助酒店管理的,还有一种是投资型的酒店管理公司,其作为总公司,下辖几个酒店,负责总的经营,管理知名的酒店。
现代酒店管理集团诞生于20世纪40年代末的欧美国家,在70多年的发展历程中,酒店管理企业已经逐步完成了从小到大、从单一到多元、从国内到国际的发展过程。
根据1993年国家旅游局发布的《饭店管理公司管理暂行办法》,酒店(饭店)管理公司被定性为“以其特有的专业技术、管理人才向酒店输出管理、并独立享受民事权利和承担民事义务的企业法人”。
从管理经营的角度分析,作为提供管理产品的知识型企业,酒店管理公司的主要客户是酒店,其提供的产品包括酒店专业管理模式,以及掌握管理模式的经营管理人员。
扩展资料:
酒店管理技能:
1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;
3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;
4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;
5、熟悉中国酒店业发展的方针、政策和法规;
6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;
7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
参考资料来源:百度百科——酒店管理公司
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