旅行社计调交地接不同价格 地接旅行社计调的操作流程

导读：旅行社计调交地接不同价格 地接旅行社计调的操作流程 1. 地接旅行社计调的操作流程 2. 旅行社计调线路设计流程 3. 旅行社计调操作流程及注意事项 4. 旅行社计调操作实务 5. 旅行社计调业务的流程 6. 你认为旅行社计调业务应该怎样操作 7. 旅游地接计调是做什么的 8. 地接旅行社计调工作流程 9. 旅行社操作计调的工作内容 10. 作为旅行社计调人员,你认为应该如何选择地接社?

1. 地接旅行社计调的操作流程

计调，(英文名称OPERATOR，简称OP) 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。

如果你是刚开始接触这行，先熟悉行程（路线），这是最基本的。然后是各个行程的价格，要随时跟地接取得联系，得到准确的价格，还要应客人的要求核算价格，比如住房的标准，进店不进店，要在最快的时间给客人报出准确的价格，不能让客人等太久。接电话也是计调最基本的工作，如果你刚开始接触这个职业，就多听听其他老员工是如何接电话，看他们是如何处理问题，在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的，一定要多学，对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋，大概3，4周你就可以得心应手地做好你的工作了。

2. 旅行社计调线路设计流程

计调部门主要工作职能一般包括：

1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。

2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。

4、计调部门要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。

5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

6、计调部门：要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。

3. 旅行社计调操作流程及注意事项

计调工作相当重要。

一，有耐心。计调要面对各个工作环节里的形形色色的众多人和事。没有耐心就搞不好人际关系。更要做好经常挨骂的心理准备。

二，必须细心。计调涉及到的工作细节很多，车和导游的工作安排，既要及时，又要节约。因此为了避免出错，必须细心。

三，诚心+虚心。多和导游、司机沟通，学习，以了解自己工作中的不足。

四，忍。这个工作相对来说比较枯燥，而且有一定的压力。

4. 旅行社计调操作实务

1、旅行社面试一般会问比较专业的问题例如各景点价格，车费核算，教师团接待注意事项等等，所以如果没有经验就直接告诉人家，但是要表明自己有行业从业背景，并且学习力很强。

2、永远不要去大的旅行社，人浮于事，效率低下，当然希望养老者例外。

3、新手上路多看老计调多问老计调多请示经理，不要犯常识性错误。

更多的可以上[计调网]上和其他同行交流。

5. 旅行社计调业务的流程

旅行社计调是旅行社的重要工作岗位，计调的工作主要是：

1、对接上游资源，根据市场需求设计出产品，并把产品的特性提炼出来。

2、对接渠道，比如同业渠道，进行人员确定工作。掌控、调整线路位置数。

3、对接财务人员。一般财务人员的账目是根据计调的进出项做出的。

旅行社各个� ��门的流程图如下：

6. 你认为旅行社计调业务应该怎样操作

计调负责团体的沟通联系工作。计调部门主要工作职能一般包括：

1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。

2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

3、在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。

4、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。

5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。 拓展资料： 计调，(英文名称OPERATOR，简称OP) 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。 注意问题： 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。 一、人性化 计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。

每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。

书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。 二、条理化 计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。

此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。

如人数有增减，要及时进行车辆调换。

条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。 三、周到化 旅行社的计调，就是旅行社的生产调度，哪个团队该走了，哪个团队该订票了，哪个团对该返程了等等，旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。 计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排，并全部都落到实处。

包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个� �点的门票等都得落实，以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。

旅行社的计调人员，必须具有较高的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到最佳的旅游费用和价格；必须体现旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，等等。 旅行社的计调人员，一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选，能够面对和处理任何团队的事务。 ：计调-

7. 旅游地接计调是做什么的

计调，(英文名称OPERATOR，简称OP) 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。

8. 地接旅行社计调工作流程

旅行社通过外联招徕客源，而做好接待前的准备工作，则由计调承担。计调是计划调度的简称，担任计划调度作业的人员，在岗位识别上被称为计调员、线控、团控、担当等，业内简而通称“计调”。

主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程、日程正常进行。计调其实分为两种，对做国内线路的叫计调，而做出境的叫OP（operation）。计调的工作听起来好像让人摸不着头脑，但其实很容易说明，这工作就有点像调度又有点像后援，当旅行社负责拉业务、组团的外联人员，把联系好的游客名单拿来时，之后的工作就交给计调了，他会负责这个团的行程安排、住宿交通的保障以及价格核算等等。说得再具体一点，计调其实做的就是操作和联络工作。

比如高先生，他主要做出境游，当外联把名单交给他后，他就会把名单发给旅游目的地的地接旅行社，然后等他们把计划发回来，当然其中还有许多需要协调的问题，比如住宿标准，交通方式等等。

地接社方面也有专门的计调，他们就会具体到与航空公司联系机票、联系客房、派车接送旅客等等。

客人交给导游他们也不能闲着，随时都要解决旅游过程中的问题，直到把客人安全的送回出发地。

9. 旅行社操作计调的工作内容

计调部门主要工作职能一般包括：

1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。

2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。

4、计调部门要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。

5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

6、计调部门：要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。

10. 作为旅行社计调人员,你认为应该如何选择地接社?

我可以肯定地告诉你，计调的就业前景非常好，因为各旅行社都非常紧缺好的计调人才。在旅行社来讲，计调人员的收入较其他员工来说，还是比较高的。

就目前来说一般没有单独培训计调的培训班，能胜任计调的人员� �都是在旅行社种业务最精的人员，作为一个合格的计调人员，应该有非常强烈和非常细致的工作责任心，熟悉国家旅游政策法规、熟悉旅行社安全操作规程、熟悉导游员的操作程序、并有着非常众多的同行业朋友，做出的团队计划最起码的要求：

一是，行程非常准确；

二是，发生费用较低；

三是，质量符合要求；

四是，保证旅行安全。 当然，计调也分为地接计调和组团计调。一般来说计调的收入为组团计调高于地接计调。

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