旅行社同业销售技巧 如何做好旅行社的销售

导读:旅行社同业销售技巧 如何做好旅行社的销售 1. 如何做好旅行社的销售 2. 如何做好旅行社的销售员 3. 酒店销售如何跑旅行社 4. 如何做好旅行社产品销售 5. 旅行社销售是做什么的 6. 如何做好旅行社的销售工作 7. 如何才能做好旅行社外联销售 8. 旅行社应该如何做好营销工作 9. 旅行社销售技巧 10. 如何做好旅行社的销售管理

1. 如何做好旅行社的销售

旅游会销,顾名思义就是组织会议进行销售!具体情况是邀约合适的客户到指定的地点,由合适的旅游讲师针对要出游的线路进行详细讲解和推荐。同时,在会议讲解结束后 ,针对目标客户再进行着重推荐的一种新型旅游销售方式,虽然这种会议营销之前大多用在了保健品行业,但随着竞争日益白热化的阶段,很对旅游公司也开启了这种销售方式。

2. 如何做好旅行社的销售员

  5月份忙碌的工作已经过去,现根据营销部门5月份的工作情况将部门工作作如下总结:  首先在经营收入方面:  5月份共完成营收 元,其中客房完成营收 元,占计划的 %,平均出租率 %,平均房价 元;另外,餐饮完成营收收入 元,占计划的 %;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。  在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;  公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费;  5月份的工作已经过去,在5月份的工作中存在着诸多不足之处,结合市场情况和XX年度全年营销计划,现将XX年6月份的工作从以下几个方面开展:  1.部门工作方面:  本月部门的主题活动确定为优质服务月,将如何提高对客服务水平作为本月的日常工作,通过培训和要求来提高部门整体的对客服务水平,并在活动中评选出服务标兵;另外,本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解,通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性;  市场销售方面:  本月将酒店的客源结构所占比例调整为以散客为主,会议为辅,团队为补;从去年数据分析结合今年酒店客源走势来看,在散客客源和团队客 因市场情况下降的同时,为确保酒店营收不出现大幅下降,适当提高会议客源的比重,来提高并稳定此月客房营收和餐饮营收;  会议市场,加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访,搜集行业信息,把握各种会议信息,把握该季节会议,确保酒店收入的稳步提高团队市场方面, 销售经理积极了解市场动态,与各主要旅行社达成合作意项,关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策,与韩国团社积极达成进一步合作的协议,确保该客源的稳定性,同时也积极的去开发新的团队客源;散客市场方面,扩大市场开发范围,将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护,多走访周边单位,深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与酒店;进一步加强与各客房渠道的合作和沟通;同时,本月仍将继续加强对外地市场客户的走访,重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进行开发和回访;  营销活动方面:  本月主要对今年中秋节月饼市场进行考察,确定今年酒店销售方式;  以上是对营销部5月份工作的总结和对6月份工作的计划;  市场竞争对手报告  5月份周边主要酒店客房情况统计:  1.*酒店 本月主要是以会议为主,同时也接待了部分医疗器械会议,会议以鞋城会议为主;散客客源走势下半月较差;  2.*宾馆 本月主要是以中石油会议为主;本月团队价格定的较高,未接旅游团队;  3.&大酒店 散客出租率不高,因现有房间老化严重所以竞争力不断下降,主要接待内部电力会议和客人;  4.&酒店 本月主要承接了市政府安排的医疗器械会议,房间均按门市价销售;  5.&&& 此月前半月的出租率较高;下半月一直下降;  综合以上各酒店并结合5月份整体情况,此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况较好,散客客源较充足,下半月呈下降趋势;团队市场方面,团队客源较四月份大幅下降,各酒店对于价格的竞争也较激烈;  进入6月份以后,整体酒店市场进入到全年中仅次于春节之后的淡季,内宾团队客源和散客市场客户下降较为明显;会议市场方面根据情况不同,主要是产品发布会和订货会为主; 條萊垍頭

3. 酒店销售如何跑旅行社

酒店和旅行社合作方式:

1、按年签约制:旅行社与酒店签订合约,按照年度为单位,年度旅行社在该酒店订房达到某个目标数量之后,享受特定的折扣;部分酒店采用阶梯式的激励政策,制定不同的入住目标给予旅行社不同的折扣;垍頭條萊

2、按年(季度)返点制:以年度或季度为周期,旅行社入住该酒店,按照约定的价格结算,并在年末或季末按照该周期内所消费的总额以一定的比例来返点给旅行社,作为激励;

现在的酒店与旅行社的合作大概就是协议价格签约制和返点制两种。

4. 如何做好旅行社产品销售

题目问旅行社销售,可是指旅行社线路推荐出去,收到更多的报名?

我现在在做旅游,如果你这个销售好是让更多人的话,我还是有一点点发言权。

第一:常规的宣传,旅行社线路发宣传单,微信链接给你平时的顾客。然后电话再跟顾客讲一遍线路亮点,之后电话里构成一个顾客已经报名的氛围,让他进入感觉自己已经报名的感觉,然后让他去带朋友出来。

第二:套餐思路,一个线路扣一个线路。这个具体的可以私聊我,可以免费咨询。

第三:还是回归原点,做好平时的服务,把基础的东西做好。

5. 旅行社销售是做什么的

领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅 操作)等。

旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。

外联OP,即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。

计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。

扩展资料:

旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。

我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。

从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。

6. 如何做好旅行社的销售工作

旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。详细的旅行社部门及职能如下:

1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;

2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;

3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;

4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;

5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;

6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;

7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;

8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;

9、票务部:各类交通票、门票;

10、地接部:地面接待;

11、门市部:销售旅行社总经理岗位职责:1、全面负责旅行社的各项工作;2、主持全体职工的培训、学习;3、按月上报资产负债表、损盈表等财务报表,完成公司下达的各项经济指标;4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系;5、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责;旅行社副总经理岗位职责:主要对总经理的工作起辅助作用,协助总经理进行各项工作任务;旅行社人力资源岗位职责:1、建立和规范公司人力资源管理体系;2、组织制定公司招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理、员工手册等规章制度,并组织实施;3、定岗定编工作;4、负责建立有效的激励机制及薪酬体系;5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜;旅行社行政人员岗位职责:1、负责行政后勤、工作管理制度拟订、监督和执行;2、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度;3、加强部门人员的培训教育工作;4、按时完成公司领导交办的其他工作任务;旅行社会计岗位职责:1、负责整个账务核算、成本核算;2、负责纳税申报;3、负 责会计档案的保管;旅行社出纳员岗位职责:1、负责现金、银行的收付转业务;2、负责保管使用重要支付凭据;3、负责现金、银行账目的登记;旅行社票务人员岗位职责:1、熟悉票务业务,飞机航线、列车路线及班次,熟练操作收费设备;2、热情受理票务相关业务,认真回答用户咨询,意外情况及时报备上级领导;3、落实安全责任制,做好消防、防盗工作;4、严格财务管理,收费现金当日送交银行;5、严格执行中心制度,禁止私自减免费用;旅行社业务销售岗位职责:1、与客户保持良好的业务关系;2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通工作;3、开展各种有效的销售活动,接待好团队客人,完成营业计划。

7. 如何才能做好旅行社外联销售

1、所谓知己知彼,你要先了解旅行社的情况,越详细越好,这样你才可以找到对方的弱点与短处,让自己在谈判时处于有利地位。

2、你要根据洽谈项目的具体情况与该旅行社结合,找到共赢点,只有共赢,合作才能长久。

3、旅行社更注重利益,因此,当你的营销计划或政策与他利益有抵触的时候,他会立即反对你。因此,签合同时一定要注意,把权利义务规定清楚。同时也要写明,你公司有权和其他旅行社合作,千万不要被旅行社绑架。 條萊垍頭

8. 旅行社应该如何做好营销工作

营销一词,可以理解为宣传和销售。有些情形下专指宣传,广而告之。 营销组合,泛指将各种宣传和销售的方法,根据目标受众的不同选择最有效的几种方法,来达成销售目标。

就旅行社来说,营销组合可以是互联网线上做广告活动促销+实体店铺做各种宣传促销+各种媒介宣传。具体宣传和促销的方法,结合成本和目标来定。頭條萊垍

9. 旅行社销售技巧

酒吧内部营销主要包括内部标记和印刷的重要通告、酒单、推销品种介绍;员工的个人推销、口头宣传;装饰和照明;服务人员的情绪和酒吧的气氛;酒水和食物的色、香、味等。内部营销工作是以客人一进门便开始的,客人进来了,能否让他留下并主动消费,这是非常重要的。服务人员秀丽的外表、可爱的笑容、亲切的间候主动热情的服务对留住客人是至关重要的。同时,酒吧的环境和气氛也左右着客人的去留。客人坐下来后,行之有效的营销手段及富有导向性的语言宣传是客人消费多少的关键。当客人离座时,服务员赠给客人一份缩样酒单或一块小手帕、一个打火机、一盒火柴,当然这上面都印有本酒吧的地址和电话,请客人作个纪念,欢迎其下次光顾或转送给他的朋友。

另外,陈列也是内部营销的手段。陈列品可以摆在吧台的展览柜里,也可以放在朝向大街的玻璃橱窗里,也可以放在酒吧、餐厅入口的桌子上及房内的各个可装饰的角落。陈列品艺术的存在对客人无疑是一种无声的诱惑,同样起到很好的促销作用。

内部营销还有一个不可忽略的,那就是酒吧的设计与装饰,即该酒吧从外表上看是否能令人驻足?里面的环境和气氛是否让人感到舒适和亲切?一般说来,令人头晕目眩的刺眼灯光不会给人留下很好的印象,而怪异的搭配和强烈比对的色彩也不见得会带来多好的效果。因此,酒吧在设计与装饰时,一定要请内行、专家,决不要为节省小的支出而破坏了整个大局。條萊垍頭

行之有效的内部营销可以产生多种良性效果:條萊垍頭

1.节省外部营销宣传的费用;

2.从同样多的客人身上获取更高的收入;條萊垍頭

3,提高利润率;

4.提高相关产品和服务的销售额;垍頭條萊

5.有更多的令人满意 、效率高的员工。

内部营销的成功可以加倍扩大自己的生意。有位精明的管理者这样说:“不向现有的客人宣传,几乎是有罪的。”因此,我们千万不要错过这个机会,这个机会能同时为我们造就三重机会:其一,使客人在酒吧逗留期间最大限度地消费;其二,邀请他们再来;其三,请他们代为宣传我们的酒水和服务口

一、以菜单辅助酒的销售

设计菜单本来就是一件大事,但是不管菜单的形式如何,都可以在它上头附加一些有关售酒的信息。因为实际上菜单就是厨房的宣传广告,每个进餐厅用餐的人都要看它,但不一定每个人都想要看酒单。條萊垍頭

最简单的方法是在菜单上附一个小方块,小方块上列出几种酒的名称和价格,并加上一句邀请的话:“看看我们的酒单好吗?”最好的位置在一页的正中央,最好放在主菜表的前面。

另一种方法是以夹子夹上一张纸,上面标出几种酒或是几种特价酒,如每周的红葡萄酒及白葡萄酒,或是以杯计价的精选好酒。

这两种方法对于那些以酒为主要饮料的餐厅很有效。以这种方式促销只能强调一两种酒,内容必须包括以下三方面:(1)这是什么酒,(2)为什么顾客会喜欢它,(3)它的价格。條萊垍頭

在豪华的餐厅里菜单都比较讲究,常会为主菜取一些特别的名称,同时还附有简单的说明,说明的下头通常会有一行建议,向顾客推荐某种酒来搭配这道菜,以简化点酒的程序。

二、酒单推销垍頭條萊

(一)酒单上的酒应该分类,以便顾客查阅与选择垍頭條萊

如果大多数顾客对酒不太熟悉的话,在每一类或每一小类之前附上说明,这样可以帮助顾客选择他们需要的酒。垍頭條萊

(二)准备几种不同的酒单

具有多种酒类存货的餐厅,通常有两种不同的酒单,一种为一般的酒单,一种则为“贵宾酒单”。前者放在每一张桌子上,通常整顿饭的时间都留在那儿。而后者只有当顾客要求,或是他无法在一般酒单上找到想喝的酒时才展示出来。頭條萊垍

(三)注意拼写错误條萊垍頭

注意不要拼错酒名及酒厂名,也不要把酒的分类弄错,印刷之前应仔细校对,以免日后顾客提出质疑。

努力将顾客的注意力吸引到几种特别的酒上,以利于刺激消费。最常用的方法是从现有的酒单中,挑选出几种酒加强宣传。不过,提高顾客对酒的认知才是长远之计。

三、好酒论杯计价條萊垍頭

提供两种至六种不同价位的酒以杯销售,这已成了广受欢迎的销售方式了。它能够吸引顾客尝试新酒,也能够适应当前饮酒节制的需求。垍頭條萊

四 每周一酒或每月一酒條萊垍頭

越来越多的酒吧供应每日或每周特价酒。这些特价酒和以杯计价的酒一样,能够吸引顾客尝试酒单上的新酒,也可以促销一些原来销路并不理想的好酒。

五员工推销垍頭條萊

每一个员工都是推销员,他们的外表、服务和工作态度都是对酒吧产品的无形推销。垍頭條萊

酒吧的良好气氛也有利于酒水的推销。如果讲究装演,勤于检查清沽,而调酒师仪容却不端正的话,一切努力都是枉费。所以,酒吧调酒师要讲究个人卫生与外表。

六、酒瓶挂牌推销條萊垍頭

酒吧对光临的客人,可以在他品味过或饮剩的美酒酒瓶挂上写有其“尊姓大名”的牌子,然后将酒瓶陈列在酒柜里。高贵名酒与客人身份相映生辉。当客人再光顾时,很可能与朋友结伴而来“故地重游”,“旧瓶再饮”。这是充分利用宾客炫耀心理达到推销的最好方式之一。各类名酒摆设越多,酒吧就越有名气。

< p>七、知识性服务

在酒吧里备有报纸、杂志、书籍等,以便客人阅读,或者播放外语新闻、英文会话等节目,或者将酒吧布置成有图书馆意味的酒吧。

八、免费品尝

酒吧推出新的品种,为了让顾客对其有较快的认识,最有效的方法之一便是免费赠送给顾客品尝‘顾客在不花钱的情况下品尝产品,他们定会十分乐意寻找产品的优点。也乐意无偿宣传你的产品。

九、有奖销售頭條萊垍

用奖励的办法来促进酒吧销售。客大一方面可寄希望于幸运所至,另一方面即使不得奖也算是一种娱乐的方式。垍頭條萊

十.赠送小礼品:

有的酒吧采取向每一位顾客赠送小礼品的方式来联络感情。一张餐巾,一个搅棒,一支圆珠笔,印上酒吧地址、电话的火柴盒、打火机、小手帕等都可以作为小礼品赠送给顾客,能起到良好的作用。

十一、折扣赠送條萊垍頭

酒吧向顾客赠送优惠卡,顾客凭卡可享受优惠价。这实质上也是一种让利赠送的办法。頭條萊垍

主动找个适当优惠的理由、给顾客一个面子。顾客的小利能在你这里得到满足,他很可能会再来,而赚大钱的却是酒吧。條萊垍頭

十二宣传小册子

设计制作宣传小册子的主要目的是向顾客提供有关酒吧设施和酒品服务方面的信息。垍頭條萊

宣传小册子一般应包括以下内容:頭條萊垍

l饭店洒吧名称和相关标识符号;

2简介;

3地址;

4标明交通路线图,垍頭條萊

5电话号码,

6如果顾客需要更多信息,应和哪个部门或谁联系。頭條萊垍

营销的手段和方法很多,除日常的外部营销和内部营销,在节假日和每个特殊的日子里,我们也应抓住时机,有计划地适时适当地作一些特别推销。例如:八月天里可以搞一个“暑期冰淇淋节”的活动。这期间儿童、学生半价,每位儿童可以带一位大人,同样;实行优惠政策。另外,要指出的是,特别推销不一定都是优惠或是该赠送礼物,只要是一些与众不同的东西就行了。

总之,推销不要错过明显的机会。各个法定节假日,人们从繁忙劳碌的工作岗位上走下来,期待身心得到彻底的放松和休息,这都是我们的机会。节假日的特别推销工作做得好,有时一天的营业额会超过平时里一周的营业额。頭條萊垍

现在.有些酒吧和休闲场所竞相推出“欢乐时光”促销活动,为的是在生意较淡的时间段特价供应某些产品和服务,达到增加服务收人、提高知名度、推动人气更旺的效果。例如:在下午3点到5点之间,推行买一赠一的策略,不管你买哪一种产品都同时赠送几种同样的产品。像诸如此类的推销方法能举的例子很多,但有一个原则千万不要忘记:即永远不要做任何吃亏的推销。

还要强调的一点是:有效的推销不能时断时续,必须定期地、扎扎实实地、持续不断地反复进行。只有这样,才能取得滚雪球一样的效果頭條萊垍

10. 如何做好旅行社的销售管理

做为门店工作者,我认为门店的服务要真诚,直接进入门店的客人大多对于旅游的认知度不够,于是需要大量的先期服务来让客人了解,他即将发生的行程是什么,包含什么,不包含什么。那么其次就是价格,消费者都希望花更少的钱玩更多的景点,虽然理论上不成立,但是我们行业确实做到了,就是放大量的免费景点!看起来景点多价格便宜,

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