故宫微信支付购票后订单没有显示怎么办?
导读:故宫微信支付购票后订单没有显示怎么办? 故宫博物院微信公众号购票后订单为什么不显示,想退票?
说明没有预订成功。预定过门票,但没有支付成功,需要过20分钟订单支付时间,才可以重新预定。如果是用微信预定的话,需要用微信登陆,查询订单。
故宫的门票从官网上面就可以预约,门票提前10天预售,售完为止,故宫购票实行实名制,所有观众需录入身份证或护照信息方可预定,每周一闭馆。
预售门票在未使用的情况下,可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签,超过时限则无法退款或改签。改签只可选择日期,不可选择上下午,退款会在用户预约入院日之后的5日内执行。
购票须知:
每年4月1日-10月31日为旺季,每张门票为人民币60元(不包括珍宝馆、钟表馆)
每年11月1日-来年3月31日为淡季,每张门票为人民币40元(不包括珍宝馆、钟表馆)
珍宝馆(即进入宁寿宫区,还包括戏曲馆、石鼓馆)参观门票:每张门票为人民币10元
钟表馆(即进入奉先殿区)参观门票:每张门票为人民币10元
身高1.2米以下儿童可以随监护人免票参观。
以上内容参考 人民网-6月13日起每天最多8万人进故宫 买门票需先掏身份证
故宫博物院微信公众号购票后订单为什么不显示,想退票?
故宫博物院微信公众号购票后订单不显示可能是没有刷新,刷新一下登录就会显示的。
退票说明
1、预售门票在未使用的情况下,可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款,超过时限则无法退款。
2、退款会在您预约入院日之后的15日内执行,如果您届时尚未收到退款,请致电客服咨询。
开放时间
故宫博物院全年开放,开放时间按照淡、旺季会有所改变,遇到法定假期、重大活动或特殊情况也会延长或缩短开放时间,请随时注意故宫博物院官方网站的公告。
故宫博物院2013年11月18日宣布,计划自2014年1月1日起,除法定节假日和暑期(每年7月1日至8月31日)外,正式实行周一全天闭馆。
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