旅行社的初心 旅行社核心

导读:旅行社的初心 旅行社核心 1. 旅行社核心 2. 旅行社核心部门 3. 旅行社核心价值 4. 旅行社核心业务 5. 旅行社核心价值观 6. 旅行社核心产品 7. 旅行社核心竞争力 8. 旅行社核心职能 9. 旅行社核心竞争力研究 10. 旅行社核心资源 11. 旅行社核心能力的特点

1. 旅行社核心

第一种,地接模式,相当于工厂,生产产品,产品指的就是设计旅游线路,把吃住行游购娱,导游,司机,餐厅,住宿,景区门票,这些环节,进行资源整合,打包成一个产品。地接的盈利模式主要有2种,一种纯玩团,靠打包产品,客户量找各个环节集中采购,拿到核心资源价格,赚差价。另外一种则是靠低价吸引客户,推购物店,拿购物店佣金盈利。

第二种,批发商模式,有核心的地接资源,然后把地接产品,加往返交通打包,做成当地出发的产品,配上全陪或者导游,然后和一些大社签约,因为大社有强有力的线下渠道,可以借助他们的渠道,更好地分销自己的产品。

第三种,主要透过互联网营销,擅长互联网推广的旅行社,主要以拓客为主。产品交给批发商,或者地接社。

第四种,就是比较常见的传统旅行社门店,以线下开店为主,主要擅长线下推广等。

2. 旅行社核心部门

是中华人民共和国国家旅游局,其主要职责:

(一)研究拟定旅游业发展的方针、政策和规则,拟定旅游业管理的行政法规、规章并监督实施。

(二)研究拟定国际旅游市场开发战略,组织国家旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动,组织、指导重要旅游产品的开发,指导驻外旅游办事处的市场开发工作。

(三)培育和完善国内旅游市场,研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施;指导地方旅游工作。

(四)组织旅游资源的普查工作,指导重点旅游区域的规划开发建设,组织、指导旅游统计工作。

(五)拟定各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施;审批经营国际旅游业务的旅行社;组织和指导旅游设施定点工作。

(六)研究拟定出国旅游和赴香港特别行政区及澳门、台湾旅游及边境旅游政策并组织实施;审批外国在我国境内和香港特别行政区及澳门、台湾地区在内地设立的旅游机构;负责旅游涉外及涉香港特别行政区及澳门、台湾事务,代表国家签订国际旅游协定,指导旅游对外交流与合作。

(七)监督、检查旅游市场秩序和服务质量,受理旅游者投诉,维护旅游者合法权益。

(八)指导旅游教育、培训工作,制定旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并指导实施,管理局属院校的业务工作。

(九)负责局机关及在京直属单位的党群工作。

(十)承办国务际交办的其他事项

3. 旅行社核心价值

旅行社产品的价格特点。1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。

2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。

3、时间波动性大:一是旅行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间内销售出去,就无法实现其价值。如果预订了房间,客人达不到预订数,就要承受退房的损失。因此,旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;另一方面,旅游需求的季节性明显,造成价格的季节性波动。

4. 旅行社核心业务

一、给旅行社带来的的挑战:

1、旅行社的咨询服务功能会受到互联网自动查询功能的挑战;

2、旅行社的包 旅游产品受到游客自主设计线路的挑战 ;

3、旅行社中介服务地位受到网络上供需直接交易的挑战。

二、给旅行社带来的机遇:

1、可以帮助旅行社更好地满足顾客的需要

网络信息技术可以帮助旅行社及时了解消费者的需求的变化,并有可

能与潜在旅游者实现适时互动,从而使产品开发能更好地满足市场变化。

例如,传统的航班信息都是按照时间排列的,而

READOUT系统则可以按票价高低排列航班顺序,使顾客轻点鼠标就可以选择满意的航班,更加符合顾客的要求,从而为旅行社争取了更多的客源;

USERVISION系统使旅游者足不出户就能及时得到与旅行有关的全部信息,方便了客户的经营决策,从而使顾客能够更加有针对性地寻求旅行社的专业化服务。在我看来,

旅行社就要熟悉并掌握这些网络信息技术,将这些系统运用到日常的经营

活动中,获得更多的客源。

2’有助于提高旅行社的竞争优势

互联网技术的应用可以促使旅行社业务流程的规范化和信息资源的

有效利用,从而使企业运行得更有效率,获得竞争优势。

3、为旅行社的规模扩张提供了便利

旅行社的业务特点决定了其对相关信息具有很强的依赖性,而信息技

术无疑可以帮助旅行社提高业务操作能力和经营效率,从而使旅行社业务

规模的扩张和规模经济的实现变得现实可行。

5. 旅行社核心价值观

因为,近代旅游活动的开始,标志着人们满足自身生理活动需求后,开始追求精神上的旅游,从而开始了一个行业,即旅游业。

近代旅游是从19世纪40年代开始。英国人托马斯.库克利用包租火车的方式于1841年7月5日成功地组织了570人去参加一次禁酒大会,这次活动开创了旅游业的先河。

1845年托马斯.库克创办世界上第一家旅行社——托马斯.库克旅行社。现代旅游的产生和发展的标志是“大众旅游”的出现。

这是新一代人的价值观在影响,必然冉生出一种全新的旅游风行,而且,从某种意义上讲,现在的旅游是深层次性的表达人们的一个生活状态,也被大多数人所接受,所以,才称之为开端。

6. 旅行社核心产品

①证件、银行卡:

1.身份证、护照(外籍人士) :现今飞机、火车以及酒店实行身份证实名制登记,所以身份证是您无论旅行哪里的必备物品之一2.学生证、老年证等优惠证件:是您享受景区门票优惠的必备有效证件。3.现金、信用卡、借记卡:出行免不了消费,所以一定的现金,或信用卡可以解决您的经济问题。

②旅行箱、背包:根据你出门的远近可以分为:装衣物的大箱子,带锁的旅行箱和旅游时的轻便背包,女士的单肩挎包等

③衣物:总结有以下适用衣物:短袖衣裤、薄外套、长袖衣裤(春秋季)、薄毛衣、晚上睡觉的睡衣、便于行走的鞋、遮阳帽

④常用药品:常用药品:维生素、感冒药、腹泻药、晕车药、止痛片、创可贴、防蚊水。高原反应药品:去高原地区要带防高原反应的药品如红景天,以及自身疾病常用药。

⑤卫生用品:1.毛巾、洗漱用品 2.卫生纸、面巾纸、湿巾纸 3.护肤品、化妆品、梳子 4.润唇膏 5.防晒霜 6.男性剃须刀/女性卫生用品

⑥其他物品:1.太阳镜 2.雨衣/伞 3.水杯 4.多功能刀 5.充电器、干电池 6.自备零食 7.手机 8.照相机、摄像机及配件

7. 旅行社核心竞争力

你好小型旅行社本身竞争力不足,客户信任度不够,自身实力也不够。在这种情况下可以开发特色旅游线路,做深度体验式游览,提升专业化,特色化, 品化,私人订制式旅行。只有这样才能在旅游行业恶意竞争,竞争同质化上边生存下来。

说下我一个同学她在大学时和她的小伙伴一起做了一个特色化的深度旅游小项目,利用线上公众号,贴吧,论坛,上边开发客户。前期自己踩点,在当时武功山,恩施大峡谷,牛背山这种徒步行还没有那么流行时自己开发小众出行方式。组织以年轻客户为主的深度游览放松互动的旅行方式。当时她们貌似做的不错。

当然我只是以她这种方式来说说小旅行社发展方向,我想如果这样的旅游组织方式我还是非常乐意体验的。毕竟现在很多旅行社都千篇一律还不如自己出游。

8. 旅行社核心职能

答:旅行社经营是指旅行社为了自身的生存、发展和实现自己的战略目标所进行的决策,以及为实现这种决策而从各方面所做的努力。经营是旅行社最基本的活动,是旅行社赖以生存和发展的第一职能。旅行社经营能力的高低以及经营效果的好坏,主要取决于其对市场需要及其变化能否正确认识与把握,企业内部优势是否得到充分发挥,以及企业内部条件与市场协调发展的程度。换句话说,就是看旅行社适应市场能力的高低。

依据我国相关法律的规定,旅行社可以经营的业务包括境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游和其他旅游业务,经营出境游和边境游的,要取得业务经营许可。

《中华人民共和国旅游法》

第二十九条旅行社可以经营下列业务:

(一)境内旅游;

(二)出境旅游;

(三)边境旅游;

(四)入境旅游;

(五)其他旅游业务。

旅行社经营前款第二项和第三项业务,应当取得相应的业务经营许可,具体条件由国务院规定。

国际旅行社的经营范围

国际旅行社的经营范围包括:入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括内容如下:

1、招徕我国旅游者在国内旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。

2、招徕外国旅游者来中国,华侨及港澳台通报归国及回内地旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。

3、经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。

4、经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。

5、经批准,接受旅游者委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续

6、为旅游者代购、代订国内外交通客票,提供行李服务。

7、其他经国家旅游局规定的旅游业务。

9. 旅行社核心竞争力研究

说起这个问题,作为旅游同行的我深有感触,目前的旅游市场产品参差不齐,五花八门的价格、良莠不齐的行程,别说游客难以选择,连我们同行之间都难以猜透。个人觉得旅游产品的核心竞争力还是在于以下几个方面:

1、保障产品的品质,且不说各省市单单旅行社就有上百家乃至上千家,各种网络平台上的旅游平台也如雨后秋笋一般快速增长,市场竞争激烈,加之一些旅行社负面消息一出,在旅游局严格打击之下,多少规模较小的旅行社关门大吉了。在如此重压之下,保证每个团队的品质,过硬的产品才能留住回头客,才是长久生存之计。

2、找优质的地接资源直接合作,避免中间商赚差价,从而保证每个团的团费性价比最高,既能在市场上占有一席之地,又能保证客户的体验感不受影响,有了价格优势才能吸引更多新客户。

3、服务细致入微, 竟还是个服务性行业,提高每个环节的服务质量,也许在某方面做的不到位,用服务来弥补,将心比心大家都是能感受到的,你的产品才能和别人的拉开差距,新客户才能成为老客户。

4、产品研发上需要多花心思,多挖掘亮点,接受新事物,能开拓创新是最好,最怕的就是产品千篇一律,价格还没有什么优势。都说旅游难做,费尽心思踩线做行程,不用多久家家都有类似产品了,所以只有不断推陈出新,才能立于不败之地,走在圈子最前沿。

5、旅行社正规化操作,争取做大做强,如今是看口碑的年代,旅行社也有星级评比,有客户好评才是王道。方方面面做好,培养优质人才,离成功就更进一步了。

要想提升旅游产品核心竞争力无外乎就是这些方面,想在旅游圈子生存下去,靠的绝对不是低价购物团来吸引维护客户,不然圈子只会越来越窄,生意越来越难做,被政府勒令整治也是迟早的事。以上为个人观点,欢迎大家评论,一起探讨。(图片均为网图,侵删)

10. 旅行社核心资源

旅行社计调是旅行社的重要工作岗位,计调的工作主要是:

1、对接上游资源,根据市场需求设计出产品,并把产品的特性提炼出来。

2、对接渠道,比如同业渠道,进行人员确定工作。掌控、调整线路位置数。

3、对接财务人员。一般财务人员的账目是根据计调的进出项做出的。旅行社各个部门的流程图如下:

11. 旅行社核心能力的特点

h旅行社业是整个旅游业的核心和龙头。这一点决定了推动· 和发展生态旅游的主要力量是旅行社一生态旅游者和旅游目的地的连接者,生态旅游者在旅行社的组织安排的计划和行程开展旅游活动。

从生态与旅游的业务运营上来C考虑,“作为旅游活动的操作者或者旅游产品的组合者,具有开展生态旅游的先天优势”。

同时旅行社在市场营i销上的能力和经验可以使生态旅游的发展实现规模化,产生良R 好的经济效益,从而更好的弥补和恢复环境和社会-文化的损失并最终能使环境和社会-文化从经济发展中受益。

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