景区景点导游员 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题
导读：景区景点导游员 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题 1. 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题 2. 导游业务景区讲解员试题 3. 游览前的导游讲解应注意哪些问题? 4. 景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有 5. 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题有 6. 导游讲解时应注意哪些问题 7. 景区讲解员在讲解时的注意事项有 8. 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题是 9. 景区导游提示游客的注意事项包括 10. 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题有哪些 11. 导游人员景区讲解人员提供讲解服务时应当
1. 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题
一、导游在讲解时要区分对象、人群，对不同层次的人讲解不能千篇一律，要有针对性，语言要生动、形象。
二、导游的位置：一般来说，导游要站在游客围成的扇面中心，这样有利于声音传播，使客人都能听到导游的讲解，导游也能听清客人的议论和问题。导游在讲解时音量不可过高或过低，要以游客听清为准。
三、时间安排：根据需要，讲解可以安排在到达景物之前，有些内容还可以安排在观赏完景物之后。当然，绝大部分讲解全都是在景物面前完成的，以求得游客观赏和导游讲解的同步。
2. 导游业务景区讲解员试题
普通话必须要标准，可以来个诗朗诵，表明你的普通话水平。
3. 游览前的导游讲解应注意哪些问题?
1、讲解不是背书。
我们在给游客作讲解时，有相当一部分导游，是在背书，把自己从书上背下来的内容几乎一字不差的背给客人听。有些连书上的书面语都照搬无误，这样做不免使自己的讲解生涩，难懂。
2、 好的讲解需要充足的知识储备作后盾。
我们导游们，尤其是新导游，在讲解中经常遇到讲着讲着忽然发现自己已经把要讲的都讲完了，已经没有什么可以给客人讲了。这时，有的就给客人胡吹乱侃，有的干脆坐下不说了。
3、讲解的内容需要事先作好规划，分好层次，建立好结构。
我们的讲解有些时候是混乱的，也许我们有些导游知识很丰富，但是他在讲解起来却显得力不从心，讲的混乱不堪，明明一开始是在向客人介绍这个，可是说着说着就跑了题，把相关的甚至无关的说了一大通，客人听了个云里雾里，导游自己也又累又急
4、讲解的时机要把握好，游客的心理要照顾到。
导游要考虑到游客群体地域，层次，年龄，性别等差异，接一百个团，都是讲这一套东西。也没有考虑客人的生理，心理的需要，在客人不希望你出来讲话的时候，你却在滔滔不绝的说说说。
4. 景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有
1、必须要一个袖珍的笔记本，将你所有的东西记下来，以防记不起来，这一点非常重点，在外面好多突发事情，不可能想得太多； ２、一支笔，在特殊情况之下，能帮你避免法律纠纷，能将你所有的经历记录来，大家能签名确认的，最好。
3、旅行社的标旗，带队时使用； ４、能录音的、收音的、拍摄、照相的手机，最好就是相机。将旅途上的纠纷、突发事情拍下来，有据可依。 ５、扩音器，这个不说了。5. 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题有
一个好的导游就能很好的引导游客文明的旅游
因为导游是旅行计划的制定者
因为导游是旅行计划的执行者
因为导游是旅行体验过程中的主导者
因为导游是整个旅行体验的监督者和管理者
因为导游是沟通和协调这个旅游团队的灵魂人物
因为导游是这个旅行团队的榜样和力量
导游的一言一语，一举一动都直接影响着旅游团队成员，有素养的，素质高的导游会用自己的专业知识引导旅游团队成员文明旅游，快乐旅行。
6. 导游讲解时应注意哪些问题
(1) 即将到达景点前，地陪应在车上提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点、开车的时间；
(2) 在景点示意图前，地陪应讲明游览路线、游览时间、集合时间、地点等；
(3) 地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意 项，提请游客在游览过程中将手机保持在开启状态。
7. 景区讲解员在讲解时的注意事项有
讲解员是专职的工作，一般是供职于博物馆或展览馆、纪念馆等，知识都比较丰富，而且素质一般都比较高，工作相对很稳定。
而导游是供职于旅行社，专门负责带团的人，基本靠娱众度日，无知识性可言，靠游客购买纪念品的回扣为生，收入极不稳定，多的时候一天就能挣很多，但没团的日子能饿死
8. 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题是
一旦发生上述情况,为了游客的身体健康,避免遭受雨淋而产生游客生病感冒的问题,导游员要立即采取措施,迅速把游客带到景区或景点附近的商场或建筑屋内避雨,也可赶紧与旅游车司机取得联系,让他赶紧来接游客上车。
如果观光游览刚开始,雨又下个不停,导游员则可动员游客购买雨具或一次性雨衣,使得旅游活动照常进行。到了用餐时间导游员可餐厅协商,给游客准备一些姜茶,晚上睡觉前一定要提醒游客洗个热水澡,适当吃些预防感冒的药片,等等。
同时,导游员也要学会一些在雨中讲解景点的本领,使游客在雨中也能得到美的享受。如果在露天旅游时,遇雷雨天气,应注意避雷。不要在大树下、空旷的田野里停留,应迅速带领游客到屋里避雨。
9. 景区导游提示游客的注意事项包括
在接待宗教界旅游团的过程中导游员应当做好以下工作：
1、了解并掌握我国的宗教政策。我国的宗教政策是自治、自养、自传。在导游讲解以及和旅游者交谈中，导游人员需要注意不要向他们宣传“无神论”，也要避免涉及有关宗教问题的争论，更不要将宗教与政治、国家联系起来进行评论。
2、满足饮食上的特殊需求。对于宗教信仰旅游者在饮食上的禁忌和特殊需求，导游人员要提前通知饭店的餐厅或用餐的餐馆。
3、尊重信仰自由。
10. 景区景点导游员为游客讲解时应注意的问题有哪些
一、导游在讲解时要区分对象、人群，对不同层次的人讲解不能千篇一律，要有针对性，语言要生动、形象。
二、导游的位置：一般来说，导游要站在游客围成的扇面中心，这样有利于声音传播，使客人都能听到导游的讲解，导游也能听清客人的议论和问题。 导游在讲解时音量不可过高或过低，要以游客听清为准。
三、时间安排：根据需要，讲解可以安排在到达景物之前，有些内容还可以安排在观赏完景物之后。 当然，绝大部分讲解全都是在景物面前完成的，以求得游客观赏和导游讲解的同步。
11. 导游人员景区讲解人员提供讲解服务时应当
景点讲解员
景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。
基本要求
亲切、开朗、口齿清楚、用词优美、有真挚诚恳的态度、行动迅速标准、以及有涵养和优雅性。各种事件的处理都是重点。一定要活学活用。容貌、姿态、服饰等，是景点讲解员精神面貌的外观体现，它与景点讲解员的道德、修养、文化水平、审美情趣及文明程度有着密切的关系。
职业道德
热爱祖国，自尊自强；遵纪守法，敬业爱岗；公私分明，诚实善良；克勤克俭，宾客至上；热情大度，清洁端庄；一视同仁，不卑不亢；耐心细致，文明礼貌；团结服从，不忘大局；优质服务，好学向上。
情操修养
（1）对国家，景点讲解员要树立爱国心；
（2）对集体，景点讲解员要树立集体主义精神；
（3）对游客 景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神；
（4）对个人，景点讲解员要树立远大的人生理想。
行为规范
忠于祖国，坚持“内外有别”原则；严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊自爱，不失人格、国格；注意小节。
注意事项
站姿
（1）憋气、耸肩、勾背等给人一种压抑、消极颓废的感觉。
（2）目光呆滞，给人一种萎靡不振、消极颓废的感觉。
（3）东倒西歪，重心不正，歪头，斜肩给人一种随随便便、自由放纵的感觉。
（4）趴伏倚靠，挺腹撅臀，膝关节弯曲等给人一种自由散漫、疲劳偷懒的感觉。
（5）手位不当，如双手插兜、叉腰、双手抱于胸前或脑后，双肘支于某处，两手托住下巴给人一种无礼、睢不起他人的感觉。
（6）下意识的小动作，如双手玩弄衣角、头发、物件，咬手指甲等，给人一种拘谨、缺少自信而且有失仪表庄重的感觉。
走姿
（1）穿西装的走姿：注意直立挺拔。
（2）穿旗袍的走姿：讲究亭亭玉立，曲线之美。
（3）穿裙装的走姿：讲究飘逸潇洒。
（4）穿平底鞋的走姿：速度要均匀，重心平稳，给人以轻松大方的印象。
（5）穿高跟鞋的走姿：直膝立腰，收腹收臀，挺胸稍抬头，步幅要小。
微笑服务
（1）对年长客人，发出尊重的微笑。
（2）对年轻客人，发出热情、稳重的微笑。
（3）对女士，发出关怀、体贴的微笑。
（4）对农民，发出朴实、诚心的微笑。
（5）对工人，发出诚挚的微笑。
（6）对年轻人，发出祝愿的微笑。
（7）对儿童，要有欢快、爱护的微笑。
（8）对知识分子，发出文雅、大方的微笑。
（9）对无理取闹的宾客，发出自信、自重的微笑。
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