去旅行社要问的问题 去旅行社一般咨询什么问题

导读:去旅行社要问的问题 去旅行社一般咨询什么问题 1. 去旅行社一般咨询什么问题 2. 去旅行社咨询一般怎么问 3. 问旅行社的问题 4. 去旅行社一般咨询什么问题英语 5. 找旅行社需要注意什么 6. 去旅行社一般咨询什么问题呢 7. 到旅行社需要问什么 8. 向旅行社询问相关事宜 9. 调查旅行社一般问什么 10. 去旅行社应聘需要咨询什么 11. 向旅行社咨询哪些问题

1. 去旅行社一般咨询什么问题

快速查找当地旅行社的办法,总结一下几种方式供参考:

1.手机百度一下條萊垍頭

2.悟空问答提问等回答條萊垍頭

3.打电话114查询

4.购买车站出售的旅游指南

5.打电话问朋友或问旅游公司从业人员

6.坐的士叫司机直接带你过去

7.在车站出口举牌“我要旅游,请联系”條萊垍頭

8.找个地方睡着了,梦游去,呵呵

这种回答你可满意

2. 去旅行社咨询一般怎么问

你可以去高德、百度等地图APP软件里搜,就能找到你附近的旅行社了。如果搜出来的结果你觉得不全面,再给你推荐一个易企搜小程序,直接在易企搜小程序里搜旅行社,就能搜到你附近所有的旅行社了,可以先打电话向旅行社咨询,然后再对比对比,选择一家性价比高的旅行社。頭條萊垍

3. 问旅行社的问题

在现实生活中,旅游是人们喜欢去做的事情。一般人们出去旅游,都喜欢跟随旅行团一起去旅游。旅游的时候,一般都是有一名导游带队,带领游客一起爬山玩水,或者是古胜名迹。

这时,导游应该与大家沟通交流,看看大家有什么需求没有,如果有的话,导游应该用心记在心里。然后来满足大家的需要就行了。

4. 去旅行社一般咨询什么问题英语

travel agency 英[ˈtrævəl ˈeidʒənsi] 美[ˈtrævəl ˈedʒənsi] n. 旅行社; [例句]Their dreams went up in smoke after the collapse of their travel agency.他们的旅行社倒闭之后,他们的梦想也随之破灭了。[其他] 复数:travel agencies 條萊垍頭

5. 找旅行社需要注意什么

要带个小药包,外出旅游要带上一些常用药,因为旅行难免会碰上一些意外情况,如果随身带上个小药包,做到有备无患。

二、要注意旅途安全,旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等,在这些危险区域,要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。

三、讲文明礼貌,任何时候、任何场合,对人都要有礼貌,事事谦逊忍让,自觉遵守公共秩序。

四、爱护文物古迹,旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。垍頭條萊

五、要尊重当地的习俗,我国是一个多民族的国家,许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说:“入乡随俗”。在进入少数民族聚居区旅游时,要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌,切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。

六、要注意卫生与健康,旅游在外,品尝当地名菜、名点,无疑是一种“饮食文化”的享受,但一定要注意饮食饮水卫生,切忌暴饮暴食。

七、警惕上当受骗,目前社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏人,因此,“萍水相逢”时,切忌轻易深交,勿泄“机密”,以防上当受骗造成自己经济、钱财上的损失。

八、周密的旅游计划,即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图垍頭條萊

6. 去旅行社一般咨询什么问题呢

旅游接待分2种1:旅行社门市接待:当游客到旅行社咨询,报名时,负责接待,为客人提供旅游行程,报价,以及咨询,签定合同等事宜2:旅游行为接待,有游客来本地旅游,商务,需要旅行社安排人员负责入住,会务场地,用车,游览景点,用餐等事项,

7. 到旅行社需要问什么

怎么找客户资源。我从这三个方面来回答1.在网上发布旅游资讯。利用合适的网站在网上发布自已旅游社最近或近一个月内的组团资讯,首先旅游费用不能高于其它旅游社,因 为人们经常外出旅游对于旅游价格大概都心中有数,其次是各种保障要说到做到,要以诚信为本。2.在同学,同事,朋友圈发旅游资讯,朋友圈是最好的客户资源,但首先你的旅游社信誉要足够的好,并且你本人的人品也要足够的好,只有这样朋友才能相信你,才敢给别人推荐,就是朋友最近没有外出旅游的计划,他还有他的朋友这也是一个不可小看,并且真正做好了是很大的客户资源。3.上门服务,在小区(张帖旅游信息),衔道人流量大的商场等地发放旅游资讯传单,这也点增加客户资源的一个很不错的途径。如果你把这三点都能做的很到位,并发挥到最大极限,你的客户资源就不是问题了。

8. 向旅行社询问相关事宜

旅行社的外联部就是与其他景点的负责人,同行之间,地接社负责人等等联系工作。條萊垍頭

包括询问景点的门票,住宿等报价,找地接社要报价,同行之间的价格或者联系拼团,结账等等事宜。没关系,你干一段时间就会明白的,不是很难的!

9. 调查旅行社一般问什么

要对参加旅行的人进行现场访问,要人性化,温暖的处事去对待游客,通过人传人的方式宣传自己的旅行社

10. 去旅行社应聘需要咨询什么

旅游公司应聘主要看适不适合干旅游行业,谈吐,气质,给人第一印象很重要,毕竟旅游业还是一个吃青春饭的行业!

其次看你应聘什么岗位,计调?前台?业务员?不同岗位有不同要求,旅游业和销售行业异曲同工,形象气质好,谈吐得体是首选!

应聘导游,那就简单了,有了导游资格证,基本都没问题!

11. 向旅行社咨询哪些问题

范围

本标准规定了旅行社的等级划分、评定条件以及等级评定的组织、复核及管理等基本要求。頭條萊垍

本标准适用于山东省内依法设立的具有独立法人资格的旅行社。

2 规范性引用文件垍頭條萊

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本标准。

GB/T10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB/T10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号

LB/T15971-2010导游服务规范

LB/T004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求垍頭條萊

GB/T 32943-2016旅行社服务网点服务要求垍頭條萊

GB/T 16766-2017旅游业基础术语垍頭條萊

GB/T 31385-2015 旅行社服务通则條萊垍頭

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。條萊垍頭

♦3.1 旅行社

为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务,并实行独立核算的企业。

♦3.2 旅游业务

为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

♦3.3 导游人员

依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

♦3.4 旅游产品

通过利用、开发旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的综合。條萊垍頭

♦3.5旅游合同

旅行社与旅游者(团)双方共同签署并遵守的约定双方权利和义务的文本。

♦3.6 五险一金垍頭條萊

指现行养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

4 等级划分及表示

旅行社按照服务质量划分为三个等级,由低到高依次为3A级、4A级、5A级,分别用“AAA级”、“ AAAA级”、“ AAAAA级”表示。頭條萊垍

5 等级评定条件

参加等级评定的旅行社应具备以下条件。頭條萊垍

▶5.1 基本条件垍頭條萊

5.1.1参评企业应具有独立法人资格。

旅行社注册资本金不少于30万元、固定资产不少于120万元、流动资产不少于120万元。

从业人数(有正式劳动合同):3A 不少于20人;4A不少于50人;5A 不少于100人。頭條萊垍

5.1.2旅行社应依法设立并合法经营两年以上。條萊垍頭

5.1.3足额缴存旅游服务质量保证金,无非法转让经营权或部分经营权等行为。

5.1.4积极使用全国旅游监管服务平台,及时准确的完善旅行社相关信息和完成业务统计,所有团队使用电子合同及行程单。頭條萊垍

5.1.5两年内未受到罚款以上行政处罚,未被列入诚信黑名单。

5.1.6落实安全生产方案预案、教育培训制度,三年内无重大及以上安全事故、无重大及以上群体性事件。條萊垍頭

5.1.7两年内未连续六个月不开展旅行社业务。頭條萊垍

5.1.8有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名与旅行社签订劳动合同的导游。

5.1.9向临时聘用的导游支付导游服务费,向签订劳动合同的导游支付工资、缴纳社会保险费用。頭條萊垍

5.1.10企业制度健全,并有完善的合同档案管理及保管制度,保存期不少于两年。

5.1.11设有24小时投诉电话和在线投诉渠道,并由专门人员负责旅行社服务质量监督、投诉及纠纷的处理。

▶5.2 服务场所及设施頭條萊垍

5.2.1应有与旅行社规模和等级相适应的独立产权或两年以上租赁合同的营业场所,经营场所面积不少于200㎡。條萊垍頭

5.2.2营业场所应提供本社的服务项目宣传品、旅游安全宣传资料、旅游线路价目表、与本社业务有关的旅游目的地介绍和旅游交通图、主要交通工具时刻表以及由文化和旅游行政管理部门指定发放的宣传品,以备旅游者查阅。

5.2.3旅行社营业场所应保持相对独立、证照齐全且按规定悬挂展示,与周围环境相协调,布局合理,设有咨询与接待设施。

5.2.4应有电话、传真、互联网等通讯工具,旅游者可以通过网络、电话、传真等方式向旅行社咨询和预订旅游产品。

5.2.5营业区域应设有旅游者休息场所。條萊垍頭

5.2.6应提供咨询、接待、签订合同、付款等项目服务;提供两种以上旅游交通票务代理服务;提供餐饮、娱乐、购物、景区门票、机场接送等两种以上委托代办服务。

5.2.7应提供普通话和至少两种以上外语或少数民族语言、地方方言的导游服务。條萊垍頭

▶5.3 经营管理

5.3.1 营销管理

5.3.1.1应拥有企业独立的线上信息平台,并可以接受旅游者的预订。條萊垍頭

5.3.1.2拥有完善的数字化办公系统、客户档案库和企业形象识别系统;垍頭條萊

5.3.1.3应拥有企业注册商标(或经上级企业授权使用的注册商标),并在所有全资、绝对控股和相对控股的子公司、分公司和服务网点统一使用。

5.3.1.4旅行社设立的从事旅游业务的非独立法人机构应与总部实行联网销售,并实行“统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待”。條萊垍頭

5.3.2 员工管理

5.3.2.1接待人员应统一着装,佩戴企业标识或岗位标牌,标注接待人员姓名。

5.3.2.2负责旅行社运营的高级管理人员有三年以上旅行社管理经验;管理人员中具有大专以上 (含大专)学历者所占比例应不低于 40%。垍頭條萊

5.3.2.3应制定并执行业务培训制度以及管理培训制度,且有培训经费预算保证,旅行社职员按照要求参加由文化和旅游行政管理部门举办的培训活动,并通过考核。垍頭 條萊

5.3.3 财务管理

5.3.3.1应至少有 2 名具有初级以上 (含初级)职称的财务人员,其中至少一名具有中级以上职称。頭條萊垍

5.3.3.2应具有符合国家规定的财务制度、财务分析制度、财务审计制度,按时报送经营和财务信息等统计资料。

5.3.4 业绩管理條萊垍頭

近两年年平均组织和接待游客数量:3A 不少于20万人天;4A不少于30万人天;5A 不少于50万人天。

近两年年平均营业收入:3A 不少于1000万元;4A不少于4000万元;5A 不少于10000万元。條萊垍頭

▶5.4 质量管理頭條萊垍

5.4.1 投诉管理

5.4.1.1应建立完善的投诉处理制度。

5.4.1.2应有向社会公布的投诉或咨询电话和线上投诉渠道,并及时处理旅游者投诉。

5.4.1.3应积极配合文化和旅游市场执法部门调查、核实、处理旅游投诉。

5.4.1.4近三年,文化和旅游行政管理部门每年接到对该旅行社的有效投诉不超过当年组织和接待人次的万分之五。條萊垍頭

5.4.2 安全管理

5.4.2.1应有健全的安全管理制度。

5.4.2.2应规范设置安全引导标志,确保接待过程中的安全和秩序。

5.4.2.3应确保旅游者的信息安全。

5.4.3 危机管理垍頭條萊

5.4.3.1应制定危机事件处理预案,具备危机事件处理机制,并有培训记录。

5.4.3.2应有重大事项报告制度。

▶5.5 商业信用和社会声誉

5.5.1应有旅游者意见反馈制度,对旅游者反馈信息和处理结果有详实的记录。

5.5.2每半年对旅游者满意度进行评价,近两年每年旅游者抽样调查平均满意率不低于85%。垍頭條萊

5.5.3应与100%的旅游者签订旅游合同。

5.5.4应与供应商和同业客户签订合同,并按约定的期限和付款条件履约。

5.5.5每年应参加两项以上社会公益活动。條萊垍頭

5.5.6规范执行旅行社责任险统保示范项目。

5.5.7出现租用车辆安全问题、司机甩团等情况的,当年不具备评定资格。

6 等级评定及管理條萊垍頭

▶6.1 等级评定頭條萊垍

6.1.1 评定机构及职责

成立山东省、各地市旅行社等级评定委员会,分别负责全省和各市旅行社等级评定工作。

6.1.1.1山东省旅行社等级评定委员会职责:

a)制定全省旅行社等级评定及复核工作计划,并组织实施;

b)按照公开、公平、公正的原则,选择、培训、考核省级评定检查员;

c)负责全省5A级旅行社的终评、复核及监督检查、认定备案;

d)督导各市旅行社等级评定委员开展旅行社等级评定及复核工作,对各市评定结果进行审核。頭條萊垍

6.1.1.2各市旅行社等级评定委员会职责:垍頭條萊

a)在省旅行社等级评定委员会授权和监督下,开展本地区旅行社等级评定及复核工作;條萊垍頭

b)按照公开、公平、公正的原则,选择、培训、考核市级评定检查员;

c)负责本地区3A级、4A级旅行社的评定、复核及监督检查,并报省旅行社等级评定委员认定备案;

d)负责本地区5A级旅行社的初评,并推荐至省旅行社等级评定委员会终评。

6.1.2 等级申请

凡具备等级评定条件的旅行社可向所在市旅行社等级评定委员会申请相应等级评定。申请材料包括:垍頭條萊

a)《旅行社等级评定申请书》;

b)《旅行社业务经营许可证》 和 《营业执照》副本复印件;垍頭條萊

c)《旅行社等级评分表》自评打分表及其它必要的证明材料。

6.1.3 等级评定

6.1.3.1各市旅行社等级评定委员会受理申请后,适时安排评定、检查。頭條萊垍

6.1.3.2评定、检查按照本标准旅行社等级评定条件和《旅行社等级评 表》进行。條萊垍頭

6.1.3.3等级评定检查工作由评定委员会委派检查员组成的评定检查组承担。

6.1.3.4对通过等级评定的旅行社,由省旅行社等级评定委员会认定、统一颁发相应等级标牌,并向社会公告。

6.1.3.5对未通过等级评定、认定的旅行社,相应旅行社等级评定委员会应予以说明。

▶6.2 等级管理條萊垍頭

6.2.1等级使用期限为三年。

6.2.2代理机构不得使用其等级标志。

6.2.3已取得等级的旅行社,如发生重大安全事故、重大责任事故、重大群体纠纷事故,造成恶劣影响,旅行社等级评定委员会应在省文化和旅游行政管理部门认定后做出降低或取消等级的处理。

▶6.3 等级复核垍頭條萊

6.3.1对已经评定等级的旅行社,旅行社等级评定委员会应按照本标准规定进行服务质量检查和等级评定性复核。條萊垍頭

6.3.2服务质量检查每年一次,由旅行社对照本标准及附录进行自查自纠,由旅行社等级评定委员会以明查或暗访的形式安排检查抽查。頭條萊垍

6.3.3等级评定性复核按照等级使用期限每三年一次,复核结果向社会公布。垍頭條萊

6.3.4对于等级复核或检查达不到本标准相应等级的旅行社,按以下办法处理:

a) 旅行社等级评定委员会根据情节轻重予以限期整改、降低和取消等级的处理;

b) 接到限期整改通知书的旅行社逾期未整改或在整改后未达标者,旅行社等级评定委员会应降低或取消其等级;

c) 被降低或取消等级的旅行社,自降低或取消等级之日起一年内,不予恢复或重新评定等级;一年之后方可再次申请等级。

▶6.4 等级标志頭條萊垍

6.4.1旅行社等级标志是指由山东省旅行社等级评定委员会统一制作、核发的旅行社等级标牌。

6.4.2旅行社等级标牌应置于旅行社营业场所的明显位置。

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