1.电子商务对旅行社的冲击 电子商务环境下旅行社发展面临的机遇与挑战
导读：1.电子商务对旅行社的冲击 电子商务环境下旅行社发展面临的机遇与挑战 1. 电子商务环境下旅行社发展面临的机遇与挑战 2. 电子商务环境下旅行社的生存与发展 3. 电子商务是不是旅行社发展的大趋势 4. 电子商务环境下旅行社发展面临的机遇与挑战问题 5. 电子商务环境下旅行社发展面临的机遇与挑战有哪些 6. 电子商务对旅行社带来的改变 7. 试论述旅行社业电子商务的发展现状及趋势 8. 旅行社电子商务发展现状 9. 电子商务对传统旅行社的冲击
1. 电子商务环境下旅行社发展面临的机遇与挑战
互联网时代的到来为各行各业都提供了新的发展机遇，同样对于传统的旅游行业来讲，如果需要在互联网时代得到更好的发展，就需要在传统旅游模式的基础上，增加旅游电子商务的模式。因此，本文简要介绍旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响和外在影响，从而能够为促进我国旅游电子商务发展提供一定的参考。
一、旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响垍頭條萊
随着互联网时代的到来，电子商务模式开始逐渐发展起来，对我国的各种行业都产生了重要的影响。通过总结和分析得知，旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响主要体现在以下几个方面。條萊垍頭
(一)旅游电子商务促进了旅游业的生产。在传统的旅游行业中，由于旅游者和服务者都对旅游行业的信息无法及时全面地了解，因此旅游生产和开发方面往往都处于一种被动的情况，很容易造成资源的重复开发利用，或者是服务质量下降的情况出现。然而，随着旅游电子商务的出现，这种现象得到了改善，主要表现在以下几点:一是当我国的旅游业对某个地方的资源进行开发时，资源开发的消息会在互联网上传播很快，因此与旅游业相关的其他行业都能够及时地回应，从而能够更好地促进旅游行业的发展;二是旅游电子商务使得旅游信息能够在网络上进行快速传播，所以各个旅游行业的开发人员必须要及时地提高自身的快速开发能力，从而能够在第一时间抢占市场，能够更好地满足消费者的需求。
(二)旅游电子商务促进管理方式的改善。旅游业的发展不仅能够使得一些自然资源或者历史资源被开发和利用，而且可以带动旅游景区周边的其他行业迅速发展，所以说旅游行业的管理内容非常多。传统的旅游行业中，对于这些内容的管理存在一定的不足，当旅游电子商务发展起来以后，进一步促进了管理方式的改善，主要体现在以下几个方面:一是随着旅游电子商务的不断发展，加上互联网信息技术的不断进步，目前很多旅游管理都采用自动化的管理方式，不仅能够对复杂的旅游项目内容进行管理，而且可以有效提高旅游资源的利用率;二是旅游电子商务能够进一步提高旅游行业的服务质量，很多旅游企业都建立了统一的服务平台，能够及时地处理旅游过程中的问题咨询、建议投诉等等，而且可以及时地对意外事故采取救援措施。
(三)旅游电子商务促进了消费方式的转变。通过调查和研究得知，目前很多人们通过网络这种模式来进行消费，面对面的交易方式正在逐渐地减少。因此，可以说旅游电子商务促进了旅游行业消费方式的转变，主要体现在以下几个方面:一是目前很多旅游企业都建立了统一的服务平台，人们可以通过网络购买旅游服务，而不用亲自去旅游企业的所在地进行办理，更加方便了人们的出行和服务;二是随着旅游电子商务的不断发展，很多著名的旅游企业开始崛起，因此人们在选择旅游的过程中，可以通过互联网获取每个企业的服务质量和服务范围信息，从而可以选择更加适合自己的服务企业;三是人们在旅游电子商务的背景下，消费方式更加多样化，不仅可以通过现金支付，通过网络随时随地进行交易，而且可以获得一些红包或者返利等，这些都是可以消费的方式。
(四)旅游电子商务对贸易的改善。人们在进行旅游的过程中，主要是购买旅游企业的服务，然而服务在购买方和提供方来讲，可能在理解上会存在很多差异，因此旅游行业也是出现投诉较多的行业，而旅 游者投诉退款的流程比较长，也比较麻烦。旅游电子商务的出现，对这种传统的旅游贸易模式进行了改善，主要体现在以下几个方面:一是引入了第三方支付的概念，就是说旅游人员不会在交易结束前将钱财直接转入到旅游企业的账户中，而是暂存在第三方的手里进行保管，如果旅游者对于旅游企业的服务满意，确认付款后第三方才会将钱转入旅游企业的手中，因此就很容易解决相关的问题;二是对于传统的旅游行业来讲，人们必须采用当面交易的方式，这种交易方式耗费的时间比较长，而且需要大量的人力物力进行管理。而旅游电子商务的出现，改善了这种传统的贸易方式，使得旅游者能够随时随地进行交易。頭條萊垍
二、旅游电子商务对我国旅游行业的外在影响
(一)增强了旅游企业的竞争力。随着互联网时代的到来，人们可以通过网络快速地获取各个旅游企业的相关信息，同时对他们的价格、服务和其他信息等都能够进行方便了解。所以，旅游企业为了获得更好的发展，需要不断提高自己的服务水平，进一步增强企业自身的竞争力。从这一方面来讲，旅游电子商务增强了旅游企业的竞争力，主要体现在以下几点:一是旅游企业为了更好地获取自身的发展，同时吸引更多的客户，就需要不断地提高自身的服务质量，从而能够确保自身在竞争中获取胜利，在这一竞争的背景下，很多旅游企业都努力提高自身的服务质量和竞争力;二是旅游企业提高了对信息的利用率，旅游者可以通过信息了解旅游企业的服务质量，同样，旅游企业也可以对用户的信息进行分析，从而能够获取用户的喜好，可以针对不同用户提供个性化的服务，从而能够更好地提高自身的服务质量，更好地促进旅游企业自身的发展。
(二)旅游电子商务促进旅游产业的可持续发展。不可否认，旅游电子商务的出现在某种程度上推动了旅游行业的发展，同时也对旅游行业提出了更高的要求，所以旅游产业必须要获得可持续的发展，才能够更好地使用电子商务时代，才能够更好地为消费者进行服务。因此，旅游电子商务促进了旅游产业的可持续发展，主要体现在以下几个方面:一是旅游电子商务通过为旅游企业提供相关的技术和服务，使得旅游企业开始认识到可持续发展的重要性，同时能够在对资源进行开发和利用的过程中，更加注重对环境的保护，从而能够更好地促进旅游产业和生态环境的共同发展;二是旅游电子商务将旅游产业和其他相关产业紧密结合在一起，不仅提供相关的旅游服务，而且提供住宿、饮食和交通等服务，使得旅游产业涉及的内容更加广泛，同时也促进了旅游产业的可持续化发展;三是促进旅游产业结构的不断优化，对于传统的旅游产业来讲，其产业结构存在一定的优化空间。当旅游电子商务发展起来之后，传统旅游产业结构中存在的问题就开始暴露出来，因此为了更好地促进旅游产业的发展，就必须对旅游产业结构进行优化和调整。頭條萊垍
2. 电子商务环境下旅行社的生存与发展
网络技术以及电子商务的不断发展，为旅游行业提供了一种新的信息平台。在这样的宏观环境下，我国旅行社电子商务也得到了较大的进步和发展。但是对于中小旅行社来说，由于自身实力所限以及对电子商务领域的认识不足，使得其在电子商务方面的发展没有取得较为显著的成果，究其原因主要有以下几个方面的不足：
(1)仅将电子商务作为旅游广告宣传的媒体； (2)投入大，收益小；垍頭條萊
(3)疏于更新、维护与管理；
(4)产品分类模糊、大众化；
(5)运作模式单一；
鉴于此，构架和整合中小旅行社的电子商务市场势在必行。随着人们价值观的不断转变以及个性化需求的不断增强，未来中小旅行社旅游电子商务的主要发展方向和趋势应当沿着提供个性化客户服务的方向发展。通过为旅行社以及消费者之间搭建更加便利的连接渠道，使旅行社能够为消费者提供满足需求的旅游产品。在这个过程中，消费者能够通过网络平台进行旅游产品的自主选择，实现自身的个性化需要。另外，旅游产品也能够通过多媒体等现代化技术得到更好的展现，进行详细的介绍，强化宣传力度。 在这样的背景下，网上预订将会成为中小旅行社招揽旅游客源的主要发展战略和手段。 网上预订系统的完善，首先要重视对入驻商家的资质审查，避免出现假冒伪劣产品和宣传不符之处。其次，建立健全消费者安全保障体系，商业平台与商家协作来共同快速处理消费者投诉，降低购后不满情绪的发生。最后，应提供安全的第三方支付交易平台，尽量维护消费者交易资金的安全，降低消费者的团购感知风险。
3. 电子商务是不是旅行社发展的大趋势
他们在非电子商务状态下的协作方式和关联方法程度。然后再看他们在电子商务方式下的写作方式和关联方法程度。这样找出电子商务增强了的那部分。
比方说首先就增强了终端用户也就是旅游者和旅行者之间的直接关联。其他旅行社和地接之间可以通过大数据筛选,手机app增加关联。垍頭條萊
4. 电子商务环境下旅行社发展面临的机遇与挑战问题
不好，因为疫情
旅游管理专业就业前景
旅行社导游和中、高级管理工作，各级旅游行政管理部门、相关旅游企业、旅游教育、培训、咨询机构，各类旅游景区、大型主题公园等。
2.旅游管理专业就业方向
旅游管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。
3.旅游管理专业需要掌握哪些能力
1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识；垍頭條萊
2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法；
3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；
4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规；
5.了解旅游业的发展动态；頭條萊垍
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
5. 电子商务环境下旅行社发展面临的机遇与挑战有哪些
旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。
1、B2B的交易模式，就是企业对企业的消费模式。 頭條萊垍
2、B2E交易模式，旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。
3、B2B的交易模式，电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。 條萊垍頭
4、C2B交易模式，由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。
6. 电子商务对旅行社带来的改变
电子商务创业的项目有：
1、社交电商
微商等社交电商社交电商将成为未来零售的重要通道，社交电商所带来的巨大流量也将转变为电商的销量，人们在获取信息的同时还可 更好的享受购物带来的乐趣，社交电商将成为未来电商发展的新方向。頭條萊垍
2、传统电商條萊垍頭
以阿里、京东为代表的传统电商，已经发展了十数年，并成功改变了消费者的消费习惯，但据统计，目前全国电商用户已超过3.5亿，但事实上目前网购人数已出现“不真实增长”——数据、微信、微博等数据上在增涨，但线上实物电商平台用户已经停滞
3、精品电商
作为“精品电商”领域，第一个吃螃蟹的人，网易严选可谓是摸着石头过河，因此它选择的路径较为稳健。专注设计师+严选一线品牌制造商，采购、品控、物流、销售、售后均为自营。诚然自营模式在发展速度上慢于平台模式。但随着对供应链把控愈深，对商品的自主权也将越大，产品质量将得到有效保障
4、农村自主电商
利用特色农产品并通过直供模式，将农产品直接销往全国。如果自身拥有一些特色农产品资源，那么便可以对接上游，因为农民不懂电商，也不懂集中采购、订单农业，这需要新时代的新农人以创业的形式去组织与对接。
4、农村自主电商
利用特色农产品并通过直供模式，将农产品直接销往全国。如果自身拥有一些特色农产品资源，那么便可以对接上游，因为农民不懂电商，也不懂集中采购、订单农业，这需要新时代的新农人以创业的形式去组织与对接頭條萊垍
5、旅游电商
加盟旅游行业，有两种方式，一种是旅行社加盟，二是旅游电子商务平台加盟。第一条途径的优势在于目前旅行社在旅游行业所占比重很大，但相对投入成本高，收益较慢;第二种方式则在于电子商务的巨大潜力与前期投入资金少，轻资本运作收益快
7. 试论述旅行社业电子商务的发展现状及趋势
先明确一下旅游行业中电子商务和出境旅游具体做什么：
旅游电子商务主要提供旅客出行中前期的行程规划，产品预订和行程中后期的点评分享及客服投诉等服务。同时，这些旅游线上服务商也承担部分目的地及景区旅游资讯的推广服务。这个范围有点大，具体来说，旅游电子商务领域包含以下分工：技术研发人员，具体业务的资源采购及产品运营人员，从事销售及售后服务的客服人员，进行市场推广的营销人员，以及提高公司内部沟通及运营效率的流程管理人员。
出境领队主要是根据国家旅游法要求，为团队旅客出行中提供领队服务，其中主要包括行前的行程及注意事项说明，带领并协助团队旅客办理登机、海关出入，酒店入住手续，监督当地旅游服务商的服务质量，协调临时或紧急事宜以保障旅客人身及财产安全，以及现场处理投诉。根据目的地和团队性质，领队也可能同时为旅客提供导游服务，包含景点讲解，有些情况下也可能需要协调预订当地酒店，购买景点门票，协调用车以及销售当地旅游服务等。特别说一下，过去出境领队必须持有领队证，现在该证已被取消，但法律仍然要求领队必须持有导游证。
其次简单比较一下两个业务：垍頭條萊
1。客户市场：电子商务所服务的市场规模比出境领队来得更广，无论单独的机票，酒店预订，还是国内国际团队旅游都可以通过OTA进行销售分发。而领队服务只针对出境团队。这两者的市场规模不在同一个数量级上。
2。上升空间：电子商务行业因为岗位分工较多，覆盖面较广，理论上会有更多的上升空间。但是这个行业目前格局已经比较明朗，新兴企业机会不多，普通员工的表现机会也会相对少一点，大公司论资排辈的可能性逐渐增加，小公司如果资源没有优势，在飞猪或蚂 窝想纯粹靠运营取胜的难度也越来越大。领队行业基本没有上升渠道，主要是靠自身对目的地的信息和客人需求的解决方案累积，从新人到资深领队，然后自己开公司做老板。
3。收入及福利：目前现行情况下，能长期稳定带团的领队收入高于电商员工的平均水平。但是如果无法保证团队来源，领队的日子就很难过了。在电商行业中，技术工种的平均收入最高，资源采购，营销及业务管理人员的收入其次，接下来是非销售类的客服，最低的是产品运营人员。而销售类的客服收入计件的比例更高，淡旺季明显且高低差异很大。另外，领队收入中有很大比例是现金收入，这部分收入不涉及五险一金的缴纳。电商方面，交金的情况要看所服务的公司。绝大多数员工没有免费游玩的机会。可以免费出国的主要是资源采购，产品运营人员，和极少部分顶级销售人员。。。或者是老板。
4。未来预期：对领队行业来说，未来有两个比较严峻的问题：1。旅客未来出行模式会是什么？这几年自由行，自助游旅客的比例越来越高，跟团游发展明显停滞。客人不跟团，就根本没有出境领队的需要。2。行业法规是否会进一步松绑。现在不再要求领队持有导游证，所有导游理论上都可以做领队，竞争大幅放宽。未来如果连导游证都不再要求，或者法律不再要求团队旅游必须全程提供服务，那么领队将完全失去特许经营权，将与目的地当地导游的竞争中处于劣势。
总体来说，急等着要钱，有旅行社关系可以保证团的来源，做领队；否则电商专业。條萊垍頭
8. 旅行社电子商务发展现状
很明确的告诉你，没有前景。
俗话说，男怕入错行，女怕嫁错郎。
那是封建社会时期，女孩子并不到社会上工作，嫁人跟男人去外面找工作一样，挑错了再努力也是白搭。
放到现在，所有人都是怕入错行的。不分男女。
这里要说清楚的是啥叫入错行。
任何行业都是有生命周期的，在管理学中专门有一个理论叫做生命周期理论。垍頭條萊
生命周期理论把行业发展分为四个阶段，分别是引入期、成长期、成熟期和衰退期。
引入期，顾名思义就是这个行业刚刚起步的时候，就像小孩子刚刚生下来一样，软弱无力，需要父母的认真呵护，未来会长成什么样都不能确定，可能会一飞冲天，也有可能夭折。很明显，这个行业，你要进入的话还是要谨慎一些。
成长期，顾名思义就是这个行业开始突飞猛进的时候，就像小孩子步入青少年阶段，经过了幼儿时期，身体开始慢慢发育，并且开始读书、写字，开始走出家庭的小圈子，开始认识更多的朋友，对世界也有了自己的看法。努力的方向和努力的资本都是有的，只要把握好方向和底线，未来的成就可以期待。很明显，这个行业，你要碰到了千万不要错过。
记不记得，当时雷军有一个非常著名的话，叫做站在风口之上，猪都会飞。其实说的就是这个道理，如果你选到了一个正在高速成长的行业，怎么样都不会太差。垍頭條萊
成熟期，顾名思义就是这个行业已经度过了高速增长的时期，开始进入稳定发展的阶段，这个时候，行业内竞争者众多，同质化严重，主要靠规模取胜，价格竞争成为主要手段。就像人开始步入中年，40岁50岁的人，就是一个安稳的阶段。这个行业，你能期待的就是每天的一成不变。
衰退期，顾名思义就是这个行业已经在走下坡路了，出现了厂家倒闭等现象，大家都在急于尽可能快的从市场中抽身而退。这就像人已经步入晚年一样。如果你进入了这个行业，即使 再努力也没有用。
正所谓皮之不存毛之焉附！行业都在下坡，你个人能有什么大作为？
现在来看看你的选择，你选择做旅行社。垍頭條萊
旅行社现在是一个什么样的行业发展情况呢？随着携程等网络平台的大发展，传统的旅行社已经被挤的七零八碎，中国旅游集团，全国最大的旅游集团已经宣布要把旅行社业务剥离出去，就在不久前，世界上第一家旅行社英国的托马斯库克也宣布进入破产清算。
你觉得你开的小旅行社能跟这些大旅行社竞争吗？頭條萊垍
你有这些大旅行社看的深吗？條萊垍頭
旅行社玩不下去了，因为传统旅行社行业正处在衰退期这个行业生命阶段，你即使再努力也难有作为。
但是，旅游这个行业还是很有潜力的。当下，人们生活水平不断提高，温饱解决之后就想多出去走走逛逛看看，旅游会慢慢成为人们生活的一部分，可以说正处在成长期。
投身旅游是可行的，但是要选好细分领域。垍頭條萊
希望你美梦成真！頭條萊垍
9. 电子商务对传统旅行社的冲击
这个问题我可以回答你，我是一名从事旅游行业6年的从业者，现在经营旅游企业。
针对您的问题，我可以给您解答，电子商务给现代服务业带来了很多的便捷，同时也解决的信息不对称的问题，让传统旅行社企业扩宽了销售渠道；
希望以上能帮助到你，如果有什么其他不懂的，可以关注我（小熊聊旅游），每天分享旅行专业知识和好吃好玩的旅行趣事，有问题可以评论区留言或者私言我，我都会回复解答！
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