旅游服务的采购 旅游服务的采购的网络包括哪些

导读:旅游服务的采购 旅游服务的采购的网络包括哪些 1. 旅游服务的采购的网络包括哪些 2. 旅游服务的采购的网络包括哪些方面 3. 采购协作网络的建立是旅游服务采购的 4. 旅游服务的采购的网络包括哪些内容 5. 旅游社的采购业务包括 6. 旅游住宿服务采购业务的主要内容有哪些 7. 旅行社的旅游服务采购主要作用有 8. 旅游服务的采购的网络包括哪些项目

1. 旅游服务的采购的网络包括哪些

实行方案

一 通过论坛与聊天室宣传我们的论坛

二 设立专线旅游

三 拉拢外地人来连旅游

四 风景区 饭店 旅社 购物合作

五 导游协助

六 根据情况 对车辆安排

旅行社采购管理应注意的问题有哪些

旅行社采购管理应注意的问题有哪些

旅行社采购管理应注意的问题主要有:

〔1〕建立广泛的采购协作网络;

〔2〕正确处理保证供给与降低本钱之间的关系;

〔3〕处理好集中采购与分散采购的关系;

〔4〕处理好预订与退订的关系;

〔5〕加强采购合同管理。

2. 旅游服务的采购的网络包括哪些方面

旅游产品包括吃、住、行、游、购、娱等六大要素,所谓一站式旅游服务是指单一个商家平台就能提供满足旅游者采购所有旅游相关的产品的服务,现代随着旅游者在行程中的各项需求不断增加,一个平台可以提供的旅游产品可以被细分到上百种,大到机票、酒店、餐饮、交通、会展会议场地;小到旅行用品随身WiFi、签证过关、翻译服务、导游服务等都可以在一个平台上采购大到小各种组合满足不同层次的旅游者的需求,从而给现代特别是年青一代的旅游消费者带来耳目一新的个性化旅游方式及感受,这就是一站式旅游服务。

3. 采购协作网络的建立是旅游服务采购的

采购合同是企业(供方)与分供方,经过双方谈判协商一致同意而签订的“供需关系”的法律性文件,合同双方都应遵守和履行,并且是双方联系的共同语言基础。签订合同的双方都有各自的经济目的,采购合同是经济合同,双方受“经济合同法”保护和承担责任。

采购合同是商务性的契约文件,其内容条款一般应包括:供方与分供方的全名、法人代表,以及双方的通讯联系的电话、电报、电传等; 采购货品的名称、型号和规格,以及采购的数量; 价格和交货期; 交付方式和交货地点; 质量要求和验收方法,以及不合格品的处理,当另订有质量协议时,则在采购合同中写明见“质量协议”; 违约的责任。框架协议在合同的有效期内单个工作和服务被“分批履行"。整个合约受到框架协议的控制,但是单个交易有它们特殊的情况。采购框架协议的典型内容包括:·管理条款与条件·合同期限·没有工作量保证·年度检查和扩大机制·达成一致的价格清单和折扣比例·服务水平协议·一般规格一个具体框架订单的典型内容包括:·订单细节(容量/数量、成本、交付日期)·具体细节(例如规格或时间表变更)·请求者的名称·分配的预算数目·授权签字

4. 旅游服务的采购的网络包括哪些内容

旅游住宿业是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。

在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中,旅游住宿业是一个十分重要的环节,与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱,是人们在旅行游览活动中必不可少的“驿站”。

与其他行业相比,旅游住宿业具有以下重要的特征:

(一)旅游住宿业是有形和无形要素的组合产品

住宿业的有形要素包括周围环境、设备设施、装修、地理位置以及为客人提供的餐饮产品。

对住宿业的有形要索管理很复杂,因为顾客会将一家酒店的外观和环境与他们的预先期望值做比较,再对产品的质量进行判断。同样,虽然食物能够满足人们的基本需要,就餐体验却常常是顾客住宿体验的一个很重要的组成部分。

住宿业的无形要素比有形要素更为复杂,它包括酒 所营造的氛围和顾客在酒店住宿过程中所享受到的服务。

大多数住宿产品是有形物品与无形经历的结合。例如,一位顾客在酒店餐厅的体验就牵涉很多无形组合效应,包括从餐厅人员采购、烹调,直到把菜肴端上桌来。其背后的有形要素如建筑、内部装修、厨房设备、餐桌餐椅和餐具,还有做出来的菜品显然也都是餐厅所必需的。有观点认为,无形的服务是住宿产品的核心,但我们认为住宿产品是由有形与无形的多种因素组合而成的。

(二)旅游住宿业的产品生产与消费是不可分割的

在住宿产品的生产与消费过程中,顾客必须来到服务现场进行参与,住宿产品才能提供。这与购买和消费实物产品相反,如洗衣机和电视机都可以在德国生产,然后在捷克共和国出售和使用。

这种不可分割性还意味着顾客在购买和消费产品之后,该产品的所有权并不属于顾客,顾客只购买了住宿产品一段时间内的使用权。

有人认为,顾客购买住宿产品不仅享受了住宿的美好体验,还拥有了住宿后的美好回忆,但顾客却不能体验到住宿产品持续的物理形态价值。就像客人在酒店餐厅酒足饭饱之后,四五个小时又会感觉到饿,就必须再次进行消费。与购买一台洗衣机或电视机相比,在顾客购买若干年之后,洗衣机或电视机仍然可以使用并体现它的使用价值。

(三)旅游住宿业的产品是瞬间即逝的

住宿业产品是不可以储存的,如果客房一晚没卖出去,那么销售机会将永远消失。就算在这之后由于需求的突然增加而将所有的房间都卖出,之前的空房所带来的损失也不会得到弥补。

与大多数物质产品不同,住宿业产品具有高度的即逝性,也不能被储存起来以后再销售。因此,客人的需求在住宿产品的提供中起到相当大的作用。但大多数住宿设施供应商还是会碰到很多因需求波动所带来的损失和管理问题。

5. 旅游社的采购业务包括

旅行社性质:是存在于旅游活动中主体(旅游者)和客体(旅游区)之间中介体形式之一作用:是旅游业支柱产业之一是连接旅游供给和旅游需求的纽带方便游客,促进旅游业发展基本业务:外联及采购业务(如低价酒店,车票机票(或包机),景区门票)组合和设计旅游产品营销宣传、信息服务代办旅行手续(国际旅行社可以代办签证)提供接待服务

6. 旅游住宿服务采购业务的主要内容有哪些

  采购流程  一,下单:  1.通常情况下,采购员接到缺料,获取缺料以下基本信息:存货编码,产品型号,数量。  2.分析缺料信息是否合理,再将定单下给供应商,定单必须含有以下信息:材料型号,数量,单价,金额,计划到货日期。  3.采购审核员根据具体情况进行定单审核  4.定单传真给客户以后,采购员需要与客户确认采购信息,并要求签字回传。  二,稽催:  采购定单完毕以后,采购员根据采购定单上要求的供货日期,采用时间段向供货商反复确认到货日期直至材料到达我公司。  三,入库:  一).实物入库:  收货员收材料之前需确认供应商的送货单是否具备以下信息:供应商名称,定单号,存货编码,数量;如定单上的信息与采购定单不符,征求采购员意见是否可以收下。  二).单据入库:  采购员根据检验合格单,将检验单上的数据入到用友中,便于以后对帐。但也存在些问题,表现为:1.外加工的检验合格单没有入库;2.采购入库定单号和数量比较混乱。  四,退货:  采购填写退货单,进行定单退货。  五,对帐:  一),月结表:   每个月月初,各供应商将上月月结表送至我公司,采购员根据我公司收货员签字的送货单,我公司的入库单据和单价表核对月结表。  目前月结表中出现以下不足之处:无定单号,存货编码,退货数量,上月欠款余额,发生额至本期欠款余额等信息。  二),增值税发票:  校对发票上的以下信息:我公司的全称,帐号,税号,发票上的材料名称,数量,金额。  在此发面我们也有欠缺表现为发票金额大于定单金额,特指一张定单只有一种材料的情况。  六,付款:  根据付款周期编制付款计划,安排付款。  1.接到物料请购单后,制定采购计划,计划内容包括:  ①价值分析:通过所选物料功能与其成本相比较,找到成本更低的替代品  ②包装方式:调查工序与物料以确定能以最低包装成本来满足要求  ③产品规格:对现有物料进行分析以确保满足需要的功能避免采购一些不必要的属性或不必要的高性能物料  ④物料标准化:考察所使用物料的具体用途,考虑用一种通用物料来满足众多需求  ⑤确定所采购的企业种类,规格,技术档次等等。  2.选择对象  ①通过网络或商业介绍收集供应商的信息并对其进行查询  ②确定几家较匹配的供应商,将我们所需的物料名称,规格,包装要求,品质要求,数量,交货时间及地点,运输要求,付款条件等资料提供给对方了解  ③在与供应商接触过程中,也需要求对方提供相关资料给我们,比如:所经营的产品范围,规格,测试指标说明,供应商评审表,价格构成表等  ④必要时还需要求提供样品进行认证  ⑤供应进行筛选,一般以价格是否合理,品质是否达到我们的要求,交货是否有保障,生产能力是否符合公司的要求,服务质量,是否有优惠条件及是否有技术指导等方面作为筛选条件  ⑥将所得到的资料提供给上级评审,等待确定供应商。  3.对价格及相关条件进行谈判。  4.判成功之后即可签订合同下达订单  5.购订单下达之后,根据采购订单上要求的供货日期,采用时间段向供应商  确认到货日期直至材料到达我司。  6.执行对帐及付款程序。  供应商评估  定期对供应商进行复核,评审.评审程序:  1.对在过去与我们的业务中对产品的品种,规格,数量能否及时提供  2.商品质量和价格是否合理  3.交易条件是否合理.  4.质量文件是否完整.

7. 旅行社的旅游服务采购主要作用有

计调负责团体的沟通联系工作。计调部门要工作职能一般包括:

1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。

2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

3、在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。

4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。

5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。

拓展资料:

计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业 调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。

注意问题:

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。

书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。

此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

三、周到化

旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,哪个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。 计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都得落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。

旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。 旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。

8. 旅游服务的采购的网络包括哪些项目

酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购等。

1、酒店预订 携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系,

2、机票预订 携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。2003年10月 机票预订网络覆盖国内35个城市。可以在网上查询前往各地的飞机票,并预约机票。

3、度假预订 携程度假提供数百条度假产品线路,包括三亚、云南、港澳、泰国、欧洲等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有 同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。

4、商旅管理 携程商旅隶属于携程集团,于2006年正式进军商旅管理市场,现已成为中国领先的差旅管理公司。商旅管理即差旅管理,是企业在专业差旅管理服务公司的协助下对差旅活动进行整体规划全面执行监控,优化差旅管理流程与政策,整体采购资源。 从而在不影响业务开展和出行体验的前提下,降低差旅成本并提高出行效率。

5、高铁代购 携程于2011年7月5日推出高铁频道,为消费者提供高铁和动车的预订服务,“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。

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