旅行社退货 要求旅行社为其办理退货

导读:旅行社退货 要求旅行社为其办理退货 1. 要求旅行社为其办理退货 2. 旅行社不退钱哪个部门管 3. 旅行社买东西怎么退 4. 旅行社退款规定 5. 要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款 6. 要求旅行社为其办理退货怎么写 7. 旅游购物客人退货旅行社怎么处理 8. 旅行社退货有成功的吗

1. 要求旅行社为其办理退货

首先,导游有存在这些行为的,都属于欺骗、强制游客购物消费:

  1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;

  2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;

  3、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;

  4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;

  5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;

  6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;

  7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;

  其次,当旅行社、导游存在以上行为的时候,游客可以通过下列途径解决:

  1、双方协商;

  如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

  2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

  游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

  3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  4、向人民法院提起诉讼;

  如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

  5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

  最后,我们出去旅游一般都是想放松自我、欣赏美景,但是如果遇到导游强行要求购物消费,将会导致旅游兴致大大降低,有不愉快的体验。因此,游客在遇到导游欺骗、强制购物消费的,应该积极维权,保障自己的权益,如果金额较大、人数较多,也可以委托律师进行。

2. 旅行社不退钱哪个部门管

答:说出什么原因?为什么退款?可以向公安机关举报。

3. 旅行社买东西怎么退

根据情况而定,分为如下几类: 明天要出发,今天去不了了。

理论上没法退了,都没有给别人留调整的余地。提前几天确定去不了了,与旅行社协商沟通,可以退一部分款项。还有10天半个月,旅行会按照10%或者其他约定比例扣款。有的可以费用保留,下次去的时候提前确定就行,交的款项同样抵充团款,如易游湖南。具体情况具体分析,可以打个电话问一下您订的那家旅行社。

4. 旅行社退款规定

旅行社如果退团退费的话,要支付一定的违约金才可以

5. 要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款

《旅游法》颁布后,并未禁止旅行社安排旅游购物,法律所禁止的是旅行社强迫购物或单方指定具体的购物场所。

根据《旅游法》第三十五条的规定,只要满足两个条件,旅行社可以安排购物:第一,旅行社和旅游者双方就购物事项协商一致或者旅游者主动提出购物要求。第二,不影响其他旅游者的行程安排,并作出妥善安排。

2、旅行社安排购物应注意哪些事项?

1、旅行社安排购物,必须和旅游者协商,并且以旅游合同补充协议的形式与旅游者签署购物协议,严格按照购物协议的内容执行。

2、旅行社应选择具有合法资质的商场或商铺,商品明码标价,保证商品质量达到相关标准,不出售假冒伪劣商品。

3、妥善安排 参加购物行程的旅游者。

4、安排境外购物,应提示旅游者关税政策问题。

3、为什么旅行社安排购物一定要与旅游者签订购物协议?

第一,根据《旅游法》的规定,旅行社安排购物必须和旅游者协商一致,签署书面协议即代表是双方协商一致的结果,又因有些旅游者选择不参加购物,故实践中,较多是签署购物协议形式约定,而不是在统一版本的旅游合同中约定。

第二,旅游者如果主张旅行社擅自指定购物场所,应由旅游者初步举证旅行社有安排购物场所的事实,然后才由旅行社举证证明系旅游者自愿参加购物。旅行社承担举证责任,比如双方签署的购物协议,或者其他能够证明双方协商一致或应旅游者要求安排购物的材料、视频、音频等,否则,旅行社应承担相关民事责任以及行政责任。

4、旅游者购物后因商品价格高等原因反悔的,如何处理?退换货费用如何承担?

旅行社与旅游者协商一致后安排购物,事后旅游者以商品价格高于其他商家同类商品、与实际价值不符、珠宝商品佩戴后身体不舒服等各种原因反悔,要求退货的,商品若无质量问题的,旅行社没有责任,也没有义务配合旅游者退换货。

是否购买商品出于旅游者的自我判断,旅游者作为完全民事行为能力人,要为自己的购物行为负责任。且,商品是否属于同类、旅游者的比较是否科学、不同商家的经营成本是否相同等问题,不能简单类比。只要旅行社没有单方指定购物场所、没有强迫旅游者购物、安排的购物场所经营资质齐全、商品明码标价,旅游者和商家的买卖合同关系与旅行社无关。

但在无购物协议或其他证据证明系双方协商一致或应旅游者要求安排购物的情况下,旅行社即涉嫌指定购物,应为旅游者办理退货并先行垫付退货货款,并承担相关行政责任。强迫购物的情况下,旅行社可能还要承担旅游费用总额20%的违约金。

5、旅游者在购物店购买到假冒伪劣商品的,如何处理?

旅游者主张在约定的购物场所购买到假冒伪劣商品的,根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条的规定,旅行社应当负责挽回或者赔偿旅游者直接经济损失。旅游者应提供正规的购买凭证,证明买卖合同关系;提供国家认可的权威鉴定部门的鉴定意见,证明商品是否属于假冒伪劣;旅游者举证不能的,应承担不利于自己的后果。

6、旅游者在行程中购物发生问题,是否都应由旅行社负责?

旅游者在旅游行程中是否购物、购物多少,都是旅游者的自由,是旅游者个人判断和选择的结果。在旅行社安排的购物活动中,如果旅行社违反了相关法律规定,旅行社应承担相应的民事和行政责任。但旅游者在自由活动或者游览过程中的购物活动,并非是旅行社安排的,旅行社没有责任。因此,不能因为是随团旅游,就要求旅行社承担有关购物的所有责任。

6. 要求旅行社为其办理退货怎么写

  一、《旅游法》第三十五条:

  旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

  旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。

  发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

  二、【释义】

  本条是关于旅行社诱导、欺骗旅游 消费,并以此获取不正当利益,从而以不合理低价组织、接待旅游者经营模式及其具体行为的禁止性规定。

  1、严重扭曲了旅行社的正常经营模式。

  2、严重侵害了旅游者的合法权益。

  3、扭曲了导游等从业人员获取报酬的正常机制。

  多年来,旅游主管部门从立法到执法,为打击“零负团费”作出了不懈努力,但收效仍不明显,甚至出现了“谁能拿到的回扣多,谁的团队报价低,谁的产品有吸引力,谁的客源份额大”的状况,企业失去了公平竞争的环境,以致形成“劣币驱逐良币”的局面。因此,需要从更治本、更有效的角度进行制度设计和规范。

  为了扭转旅行社业扭曲的经营模式,创造公平竞争的市场环境,维护旅游者和旅游从业人员等的合法权益,本条第一款的规定,从“以不合理的低价组织旅游活动”的外在表现,到“通过安排购物或者另行付费旅游项目”的方式、手段,再到“诱骗旅游者”的实质和“获取回扣等不正当利益”的最终目的,对“零负团费”经营的内涵作了界定,并明确禁止旅行社以这种模式从事经营活动。

  (一)不得以不合理的低价组织旅游活动。

  (二)旅行社不得诱导、欺骗旅游者。

  (三)不得通过旅游者的消费获取不正当利益。

  特别需要明确的是,由于是诱骗旅游者和不正当利益的性质,旅行社因此获取的货币或非货币利益,不论公开或私下收取、不论是否入账,均属非法所得。

7. 旅游购物客人退货旅行社怎么处理

退旅游团根据情况是有手续费的。如果是在出团前15天以上退团的话,那么是可以不用扣手续费,全额退款。如果在出团前十天退款。可能会需要扣掉10%的手续费。团费的10%。

如果是在出团前五天以内退款,那么要扣掉这种团款的20%做手续费。

如果要在出团前三天退款,那么需要扣掉房费的50%做手续费。

8. 旅行社退货有成功的吗

可以退货的我以前在旅行社就处理过这样的事情,旅游店里卖的东西大都比较“歪”,一件百把快的东西可以卖到上千块钱。

在新旅游法出台之前这种情况尤为突出,购物店的提点情况如下:游客买东西旅行社可以拿走60-70%,购物店的促销员可以拿5-10%的提成,正真到商家手里的只有20-30%,所以你想你的商品到底有多真呢?新旅游发出台后第35条规定不能强制购物和推自费,这种情况好了些,旅行社不敢强制客人购物和推自费项目了,据统计11月18号为止,昆明一半的购物点都关了门。你要想退货的话有以下途径:如果你直接找的是云南这边的旅行社的话,联系一下当时和你签订合同的旅行社,(假如你找不到的话要退货的话那就比较麻烦了)带上购物时的发票,有购物发票退货手续就要好办些,一般给你退货的话都要有个理由,建议你最好去你们那边的正规机构检验一下,我估计这个黄龙玉绝对不值4000多,可能就在1000多块钱上下,有了专业机构的鉴定书退货比较方便一些。即使给你退货也不会全退给你, 因为到购物店手里只有30%左右,他会建议你换货。我给你总结一下要退货要的手续是:你们那边专业机构的鉴定书、发票、旅行社的合同和联系方式。

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