接待外国人旅游故事 接待外国游客
导读：接待外国人旅游故事 接待外国游客 1. 接待外国游客 2. 接待外国游客的欢迎词 3. 如何接待外国游客 4. 接待外国游客注意事项 5. 接待外国游客属于自然人流动 6. 接待外国游客最多的城市 7. 接待外国游客的导游 8. 老君山为什么不接待外国游客 9. 接待外国游客前的准备工作
1. 接待外国游客
要是亚洲接待外国游客最多的国家，我们中国应该当仁不让，应该是亚洲最多。
在中国最吸引国际游客的是中国长城，其次是紫禁城。除了古典建筑外，自然景点也令国际游客流连忘返。
近年来，随着中国经济发展越来越好，不但自然人文环境吸引诸多海外游客，现代化的城市建设，便捷的交通，高质量购物体验都吸引着众多海外粉丝。
2. 接待外国游客的欢迎词
你们好，欢迎你们来到保定旅游，我是你们的导游。
保定市位于河北省中部，是一座历史悠久的古城，自然景观和人文景观都非常丰富。
距离北京较近的涞水野三坡山清水美，是国家级风景名胜区；而白洋淀里飘飘扬扬的芦苇絮，又给这个“华北明珠”增添了几许捉摸不透的浪漫气息。
保定的历史颇值自傲，在至今五六千年的春秋时代，晋国就在这里建下保定历史上的第一座城池，以后在各朝各代又分别成为县、路、府、直隶省会等，我们所熟悉的老电影《野火春风斗古城》《红旗谱》里的故事也发生在这里。
这个小城的古迹虽然不算多，但也不可小觑：市中心的古莲花池是清雍正年间高等学府的所在地，是当时十大名园之一，园中古亭上的莲叶托桃石雕据说是讽刺当年八国联军入侵时慈禧连夜脱逃的事儿；此外还有以出土了金缕玉衣而名噪一时的满城汉墓、埋葬着清代四位皇帝的清西陵等。
3. 如何接待外国游客
前两天，我去甘肃旅游的时候，碰到了两次外国友人。一次是在敦煌莫高窟，一次是在嘉峪关的悬壁长城。
敦煌莫高窟的时候，是一个七八个人的美国小团队，莫高窟的讲解人员能和对方说一些礼貌性问候语，但简单对话之后对方要求用英文讲解，我们的讲解员很难为情的用英文说:“报歉，目前我只能用中文介绍每一个洞窟。”
悬臂长城的时候是两个日本大学生，悬臂长城是没有讲解的，门口有租语音讲解器的，但里面只有中文讲解。我们一开始并没有认出那两个男孩是日本人，他们和我们前后脚爬长城，全程没怎么说话，然后他们用手势示意向我们求助帮他们拍照才知道是外国友人，女儿在用他们手机给他们拍照时看出手机上一些标识都是日文，用英语和他们说了欢迎来到中国的话。他们很开心，还用羡慕的眼神看了看我们戴在耳朵上的语音讲解器。
我们中国是个有着灿烂文明的古老国家，我们的大美风光和历史文化都享誉世界，这也吸引着很多外国友人来中国旅游，我觉得我们的景区在接待外国友人时应提高自己的服务水平，让大美中国更好的走向世界。我有如下建议:
1、旅游景区一些配备二维码可以扫码听讲解的，讲解里不要只有中文，至少也要有英语讲解，让外国友人也可以扫码听讲解。
2、所有旅游服务人员至少要会用英语说基本的礼貌用语、问候语（因为英语毕竟普及率高），当然能说多个国家的更好。
3、旅游景点应该对自己的服务人员培训，让他们会简单用英文介绍景点内的线路、某个景点在某个方向，商店、卫生间在询问人某个方向，能给外国游客一些指引。当然景点内中文路标上配上英文更好。
4、所有的旅游服务人员应该能用英文讲解自己所负责的专业领域。比如莫高窟洞窟讲解员能用中英文介绍每一个洞窟，文创产品区域的服务人员能用英文说每一个产品的特性、价格等。
4. 接待外国游客注意事项
1、在游览活动中，全陪要注意观察周围的环境，留意游客的动向，协助地陪圆满完成导游讲解 务，避免游客走失或发生意外。
2、提醒游客注意人身和财物安全，如突发意外事故，应依靠地方领导妥善进行处理。游客重病住院、发生重大伤亡事故、发生失窃案件、丢失护照及贵重物品时，要迅速向组团社汇报请示。
3、游客购买贵重物品特别是文物时，要提醒其保管好发票不要将文物上的火漆印去掉，以备出海关时查验；游客购买中成药、中药材时，要向游客讲清中国海关的有关规定。
最最重要的是，出门旅游一定要买保险！
祝您旅途愉快！
5. 接待外国游客属于自然人流动
国际贸易的分类按照不同的划分方式可以分为以下几种类型：
一、按商品移动的方向国际贸易可划分为
1、进口贸易 (Import Trade)：将外国的商品或服务输入本国市场销售。
2、出口贸易(Export Trade)：将本国的商品或服务输出到外国市场销售。
3、过境贸易(Transit Trade) ：甲国的商品经过丙国境内运至乙国市场销售，对丙国而言就是过境贸易。
二、按商品的形态国际贸易可划分为
1、有形贸易(Visible Trade)：有实物形态的商品的进出口。
2、无形贸易(Invisible Trade)：没有实物形态的技术和服务的进出口。例如，机器、设备、家具等都是有实物形态的商品，这些商品的进出口称为有形贸易。
三、按生产国和消费国在贸易中的关系国际贸易可分为
1、直接贸易(Direct Trade)：
2、间接贸易(Indirect Trade)和转口贸易(Transit Trade)：
6. 接待外国游客最多的城市
我去过欧洲三个国家旅游：希腊、西班牙和葡萄牙，去过雅典、圣托里尼、米克诺斯、巴塞罗那、瓦伦西亚、马德里、里斯本、波尔图这几个城市，我只能谈谈这几个城市的感受。
首先，这几个城市对前来旅游的都很欢迎。毕竟我是过去消费的，等于是作贡献。这种感觉，我想大部分喜欢旅游的都会有这种感受。
（葡萄牙波尔图机场的中文欢迎广告--原创图片，请勿转载）
去希腊旅游的时候，旅游区的餐馆服务员、小商贩还会简单的几句中国话，如“美女”、“帅哥”什么的，在异国他乡，听外国人讲中国话，还是觉得挺有意思的。
去年去了西班牙巴塞罗那，自由行，有一天要赶去机场，坐地铁的时候迷路了，心里很着急。有一个好心的西班牙大叔用自己的卡送我们进站，又一路陪着我们到了机场出站口。但因为我们用他的卡无法出站，大叔帮我一家补了车票，还连连向我道歉，说浪费了我们的时间... ...让我十分感动。
这几个城市中，我感觉葡萄牙是最亲和的，葡萄牙人不象西班牙人长得人高马大，个子不高，见到我们这些外国人，反倒有一点害羞。尤其是波尔图，城市不大，民风很纯，感觉这个城市的每一块石头都在欢迎你。
当然，以上是我作为旅游都的感受。
接下来，我也遇到一些事，让我对欧洲对中国有一些不同的评价。
（西班牙巴塞罗那的一处废弃的中国超市--原创图片，请勿转载）
在巴塞罗那遇见一位来自中国男人，带着两小孩。闲聊中得知他来自浙江的某个县。他说他到西班牙已经近十年了，现在拿到西班牙的“绿卡”（永久居住权）了。我客套地恭喜他，他却说在西班牙自已过得并不好，原因是他当年是“黑”下来的（偷渡或者持旅游签入境滞留不出境），由于语言不通，又没有合法身份，所以前几年只能打黑工，做最辛苦的工作，还时时担心会被抓遣返回国。他感觉西班牙“很不友好”。
在西班牙马德里，我和民宿的老板（西班牙人）聊天，问她对中国人的印象。她说，中 人很勤奋，也很低调，但总体而言，中国商人在西班牙并不很受欢迎，原因是中国人在西班牙“破坏了当地的经济次序”。比如：西班牙商人超市，节假日下午最晚8:00就关店打烊了，但中国超市24小时连轴开，西班牙传统节日或者度假季，中国人也不会休息。还有，中国部分商人赚的钱不存银行，成捆的现金放在家里... ...
最近，网上爆料说西班牙冻结了很多华人的银行帐户... ...
（西班牙马德里的一处中国餐馆--原创图片，请勿转载）
我无法穷尽欧洲所有的城市，我去过的这几个城市，以及遇到的这几件事，有一点感悟：任何国家或城市都一样：你去他们城市消费作贡献，人家微笑鞠躬、美酒相待；如果你占用他们的资源，甚至破坏规则，人家会向你翻白眼的。
没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨... ...
7. 接待外国游客的导游
双语导游证可以接待外宾旅游团。
持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。
8. 老君山为什么不接待外国游客
让我这个持证导游来回答你的问题。
一、通常人们所说的考导游证，其实是考的导游资格证书，导游证和导游资格证书是两码事。导游资格证是你领取导游证的必要前提。导游资格证是表示你已经具备了做一名导游的资格。而且两个证件颁布的部门也不一样。导游资格证是由国家文化旅游部门颁发，而导游证是由省一级人民政府的文旅部门颁发。
二、当你参加导游资格考试合格后，就能领取到导游资格证书了。这时候，你如果想领取导游证，也就是带团需要的导游IC卡，你还的必须找一家旅行社签订劳动合同或者到当地的导游协会挂靠。当然，取得导游资格证也不是必须要取得导游证的。
三、两个证件的年限也是不同的。导游资格证是终身有效的。而导游证是有期限的。2016年开始导游证已经取消年审，最新的电子导游证有三年有效期，无论从不从事导游行业，都需要重新申请。
四、最重要的一点，就是回答你说的导游资格证或导游证不带团是否免门票的问题。
理论是导游资格证和导游证是可以在景区免票的，但是实际当中却不是这样。
有些地方的景区资格证或导游证完全没有问题，有些地方的景区导游证可以，导游资格证不可以;还有些地方，需要出示派团单，方可免票。所以说导游资格证和导游证不带团，到底免不免门票，要看所到景区的免票政策了。不过据我的带团经验，现在对持导游证不带团免票的景区是越来越少了。也就是说导游证的含金量越来越低了。如果你单纯的为了省门票费用而去考导游资格证，我觉得你还是三思而行，毕竟考取导游证不是一件容易的事情，它会花费你的大量时间和精力。
据我观察， 其实现在很多景区对摄影协会之类的证件的免票政策要强于导游证。所以与其费大力气考取导游资格证，不如加入一些高级别的摄影摄像协会，毕竟景区需要这样的人群帮它宣传，提高知名度。
下面是网络上收集的最新导游证免票景点，希望对你有所帮助。
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（小景点和看潮都免）。5、湖州【南浔古镇】不带团不免票。【江南天池】免票，里面的小景点也免。【中国扬子鳄村】免票。6、宁波【象山 影视城】免票。【天一阁】免票。【普陀山】免票。【海洋世界】导游证免票，直接进走专门通道 。【招宝山】免票。【余姚?天下玉苑】免票。【天封塔】导游证免票。【梁祝文化园】不免票。【雅戈尔动物园】免票，直接走专门通道 。【蒋氏故居风景区】全免票，包括门票、景交，缆车，山中小火车，用电子证在服务中心团队票的窗口换导游票。【雪窦山景区】全免票，包括门票、景交，缆车，山中小火车，用电子证在服务中心团队票的窗口换导游票。7、乐清【雁荡山】免票 。8、德清【莫干山】不免票。9、临安【大明山】免票，景交和缆车不免。【太湖源】导游证半价。10、绍兴【沈园】免票。【兰亭】不免票。【东湖】免票。【鲁迅故里】免票，直接刷身份证。【周恩来祖居】不免票。【大禹陵】不免票。【秋瑾故居】不免票。【蔡元培故居】不免票。【穿岩十九峰】免票。【千丈幽谷】免票。【兜率天景区】免票，龙岩寺、兜率天宫需换票，景交不免。【青藤书屋】免票。【柯岩风景区】免票。【书圣故里景区】里面好多都是私人景点，有的免有的不免。【贺密监祠】不免票。【鉴湖】免票。11、诸暨【五泄】免票。【西施故里】免票，换票。12、台州【天台龙穿峡】免票。【天台琼台仙谷】免票，电子证可用。【天台明岩寺】免票，直接进。【济公故居】免票。【赤城山】免票【国清寺】免票。【神仙居】免票，索道不免。【临海江南长城】免票。13、衢州【天脊龙门】免票。【江山二十八都】免票。【江山江郎山】免票。【江山清漾毛氏文化村】免票。14、金华【仙华山】免票。【横店影视城】免票，含各种表演、体验项目，拿导游证换票即可。15、舟山【朱家尖?白山】免票。【朱家尖?乌石塘】免票。【朱家尖?国际沙雕艺术广场】免票。【朱家尖?大青山国家公园】免票（包括景交大巴车）。【朱家尖 .东沙】免票。【朱家尖?情人岛景区】免票。【朱家尖?印象普陀】不免票。【朱家尖?南沙景区】免票。【普陀山】免票。佛顶山的索道要行程单【普陀山?大剧院观世音演出】免票，需登记，然后给座位号。【洛伽山】需交船票钱，门票免。【安期峰景区】免票。【塔湾金沙景区】免票。【桃花寨景区】免票。【射雕影视城旅游区?大佛岩景区】免票。【桃花岛?安期峰景区】免票，查验电子导游证。【嵊泗?东崖绝壁】免票。【嵊泗?六井潭】免票。【嵊泗?和尚套】免票。【嵊泗?无人村】免票。16、温州【洞头仙叠岩风景区】免票。【楠溪江风景区】免票。17、丽水【仙都风景名胜区】免票，索道免。【古堰画乡】免票，电子证可用。【云和梯田景区】免票，电子证可用。【龙泉?青瓷小镇】不免票。十二、安徽1、合肥【三河古镇】免票。2、黄山【黄山】免票，可用电子证。景区交通免费，索道不免，单程冬季65元。西海景区地轨交通不免票，需要行程单。【九龙瀑】不免票，要买优惠票。【西递】免票 。【宏村】免票。【卢村】免票。【棠越牌坊群】免票。【鲍家花园】免票。【唐模】免票。【花山谜窟】免费，可用电子证。【徽州古城】免票。【齐云山】免票。【翡翠谷】免票。3、池州【九华山】 免票，索道景交车不免。【大愿文化园】免票。【大愿文化园地藏圣像】免票。4、宣城【查济】免票。【桃花潭】免票。【龙川】免票。【胡宗宪尚书府】免票。5、歙县【徽州古城】免票。6、安 庆【天柱山】免票。7、芜湖【方特】不免，需行程单。十三、江西1、南昌【滕王阁】不免票。【洪崖丹井】不免票，需带团。2、九江【庐山】免票，景交不免，需行程单【白鹿洞书院】免票。3、上饶【三清山】免票，需换票。4、吉安【井冈山】免门票免景区公交，要换票。【羊狮幕景区】免门票，景交不免，索道免。5、鹰潭【龙虎山】免票，需换票。6、景德镇【浮梁古县城】免票。【古窑民俗博物馆】不免票，导游证优惠价50元。【御窑主题公园】免票。7、新余【分宜洞村】免票。【神牛洞】免票。【仙女湖】免票，船票不免。8、宜春【明月山】免票（门票、滑道、索道、小火车、丛林飞车、电瓶车免）。9、萍乡【武功山】免票，含缆车。10、赣州【八镜台】不免票，需带团。【蒋经国故居】不免票，需带团。【郁孤台】不免票，需带团。11、弋阳【龟峰】免票，景交不免。十四、山东1、济南【趵突泉】免票，直接进。【龙潭寺公园】免票。【大明湖】免票。【五龙潭】免票。【千佛山 】免票，看证就进。【动物园】免票。2、青岛【花石楼 】不免票。【信号山】免票。【小鱼山】免票。【迎宾馆】免票。【德国监狱】免票。【啤酒博物馆】免票，电子导游证直接出示。【崂山】不免票。【崂山仰口风景区】不免票，需带团。【极地海洋世界】不免票。【青岛动物园】不免票。【公主楼】不免票。【小青岛】免票。【海军博物馆】不免票。【青岛海底世界】免票（鲁迅公园那个），直接出示电子证。【浙江路天主教堂】不免票（礼拜日免费对公众开放）。【江苏路基督教堂 】不免票（礼拜日免费对公众开放）。【国际会议中心】不免票，带团免票。【八大关蝴蝶楼】不免票。3、烟台【烟台鲸鲨馆】免票。【长岛月牙湾】挂着证排队顺利进入。4、蓬莱【蓬莱阁】不免票，需带团。【蓬莱海洋世界】不免票。【君顶酒庄】不免票。【八仙过海】不免票。5、威海【刘公岛】不免票，需行程单。【华夏城】不免票。6、泰安【岱庙】免票，挂证进。【泰山】不免票。【桃花峪?彩石溪】免票。7、曲阜【三孔】不免。【颜回庙】免票。【周公庙】免票8、枣庄【台儿庄古城】免票。【抱犊崮景区】免票。9、日照【森林公园】免票。【万平口景区】不免票，需带团。【海底世界】免票。10、青州【黄花溪 】不免票。11、淄博【周村古城】免票。【王渔洋故居和纪念馆】免票。【峨庄瀑布群】免票。【潭溪山】不免票。【聊斋园】不免票。【蒲松龄故居】免票。【开元溶洞】免票。【原山森林公园】免票。【颜文姜祠】免票。【梦泉风景区】免票。【博山陶琉艺术中心】本地户口免票。【淄川山川禅寺】免票。【如月湖湿地公园】免票。【大熊猫馆】免票。12、滨州【魏集古村落】免票。【魏氏庄园】免票。十五、河南1、郑州【少林寺】不免票，要计划，需在散客售票处背后的团队售票处换票。【嵩阳书院】不免票，要计划。【嵩山俊极峰】不免票，要计划。【中岳庙】不免票，要计划。2、开封【清明上河园】不免票。【包公祠】不免票。【龙亭】不免票。【开封府】不免票。【天波杨府】不免票。【大相国寺】免票。【延庆观】不免票。【大宋武侠城大马戏】不免票。【大宋武侠城】不免票。【翰园】不免票。【铁塔寺】不免票。3、洛阳【龙门石窟 】 免票，可用电子导游证。【白马寺】免票。【丽景门】 免票，可用电子导游证。【小浪底】免票。【东方红农耕博物馆】免票。【洛邑古城】 免票。【天堂明堂景区】免票，需换票。【鸡冠洞】免票 。【关林】不免票。【国际牡丹园】免票。【隋唐洛阳城】免票，需在售票处换纸质票。【王城公园】不免票。【白云山】不免票。【老君山】不免票。【栾川?养子沟】免票，买5元保险进。【栾川?鸡冠洞】不免票，需带图。4、南阳【南阳武侯祠】免票。5、焦作【云台山】不免票，要计划。6、周口【关帝庙】免票。
希望以上内容对同行有所帮助。
9. 接待外国游客前的准备工作
一：业务准备
1、掌握有关团队的信息。在接到跟团任务后,要尽可能多地从不同渠道去获取与团队有关的信息,比如客源地的文化特征、旅游团的等级、使用语言等，特别是要牢记该旅游团队的团号。
2、掌握团员的基本情况。要了解团员的基本情况,包括人数、年龄层次、性别比例、文化素质、职业特点、宗教信仰、生活习惯等,尤其要注意旅游团的特殊信息,如有无特殊用餐、有无残疾人等。
3、熟悉旅游接待计划。 认真看行程单，以便在跟团过程中仔细分析老导游是怎么合理安排行程的。合理安排行程是保证团队顺利很重要的一个方面，需要经验的积累，在跟团过程中多留心多分析可以使自己少走弯路。
4、熟悉其他旅游准备。如下榻饭店、旅游用车、出入交通、行李安排等。
二：知识准备
1、熟悉要去景点的导游词。要熟悉旅游团队要游览的景点的概况,如游览项目、活动项目等,尤其要注意不熟悉景点的内容,如景点开放时间、最佳游览路线、厕所位置、景观特色、管理规定等。
2、强化语言表达能力。跟团前，要强化自己的语言表达能力，对一些景点的生僻词语和专业词汇反复诵读，避免出现发音不准的错误。
3、准备与本次旅游活动相关的知识。在了解游客的基本信息后，要有针对性地准备一些专门化的知识,如一些专业术语等,紧密配合本次跟团任务。
4、准备即时信息。要注意跟团日期的天气状况,以提醒带团导游做好相关准备；还有重大新闻热门话题等,方便必要时和游客交流。
三：心理准备 新导游员由于是首次跟团,心理难免有些紧张，这就需要在跟团前做好以下准备:放松心情、平衡心态、调节情绪、冷静头脑,保证自己有一个轻松愉快的心情去跟团。
四：形象准备 导游员应该有一个良好的外表形象。心理学指出,在其他条件相同或相似的情况下,仪表整洁、得体的人将会更受人欢迎。新导游在跟团前要对外表作一些适当的修饰，以良好的外在形象跟团。具体是导游员着装要规范、整洁,容貌修饰要符合职业规定,要适合自己的气质和性格特点。
五：物品准备 要准备好个人的各项备用物品，如笔和记事本、个人用药、换洗衣物、盥洗用品、身份证件等。
六：其他准备 要准备好自己旅行社、带团导游、全陪或领队的联系方式，要提前跟带团导游联系好。
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