旅游景点客服问答 去旅游要问客服什么问题呢
导读:旅游景点客服问答 去旅游要问客服什么问题呢 1. 去旅游要问客服什么问题呢 2. 旅游怎么咨询客服 3. 去旅游要问客服什么问题呢英语 4. 旅游问客服的问题 5. 淘宝旅游都应该问客服什么 6. 去旅游要问什么问题 7. 旅游客服是干嘛的
1. 去旅游要问客服什么问题呢
旅行社的客服主要是负责咨询游客旅游线路咨询和旅游价格咨询及其他的相关服务咨询,累与不累主要取决于旅行社的客户量,旅行社的主要特点就是忙的时候忙死,闲的时候闲死,所以是一阵一阵的
2. 旅游怎么咨询客服
这个简单,随便找个理由就说工作需要就行了
3. 去旅游要问客服什么问题呢英语
客服部,英语是:customer service department。缩写为 “CSD”。
词汇解释:
customer 英[ˈkʌstəmə(r)] 美[ˈkʌstəmɚ]
n. 顾客,客户; 主顾; <口>家伙;
[例句]Our customers have very tight budgets.
我们的顾客很会精打细算。
4. 旅游问客服的问题
作为一位从业多年的旅游工作者,建议可以从以下几点开始:
1. 熟悉产品。产品是你必须要熟悉的,这是根本。例如这条线路的费用,交通,中间会去到的景点、涉及的费用、线路的组合等。
2. 有一套自己基本的话术。例如客人问费用和线路选择,交通信息,你可以先把它准备好在自己的文档上面,快速选择和编辑发送给咨询的人。
3. 服务态度。作为服务业的从业人员,态度一定要好,不要因为问题简单,觉得不耐烦,一定要细心、耐心。要把客人问的问题回答好,还能举一反三的扩展,例如:客人问一个一日游行程,你可以问他玩几天,然后给他推荐后面几天的连线,这样既可以帮助客人解决线路规划问题,也能增加成交。
4. 回访。客人咨询完以后可能会考虑一下,所以你要在24小时以内,提醒和帮助他选择线路。其次,客人参加完你的线路以后,也可以关心一下行程的问题,这样的话,下次很有可能是回头客。
5. 不断学习。不论哪个工作都是不断学习的过程,要向优秀的同事,向工作已久的前辈,向领导多请教问题。
5. 淘宝旅游都应该问客服什么
去哪儿转人工客服流程:
方法一:打95117 ,提示是:“ 国际机票 请按1 ,其他手机号 输入后按井号,重听按0“转人工服务的捷径是,输入一个其他手机号码(没订单的),按井号, 就直接转到人工服务了。方法二:打开去哪儿——点击“客服”——点击“在线客服”——选择咨询业务类型,点击“火车票问题”——进入“在线客服”页面
扩展资料
去哪儿网:提供国内外特价机票,酒店,旅游度假,景点门票产品一站式预订服务。预订可省80%.实时搜索比价,7*24小时预订服务.订机票、酒店、抢火车票、超值旅游产品。
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
“去哪儿”是通往中国旅游市场,以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。
6. 去旅游要问什么问题
刚刚自驾走了川藏线到布达拉宫,开阔视野,一路美景尽收眼底,克服了高反。到达拉宫后,家里有事,没有完成环线游,遗憾珠穆朗玛峰,纳木错只能下次再见!
7. 旅游客服是干嘛的
主要有同行计划采集,给客人报价,签合同等等
Hash:9fe3810811b39d8307af3df81ff080ecfd0613c7
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