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景区游客服务部好还是售票好 景区售票服务遇到的问题有哪些?

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导读：景区游客服务部好还是售票好 景区售票服务遇到的问题有哪些? 1. 景区售票服务遇到的问题有哪些? 2. 景区售票员经常遇到的问题 3. 景区售票常见问题和解决 4. 景区售票服务遇到的问题有哪些 5. 景区售票服务遇到的问题有哪些建议 6. 景区售票服务工作的难点表现在哪几个方面 7. 景区售票窗口的服务 8. 景区售票存在的问题 9. 在景区售票服务中可能遇到的问题

1. 景区售票服务遇到的问题有哪些?

旅游景点在进行卖票前，首先要对人身份进行核实，像有些人他可以享受一些优惠政策的。

2. 景区售票员经常遇到的问题

景区的售票员工作要比做仓管文员轻松多了，没压力，而且收入上更多些。

不过一直做景区的售票员也没多大发展空间，不过进去做段时间，和领导搞好关系，未来争取到景区的管理部门或者行政部门工作。

3. 景区售票常见问题和解决

游客购票成功后，未核销的票游客是可以通过订单处直接申请退票的，可以原路返回。关于游客退票流程，景区可以通过系统后台进行设置的。首页景区通过帐号、密码登录景区票务后台，在菜单处找到退票设置，在通过手机号或订单号找到这个订单，选择退款“可退”，“不可退”就可以了。

4. 景区售票服务遇到的问题有哪些

公 司 制 度 文件编号：WZSBS-CZ-003 版 次：1.0 编制日期：2006年11月1日 票务管理制度 第一条：为规范景区票务管理和使用，特制订本管理制度。

第二条：景区票务由财务部进行统一管理，由旅游服务部业务员和各景区售票员按本制度要求领用、保管和出售。第三条：各景区的门票必须按有关设计要求进行专业特色设计，报公司常务副总经理批准，并确认印刷的数量和样式。票务的印制由财务部主管向公司常务副总经理提出申请，办理相关票务印刷手续。第四条：票据印制回来后交财务部票务专管员入库，妥善保管，并做好登记、造册等相关工作。第五条：票据需加盖公司的票务专用章方可使用，无票务专用章的票作废票处理。财务部票务专管员向主管副总经理提出使用票务专用章申请，经批准核实后，批量加盖票务专用章，并做好票务登记发放和造册归档等相关工作。第六条：票据的领用由旅游服务部业务员和各景区指定售票员到财务部票务专管员处领取，票务专管员须办理相关登记发放手续，其它非售票人员不得领取。第七条：各景区售票员和旅游服务部业务员每日领取的门票数量要根据实际情况而定。各景区只设日班售票，旅游服务部设日班和中班售票，其余班次不售票。如需售票，转到旅游服务部办理相关票务。当日售票结束后，日班售票员和旅游服务部业务员须在当日下班后30分钟内到财务部票务专管员处进行核算结账；中班旅游服务部业务员须在第二天上午12点之前到财务部票务专管员处进行核算结帐。不得隔日或多日一起结算，特殊情况需报财务主管批准。第八条：售票员和业务员当日现金必须在当日直接交公司财务部出纳处，凭财务部出纳员出具的收据和票务专管员进行核账。同时将每日填写的《每日售票登记表》和《每日票务稽核表》交到财务部。第九条：票务专管员不定期到各景区售票员处核查票务使用和结余情况，每周汇总票数和财务部出纳进行核对结算，并把每周情况向主管副总汇报。第十条：售票员、业务员、票务专管员要妥善保管好自己的门票，如有遗失，按票面总额赔偿公司损失。第十一条：各景区售票员售票时实行唱收唱付，严格按照票面价格出售，不得多收票款，不得串通他人弄虚作假以获取私利。一经发现除加倍处罚外，视情节轻重，予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。第十二条：旅游服务部在接待旅游团队时，按公司与旅行社的签约协议办理优惠票务；在接待上级领导或来宾，需办理优惠票务或免票时，须经公司副总经理批准并办理相关优惠或免票手续。第十三：本公司工作人员进入各景区时须出示本人的工作证（工 牌）；景区范围内的村民（与公司有合同约定的部分）凭本人的身份证进入各景区。为加强安全管理，无成年人携带或照看的未成年人不得进入各景区游览。第十四条：任何游客都必须凭票或办理相关手续进入各景区。验票员验票时必须一人一票，不得一票多人或无票、无手续放行任何游客进入景区。一经发现除加倍处罚外，视情节轻重予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。第十五条：本制度自即日起公布执行。编 制 财 务 部 审 核

5. 景区售票服务遇到的问题有哪些建议

为了让老年人和不使用智能手机的人群出门乘车更加便捷，最近，铁路12306对网络售票系统进行了优化调整。

铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位。车站都设有人工验证口，老年旅客不刷脸也可选择通过人工验证乘车。行动不便的旅客可以通过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306微信公众号或小程序以及车站的爱心电话，预约重点旅客服务。车站工作人员接到预约后，会根据老年人等行动不便旅客的需求提供轮椅等“定制化”接送站服务。家属如果想送老年旅客进站，也可以通过铁路12306APP、电话预约等方式，或在车站服务台办理爱心卡送站，记得送站也一定带好有效证件。

6. 景区售票服务工作的难点表现在哪几个方面

票务这个工作大家也并不陌生，一般公司票务的工作内容有：负责开具发票，整理票据，信息统计，核算信息，分析日常的票务信息分配，进行后台数据多一些核算统计，发放票据，整理客户信息，分析客户问题解决问题，分析客户意见处置报告。以上总结就是一个票务员基本日常工作。

7. 景区售票窗口的服务

华山便宜门票在景区售票窗口是买不到的。您可通过网上购买，可以买到打折的便宜门票。或者加入团购，也可以买到便宜的门票。

8. 景区售票存在的问题

一般会有联票，就是所有景点都包括的门票，还有单独景区门票，就是只去自己想去的景点门票，还有大门票，就是只能进入景区大门的门票，如果进入大门后，想去付费景点，可以再购买门票。还有景区门票和交通一体的门票，就是门票价格里包含景区交通的票钱。

9. 在景区售票服务中可能遇到的问题

、必须带身份证或护照以及其它相关的个人证件和现金。

2、出门旅行必备物品首先就是身份证或护照，因为你没有了证件，无论是在购票或者住宿时都会碰到麻烦，所以一定不能忘了。我们是学生的话一定要带着学生证，老年人要带着老年卡，因为这些证件在购买景区票是会享受到优惠的。另外现金和银行卡也是一定要带的，出门在外难免都会有花销，有些偏远地方是只能用现金的，所以现金也要准备点。

3、我们在出去旅游时一定要带备换的服装和鞋子，所带的服装多少和厚薄要根据去旅游的地方来决定，如果是去比较冷的地方的话，厚衣服一定要多带，千万不要嫌麻烦。另外鞋子我们最好带双平跟的旅游鞋，这样在徒步浏览一些景区的时候穿着平底鞋会更轻快一些，还有睡衣、领带、围巾，帽子、轻便的雨衣、雨伞都是需要带的。要记得在夏天旅游的时候无论如何带一件长袖衣，因为有些景区在下雨的时候还是比较冷的。

4、我们在旅行时还需要带香皂、牙刷牙膏、洗面奶、洗发水等洗漱用品，虽然这些物品酒店里都有提供，但是自己带的会比较放心一点，另外还可以节约一点我们的旅 经费。其它的还有卫生纸、面巾纸、湿巾纸也都是需要带的，女生的话还需要带护肤品、润唇膏、防晒霜、香水、口红等化妆品，毕竟出去游玩还是要美美的。

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