面签结果通知旅行社 旅行社饭店签单

导读:面签结果通知旅行社 旅行社饭店签单 1. 旅行社饭店签单 2. 旅行社饭店签单流程 3. 酒店住宿签单 4. 旅行社饭店签单怎么签 5. 旅行社与酒店确认单 6. 旅行社饭店签单模板 7. 旅行社餐饮预定单 8. 酒店 签单 9. 旅行社酒店预定单

1. 旅行社饭店签单

酒店前台的工作职责:

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

4、客人到店时,要主动向客人问好;

5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

9、做好各类报表打印及统计工作;

10、能独立安排散客或团队的房间;

11、检查当天团队房号,并与房态核实;

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

13、了解客情,做好突发事件的解决工作;

14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。

工作流程:

1.获取宾客个人资料;

2.满足宾客对客房的要求;

3.办理登记手续;

二、登记的目的:

1.使饭店获取有关客人的重要信息;

2.为客人分房和定房价;

3.确定客人预期离店的日期;

三、入住登记操作过程的五个重要概念:

1.收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求,预期离店日期,支付方式及个人背景资料;

2.分房定价-------分配客房及定房价;

3.信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度,确定宾客享用信用的额度;

4.供房计划-------饭店根据可供房状况,宾客预期离店日期,最大限度地销售客房;

5.控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程;

四、登记表的确定内容:

1.所需客房数和床数;

2.预计逗留时间;

3.付款方式;

4.客人的姓名和地址;

五、登记过程中应注意的原则:

1.客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础;

2.入住登记时应向客人说明房价,且请客人签名;

六、分配房间和定房价:

分配房间与办理住宿登记手续同时进行,在分配房间时,要根据旅客的不同特点,要求和客房的具体情况;

1.对VIP客人,一般要安排较好的或豪华的房间;

2.对一般客人,特别是散客,由于他们住饭店的目的各异,要有针对性地做好分房工作,例如:做生意的客人,对房价的高低不太敏感,可以安排房费较高,但比较安静的房间;而度假客人则可安排房价较低的房间;

3.对于团体客人,应尽量安排在同一层楼,客人所住的房间标准也要相同,这样既方便客人活动,又有利于管理;

4.对年老、伤残或带小孩的客人,一般安排在低层楼面,离服务台或工作间较近的房间,以便照顾;

5.对于新婚或合家住店的客人,一般安排在有大床的房间,或双连房间,使他们感到服务的周到和热情;

6.分配给客人的房间,要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等;

7.根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价;

8.根据客人是否合约挂帐公司确定合约价;

9.根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价;

10.根据老总或董事签名确定折扣价;

11.一般散客按现行房价确定房价;

七、确认保证金方式:

1.根据酒店规定和不同房类收取相应的现金做为担保;

2.根据客人意愿接受信用卡预先录卡为担保;

3.根据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐签单形式 担保;

4.根据客人的重要性和与老总、各董事关系,请老总、董事签名担保;

5.属负责接待的请示老总和有关人员签署,无须担保。

八、完成入住登记手续:

1.分房、定房价、确立担保形式后把客房钥匙分给宾客;

2.招呼行李生带客人进房,并致谢或祝愿;

3.填写客房状况控制表,输入登记资料于电脑接待系统;

4.建立客人有关资料档案史。

2. 旅行社饭店签单流程

促成旅游交易的技巧有:

不确定成交法:这种方式适用于当客户犹豫不决时,销售人员故意说出一些没有把握的情况,让客户担心并最终下决心。

对比成交法:是把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对对方更加有利的条件促成。

危机成交法:是讲述一个与顾客密切相关的事情,并阐明事情的发生对客户及周围人造成的不良影响,从而让客户产生危机感,并最终下定决心签单。

假设成交法:一般这种销售手法用的比较多而且常见,就是事先假设对方已经同意合作,然后直接询问合作后的相关细节。

绝地反击成交法:这种销售方法通常出现在销售人员已经使用各种方法,但客户依旧一口回绝。这种方法一般在交谈的最后,销售人员放低姿态,表现出自己的销售能力不足,但产品依旧适合客户,希望在临走之前接收客户的建议,得到改进

3. 酒店住宿签单

快捷酒店一般200到300 ,当然也有一百的。

每家酒店的标准不等,可以参考的就是快捷到5星的标准。一般标准是200-500(元)。200块一晚的话,一般是200的押金。

每家宾馆对于住房押金的缴纳额度是不一样的,在入住宾馆时,缴纳的房费是根据入住的时间缴纳费用,而住房押金是与房费一起缴纳,多少是根据所住房间的价值来计算。贰房押金会在离开宾馆时,将押金返还。

如果是经济型酒店(快捷),他们一般是收房费加200元左右的押金,也就是:350*2=700+200=900,如果是星级骸店:一般是在实际入住天数上多加一晚的房费和mini吧的费用(一般是多收大概500元左右),也就是350*3=1050+150=1200。

4. 旅行社饭店签单怎么签

旅游景点和旅行社签订协议,旅行社派团的时候有导游派团单,上面盖有旅行社印章的,旅游景点接到派团单后登记就是了,费用有的是签单,有的是现付,那就要看旅行社旅游景点的协议了!水到渠成。 旅行社与旅游景点之间不存在领导和管理关系,是合作关系。旅游景区为了吸引更多游客来参观游览,而旅行社的工作就是组织游客外出旅游参观,旅游景点为了扩大来游览参观的人数,可以与旅行社签订合同共同合作,为了刺激旅行社多往景区带团,景区一般采取给旅行社以优惠的价格,使得旅行社和旅游景点都能挣钱

5. 旅行社与酒店确认单

就是和组团社商议好的行程安排及价格以传真的方式发给对方,你盖章发过去,她在盖章回传过来。

6. 旅行社饭店签单模板

携程移动旅行顾问的岗位职责:

1.负责旅游产品销售.服务工作;

2.负责维护和开发客户,维护良好的客户关系;

3.完成销售签单后的后续服务工作;

4.监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题;

5.服从和执行公司安排。

任职资格:

1.大专以上学历,旅游管理相关专业优先录用;

2.熟悉国内.旅游线路操作,具有旅行社一年以上工作经验优先;

3.具有较强的团队意识和集体观念;

4.有协调统筹能力.督导能力,较强 应变能力及表达能力;

5.有良好的沟通能力,心里承受能力强;

6.熟练掌握办公自动化电脑操作.

工作时间1.每周双休;2.早09:00--20:00周一至周日早晚班可以倒班。

7. 旅行社餐饮预定单

如果是凭借你身份证预订的,那肯定可以查到,如果是他们自己的渠道预订的,不一定查得到

8. 酒店 签单

指你需要支付给酒店的账单上签上名字,确认你在酒店消费的数目。一般都是单位跟某家酒店签订协议,在酒店消费不用付现金,一个月或者一个季度酒店跟单位结算一次。结算的凭据就是那些签单。

但不是每家酒店都同意与单位签订消费协议,有的是酒店档次较高或生意很好不在意这些,有的是担心企业打白条不利于酒店及时进行财务结算。基本大多数酒店都还是愿意的

9. 旅行社酒店预定单

在携程上订了酒店之后到时间带着身份证去酒店办理入住。办理入住的时候向前台出示身份证,并告知前台在携程平台上预订,如果预订人和入住人不是同一个人,注意告知前台预订使用的是哪一个名字。然后配合前台进行人脸实名认证入住酒店,等前台把房卡给你就可以了。

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