旅行社接待中心效果图 旅行社接待过程和行程表
导读：旅行社接待中心效果图 旅行社接待过程和行程表 1. 旅行社接待过程和行程表 2. 旅行社的接待计划 3. 旅行社接待过程和行程表格 4. 旅行社接待流程 5. 旅行社行程安排表怎么做 6. 旅行社接待流程图 7. 旅行社的接待业务流程 8. 旅行社接待过程和行程表的区别 9. 旅行社接待计划表 10. 旅行社接待过程和行程表图片
1. 旅行社接待过程和行程表
指午饭、晚饭。团队旅游岀发前旅行社都会给每位游客一份旅游合同，其中有一份行程表，上面祥细列明了旅游景点、交通工具、住宿标准、餐食标准，其中餐食标准规定了全程含多少次正餐、多少次早餐，一般都是一天二正一早。如果游客要求酒店提供行程表之外的餐饮，则需另付费用。
2. 旅行社的接待计划
如果对方的参观团要来这里待两天一夜，那么整体的方案呢，你要事先准备好，比如说第1天可以迎接对方到来，然后召开一个欢迎晚会，中午吃晚饭，下午去参观，然后晚上召开一个欢迎晚宴，大家在一起好好的聚聚，第2天早上吃早饭带大家去参观，然后下午送他上飞机回家。
3. 旅行社接待过程和行程表格
(1)准备旅行计划和旅馆信息。旅行计划表要说明出发和到达地点、是乘飞机还是汽车、火车或轮船，出发和到达的日期及时间、座位情况、旅馆情况。 旅行计划要准备三份，一份给上司，一份给他(她)的家人，一份给办公室存档。如果办公室其他人想要并有权利要，应再额外准备一份。 (2)制定约会计划。约会计划表应该包括：城市名和省(州)名(如果是国外旅行，写明城市名和国家名)，日期和时间，与上司约会者的姓名、公司和地址，电话号码及任何备注或特别要提醒的事情。 如果上司与某位洽谈业务的人以前见过面，要把当时记录的档案找出，交给上司。 (3)为商务洽谈收集资料。把上司旅行中将要处理的每一个问题的文件准备好，如与某项要探讨的问题有关的信件、备忘录及其他相关资料。你可以用橡皮筋或大号回形针把所有相关的文件扎在一起，每一扎都要标得清清楚楚。 (4)决定旅行用品。把上司作商务旅行时需要带的信笺信封和文具用品列出清单。打点行李时按照清单检查，这样就不会落下任何东西。 旅行用品一览表 ·信纸、信封(普通的、公司的、大号的)、邮票 ·笔记本 ·地址目录：电话、传真等号码 ·日历卡 ·世界各地时间表 ·国际电话号码表 ·文件夹 ·商业名片 ·声像材料 ·手机、手提电脑、软盘、微型录音机，或者是掌上电脑等 ·现金、私人与商业支票簿、私人与商业信用卡 ·相关档案 ·旅行指南和地图册、旅行目的地的风土人情介绍 ·日程表、约会安排表、时间表和计划表 ·护照、签证等 ·钢笔、铅笔 ·回形针、剪刀、橡皮筋、透明胶带、别针、尺子 ·图章和印泥盒 ·急救药盒 (5)行李问题。上司也许想知道在飞机上可以免费带多重和多大的行李。文秘人员通过航空公司出版的旅行计划手册或旅行社代办人可了解这些信息。而且经常旅行的人总是增加他们的个人保险金以获得毁坏、损失的赔偿。要准备随身携带的行李，有些。主管人员短途旅行时随身带一只小提箱和一只公事包，或者一只从旁边打开有两格的公文包。可以把衣服放在下格，这样下飞机可直接去约会，而不必先去旅馆放行李。
4. 旅行社接待流程
旅行社的岗位有营业员吗？我们社只有总经理、计调、前台，再加上总公司的车队和导游啊，不知道你说的营业员是指哪一种 一般他们做的接待的工作比较多，计调的性质也带一点。
一般来说，有客人上门咨询，向他们介绍你们的线路，或者他感兴趣的线路，比如说，如果有客人上门说，他想去北京玩，你一般就要先接待他，再问清楚他想要出行的时间、人数、对线路的要求，再从你们的线路中挑选出符合他要求 线路供他选择。如果客人决定选择你们的线路，你就要跟他签合同。首先先跟下家联系，确认有机位，再跟游客签合同，收费，帮他订机位，报名，安排司导。流程差不多就是这样了5. 旅行社行程安排表怎么做
如果是外出旅游，在火车和飞机两种交通方式都可选且都方便的情况下，按照你旅游想多看风景的目的，建议去的时候坐火车，回程选飞机，特别是我国地域幅员辽阔，南北东西跨度大，植被地貌随着温湿度变化，景色多样，坐火车可以沿路观赏看到这种不同和变化，大大增加路程上的趣味，也是增加自己的见识，而且去程精力充沛兴致盎然，火车上又可与南来北往的旅客交谈，这些都大大冲淡了火车相比火车时间长的缺点，而回程游玩后精疲力尽只想赶紧回家休息，选择快捷的飞机最好
当然交通便利是第一前提，万万不可本末倒置，不然光在路上就会折腾得你够呛，根本没心思和力气好好游玩了
6. 旅行社接待流程图
根据具体材料确定目标
主题
1）选择
2）描述主题
2. 细节理解
1）判断正误
2）信息转述
3）信息综述
4）评价
教学策略设计
n 教学媒介的选择
n 教学模式的选择
n 教学技巧的利用
n 教学技术的运用
n 教学评价的设计
教学设计与教学模式
n PWP: pre-listening, while-listening, post-listening; pre-reading, while-reading and post-reading
n Task-based approach: pre-task, while-task and post-task
n Five steps：Warm-up，Presentation, Practice，Production，Assessment
情景教学模式
1）语境：
旅行社安排游客去美国旅游
2）问题：
When is the best time to
visit USA?
3）自主学习：
阅读获取相关信息
4）展示
学生介绍自己阅读获得的信息
5）效果评价
评价学生的过程和成果。
Task based支架教学
提出任务Make a poster why we should do exercises.
提供支架
¨ What should the poster be like? (sample posters）
¨ Expressions for reference
学生阅读获取相关信息
合作完成海报
项目展示
项目评价
教学过程设计
n 教学过程的组成部分
¨ 导入－准备－呈现－练习－应用－评价
¨ 任务型/项目学习
n 教学阶段层次分明、衔接自然、结构合理
设计教学活动
n 什么样的活动可以促进学生的参与
n 什么样的活动能够帮助达成学习目标
n 活动的层次、梯度
n 活动的多样性（学生的差异）
n 学习目标的差异性
促进学生参与的活动
n 组织形式：individual work, whole-class work (plenary work), pair work, group work
n 信息处理：receptive: listening and reading
productive: speaking and writing
n 控制度：mechanical practice, information transfer, situation-based speaking and writing, free production, problem solving
n 挑战性：competition, high demand within time limit, i+ 1
n 交际性：real purpose, task,information gap, opinion gap
n 游戏性：games, word rush, find the owner
n 自主性：whether they have the right to decide how to proceed
n 变化性：whether it is a new type or a new version
准备
激活背景知识、激发学习兴趣、导入话题、处理语言问题
n 听力前
¨ 词汇、语法
n 阅读前
¨ 词汇语法
¨ 根据文本判断信息（不要领读）
呈现
词汇展示
n 展示什么：
¨ 意义
¨ 结构
¨ 用法
¨ 构成
¨ 词汇记忆策略
如何展示
Ø 图片
Ø 举例
Ø 上下文
Ø 单词网：服装、食品、环境保护
Ø 借 助阅读材料：展示搭配和用法
Ø 词汇问题
语法呈现
n 呈现的内容：
¨ 语法结构、意义和功能
n 呈现的方式：
¨ 演绎
¨ 归纳
¨ 提供语境，让学生自己归纳，从语用入手
¨ 虚拟语气：包含语用，提问看学生的理解，然后让学生观察虚拟语气语真实条件句结构上的差别。
¨ 注意与听力、阅读材料的结合
语法练习与应用
n Practice:
1) mechanical practice: sentence completion,substitution,questions and answers
2) situation-based practice: talk about pictures, fill in blanks according to the pictures
n Application:
1) Describe an accident
2) Describe the changes of a city
3) talk about weekend plans
4) interview about hobbies
5) articles comparison
6) slip dictation
活动的真实性
n 活动的目的要真实
“传达信息、表达思想、交流情感、实施交际、完成任务”等是否
适合其语境、人物
n 活动中的人物角色要真实
在该语境下所设计的人物是否会有设计的表现
n 活动的形式要真实
介绍是口头还是笔头？
n 活动的语境要真实
在什么情况下可能发生
n 语法形式要与功能、情景、任务相一致
在该语境下是否一定要用到该语法形式？
课堂评价
n 过程性评价：
¨ 诊断活动是否按照预期的进行
¨ 学生在学习中的表现
¨ 分析问题调整操作
n 目标达成评价
¨ 课堂测验
¨ 应用性任务
评价方式
n 目标（评价标准）
¨ 理解（听力、阅读）
¨ 表达（口头、笔头）
n 方式
¨ 理解（方位介词、can）
n 听画、听判断方位、阅读判断方位
n 听判断某人是否适合某种工作
¨ 表达（方位介词、can）
n 描述方位
n 撰写个人简历、调查
设计应急方案
n 反思？
n 应急方案：
¨ 问题预测（主要是活动开展方面）
¨ 问题解决方式
教育技术的应用
n 多媒体教学与无辅助教学
n 多媒体辅助教学
n 网络辅助教学
n 学生的理解是基于文本的理解还是基于辅助信息
教育技术使用原则
n n辅助原则：有助于教学目标的达成，能够促进学生的参与 主体适应原则：适应学生的需求、学习风格和多元智能，适应学生的年龄特点
n 经济原则：制作应用简便
n 效益原则：与无辅助相比效果更加，投入与产出呈正比
教案的撰写
n 教案的组成部分：
n n教学背景，说明执教者单位、授课年级、教材版本、教学内容简介等。 n教学目标，一般从知识与技能、过程与方法、情感与态度三个方面分析教学目标。可以指出教学的重点和难点。 教学媒体设计，说明使用哪些教具和多媒体设备。
n 教学过程设计：按教学活动的先后顺序说明教学步骤与教学活动及教学方法的使用。
n 教学评价设计
n 板书设计
教学流程图，在教学流程图上，不同的教学活动可用下面的
一、理念与原则贯穿始终
三维目标是根本
语言知识 语言技能 情感态度三目标相辅相成
知己知彼是前提 教材熟悉 学情掌控
统观全套、关注全册、把握单元、精在每节
心理及实际年龄特点、语言基础、班级状况
灵活应变是保证
把握预设与生成的时机
关注细节是关键
细节决定成败
风趣的表情，夸张的语言
二、步骤设计阶段的关注点
联系生活 着重应用
紧扣主题 多方调动
关注全体 难易适中
层次分明 循环递进
三、实施阶段要注意的问题
创设宽 和谐的学习氛围
生动的、活泼的、宽松的、有序的
互换角色 适时评价
防止活动的低效和活动的堆砌
7. 旅行社的接待业务流程
团队入住程序
1、 当市场营销部接到团体订房时，先要请旅行社将有关资料传真到，然后将资料交给市场营销部经理，由市场营销部经理决定是否接待此团。
2、 前台接到市场营销部下达的团队通知单后，要根据接待单上特殊要求逐一落实，（房号、房间类型、付款方式、具体抵离时间等）。
3、 前台接待员按照团队接待单上的要求进行排房，团体到达的前一天，将资料再复查一次，落实各岗位之间的准备工作。
4、 在团队到达前，预先备好团队的钥匙，并与有关部门联系确保房间为干净房。
5、 要按照团队要求提前分配好房间。
6、 团体到达的当天，接待员应预先将有关资料整理好，以便团队领队分配房间；
7、 前厅接待人员与营销部联络员一同礼貌地把团队客人引领至团队入店登记处；
8、 团队联络员告知领队、团队客人有关事宜，其中包括：早、中、晚餐地点、其它设施等；
9、 接待人员与领队确认房间数、人数及早晨唤醒时间；
10、经确认后，请团队联络员在团队明确单上签字，且前台接待处人员亦需在上面签字认可；
11、团队联络员和领队接洽完毕后，前台接待人员需协助领队发放钥匙，并告知客人电梯的位置。
12、手续完毕后，前台接待人员将准确的房号名单转交礼宾部，以便行李发送；
13、修正完毕所有更改事项后，及时将所有信息输入电脑中。
8. 旅行社接待过程和行程表的区别
您问的问题其实就是旅行社的“计调工作的内容”， 旅行社的计调人员要对该旅行社的行程进行细节操作， 他包括游客的吃、住、行、游、购、娱， 比如为游客预订机票、火车票、酒店； 与游客的组团方或接待方细节的沟通等等， 都叫做行程管理和操作； 如果更高级的行程管理，它包括旅游行程的设计和开发。
9. 旅行社接待计划表
接待计划一般是指为接待来访客人而做的接待方案。做好接待方案，是接待好客人的重要前提，方案越详细，对客人的接待工作越显得游刃有余，所谓有备无患。
一个好的接待方案一般包括以下几个方面：
一是来客人员的确定，客人来访的目的，客来的确切日期，客房预定，接机接站，返程车、机票预定等。
二是会晤的安排。包括我方参加人员的设定，会晤方案的准备，会晤场所的安排，服务等等，以备会晤的顺利进行。
三是用餐的安排，游揽观光、宣传礼品的准备，包括陪同人员的计划等。总之，接待方案越详细越好。希望能给你帮助。
10. 旅行社接待过程和行程表图片
旅游行程单简称行程单或者行程表，是旅行社提供给游客的写明某个旅游线路的日程安排、服务标准、注意事项的一份文件，是旅游合同的必备附件，也是旅游合同的一个重要组成部分。游客在报名前应当仔细阅读行程单的内容，并就相关事项详细咨询旅行社。
独立成团的行程单可以根据团队的需要定制某条线路的行程单。旅游者在报名时应当索取一份旅行社盖章确认的行程单，并签字一份行程单留存于旅行社，与旅游合同一起作为参团依据。
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