凯信半岛酒店退房 预定酒店退房

导读:凯信半岛酒店退房 预定酒店退房 1. 预定酒店退房 2. 预定酒店退房可以吗 3. 预定酒店退房会退几成 4. 预定酒店退房怎么说 5. 预定酒店退房无法退款 6. 预定酒店退房时间规定 7. 预定酒店退房押金退到其他账号可以吗 8. 预定酒店退房不退钱怎么办 9. 预定酒店退房规定 10. 预定酒店退房回退几成

1. 预定酒店退房

实际上并不是。

不管是哪一方取消,都是需要付出违约代价。一般情况下“到店付费”的房间是可以任何时候取消。“到店付费”已缴纳担保金的,以及“预付”(即上网支付全部房费,发票也是由OTA提供而非向酒店索取的)的房间都是属于(原则上)“不可取消”的。

关于预付不可取消订单:一.酒店要求取消,是需要赔付违约金以及影响排名(等级)和罚款,一般酒店都会注意的,偶尔会发生但都尽量避免,事情太严重OTA会直接终止合作。

二.客人要求取消,OTA肯定是会扣取部分(全部)房费违约金。1.酒店同意免费取消而OTA说谎说酒店不同意而扣取所有(部分)房费占为己有。2.酒店只要求扣取部分违约金,OTA却把剩余的金额全部扣取。3.酒店同意扣取部分,OTA从这酒店扣取的部分扣取相对应的“佣金”。4.酒店压根不同意取消,OTA单方面宣布取消(优质客户请求免费取消确认此单不扣费),费用由OTA自行承担。5.OTA提出请求免费取消前一晚上的没有入住的预付订单(客人说我没住你应该给我退钱) ,酒店不同意取消。6.OTA单方面取消(单方面扣取客人费用)同时没有通知酒店此单取消(酒店同时也得不到客人的违约金),通过修改客人信息来“保持”这个订房有效。第一种和第二种是OTA常用的方法,酒店也不一定会知道,这个还是要看酒店对于OTA的谈判达成协议,毕竟对于酒店都是有害无益。第三种相对好一点,也是大家相对能接受的。第四种是OTA对于维护自己的“优质客户”所提供的一种“装疯卖傻”行为。费用不一定是OTA自行承担(可能是保险理赔),若酒店同意这种OTA单方面取消,容易变成第一种情况,而且会变本加厉。第五种基本上就是客人无赖行为。第六种也是比较常见的,酒店是根本没有办法认证修改客人信息是属于客人行为还是OTA的行为,但酒店拒绝修改容易造成是酒店单方面造成的损失需要承担后果。多数出现在在入住时间前几天取消,OTA在酒店毫不知情的情况下(内部操作)先把原先的订单取消同时原客人赔付违约金给OTA,由于时间充裕在下一个客人预定同样的房型日期的时候把新客人信息替换成“已取消”的预定上。

三.对于由于OTA单方面的原因导致的取消(定了a酒店却没有向a酒店发来预定没房了导致没有预定成功,或者是预定了a酒店却把预定发送给b酒店)酒店单方面不需要负责,OTA多数会退款,然后会有相对应的赔偿行为。当然,OTA不会说自己有问题,容易把问题忽悠过去。

最后一点就是到店付费的担保金问题。担保金的存在可能是由于酒店的房间紧张,或者是由于你的取消率过高(经常预定未到或者是直接取消的,订房信息多次更改(信息更改也是算取消重新预定,订单号不一样的))为了保障利益最大化(剩下一间房要求保留到凌晨,如果你不来了对于酒店及OTA都有损失)所设置的一种方式,一旦确认在酒店入住后,相对应的担保金会退回给你,但是一般支付了担保金的,在超过允许期限内取消基本上是不可能的,毕竟佣金是属于到店付费的房费的(10%~15%)佣金而不是预付性质的一两块的佣金,得罪一个失信的客户也没什么。

以下是题外话预付的价格是OTA扣取到店付费(10%~15%,不同渠道佣金比例不一样)的佣金之后的价格再加1~2块钱不等的佣金的价格,预付价格属于薄利多销的产品,所以尽量都希望消费者有“不可取消”的遵守合约的心态。同时,预付的性质导致了相当一部分人是没有向OTA索取发票,这对于这种代理来说带 的利润是颇高的。(到店付费的发票由酒店开取,同时还需要提供佣金给代理商,预付的酒店开取剔除佣金后所有金额的发票给代理商,而消费者不一定向代理商索取相对应的发票,说白了就是酒店把所以预付的发票都开出去了,但代理商不一定把所有的发票开给消费者,同时代理商都拿到佣金等等的钱)。

2. 预定酒店退房可以吗

不能取消酒店的意思不是不能提前退,而是说这个客房一旦预定了,并且要求交纳房费之后则不可以取消,如果客户要取消,那么书需要扣除。一晚的房费。也就是说如果在入住之前想取消预定,那么是不能免费取消的,要扣除一晚房费。所以不能取消的意思,不是不能提前退,而是如果想退,必须要扣除掉一晚的房费,就算没住也要扣。

3. 预定酒店退房会退几成

依据新规,若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单,将仅扣10%的房费。

携程此次优化后的取消、不可取消及扣费政策为三种情形,一是入住日前10天17点前可免费取消;二是入住当天18:00前,扣除房费10%;三是入住当天18:00后不可取消。

首先,需要看您预定的酒店还是民宿,民宿的协商空间比较大,但是酒店的话一般是按照规定来的。 正常酒店办理入住过后是不予退款的,但是您要确定您是预定成功还是办理入住?如果只是预定成功,且是在正规渠道预定,就有退的可能性。比如BOOKING上面提前两天都可以取消。如果是当地预定,四星以上会扣除百分之六十到八十。但是需要去协商。 不论如何都建议您尽快与酒店电话沟通,告知您的情况,越早越好,协商空间越大。祝您旅途愉快!

4. 预定酒店退房怎么说

看你定酒店app上的说明,有的可以退有的不行,也可打酒店电话咨询。

电话订房在入住前只要致电酒店退订即可。一般情况下预订宾馆是不需要付定金的,尤其是电话预定,所以退订不会产生任何额外费用。不过如果已经到宾馆定好房间并交了押金,就视为已经入住,要退订必须在下午6点前办理退房手续,房价算半天。否则就算一天的房金了。

5. 预定酒店退房无法退款

签了退款协议后一方不退款的,是属于合同违约的行为,如果双方协商不成的,当事人可以向法院起诉。

法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

6. 预定酒店退房时间规定

按国际惯例,宾馆的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。

如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。假如是5日凌晨入住的房间,那么需要预定4日的房间,选择到店时间为次日的凌晨6点即可,需要在5日的早上6点以前到达酒店办理。

注意事项:酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

7. 预定酒店退房押金退到其他账号可以吗

住酒店第二天的押金会原路返回,或者以现金的形式返还给住客

如果住酒店,第二天就要离开了,只要办好退房手续,押金就会原路返回,比方说押金原来是从支付宝里面付出来的,那么会退还支付宝里面,当然,还有一种形式就是以现金的方式来返还给住客

8. 预定酒店退房不退钱怎么办

1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房,也不能要求全额退款。

2、在酒店办理入住 手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间,客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。

  然而在进入,并且使用了房间两个钟头后要求退款,酒店方则可以按照规定收取一定费用。毕竟该房间已经办理了入住,客人也使用了房间长达两个小时。因此办理退房,酒店收取适当费用非常合理。

9. 预定酒店退房规定

宾馆已入住是不能退房的。即使退房,也不能要求全额退款。在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间,客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。然而在进入,并且使用了房间两个钟头后要求退款,酒店方则可以按照规定收取一定费用。毕竟该房间已经办理了入住,客人也使用了房间长达两个小时。因此办理退房,酒店收取适当费用非常合理。

如果酒店没有按照客人预定的要求提供房间,或者该房间设施不齐全、存在问题,说明酒店没有履行合同,那么客人则可以要求全额退款。

10. 预定酒店退房回退几成

一般情况下,酒店押金退款实时到账。如果消费者是在网上订购的酒店,酒店押金将在1到3个工作日内退至消费者绑定的银行卡中。如果消费者没有使用银行卡支付押金,押金会在当日到账。消费者需要以实际到账时间为准。在酒店住宿时,酒店需要消费者使用现金或刷卡缴纳押金,缴纳押金后,前台工作人员会为消费者开具发票或收据。

在发票或收据中会标注押金支付方式,消费者退房时,当酒店工作人员核实无误后,会将押金按照原路径退回。

Hash:f0425f19c5564766a1ecc3a5858196ce7f7e2b71

声明:此文由 ninja 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com