入住酒店时为什么要保证电视能正常观看?
导读:入住酒店时为什么要保证电视能正常观看? “北京女子住酒店沐浴后未着衫,女保洁丈夫刷卡闯入,酒店拒不道歉”,你怎么看?
本人女,常年出差,而且住宿都是一个人,打开电视是为了显得不那么孤单,时间越久越怕安静,一个人的时候太安静了,哪怕不看电视玩手机也要打开,有点声音,这样不会那么冷清,自我安慰的假热闹而已
“北京女子住酒店沐浴后未着衫,女保洁丈夫刷卡闯入,酒店拒不道歉”,你怎么看?
这家酒店,本人住过,感觉大致可以。
就题主所述这个事情,是酒店之责。
1、旅客住在酒店,酒店就有保障旅客人身安全和财产安全的责任。
旅客交费住进酒店,就与酒店之间形成服务合同关系,服务内容就有保障旅客的人身安全和财产安全。
《消费者权益保护法》第十八条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
因此,保障旅客的人身安全和财产安全,既是法律规定的义务,又是合同约定的义务。
2、男子晚上九点二十刷卡进入女子房间,侵犯了女子的人身权和隐私权
男子不是酒店工作人员,而是酒店一名保洁人员的丈夫。而该男子能够持卡开门,显然酒店的管理存在问题;
晚上九点二十已是客人的休息时间,不是酒店打扫卫生或者提供其他服务的时间;
刷卡开门,而不是先敲门经同意后再进门,目的不纯。
遇到这样的行为,即使住店的是男子,也会被吓一跳。
所以,酒店就不要矫情了,该道歉就道歉,该赔偿就赔偿。
酒店是服务行业,信用不好,安全无法保障,会影响生意的呦。
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