旅行社的竞争情况 旅行社的竞争情况有哪些
导读:旅行社的竞争情况 旅行社的竞争情况有哪些 1. 旅行社的竞争情况有哪些 2. 旅行社竞争对手的主要劣势 3. 旅行社的竞争者有哪些 4. 旅行社的竞争优势是什么 5. 旅行社的竞争力 6. 旅行社的竞争情况有哪些方面 7. 旅行社行业竞争分析 8. 旅行社的竞争情况有哪些问题 9. 旅行社行业竞争激烈的原因有哪些
1. 旅行社的竞争情况有哪些
价格竞争和客源竞争。
从竞争方面来讲,各个旅行社在业务上,旅游线路相似,因而旅游产品大致相同,不同的就在于各旅游路线的价格上,不同旅行社会给出不同的价格。
基于我国旅游行业的现实情况,顾客较为的注重价格,有些顾客不考虑成本与价值的关系,一味的追求低价,不明白一分钱一分货的道理,纯粹只看商家发放的广告,不懂深入进行了解和对比,消费不理性,过于冲动,因而导致各旅行社在价格方面进行恶性竞争。相互进行价格战,扰乱市场。
2. 旅行社竞争对手的主要劣势
新的旅游和传统的旅游都是各有利弊,优点和缺点如下:
1,传统旅游就只能通过旅行社订购,或者电话联系订购旅游路线,无法更加的清楚了解。现在旅游来说,订购不再是原来旅行社那么单一,包括现在的各种APP可以订购旅游路线,还有就是旅行社的公众号,旅游销售人员,可以在网上清晰的对比各种路线,少了门店不少的推荐,时间路线不会是那么的单一
2,传统旅游就是传统的车上睡觉车下拍照的旅游方式。认为旅游就是拍拍照片然后发发朋友圈炫耀,现在的旅游更加注重旅游中的体验,不管是景色带给我们还是服务人员带给我们,总之一切都视感觉为重。
3,传统的旅游一般为跟团,因为在那个时候出去旅游的人数较少,对外面的了解比较少。现在是跟团旅游以及自由行都是比较火的,很多朋友更喜欢自由行,不喜欢跟团的一些限制。
4,传统的旅游就是在国内旅游,对于那时候来说,能够去旅游的都是很不错的。现在旅游来说,国内旅游以及出境旅游都是不分伯仲,甚至一度出境旅游变为热门,越来越多的人走出国门,去感觉不同国度文化的美。
3. 旅行社的竞争者有哪些
一:倡导纯服务理念是以增大有形成本换来的,不给导游员发工资,纯服务就不可能实现。
二:力争零投诉的话很好说,但实际操作起来能达到团队90%以上人满意就是赢者。
三:100-1=0的教训:一百件事做好了,如果有一件事没有做好,游客对旅行社的好印象就会模糊不清甚至反感之至,百密一疏,结果是前功尽弃。
四:团队氛围营造之术存乎地接导游一心,无心便无可能做到融洽和欢乐满旅程。
五:真情投入是最大营销;精细周密是最好的服务。
六:细节管理之最重要性体现于不管团队认数多与少,时间长与短所接触过程中周密服务程度是否到位。
七:培训是一种待遇体现,受训的员工培训的时间越长,说明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。
八:情感馈赠是灵丹妙药。谁向游客吝啬情感,谁将为减少收入付出代价。
九:幸福的“约束”是向游客理性唤醒和避免尴尬事情出现的手段和方法。
十;企业领导品质是一种资源,导游魅力也是一种资源。两种资源的融合作用大于2。
4. 旅行社的竞争优势是什么
北京景程国际旅行社创立于2012年,景程商旅集团旗下之一子公司。中国和平国际旅游有限责任公司大屯门市部是北京景程国际旅行社与中国和平国际旅游有限责任公司合作成立的,是经国家旅游局批准可同时经营国际出入境旅游,国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社。
北京景程国际旅行社一直追求在商旅服务领域实现客户的梦想。秉承“为景程会员服务”的宗旨,一切以客户的需求为根本,为每一位景程会员提供“专人一对一”的个性化服务。景从云集,成就人生辉煌旅程。
5. 旅行社的竞争力
小编通过网络进行搜索,对中国十大旅行社进行相互的比对,给出下面比较客户的几个旅行社,并对各个旅行社进行介绍,需要旅游的童鞋可以参考一下选择一个适合自己的旅行社吧。
中国国际旅行社总社
中国国际旅行社总社成立于1954年,于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界60多个国家和地区通过注册。
中国国际旅行社企业文化:精神:诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一;口号:“中国国旅 天下一家” ;目标:中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业集团;愿景:中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团;中国最强的跨国旅游运营商;全球最为著名的旅游业品牌之一。
中国旅行社总社
中国旅行社总社是新中国第一家旅行社,同共和国一起诞生,与共和国一道成长。60年来,以满足客户需求为己任,以诚信经营为准则,以卓越品质为追求,赢得无数客户的青睐和支持,品牌知名度、美誉度和竞争力不断提升!
中国旅行社总社是在内地设立的第一家区域公司,中国旅行社总社(北京)有限公司秉承中旅总社的稳重和内涵,兼具新成立企业的青春与活力,企业发展迅速,后劲十足。站在新的历史起点,将继续以高性价比的产品和高附加值的服务,广交天下朋友,期待更多有识之士加入行列,创造中国乃至世界旅游行业更多、更大的惊喜和奇迹!
中旅总社北京公司具备国内游、入境游、出境游(含赴台游)、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等全部经营资质。
回顾过去的发展历程,我们倍感自豪!面对如今的经营业绩,我们满怀感激!展望未来的发展道路,我们信心百倍。我们坚信在您一如既往的信任和支持之下,中旅一定能够傲视群雄,成为中国旅游行业第一品牌!
中国康辉旅行社有限责任公司
“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。康辉总部设有总经理室、办公室、经营管理部、财务部、日韩部、欧洲部、东南亚部、亚洲部、澳非部、港澳商务订房部、国内部、省内接待部、自驾车部、前台、市场销售部、开发旅游部、拓展旅游部、观光旅游部、亚太旅游部、外联旅游部。中国康辉以全国康辉系统的 80 多家兄弟旅行社为依托,与国内外同行有着广泛和友好的合作关系。
日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成康辉集团在全国旅行社业独特的优势。中国康辉以“网络化”“规模化”“品牌化”为发展目标,遍布全国及海外的网络及2300余名优秀员工真诚为海内外旅游者提供全方位的优质服务。北起哈尔滨,南至深圳、海南,东起上海,西至甘肃、新疆, “中国康辉”在全国各大城市设有220多家垂直管理的子公司连锁企业,其中1999及2000年度就有8个分社进入全国国际旅行社百强行列。2001及2002年,“中国康辉”在国家旅游局 “全国国际旅行社百强企业”的业绩排名已列三甲,企业实力不断发展壮大!2011全国百强旅行社排名第四。
中青旅控股股份有限公司
中青旅是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,是我国旅行社行业首家A股上市公司、北京市首批5A级旅行社,现有总股本7.2384亿元。
作为中国旅游行业的领先品牌和综合运营商, 中青旅坚持以创新为发展的根本推动力,不断推进旅游价值链的整合与延伸,在观光旅游、度假旅游、会奖旅游、差旅管理、景区开发、酒店运营等领域具有一定竞争优势。中青旅旗下拥有中青旅会展、乌镇、山水酒店、遨游网、百变自由行等一系列国内知名旅游企业和产品品牌,在北京、上海、东京、温哥华、香港、广州、天津、南京、杭州、深圳等海内外三十余个核心城市设有分支机构。
中信旅游总公司
中信旅游总公司成立于1987年,是中国中信集团公司的全资子公司,经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、签证业务。依托中信集团的旅游资源和其他行业的有利支持,形成了独特的经营模式和相互支持的集团化战略联盟及经营网络;与国内外众多的相关机构和企业建立了长期、良好的合作伙伴关系;拥有一支经验丰富、服务周到、多语种的管理队伍和业务人员,提供多方位、专业化的优质服务。 2010全国百强旅行社排名第九。
招商局国际旅行社有限责任公司
招商局国际旅行社有限责任公司成立于一九八七年,曾是招商局集团全资直属企业,2005年划转为香港中旅集团(简称“港中旅集团”)旗下机构。 入境旅游;国内游;国家特许经营中国公民出国旅游业务;承办商务旅行、国际、国内会议。
交通公社新纪元国际旅行社有限公司
公司英文名JTB NEW CENTURY INTERNATIONAL TOURS CO.,LTD,是旅游业首家中日合资旅行社,也是第一家中外合资旅行社。2000年5月1日由株式会社JTB中国和中信旅游总公司合资成立。经营范围主要有两方面:一是入境旅游业务。帮助外国旅游者来中国,华侨归国,香港、澳门特别行政区及台湾同胞回内地旅游,为其安排交通,游览,住宿,饮食,购物,娱乐及导游等相关服务,经批准并接受旅游者委托,为入境旅游者代办入出境签证手续等;二是国内旅游业务。组织中国人、在华日本人及外国人在中国境内旅游,为其安排交通,游览及导游等相关服务。
北京神舟国际旅行社集团有限公司
北京神舟国际旅行社集团有限公司(简称神舟国旅集团)成立于1999年,是隶属于首旅集团旗下的大型国有全资质旅行社集团公司,是首旅集团十大品牌之一。首旅集团是一家以旅游为主业的综合型现代服务企业,成立于1998年2月。经过十多年的发展,经营业务涵盖旅行社、旅游酒店、商业、餐饮、汽车服务、景区、地产等领域,形成北京市旅游商业的领军企业。 神舟国旅集团旗下拥有14家旅行社企业,业务覆盖全面,包括:国内旅游、商务会奖旅游、综合差旅服务、入境旅游、中国公民出境旅游、票务代理、以及旅游电子商务及相关服务等。近百家门市网络覆盖北京市内各城区和郊区县,为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。
中国和平国际旅游有限责任公司
中国和平国际旅游有限责任公司创立于1986年,是经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社,中国旅行社协会的正式会员单位,全国国际旅行社百强社之一,北京地区国际旅行社十强之一 。 为迎接入世挑战,北京外企服务集团有限公司、中外运空运发展股份有限公司、北京工美集团有限公司、首钢集团、北京市大成房地产开发总公司五家大型国企共同出资进行了战略重组。
6. 旅行社的竞争情况有哪些方面
、旅游产业市场结构的现状
“十二五”期间,在全面完成各项规划目标的基础上,我国旅游业奠定了以国民大众旅游消费为主体、国际国内旅游协调发展的市场格局 世界旅游大国地位更加巩固。在国际国内市场开发、产业体系建设、产业功能释放、体制机制创新各个方面都取得了明显突破,旅游业发展的国家战略更加明确。
(一)中国旅游产业发展现状
“十二五”期间,国内旅游得到进一步发展,牢固树立了在产业中的主体地位,旅游消费在居民消费的比例持续上升,在扩大内需战略中发挥了重要作用,确保了“十二”期间我国旅游业平稳较快增长。2015年,中国国内旅游收入过4万亿元人民币,中国旅游产业对GDP综合贡献为10.1%,超过教育、银行、汽车产业。旅游已成为人民群众重要的生活方式,有力地推动了人民素质提高和生活质量提升。
1、市场持续增长
从2006年开始到2015年,我国国外旅游人数和国内旅游人数明显呈现上升趋势,2015年我国国内旅游人数更是高达40亿人。在保持旅游人数稳定上升的同时,出境旅游将步入快速发展时期。中国旅游市场初步形成了以国内旅游为基础,国内、入境、出境三大旅游市场共同发展的格局。
2、旅游效益显现
如图1—1从2006年到2015年,我国旅游行业收入总体上呈现上升的趋势到2015年,我国国外旅游收入达到1136.5亿美元,国内旅游收入高达3.42万亿美元,旅游总收入达到了4.13亿元。这些数据充分表明,旅游行业在我国取得了巨大的发展,旅游业对经济的带动作用也逐渐显现。
(二)中国旅游产业市场集中度
指数分析衡量集中度最常用的指标有:CRn指数、HHI指数和洛伦茨曲线。考虑到数据的可获得性,拟采用CRn指数作为主要分析工具。该指数通常用前几位企业的销售值占整个市场的销售总量的比重来表示,拟采用经营收入来衡量。一般地讲,这一指标数值越高,表明行业垄断就越高。同时,它综合反映了某市场中企业数目规模的分布情况,是决定市场结构的重要因素。
由表2—1通过对2008—2015年中国四大上市旅行社营业收入的计算得出了旅游行业行业集中度CR4,其数值均低于10%,根据植草益的市场结构定量化分析的结论,CR4<30%所以目前我国旅游业属于分散竞争型。由中国旅游行业统计年鉴分析可知1990年以前我国旅游行业市場结构属于极高集中度的寡占型。而由上表中分析数据可得,随我国旅游行业的发展,大量旅行社不断涌现,在市场结构类型上由极高集中度的寡占型逐渐演化成竞争型。
二、旅游产业市场结构存在的问题
(一)旅游业组织结构不合理,缺乏市场竞争机制
我国的旅游业处于国家保护之下,国有企业享有经营特权,缺少引进激励机制,未充分调动各方积极性。而且在体制上存在政企不分现象,旅游企业没有真正走入市场,成为自主经营、自负盈亏的实体,制约企业的自我发展。
(二)规划不科学,环境破坏不时发生
在旅游开发阶段规划,未考虑环境要素专项保护措施,破坏自然文化遗产保护,高能浪费等现象不时发生。由于财政困难,有些景点对旅游设施的物质投入少,花钱多的项目上不去,只能因陋就简,以致设施不全。如位于我国中西部的有些旅游景点,交通不够便捷,民航不能直接到达,铁路也经常处于超载状态运营,加上邮电、传递、信息通讯也欠完善,这些都严重制约着我国旅游业的发展。
三、旅游产业市场改进措施
(一)积极引进外资和先进技术设备,完善与旅游服务相关联的各项配套设施
全面推进旅游基础设施大项目建设,包括旅游交通设施、旅游通讯设施、重点城市游客集散中心、游客服务中心、旅游安全设施以及资源环境保护设施等旅游基础设 施。加强旅游综合交通体系建设。加快建设中心城市、干线公路、机场到重点旅游景区的旅游支线公路。
(二)鼓励旅游企业发展,加快旅游企业体制机制改革
1、培育大型旅游集团,支持中小旅游企业发展
积极支持中小旅游企业发展,发挥其在自主创业、吸纳就业等方面的优势,夯实行业发展基础。引导和支持中小旅游企业提高经营管理水平和自身市场开拓能力,实施中小旅游企业信息化推进工程,加快推进中小旅游企业服务体系建设。
2、鼓励旅游企业加强品牌建设
引导旅游企业将发展自主品牌作为企业战略重点,支持旅游企业通过自主开发、联合开发、国内外并购等多种方式发展自主品牌。引导旅游企业开拓国际市场,通过国际参展、宣传营销、质量认证、公共服务平台等多种形式和渠道,提高自主品牌的知名度和竞争力。
(三)建立有关法规和相应的管理制度,强化旅游规划中的环境保护要求
坚持保护第一的原则,加强对旅游景区开发规划和旅游城市建设规划中对旅游环境保护的重视,在旅游开发阶段科学规划,合理确定旅游景区游客环境容量,明确环境要素专项保护措施,对水资源保护、水污染处理、水土保持、大气保护、噪音控制以及环卫设施配套需进行专门规划。
四、总结
在新的发展阶段,我国旅游业处于发展的关键期,既有重要的发展机遇,又有严峻的挑战。我国旅游业已处在“市场转型期、矛盾凸显期、管理提升期”,面临着优化产业结构、转变增长方式、提升发展质量和水平的艰巨任务,迫切需要由粗放型经营向集约化经营转变,由数量扩张向素质提升转变,由满足人们旅游的基本需求向提供高质量的旅游服务转变。
7. 旅行社行业竞争分析
旅游会销,顾名思义就是组织会议进行销售!具体情况是邀约合适的客户到指定的地点,由合适的旅游讲师针对要出游的线路进行详细讲解和推荐。同时,在会议讲解结束后 ,针对目标客户再进行着重推荐的一种新型旅游销售方式,虽然这种会议营销之前大多用在了保健品行业,但随着竞争日益白热化的阶段,很对旅游公司也开启了这种销售方式。
8. 旅行社的竞争情况有哪些问题
在休闲旅游时代,老景区面临着巨大的发展瓶颈,因为它们是从观光旅游时代过渡而来,特色文化与主题、产品、业态、功能等,可能都要进行升级。
目前,A级景区新标准仍在修订中,从间或流露出来的信息看,可能要增加特色文化、综合服务项的比重,强调景区文化性与产品多样性,正所谓特色文化、综合服务,强化的是主题文化、产品和业态。这是市场所需,在深层次上,更体现了旅游区的主题化、特色化、休闲化和市场化发展要求。对于旅游区,文化的凸显、诠释与演绎是发展的命脉,旅游产品的特色化和业态丰富性,则是旅游体验性和可持续性发展的关键。以我来看,无论是旅游景点、景区、旅游区、旅游度假区,还是一个旅游目的地或全域旅游示范区,都要具备三大核心吸引力,三者缺一不可,相互依托,相互彰显,共同强化了一个旅游景区的特色、品牌、主题和形象。
一、景区的核心和卖点在哪里
1、景观核心吸引力
这是古代旅行的传续,是过去观光旅游的核心,也是当下和未来休闲旅游永远不可替代的吸引物之一,即使在一个以业态核心吸引力为主的古城、古镇、古村,也是如此。
2、文化核心吸引力
文化是旅游的灵魂,这句话不要再质疑了,文化和旅游都已经成立了——我们已经为此奔走呼号了 少年?现在无论是市场还是管理部门都已认定了这个内在规律。
文化是旅游景观的主题来源,是旅游商品的依托,是旅游活动的表达意象,是旅游演艺的发掘点和凝聚点,甚至是功能布局的划分依据,更不用说旅游标识和形象定位了。总之,没有文化,当下精神层面的休闲、度假、康养、婚恋、祈福等一些列旅游产品就没有了实际意义。
3、业态核心吸引力
在休闲旅游时代,业态有时已经上升到最突出的层面,如袁家村等古村、古镇,但所谓业态必须蕴含着文化,也就是说,吃的、住的、玩的都是文化;至于景观,古村古镇本身就是,当然,还需要一些标志性景观、主题性景观。
二、我们是否有点尴尬与困惑
我们不妨审视一下所见到的景区,是否具备了以上三个核心吸引力?我们的标志性建筑是否兼具了景观性、文化性、功能性?最终由“三性”而强化了景区的主题性?其判断标准是:在各媒体上一搜某某景区,呈现的是核心景观的图片,引人注意,形成震撼,具有特色,容易辨识;而大家一看到这个核心景观,就联想起某某景区,如果做到这一点,起码具备了景区之所以成为景区的基本理由,当然,要成为真正有影响力、吸引力的景区,我们还需要做很多。
毫不客气地讲,我们的老景区都面临着提升,即使新创建的景区,有些从一开始就没有确定其精准的市场定位、主题定位、产品定位等一系列问题。这种提升,首先是文化主题,这个主题未必是资源决定的,更不是资源的堆砌和聚集,但一定与资源有关。这个主题是在市场基础上、由市场倒推,结合资源和文化而创意设计的产品,并在诸多产品基础上形成的诸多业态,而不是相反。
9. 旅行社行业竞争激烈的原因有哪些
酒旅恶性竞争的本质是垄断,而根源在于酒旅的地域化。
酒旅是非常不适合长途运输的消费品,因此,当酒旅企业需要进军某一市场的时候,就地获得产能几乎是最好的方案。在全国市场处于垄断地位的啤酒巨头,面对的往往是在县城有绝对优势的地头蛇,强龙与地头蛇之争,一来二去,战火燎原。
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