旅行社安排不合理行程 旅行社不按照行程走
导读:旅行社安排不合理行程 旅行社不按照行程走 1. 旅行社不按照行程走 2. 旅行社改变行程怎么办 3. 旅行社出发前取消行程 4. 旅行社没有按照行程怎么赔偿 5. 旅行社的行程跟实际不符怎么办? 6. 旅行社不按照行程走怎么投诉 7. 旅游团不按行程走
1. 旅行社不按照行程走
一:导游员的辩解不成立。
导游员的辩解不成立。在游览过程中,未经旅行社允许或者客人要求不能私自更改行程。
不可抗力,就是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况。
不可抗力包括自然现象和社会现象。导游没有按照旅游合同计划,擅自变更旅游计划,发生不可抗力后,导致某些项目旅行社不能履行。在这种情况下,虽然有不可抗力的出现,但不可以免除旅行社的违约责任。
二:旅行社的辩解也不成立。导游是旅行社的工作人员,导游违反旅行社与游客的合同约定,损害了游客的合法权益,其所属的旅行社应对游客进行赔偿。这是导考题目。
2. 旅行社改变行程怎么办
旅行社在出发前7日以内解除合同的,要向旅游者退还全额费用,并支付违约金。出发前7日至4日,违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15%;出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同,违约金为旅行费用总额的50%;出发前3日至1日为60%;出发当日为80%。
《民法典》第五百八十八条:当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的,对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。
3. 旅行社出发前取消行程
就是提前取消了,最好立刻联系航空公司,由于是航空公司原因取消,可以免费改其他时间的航班,或者免费退票。提前取消比当天取消要好,不然你当天去机场,会没有航班,办不了手续,然后现场在航空公司柜台改,不一定什么时候可以走。
有的航空公司需要提供原出票渠道的联系方式改期,你这个是南航的,南航支持全渠道退改,你关注南方航空 公众号,可以进去退改,如果不能操作就打95539转人工
4. 旅行社没有按照行程怎么赔偿
这个要看是什么原因引起的。
一般导游不会让你少一个行程单上有的景点,即使压缩其他时间也不会少,因为容易被人投诉。
少一个景点,最普遍的原因是当地的天气情况造成的。比方说,某景区因为前两天的暴雨,造成景区内严重积水,无法行走,而该团按照行程无法等待景区开门,少了这个景点,就退你门票。不过这个门票的费用,是旅行社的团体票的价格哦。
即使堵车,人满为患,导游也会带着你走完全程,大不了玩的时间少一点,休息的时间少一点。
马上又到国庆节了,你们想好去哪里玩了吗?
5. 旅行社的行程跟实际不符怎么办?
按照你的描述,旅行社肯定是违约了。请保留好旅游合同和签约行程进行投诉。
1、旅行社提供的酒店标准必须和行程描述一致;
2、在行程上有的旅游点,必须去到。
3、自费项目须在行程上明示,未明示不得强行推销。
4、餐食安排必须和行程一致。
不过一些行程顺序的调整是允许的。
6. 旅行社不按照行程走怎么投诉
假如您旅游时碰到“黑导游”“黑旅行社”等旅游违法行为,可以向省旅游执法监察总队举报,维护自己的权益。
5月20日,记者从省旅游局获悉,从即日起,省旅游执法监察总队向旅游违法行为“宣战”,对旅游市场中出现的“黑社”“黑导”“黑车”“黑店”“低团费”“黑网站”“超范围经营”等其他违法违规行为进行清理整治。旅游者可采取电话、在线举报和信函举报3种形式。举报人需列明真实姓名、有效联系方式、被举报对象、举报事由、有关证据材料(包括但不限于旅游合同、发票、行程单、线路 告、照片、录音、录像等)
7. 旅游团不按行程走
参加旅行团要与旅行社签订旅游合同,目的是为了保证双方的权利不受到侵害,便于遇到问题后维权。参加旅行团以后所有的行程按照旅行社的行程进行游览活动,你在旅途后期不想跟团继续旅行,属于你单方面终止合同,旅行社不负任何责任,所剩旅游费用不退还。
所以你个人受损失,建议你还是继续旅行,如遇特殊情况再与旅行社沟通解决。
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