景区礼貌用语大全 景区礼貌用语大全英语

导读:景区礼貌用语大全 景区礼貌用语大全英语 1. 景区礼貌用语大全英语 2. 景区礼貌用语大全英语翻译 3. 旅游礼貌用语 4. 景区礼貌用语大全英语怎么说 5. 对游客的礼貌用语 6. 英语景区欢迎词 7. 景区文明礼貌用语 8. 景区接待人员的礼貌用语 9. 景区礼貌用语大全英语版 10. 旅游服务礼貌用语 11. 景区服务礼貌用语

1. 景区礼貌用语大全英语

2017旅游宣传经典口号

  1、座位有限情无限,有序排队莫抢先。

  2、尊重别人就是尊重自己。

  3、资源有限,爱心无限;点滴节约,举手之劳。

  4、中华文明五千年,礼仪展现一瞬间。

  5、有序排队就是节约时间。

  6、游山游水游天下,爱国爱家爱自然。

  7、游遍天下山川,只留脚印一串。

  8、悠悠森林情,寸寸防火心。

  9、用文明书写中国人的形象。

  10、一花一木皆是景,一言一行要文明。

  11、一花一草皆生命,一枝一叶总关情。

  12、一草一木一风景,一言一行一文明。

  13、扬我中华文明,爱我大好河山。

  14、嘘!请不要打扰历史的沉思。

  15、勿忘礼仪之邦,牢记中国形象。

  16、我出行,我文明,我旅游,我快乐。

  17、文明与山水同在,和谐与风景共存。

  18、文明与旅游同行, 平安与和谐共赢。

  19、文明游天下,温馨你我他。

  20、文明游天下,快乐你我他。

  21、文明是最美的风景。

  22、文明每一步,精彩每一景。

  23、文明旅游一小步,美丽和谐一大步。

  24、文明旅游,礼貌先行。

  2017旅游宣传口号推荐

  25、文明旅游,和谐相处。

  26、文明旅游,从我做起。

  27、文明礼仪从小节做起,出境旅游显大家风范。

  28、文明出行,一路洁净。

  29、文明出行,从我做起。

  30、万水千山总是情,文明旅游传美名。

  31、外出用餐应文明,健康饮食记心间。

  32、赏名胜古迹,做文明游客。

  33、善待环境,关爱自然。

  34、人人都是中国形象,处处都有文明考场。

  35、请把您的垃圾带走,请将您的美德留下。

  36、抢一步,危险重重;让一步,海阔天空。

  37、平安是福,文明是金。

  38、美丽正在绽放, 请勿随意打扰。

  39、美景供人欣赏,美德让人敬仰。

  40、落花未必有意,摘花一定无情。

  41、旅游使人愉悦,文明使人高尚。

  42、旅游美时美刻,文明随时随地。

  43、旅游景区美如画,文明出行你我他。

  44、旅途漫漫,文明相伴。

  45、留下一路洁净,带走一身快乐。

  46、礼让三分,和谐十分。

  47、礼貌体现人格魅力,文明展示中华风采。

  48、垃圾不乱扔,举止显文明。

  49、拒绝陋习,文明旅游。

  50、脚下留情,草坪留青。

2. 景区礼貌用语大全英语翻译

景区服务人员礼仪

一是慎行。就是行为要规范。

二是慎众。就是要以正确的态度对待游客。旅游业的宗旨是“全心全意为旅游者服务”。也就是说,在旅游职业活动中,景区工作人员一定要把宾客放在首位,坚持一切为宾客着想,一切让宾客满意,尽力为宾客服务。

三是慎我。就是慎于持己。景区工作人员必须正确认识旅游事业的性质和任务,正确认识和评价自己,牢固树立职业荣誉感、责任感和道德义务感。

四是慎言。就是说话要谨慎,不能因说话不慎而引起不必要的误会。

坚持使用礼貌用语,做到“五声”、“十个字”。“五声”:即游客进来有迎客声,游客询问有答应声,游客帮忙有感谢声,照顾不周有抱歉声,游客离开有道别声;“十个字”:即您好、请、谢谢、对不起、再见。

  在进行导游讲解活动时,要向游客讲解景点所在地的自然和人文情况,介绍风土人情和习惯,但不得迎合个别游客低级趣味的要求,在讲解中掺杂庸俗下流、封建迷信,甚至与历史事实不符的内容。

 

3. 旅游礼貌用语

1、进入餐厅后不大声喧哗,讲文明懂礼貌共创文雅健康就餐环境。遵守就餐秩序不拥挤起哄,排队买饭依次刷卡。

2、不在餐厅内酗酒、划拳、吸烟或做影响他人就餐的事情。

3、自觉维护环境卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾、剩饭剩菜倒入菜盆或潲水桶内。

4、爱护餐厅设施、设备及餐具,不随意挪用或他用。

5、勤俭节约计划用餐,不浪费一粒粮食。

6、用完餐后将餐具放入指定地点或交于工作人员。

7、尊重餐厅工作人员,对工作人员的服务不满意,可及时向餐厅管理人员反映,不侮辱甚至打骂工作人员。

8、就餐中出现问题(饭菜质量、卫生等)找相关人员或部门解决。

4. 景区礼貌用语大全英语怎么说

走进汉城湖公园,来到安门码头,放眼望去,湖水清澈透亮,纹丝不动,像一面巨大的镜子,太阳光在湖面上折射出五彩缤纷的颜色,湖中野鸭子三五成群地在戏耍,它们一会儿潜入水中,一会儿飞向远方。

湖中的鱼这儿一团,哪儿一群,有红的、橙色的、黄色的、黑色的,它们在无忧无虑地游来游去。

沿着湖边往前行,道路两旁一根根亭亭玉立的竹子,像一个个美丽的礼仪小姐,在热情欢迎游客的光临。

5. 对游客的礼貌用语

我们对于这样的游客最好还是敬而远之,也就可以了。

6. 英语景区欢迎词

Welcome to Huangguoshu waterfall, Guizhou, China!中国贵州黄果树瀑布欢迎您!

7. 景区文明礼貌用语

旅游服务的礼仪主要有:为旅客提供门票和告知游客如何使用;让游客进去景区后能够快速找到自己想去的地方和景点处,并告知游客哪里是安全的,哪里是危险的地方,时刻保证游客的安全,满足游客在景区的餐饮及休息的地方,可以为游客提供摄影需求

8. 景区接待人员的礼貌用语

地接在接受任务后,应该掌握旅游团以下情况:

1.组团信息: 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。 旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标(是否含酒水)等情况。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天,应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。 落实旅游车辆,知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。

2.落实住房,宾馆的位置,名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目,级别是否和接待计划相同,是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系,确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等

3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线。开放时间,最佳游览路线,厕所位置,以便活动顺利进行。 与全陪联系,了解接团的时间和地点,防止漏接、空接事故的发生。

4.做好物质准备 上团前,地接应该做好必要的物质准备,带好接待计划(派团单、日程表、意见单、协议单),结算凭证(景点门票、房单、餐单)、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时,具体数目一定要与该团实到人数相符。

5. 知识准备 联络畅通准备:备齐 随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处,核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处,游客上车时,地接应该恭候在车门旁,协助或搀扶游客上车就座,待游客坐稳后,礼貌清点游客人数(切忌用手点)人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前,要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。

6.途中服务 致欢迎词(欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来,给游客留以深刻的印象) 问候语:各位来宾、各位朋友,大家好,大家辛苦了 欢迎词:代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。 介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机。 希望语:表示提供服务的,诚挚愿望,希望得到合作的医院。 祝愿语:预祝此次旅程愉快、顺利。 《〈〈打预防针〉〉》 首次沿途导游 介绍本地状况,如地理位置,历史沿革,人口状况行政区的划分,市政建设等。 风光风情介绍:(随机应变,见人说人,见景说景,与游客同步观赏) 介绍当地的天气及出租车情况。

7.介绍下榻的饭店:宾馆的位置,名称,星级标准,主要设施的使用方法。,到宾馆所需要的时间。入住手续,注意事项(打预防针) 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间,早餐时间,集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡,地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行,带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间,协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开,走时留下联络方式。 带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。(游客就餐时,提前告诉酒水自理,不要催,让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间,至少要起身去看两次)。餐标盯好,(清点菜和汤)搞知游客,让游客明了。 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鲜不要下海,以免着凉闹肚子。尽量不要吃海鲜大排挡。吃海鲜不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景点出发前的准备 提前到达出发地点(至少10分钟) 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天,地陪应该向游客预报天气情况,游览景色的地形特点,带好衣服雨具,换上舒适的鞋,这些看来是小事,可会使游客备感亲切,感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病,扭伤、摔伤等问题的发生。 准时集合登车 途中导游,首先上车要问好(餐后要问大家是否吃饱,讲解必须面对游客,上车、下车恭候在车门旁,面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点,让游客有遐想的空间,引起游客兴趣)

8.重申当日的活动安排,包括中午、晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间。视情况介绍新闻。 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例:问候大家,遇到节假日,可顺便说下节假日的相关趣事及来历。 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下

9.注意事项:在车上说好注意事项 进入景点以后 告诉游客讲解的时间,自由活动的时间,告诉游客洗手间的位置,告之回程路线,大家尽量不要离开团队,随时清点人数。走环型路时,更要告诉游客(如果您累了,烦了,我可以给您指路;山上的岔路很多,如果您不想谈险就和我一起走吧….) 导游的见解应该包括景点的历背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解时,语言不仅要表达的清楚,还要生动优美,富有表达力。不仅让游客增长见识,还让游客得到美的享受。注意安全。 去下一景点时,清点人数,介绍到下一景点的时间(车程),回顾刚才刚刚走过的景点,问大家有什么疑问,简单介绍下一景点。

10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容,适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容。下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品,并照顾游客下车。

11.送站服务 核实确定交通票据、车次、时间、站名。 商定出发时间。 协助宾馆与游客的帐目。 及时归还证件 集合上车,提醒游客带好物品,不要落下 送站途中的讲解服务 行程回顾,有哪些没有去过的地方,欢迎下次再来 致欢送词 感谢语:对全陪、领队、游客、司机合作的感谢。 惜别语:表友谊的惜别之情。征求意见语。 致歉语: 祝愿语:期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到达车站。(乘火车1个小时前到达)车启动后方可离开

9. 景区礼貌用语大全英语版

前两天,我去甘肃旅游的时候,碰到了两次外国友人。一次是在敦煌莫高窟,一次是在嘉峪关的悬壁长城。

敦煌莫高窟的时候,是一个七八个人的美国小团队,莫高窟的讲解人员能和对方说一些礼貌性问候语,但简单对话之后对方要求用英文讲解,我们的讲解员很难为情的用英文说:“报歉,目前我只能用中文介绍每一个洞窟。”

悬臂长城的时候是两个日本大学生,悬臂长城是没有讲解的,门口有租语音讲解器的,但里面只有中文讲解。我们一开始并没有认出那两个男孩是日本人,他们和我们前后脚爬长城,全程没怎么说话,然后他们用手势示意向我们求助帮他们拍照才知道是外国友人,女儿在用他们手机给他们拍照时看出手机上一些标识都是日文,用英语和他们说了欢迎来到中国的话。他们很开心,还用羡慕的眼神看了看我们戴在耳朵上的语音讲解器。

我们中国是个有着灿烂文明的古老国家,我们的大美风光和历史文化都享誉世界,这也吸引着很多外国友人来中国旅游,我觉得我们的景区在接待外国友人时应提高自己的服务水平,让大美中国更好的走向世界。我有如下建议:

1、旅游景区一些配备二维码可以扫码听讲解的,讲解里不要只有中文,至少也要有英语讲解,让外国友人也可以扫码听讲解。

2、所有旅游服务人员至少要会用英语说基本的礼貌用语、问候语(因为英语毕竟普及率高),当然能说多个国家的更好。

3、旅游景点应该对自己的服务人员培训,让他们会简单用英文介绍景点内的线路、某个景点在某个方向,商店、卫生间在询问人某个方向,能给外国游客一些指引。当然景点内中文路标上配上英文更好。

4、所有的旅游服务人员应该能用英文讲解自己所负责的专业领域。比如莫高窟洞窟讲解员能用中英文介绍每一个洞窟,文创产品区域的服务人员能用英文说每一个产品的特性、价格等。

10. 旅游服务礼貌用语

1.敬语

敬语是表示尊敬、恭敬的习惯用语。这一表达方式的最大特点时当旅游接待服务人员与宾客交流时,常常以“请”字开头、“谢谢”收尾,而“对不起” 则常挂嘴边。称呼客人须用尊称,如:“您”、“阁下”、“贵方”等,使用敬语,应注意神态的专注和语气的真诚,应让宾客感受到后面所包含的谈话人的真情实感,要根据时间、地点、环境、对象的不同,准确地使用敬语。

2.谦语

谦语是向人们表示一种谦恭和自谦的词语。它作为礼貌用语的一种,在旅游接待服务工作中的应用相当广泛。谦语通常和敬语同时使用,在对宾客使用敬语的同时,对自己则用谦语表达。如:在交谈时,常用“愚”、“敝人”等。

3.雅语

雅语又称为婉辞或委婉语。是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。在礼貌服务用语中,雅语的广泛使用是与宾客沟通思想感情,使交际活动顺利进行的途径。它既能使双方传达信息,同时又因为没有点破要表达的内容,所有一旦交往不顺利时便容易“下台阶”。如,用“我去方便一下”或“去一趟洗手间”代替“去上厕所”;用“不新鲜”代替“臭了”等,雅语的使用不是机械的、固定的,它需要根据不同场合、不同人物、不同时间灵活运用。

比如一、 各行业通用文明用语 1. 您好,欢迎光临! 2. 请问您需要什么服务? 3. 请稍等一下。 4. 对不起,让您久等了。 5. 对不起,请您排队等一会儿。 6. 请走好,欢迎下次再来。 7. 请别着急,我们马上给您办理。 8. 请出示您的证件。 9. 请您用钢笔填写清楚有关事项。 10. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。 11. 请多提宝贵意见。 12. 请您有话慢慢儿说,您的要求我们尽量满足。 13. 请签名,请对号。 14. 您好,我是××单位总机,请讲! 15. 对不起,他不在,您需要留言吗? 16. 请问您办理什么业务? 17. 由于我们的工作疏忽,给您添了麻烦,真对不起。 18. 欢迎您监督。 19. 谢谢您的支持和合作。 20. 不用谢,这是我们应该做的。 二、各行业文明用语 (一)贸易服务文明用语 1. 您好,欢迎光临。 2. 您需要什么?我可以拿给您看。 3. 这是您要的商品,请检查一下。 4. 需要我帮您挑选吗? 5. 请拿好凭证,到收银台付款。 6. 信用卡、支票结算,请您出示身份证。 7. 请稍候,我帮您包扎一下。 8. 使用前,请您仔细阅读说明书。 9. 请原谅,让您久等了,谢谢。 10. 同志,投诉请到投诉办公室。 11. 同志,有话慢慢说,您的要求我们尽量满足。 12. 这是我们的服务联系卡,有什么困难可以和我们联系。 13. 对不起,您要的商品在×楼××柜。 14. 真对不起,这种款式暂时缺货,我们有最新来的商品,请您选购。 15. 请对我们的服务多提宝贵意见。 16. 请稍等,这个问题我请示一下领导。 17. 对不起,这是我们的疏忽,请原谅。 18. 我是××(介绍身份),您有什么意见请对我讲,好吗? 19. 您的商品已超过三包期限,不要紧,我可以给您联系维修。 (二)邮政服务文明用语 1. 您好,请问需要办理什么业务? 2. 请您写上邮政编码,写上您的地址和姓名。 3. 对不起,这些属于禁限寄物品,包裹内不能夹寄,请您取出。 4. 对不起,因条件所限,我们这里不能办理这项业务,请到××××去办理吧。 5. 对不起,请您把字写清楚些,不然会造成邮件耽搁,甚至不能寄到。 6. 对不起,请稍等一会儿。 7. 请各位把证件名称、编号、单位及本人姓名先填写好。谢谢! 8. 对不起,您还缺××,请补办后再来,我尽快为您办理。 9. 请您填张查询单,并付查询费××元,等对方答复后,我们立即通知您。10. 根据规定,查询要付查询费 ,但经查询后,若责任在邮局,我们会把查询费退还给您,请放心。 11. 请您先填写报刊订阅单。 12. 请您使用标准信封,非标准信封不能邮寄。我们这里有标准信封。 13. 请您复核一下订阅报刊的名称和您的姓名、地址,请把收据保存好,以便查询。 14. 根据规定,提前支取邮政存款要凭身份证,请您配合出示证件。 15. 实在对不起,刚才是由于××原因搞错了,现在就为您更正,请原谅。16. 欢迎您来我局办理业务。 17. 您的邮件没有回音,是否请您再询问一下。挂号邮件规定要有收件人盖章或签字。若确没有收到,请来查询。 18. 对不起,此刊物已售完,请您到其他邮局去看看。请留下一个通信地址,到货后我们立即通知您。 19. 请不要着急,出示您的证件,填写挂失申请书。一式三份,交付××手续费,我们给您办理挂失手续。七天后再来办理补发新存单或支取存款手续。20. 我们再给您算一下(称一下),您放心吧,没有错。 (三)旅游服务文明用语 1. 欢迎光临! 2. 让您久等了。 3. 您有什么事需要帮忙吗? 4. 随时愿意为您提供服务。 5. 祝您在这里住得愉快! 6. 我们会使您满意的。 7. 很抱歉,给您添麻烦了。 8. 请用茶。 9. 请问您哪里不舒服? 10. 请用毛巾。 11. 欢迎再次光临。 12. 十分抱歉,我的工作给您带来了不便。 13. 您慢走! 14. 祝您愉快。 15. 可以进来吗? 16. 有事请拨打电话。 17. 请问你们共几位? 18. 请跟我来。 19. 早上好! 20. 打扰您了,这边请!

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11. 景区服务礼貌用语

1.敬语 敬语是表示尊敬、恭敬的习惯用语。这一表达方式的最大特点时当旅游接待服务人员与宾客交流时,常常以“请”字开头、“谢谢”收尾,而“对不起”则常挂嘴边。称呼客人须用尊称,如:“您”、“阁下”、“贵方”等,使用敬语,应注意神态的专注和语气的真诚,应让宾客感受到后面所包含的谈话人的真情实感,要根据时间、地点、环境、对象的不同,准确地使用敬语。

2.谦语 谦语是向人们表示一种谦恭和自谦的词语。它作为礼貌用语的一种,在旅游接待服务工作中的应用相当广泛。谦语通常和敬语同时使用,在对宾客使用敬语的同时,对自己则用谦语表达。如:在交谈时,常用“愚”、“敝人”等。

3.雅语 雅语又称为婉辞或委婉语。是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。在礼貌服务用语中,雅语的广泛使用是与宾客沟通思想感情,使交际活动顺利进行的途径。它既能使双方传达信息,同时又因为没有点破要表达的内容,所有一旦交往不顺利时便容易“下台阶”。如,用“我去方便一下”或“去一趟洗手间”代替“去上厕所”;用“不新鲜”代替“臭了”等,雅语的使用不是机械的、固定的,它需要根据不同场合、不同人物、不同时间灵活运用。

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