国家旅游局酒店星级标准 旅游局五星级酒店标准

导读:国家旅游局酒店星级标准 旅游局五星级酒店标准 1.旅游局五星级酒店标准 2.五星级酒店 旅游局 3.国家旅游局五星级酒店评定标准 4.旅游局五星级酒店标准要求 5.旅游局关于星级酒店的规定 6.星级旅游饭店标准 7.国家旅游局评定五星级酒店 8.五星酒店 标准 9.旅游局 五星级酒店名录 10.旅游局五星级酒店标准是什么

1.旅游局五星级酒店标准

五星级酒店灯光设计要求:

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

以上就是五星级酒店换灯的标准

2.五星级酒店 旅游局

1景区内餐厅、茶楼、小吃店等餐饮服务设施布局合理,方便游客,并与环境相协调。

2热情服务、诚信待客、明码标价、出具服务凭证或相应税票,不欺客、不宰客。

3服务人员每年接受体检,上岗须持健康合格证。

4室内外客用餐桌/椅完好无损、干净无污垢,备有儿童座椅。

5餐具、饮具、台布、餐巾、面巾等每日清洗、消毒,符合GB 16153的相关规定,三证齐全(包括卫生许可证、经营许可证、健康证)。

6禁止使用不可降解的、对环境造成污染的一次性餐饮具。

7厨房灶台、加工案台、器皿洁净、无油渍;排烟机通风口无油垢。

8外购食(饮)品,有正规的检验合格证。

9食品原材料的采购、运输、存储的容器包装、工具、设备必须安全、无害,保持清洁,防止食品污染。

10食(饮)品的加工制作应生熟分开,禁止使用过期变质原料进行食品加工。

11景区饮用水执行GB 5749的相关规定。

3.国家旅游局五星级酒店评定标准

主要是软件和硬件,按照国家的五星级酒店评定标准(2010年国家旅游局发的新版),硬件需达到420可以评上五星级酒店(满分600分;软件需满足85%(满分600分)。达到了就可以被评为五星级酒店。超五星酒店就是远高于正常的酒店评分标准或超过了满分600分的范围称为超五星酒店。

4.旅游局五星级酒店标准要求

五星酒店对楼层没有要求。但是要求至少有四十间可供出租的客房,其中70%的客房面积不得少于20平米,至少有五个开间的豪华套房,有残疾人房。

五星级酒店是按照国家旅游局颁布的五星级酒店评定标准建立的,包括的不光有客房还有餐饮一系列的要求。

(一)酒店总体基本要求

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

(二)酒店接待大厅基本要求

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2 种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

(三)客房基本要求

1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。

2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。

3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。

4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道

5.旅游局关于星级酒店的规定

2004年,国家旅游局会同国家商贸部修改颁布新的国家标准《旅游饭店星级划分与评定》。突破传统的五星级为最高级,05年12月1日起设立新的星级饭店级别“白金五星”。“白金五星”级别处于饭店业的顶端,在数量上控制的极为严格。比如索菲特就是白金五星级别的。 所以你说的六星级是不存在的。可能是有人对五星级以上的白金五星的一种称呼吧。

6.星级旅游饭店标准

旅游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责~

各星级的评定权限如下:

五星级:由省、自治区、直辖市的旅游饭店星级评定机构负责初检,全国旅游饭店星级评定机构负责终检;

四星级:由地市的旅游饭店星级评定机构负责初检,省、自治区、直辖市的旅游饭店星级评定机构负责终检;

三星级:由省、自治区、直辖市或地级优秀旅游城市的旅游饭店星级评定机构负责评定;

二星级:由地市或县级优秀旅游城市的旅游饭店星级评定机构负责评定;

一星级:由各县、区的旅游饭店星级评定机构负责评定。

7.国家旅游局评定五星级酒店

政府行业主管部门。

酒店星级评定新标准有两个版本:一是国家旅游局与商务部二合一的《旅游饭店星级划分与评定》;另一个是国家旅游局制定的2003版《旅游饭店星级的划分与评定》。如果7月1日二合一标准没有经过全国标准化管理委员会审批,就将适用2003版标准。

两套标准目前都已经修改完毕,无论是二合一标准还是2003版标准都将实行5年一评的评审制度。在1999年1月1日之后评星的酒店则只需更换新的评定标志牌,新标志牌的发放单位由原来的国家旅游局改为全国星级评定委员会。

也就是说是全国星级评定委员会评定的。

8.五星酒店 标准

五星级酒店客房标准:

1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;

2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;

3、基础设备标准:有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采 有效的防滑措施。 卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水;

4、通讯设备标准:有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;

5、信息设备标准:有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;

6、设备保障标准:具备十分有效的防噪音及隔音措施,有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;

7、各项服务标准:客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务;提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务;

8、送餐服务标准:有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。

9.旅游局 五星级酒店名录

楼上有很多回答,但都不够确切和标准。

首先西安目前有的五星级酒店真正只有四家。

1,喜来登酒店 西北五省第一家五星级

2,凯悦饭店

3,金花饭店

4,长安城堡 其余几家只是按照五星级标准建造并没有获得国家旅游局的星级认定,国家旅游局规定酒店开业一年后才可以申请星级评定。一般酒店开业至少两年才可以拿到星级。有以下酒店是按照五星级标准建造服务不错有可能成为五星级: 1,索菲特亚高人民大厦 2。西安香格里拉大酒店 3,西安中新凯宾斯基大酒店。但要说道那家最好这要说说各自的优缺点: 喜来登和凯悦都是比较早的点,因为时间原因在硬件上已经落后了,不过服务还是一样的,尤其喜来登的服务非常好。而且喜达屋酒店集团目前是世界第一名。索菲特酒店不敢恭维,硬件是当年的烂尾楼改建服务更不要说一般外行人看外表示感觉不错但实际不行。而且西安的花园式酒店应该非唐华宾馆莫属。目前刚开业的香格里拉酒店硬件服务是不错应该是目前最好的。还有新开业的凯宾斯基酒店也很不错的。

10.旅游局五星级酒店标准是什么

五星酒店对楼层没有要求。但是要求至少有四十间可供出租的客房,其中70%的客房面积不得少于20平米,至少有五个开间的豪华套房,有残疾人房。

五星级酒店是按照国家旅游局颁布的五星级酒店评定标准建立的,包括的不光有客房还有餐饮一系列的要求。

(一)酒店总体基本要求

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与 五星级酒店相适应的计算机管理系统。

(二)酒店接待大厅基本要求

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

(三)客房基本要求

1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。

2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。

3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。

4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道

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