智慧旅行社评定 智慧旅行社举例

导读：智慧旅行社评定 智慧旅行社举例 1. 智慧旅行社举例 2. 智慧旅行社建设的典型案例 3. 智慧旅行社案例 4. 智慧旅行社应包含哪些内容 5. 智慧旅游模式下旅行社的未来发展对策研究 6. 智慧旅行社建设的主要内容 7. 智慧旅游背景下旅行社的发展 8. 智慧旅行社规划方案 9. 什么是智慧旅行社 10. 智慧旅游的应用案例

1. 智慧旅行社举例

是靠谱的。

　　忆杭网是由杭州文化产业园旅业集团公司、杭州市旅游社行业协会和杭州市度假旅游商品行业协会三家跨界营销、强强联合、一同打造出的互联网技术 智慧景区·安心购物的B2B2C网络技术服务项目平 台，是G20后创造为之的聪慧旅游购物新模式，主要是让来杭的世界各国游客能能够更好地了解，更安心、便捷选购和感受。

2. 智慧旅行社建设的典型案例

主要在旅游风景区、主题公园、休闲度假村及高星级旅游饭店、旅行社及其他旅游新兴企业、旅游行政管理部门从事旅游开发及管理工作,就业前景广阔。

我国旅游资源十分丰富，景区开发建设力度也越来越大，旅游景区开发与管理的专业人才严重缺乏。该专业就业主要在旅游风景区、主题公园、休闲度假村及高星级旅游饭店、旅行社及其他旅游新兴企业、旅游行政管理部门从事旅游开发及管理工作，就业前景广阔。

2013年景区开发与管理专业高校毕业人数为800-900人，其中男37%、女63%，2013年景区开发与管理专业高校招生男女比例为文科68%、理科30%、文理综合2%，近几年景区开发与管理专业的就业率分别为2011（80%-85%）、2012（85%-90%）、2013（80%-85%）。

3. 智慧旅行社案例

云旅游是指待在家中，通过直播等方式游览景点的方式，即在线旅游。云旅游的特点只是通过网络方便了大家，在线只是一种服务手段，而非目的。所以，在线旅游不但没有偏离“旅游”，反而进一步丰富了旅游，并且方便了旅游，促进了产业发展。云旅游和传统的旅游除了在信息查阅及预订方式上有所区别外，没有其他太多的区别。

智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。

云旅游，其本身并不是新生事物，是“互联网+旅游”发展背景下的产物。其概念最早是魏宇（2011）提出，他提出“云旅游”是互联网日益兴盛、“云计算”技术迅速发展背景下形成的一种“线上+线下”融合，将旅游全过程资源、服务进行整合，利用互动运营平台等智慧旅游工具为互联网用户提供随时随地旅游全资讯的一种旅游数字化发展形式。新冠肺炎疫情发生之前，“云旅游”并不单独存在，而是服务于线下旅游。其概念侧重于旅游前、中、后的旅游信息和旅游服务供给，目的主要是通过资源整合与共享，解决旅游供需信息不对称问题，同时通过旅游平台大数据为旅游产品开发和规划进行科学决策。

智慧旅游是基于新一代信息技术(也称信息通信技术，ICT)，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。从内涵来看，智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用，是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标，增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程。智慧旅游与旅游信息化既有区别又有联系。信息化是指充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史� ��程。

4. 智慧旅行社应包含哪些内容

所谓智慧景区，就是景区建设信息化建设，景区智能化程度怎么样。它包括吃穿住行智能化。比如：导游阶梯式返利系统，电子票务系统，景区管理系统，景区分销系统还有景区餐饮，智慧停车场，酒店，等智能化建设。为景区的管理，二次消费产业，导游，旅行社，OTA平台提供更便捷的方式。

5. 智慧旅游模式下旅行社的未来发展对策研究

一、给旅行社带来的的挑战：

1、旅行社的咨询服务功能会受到互联网自动查询功能的挑战；

2、旅行社的包价旅游产品受到游客自主设计线路的挑战 ；

3、旅行社中介服务地位受到网络上供需直接交易的挑战。

二、给旅行社带来的机遇：

1、可以帮助旅行社更好地满足顾客的需要

网络信息技术可以帮助旅行社及时了解消费者的需求的变化，并有可

能与潜在旅游者实现适时互动，从而使产品开发能更好地满足市场变化。

例如，传统的航班信息都是按照时间排列的，而

READOUT系统则可以按票价高低排列航班顺序，使顾客轻点鼠标就可以选择满意的航班，更加符合顾客的要求，从而为旅行社争取了更多的客源；

USERVISION系统使旅游者足不出户就能及时得到与旅行有关的全部信息，方便了客户的经营决策，从而使顾客能够更加有针对性地寻求旅行社的专业化服务。在我看来，

旅行社就要熟悉并掌握这些网络信息技术，将这些系统运用到日常的经营

活动中，获得更多的客源。

2’有助于提高旅行社的竞争优势

互联网技术的应用可以促使旅行社业务流程的规范化和信息资源的

有效利用，从而使企业运行得更有效率，获得竞争优势。

3、为旅行社的规模扩张提供了便利

旅行社的业务特点决定了其对相关信息具有很强的依赖性，而信息技

术无疑可以帮助旅行社提高业务操作能力和经营效率，从而使旅行社业务

规模的扩张和规模经济的实现变得现实可行。

6. 智慧旅行社建设的主要内容

智慧景区大数据分析平台的建设不但能够为数据存储、数据挖掘、数据分析等提供数据支持，还能提供景区实时监控和流量预警信息，有助于景区疏导，为管理者制定科学决策提供依据。

在数据应用上，具有运营商数据分析、游客客源分析、景区实时客流分析、交通数据预警分析、网络营销分析、游客画像分析、旅游资源统计等功能。通过大数据多方位掌握客流动态与景区游客线下行为轨迹，了解各景点之间的关联性，辅助景区调整和组合决策。深度了解游客基本特征和线上行为偏好，挖掘个性化服务，提升游客消费体验。

大数据对于旅游海量的非结构化数据的采集、存储及清洗做数据处理，改变了传统的人工对旅游数据的采集、排查、分析等工作程序，促进了旅游企业朝信息化、智慧化发展。在旅游市场经济的带动下，促进景区、旅行社等旅游企业与涉旅企业的智慧化转型，带动整体旅游业的发展和创新。

通过大数据实现了智慧管理、智慧营销、智慧服务，准确地反映了该区域旅游的客源市场、产品市场，从而对资源市场等各个要素进行准确把控，为旅游目的地的发展提供了有力的数据支撑。

7. 智慧旅游背景下旅行社的发展

我国旅游资源十分丰富，景区开发建设力度也越来越大，旅游景区开发与管理的专业人才严重缺乏。

该专业就业主要在旅游风景区、主题公园、休闲度假村及高星级旅游饭店、旅行社及其他旅游新兴企业、旅游行政管理部门从事旅游开� �及管理工作，就业前景广阔。

2013年景区开发与管理专业高校毕业人数为800-900人，其中男37%、女63%，2013年景区开发与管理专业高校招生男女比例为文科68%、理科30%、文理综合2%，近几年景区开发与管理专业的就业率分别为2011（80%-85%）、2012（85%-90%）、2013（80%-85%）。

8. 智慧旅行社规划方案

定制旅行管理与服务、研学旅行管理与服务、酒店管理与数字化运营、民宿管理与运营、葡萄酒文化与营销、茶艺与茶文化、智慧景区开发与管理、智慧旅游技术应用、会展策划与管理、休闲服务与管理。这些专业都是跟旅游相关的场景。具体如何发展还需要看细分的方向，大家在选择的时候可以根据自己的未来职业规划来选择。专科生还是要学门手艺，有个技术，毕业就业毕竟务实。比如学个茶艺也挺好的；学个葡萄酒，可能国内红酒消费没有那么旺盛。

疫情是暂时的，终究会过去的。但旅游业的一些趋势还是我们可以看到的。比如自驾游增多，自助自主旅游增多，短途旅游多。旅游探险和运动挑战类项目结合的增多。直播和互联网技术对于旅游业的影响，比如免费驻车地的选择可以通过一些APP，比如旅游和户外装备的销售更多的依靠网络来完成。可能学的是旅游管理专业，但是最终是在从事户外用品的线上销售。人工导游与VR和AR技术的融合，个人博主对于旅游攻略的介绍等都会产生影响。

9. 什么是智慧旅行社

2021年是“十四五”开局之年。旅游业逐步恢复，旅游企业生产经营向好，旅游业投资保持恢复势头。

(1)旅游企业预期继续改善。旅游业有望延续恢复性增长态势。但是，国内疫情防控压力犹存，接触性、聚集性旅游消费恢复相对滞后，旅游业恢复不平衡、基础不牢固问题仍较明显。

(2)旅游新业态加速演进。线上化、数字化加速向更多旅游业场景延伸。旅游大数据平台、智慧旅游公共服务、云旅游平台、线上数字化体验、沉浸式旅游场景等加速发展。

(3)“七普”数据释放积极因素。我国有14亿人口，有4亿多中等收入群体，人口受教育程度明显提高，人口流动集聚的趋势更加明显，人口数量红利在向人口质量红利转换，作为世界最大的国内旅游市场具有巨大发展潜力。

(4)“一老一小”成为市场热点。我国少儿人口和老年人口比重双双上升。在生育政策潜力充分释放的同时，老龄化已成为我国的长期基本国情。研学旅行、亲子旅游、老年旅游、康养旅居等具有广阔市场前景。

(5)幸福产业与旅游深度融合。人民群众对美好生活的品质化、便利化、定制化需求不断提升，旅游与文化、体育、健康、养老等幸福产业进一步融合发展。

(6)碳中和催生绿色旅游发展。实现“双碳”目标带来旅游产业的结构调整和发展转型，将促进生态旅游、绿色旅游、低碳旅游等发展。

10. 智慧旅游的应用案例

“东方红，太阳升，中国出了毛泽东”，毛泽东主席是新中国的缔造者，是我国的一代伟人，去湖南旅游除了岳麓山、爱晚亭以外，最应该去的地方就是毛泽东的故居——韶山，去年国庆放假期间，我们一家5人由儿子开车从安庆市出发，先到长沙市歇宿一晚，第二天开车到了韶山。 距离韶山还有二十多里时，路边出现一个广场和雄浑的接待大厅，在这里需要买票换乘当地特有的环保巴士，是专为外地游客准备的。大厅宽敞明亮，象一座巨大的侯车大厅，坐上环保大巴士又走了近十几分钟才到了毛泽东广场。 毛泽东广场是特地修建的纪念毛泽东活动的地方，广场约有几千平米很宽敞，周围青山耸立，广场� �边松树环绕鲜花盛开，东边是一个高台耸立着毛泽东的塑像，周围摆满花圈花篮，庄严肃穆。每天总是有成干上万人来到此地参观游览，广场人群鼎沸欢腾，人们在用不同形式纪念毛泽东，有唱歌的，有跳舞的，有朗诵诗词的，抒发对毛泽东的热爰之情。 参观毛泽东故居的人们凭身份证领取免费参观券。距广场几百米远有普通的多间瓦房和三间茅草房，就是毛泽东的故居，房后是一座苍翠的小山，屋前是一亩碧绿的水塘，对面又是一座山岗，毛泽东就出生在这里。人们排队按次序进入故居。屋内陈设很简陋朴实，简单的木床，桌子，灶台。墙上挂着毛泽东父母的照片，还有毛泽东年轻时照片。伟人的父母分别葬在屋后的山上，环境幽静、和谐、朴实。

午饭后又参观了毛氏祠堂和毛泽东纪念馆及图书馆，里面陈列着毛泽东一生学习生活工作革命的珍贵历史资料，使观众受到强烈的感动，进一步了解伟人的生平和辉煌业绩。

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