星级酒店设计 星级酒店设计标准
导读：星级酒店设计 星级酒店设计标准 1. 星级酒店设计标准 2. 三星级酒店设计标准 3. 星级酒店设计标准是什么 4. 五星级酒店设计标准 5. 星级酒店设计标准规范 6. 星级酒店建筑设计规范 7. 三四星级酒店设计标准 8. 五星级酒店设计标准规范 9. 星级酒店设计标准要求 10. 四星级酒店设计标准
1. 星级酒店设计标准
关于酒店的设计和规划对酒店以后的生意影响很大，因为现在的酒店越开越多没有一个好的设计很难生存下去。个人认为酒店的建筑必须有自己的独特风格理念，从建筑风格设计装修绿化到服务都有一套自己的东西，让客人满意是最高的目标。
2. 三星级酒店设计标准
一、客房居住部分净高度,当设空调时不应低于2.4m;不设空调时不应低于2.60m；
二、利用坡屋顶内空间作为客房时,应至少有8㎡面积的净高度不低于2.4m；
三、卫生间及客房内过道净高度不应低于2.1m；
四、客房层公共走道净高度不应低于2.1m。
例如,有空调的客房,走道处主梁高600mm(含楼板),风管高500(包括保温及间隔),其层高应不小于3.2米.如果还有喷淋,再加上喷淋管及间隙的高度。
五星级酒店主体建筑层高标准
(1)、首层层高：根据室内装饰设计，挑空区≥10m;
(2)、裙房二层及以上层层高：根据室内装饰设计，其中宴会厅吊顶最低处净高不小于8.5m；
(3)、吊灯最低处净高不小于7m;
(4)、客房标准层层高标准为3.7~3.8m;
(5)、行政酒廊层高标准为4.8m;
(6)、总统套房层层高标准为4.8m;
(7)、游泳池下层层高考虑无障碍设计，游泳池所在层的下一层层高增加0.6m;
(8)、地下室一层层高建议5.1m，当地下室顶板有绿化时必须考虑1.5m的覆土深度;
(9)、地下室二层层高建议5.1m;
(10)、标准客房面积层高标准净进深≥9.6m。
3. 星级酒店设计标准是什么
四星级酒店标准是
1.酒店四星级标准需要有中央空调（别墅式度假饭店除外 ；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套 可供出租的客房；70 客房的面积（不含卫生间 不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
4. 五星级酒店设计标准
五星级酒店客房标准：
1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；
2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好；
3、基础设备标准：有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水；
4、通讯设备标准：有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；
5、信息设备标准：有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容 应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时；
6、设备保障标准：具备十分有效的防噪音及隔音措施，有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
7、各项服务标准：客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品。提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务；提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24h内交还客人。16h提供加急服务；
8、送餐服务标准：有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。扩展资料：新版五星级酒店时间3年复查一次，对星级酒店不符合规范的行为，按新规定将进行限时整改或直接“摘星”。在旧版的标准中，对五星级宾馆，有必须配备牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液等一次性日常用品的要求。而新版标准中，并未对这些物品做硬性规定。同时，增加了对酒店节能措施与环境管理的评分，并要求酒店建立相应的能源管理与考核制度。市民外出住酒店，可能入住了一家“按五星级标准设计的酒店”，但入住后却发现无论是酒店设施或服务都难达到五星级标准。“若在酒店的名字或商标中擅自加上‘按星级标准修建’或在商标中印上‘星星’都属于违法。”
5. 星级酒店设计标准规范
答：北上广深是一线城市，按国家统计局的统一要求，各地分为城镇非私营单位和城镇私营单位发布年均工资数据。北京年均工资水平在四城中居首。城镇非私营单位达145788元，城镇私营单位达769o8元。上海为140270元，深圳为110304元。
一线城市总裁及以上单人6oo元双人720元，总监级单人330元双人396元，经理级及以下单人280元双人336元。
一线城市包括北京市，广州市，深圳市，上海市，天津市，杭州市，重庆市。
住宿标准还按地域不同，酒店位置的不同而因地而异。
6. 星级酒店建筑设计规范
(一）酒店总体基本要求
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
（二）酒店接待大厅基本要求
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人 息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
（三）客房基本要求
1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。
2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。 4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。 5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。 6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。 7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
（四）餐饮基本要求
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。 3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。 4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。 5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。 6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
（五）公共区域基本要求
1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。 2、有公用电话，并有市内电话簿。
3、有男女分设的公共卫生间。 4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。 5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。 6、有医务室。 7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。 8、提供市内观光服务。 9、有应急供电专用线和应急照明灯
7. 三四星级酒店设计标准
基本上三星级酒店会有一些基本的配置，早餐肯定是有的，一些房间迷你吧会提供一些日用百货用品，酒店也会配备一个小的商场，便于客人买一些急用的商品，洗衣服务也是可以配备的，再就是房间的上网功能也是必备的，叫醒服务也是不错的
8. 五星级酒店设计标准规范
当前国内建设五星级酒店热度越来越高涨，国际品牌酒店纷纷抢滩中国市场。尤其是新建的城市综合体，普遍都配建有高档五星级酒店。高端酒店作为商务、商业的配套，已经成为众多开发商提升项目定位的一个选择，同时也是提升整体销售、租赁的一个筹码。国际品牌星级酒店设计相对国内常规五星级酒店也有更高的技术要求。下面具体的来谈谈高要求下酒店给排水专业设计要点。
给排水设计部分：
1、设计标准
国际品牌五星级酒店(以洲际、万豪、喜达屋酒店管 理公司为例，以下同)原则上要求设计需满足国家建筑给排水相关规范与酒店方设计指南文之高者。
2、水质检测及处理
国际品牌五星级酒店设计指南中对各类水质指标均有明确的规定。以硬度为例，生活用水要求控制在1~1.2mmol/L，洗衣房为0.5~0.75mmol/L，厨房普通用水点为0.5~1mmol/L。由于国内北方地区普遍超标，因此需要设置软化设备进行处理，可在供水水箱内按比例与市政水混合，达标后按不同区域进行供应。
其他水质指标，视超标情况设置相应的处理设置，如砂滤、碳滤等。同时酒店管理公司需要建设方提供项目临近范围内的自来水水质检测报告，用于审核处理工艺及作为重要工程资料备案。
对于消毒设施，紫外线消毒器即可以满足酒店的要求。
国际品牌五星级酒店在国内北方地区主要城市比较典型的供水流程为：市政自来水→原水调节池→提升(兼反冲洗)泵→砂滤→软水器软化及混合→供水(软水)水箱→紫外线消毒器→分区供水设备→用水点。
3、给水机房设置
在具有多业态的综合体内部，国际品牌五星级酒店设计原则上要求酒店给水机房完全独立设置，与其他业态给水机房分开。但如果建设方有较强的综合体物业管理团队(如国际知名的几大物业管理行：第一太平戴维斯、戴德量行等)，酒店管理方也会视沟通情况接受如下两种方案：
1） 同意共用机房，但供水设备独立设置，空间上要求酒店/非酒店供水设备的位置分割，便于双方物业各自管理。
2） 同意共用机房，也同意供水设备合用，但要求进行严格的计量，保证酒店用水费用可以单独核算。由于此方案可能会对后期运营带来较多纠纷，酒店管理公司一般不会同意在新建酒店中实施。
4、储水量
在此问题上，国际品牌五星级酒店设计指南有原则性要求。但在实际工程中，不同的酒店管理公司或同一酒店管理公司不同的项目审核人，会在项目中有不同的理解方式。具体说明如下：
1） 酒店设计指南中均要求储存半天或一天(视设计指南差异)的用水量。从理念上分析，是在市政断水的情况下，可以保证酒店各用水系统的全面正常运行。但如果严格按此要求执行，储存的水量将远远大于建设方所能承受的范围。
2） 在实际工程设计中，对于储存最高日还是平均日用水量，是否可以扣除由市政压力直供的各类机房补水;冷却塔补水储存于消防水池，客房是否按100%入住考虑等问题，在酒店设计指南中未明确说明。因此目前尚没有一个统一的执行标准。由于设计人需要向酒店方进行分阶段成果汇报，可在方案汇报阶段与酒店管理公司本项目的审核人对此问题进行讨论，达成一致意见即可。
3） 综合以往设计经验，在高端五星级酒店项目方案设计阶段，一般可取酒店的客房数，按900L/(客房?d)的标准(含生活、厨房、洗衣房用水及康体补水)考虑供水机房需求及储水量的设置。
5、供水分区
国际品牌五星级酒店要求供水系统最不利点末端水压一般为0.15~0.2MPa，高于现行国家《建筑给水排水设计规范》要求。由于在客房区域一般使用附带头顶部花洒盘或具备针刺等附加功能的高端淋浴器，因此预留较高的末端供水压力是保证淋浴器正常使用的一个必备条件。而国家现行规范要求各分区最低卫生器具配水点处的静水压不宜大于0.45MPa。两者的数据结合使得供水分区普遍多于常规的设计。如以酒店标准层高度3.6m为例，通常6~7层即为一个分区。
此外，国际品牌五星级酒店从供水安全性角度，原则上不允许或不建议使用减压阀分区，而是设置 独立的高档变频泵组对应供水分区。
6、热水出流时间控制
国际品牌五星级酒店要求客房区热水出流时间为5S之内，裙房区一般可放宽至8S或局部加电伴热。综合考虑客房管井内立管甩口至最远端洁具接驳点的累计长度，客房区标准卫生间一般需要热水支管循环，才能满足5S内出流。除非末端恰好是浴缸，在此情况下根据和酒店方的协商，可少量放宽至5S以上。热水出流时间的控制，直接体现了国际五星级酒店的品质。
7、中水使用情况
根据节能减排的原则和中水相关设计规范，目前大城市综合体普遍设置了中水回收/回用设施，国际品牌五星级酒店原则上也提倡使用中水。但对于使用的位置，往往在实际案例中根据水量平衡情况按如下顺序提出需求：路面及车库冲洗、绿化、水景、地库冲厕、裙房冲厕。由于客房区实际入住率的因素可能在大便器水箱内产生中水的水质变化，造成对住店客人不良印象以及高档洁具器件耗损，酒店一般不作硬性要求。
8、集中直饮水系统设置情况
由于国内客户普遍没有直接饮用酒店客房提供的直饮水习惯，因此造成实际使用率很低。如酒店设置集中的直饮水系统，不仅造成能源的浪费，而且末端可能存在卫生安全隐患。结合国内的实际情况，国际品牌五星级酒店近几年一般都可以接受不设置集中直饮水的设计方案。
消防设计部分：
1、设计标准
国际品牌五星级酒店原则上要求项目满足国内消防标准和酒店管理方消防设计指南文件(多数引自美国NFPA标准)之高者，同时配套使用消防系统快速索引检查单进行审核及验收。
2、消防机房设置
在具有多业态的综合体内部，国际品牌五星级酒店设计原则上要求酒店消防水泵房完全独立设置，与其他业态消防水泵房分开。同时出于考虑建设方成本，均会同意合用消防水池。而消防水泵房则分为酒店/非酒店，相应消防水泵各自独立设置。
如果建设方有较强的综合体物业管理团队，酒店管理方一般会视沟通情况接受如下三种方案：
1） 同意共用机房，但酒店/非酒店消防水泵设备独立设置，并且布局上要进行位置分割，便于双方物业各自管理。
2） 同意共用机房，也同意消防水泵合用。酒店对机房内消防设备进行总管理。
3） 同意共用机房，也同意消防水泵合用及由综合体大物业对机房内消防设备进行统一管理。大物业要严格执行酒店方提出的消防管理标准。不同的项目，会随着沟通情况的差异，最终实施不同的方案。
3、布草井内喷头
国际品牌五星级酒店的布草井(也称污衣槽)内要求设置喷头，具体的布置方式同时说明如下：
1） 顶层设置喷头，向下每隔1层设置喷头。
2） 设置独立的水流指示器。
3）自动喷水灭火系统立管位于布草井临近位置，便于连接。
4、厨房排油烟管道内设置喷头
国际品牌五星级酒店对此项内容有明确要求，说明如下：
1） 喷头应选用特种260℃高温喷头。
2） 主要功能是防止油脂着火，防止火灾通过排油烟管道蔓延。
3） 设置独立的水流指示器。
4） 排油烟管道水平管段每3m间距布置1只喷头，其他位置设置距离酒店方也有相关明确规定。
5、厨房烟罩内专用气体灭火系统
除排油烟管道内安装喷头外，厨房排烟罩下需设置专用气体灭火系统。释放后向中控室反馈信号。冷却用的水源连接于厨房区域自来水或消防管道。酒店消防审核顾问一般会推荐采用特殊液体灭火剂PRX的安素食人鱼品牌。
6、前端试水
与国家规范中自动喷 灭火系统设置末端试水做法不同，国际品牌五星级酒店要求前端设置试水和泄水，具体的布置方式同时说明如下：
1） DN15前端试水的主要功能等同于国内的末端试水。但为硬性吻合国内、酒店消防双重要求，个别酒店消防审核顾问会要求重复设置。有些酒店消防审核顾问则会说服酒店方只采用国内的末端试水方式，取消前端试水。
2） DN50的前端泄水具有紧急泄水、快速测试水流指示器、冲洗管网的作用。
3） 前端泄水要求独立设置排水立管，不宜直接接入管井内的地漏，以免造成压力喷溅。
7、游泳池上空设置喷头
在国内消防规范中，游泳池上空可不设置喷头。但在很多项目中，由于后期运营的需求，酒店游泳池往往进行局部功能调整，如搭建临时舞台、表演台等，增加了火灾隐患。为此，国际品牌五星级酒店设计一般都会要求在游泳池上空设置喷头，为今后使用功能调整预留充分的消防安全条件。
9. 星级酒店设计标准要求
截止至2019年8月，国内酒店评定标准最高级别是5星级。
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。
五星酒店：
这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
四星酒店：
设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。
三星酒店：
设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。
二星酒店：
设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。
一星酒店：
设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。
10. 四星级酒店设计标准
酒店四星级标准
酒店四星级标准需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套）可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
基本信息
中文名酒店四星级标准
酒店星级四星
房间数量40间
背景
背景音乐系统
布局合理
a.功能划分合理；
b.设施使用方便、安全。
内外装修
饭店内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，外观具有突出风格或有鲜明的民族特色。
图形符号
饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001
通风情况
有中央空调，各区域通风良好。需要符合GBT/18883-2002中，每人每小时不低于30m³的新风量（由室外引入），并符合当地室内换气次数要求。通常为1-2次/小时。
管理系统
有与饭店星级相适应的计算机管理系统
背景音乐
所谓的背景音乐系统是智能家居的组成部分。即在任何一间房子里包括：客厅、卧室、厨 及卫生间等，均可布上音乐线，通过一个或多个音源，让人在每个房间里都能听到动听的背景音乐。四星级酒店应该具备这样的系统
前厅
a.面积宽敞，与接待能力相适应；
b.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
d.总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结账，24h有工作人员在岗；
e.提供留言服务；
f.提供一次性总帐单结帐服务（商品除外）；
g.提供信用卡服务；
h.18h提供外币兑换服务；
i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
j.可18h直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房；
k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
l.设门卫应接员，18h迎送客人；
m.设专职行李员，有专用行李车，24h提供行李服务。有小件行李存放处；
n.设值班经理，24h接待客人；
o.设大堂经理，18h在前厅服务；
p.在非经营区设客人休息场所；
q.提供店内寻人服务；
r.提供代客预订和安排出租汽车服务；
s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务；
t.至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；
u.总机话务员至少能用2种外语（英语为必备语种）为客人提供电话服务。
客房
a.至少有40间（套）可供出租的客房；
b.70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；
c.装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好；
d.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24h供应冷、热水；
e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；
f.有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时；
g.具备十分有效的防噪音及隔音措施；
h.有内窗帘及外层遮光窗帘；
i.有单人间；
j.有套房；
k.有至少3个开间的豪华套房；
l.有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；
m.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
n.客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品；
o.提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品；
p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡；
q.客房内 微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；
r.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
s.提供叫醒服务；
t.提供留言服务；
u.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24h内交还客人。16h提供加急服务；
v.有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌；
w.提供擦鞋服务。
x.有闭路电视演播，并备节目单，播放内容符合中国政府规定。有2个闭路频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于24时。
餐厅酒吧
a.总餐位数与客房接待能力相适应；
b.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜不早于22时；
c.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅（简易西餐厅）。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅（或有一餐厅）营业时间不少于18h并有明确的营业时间；
d.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务；
e.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧；
f.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。
厨房
a.位置合理、布局科学，保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉；
b.墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶；
c.冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；
d.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷气供给应比客房更为充足；
e.有足够的冷库；
f.洗碗间位置合理；
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；
h.厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门；
i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
公共区域
a.有停车场（地下停车场或停车楼）；
b.有足够的高质量客用电梯，轿厢装修高雅，并有服务电梯；
c.有公用电话，并配备市内电话簿；
d.有男女分设的公共卫生间；
e.有商场，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
f.有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务；
g.有医务室；
h.提供代购交通、影剧、参观等票务服务；
i.提供市内观光服务；
j.有应急供电专用线和应急照明灯。
选择项目
（共79项，至少具备28项）
客房（10项）
a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务；
b.卫生间有饮用水系统；
c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；
d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开（有独立的化妆间）；
e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间；
f.设商务楼层，可在楼层办理人住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所；
g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备；
h.为客人提供免费店内无线寻呼服务；
i.24h提供洗衣加急服务；
j.委托代办服务（金钥匙服务）。
餐厅及酒吧（9项）
a.有大堂酒吧；
b.有专业性茶室；
c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的西餐厅，配有专门的西餐厨房；
d.有除西餐厅以外的其他外国餐厅，配有专门的厨房；
e.有饼屋；
f.有风味餐厅；
g.有至少容纳200人 正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房；
h.有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）；
i.有24h营业的餐厅。
商务设施（5项）
还包括相应的商务服务
a.提供国际互联网服务，传输速率不小于64kbit/s；
b.封闭的电话间（至少2个）；
c.洽谈室（至少容纳10人）；
d.提供笔译、口译和专职秘书服务；
e.图书馆（至少有1000册图书）。
会议设施（10项）
a.有至少容纳200人会议的专用会议厅，配有衣帽间；
b.至少配有2个小会议室；
c.同声传译设施（至少4种语言）；
d.有电话会议设施；
e.有现场视音频转播系统；
f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机；
g.有专门的复印室，配备足够的复印机设备；
h.有现代化电子印刷及装订设备；
i.有照相胶卷冲印室；
j.有至少5000平方米的展鉴厅。
公共设施（42项）
a.歌舞厅；
b.卡拉OK厅或KTV房（至少4间）；
c.游戏机室；
d.棋牌室；
e.影剧场；
f.定期歌舞表演；
g.多功能厅，能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅；
h.健身房；
i.按摩室；
j.桑拿浴；
k.蒸汽浴；
l.冲浪浴；
m.日光浴室；
n.室内游泳池（水面面积至少40平方米）；
o.室外游泳池（水面面积至少100平方米）；
p.网球场；
q.保龄球室（至少4道）；
r.攀岩练习室；
s.壁球室；
t.桌球室；
u.多功能综合健身按摩器；
v.电子模拟高尔夫球场；
w.高尔夫球练习场；
x.高尔夫球场（至少9洞）；
y.赛车场；
z.公园；
aa.跑马场；
ab.射击场；
ac.射箭场；
ad.实战模拟游艺场；
ae.乒乓球室；
af.溜冰场；
ag.室外滑雪场；
ah.自用海滨浴场；
ai.潜水；
aj.海上冲浪；
ak.钓鱼；
al.美容美发室；
am.精品店；
an.独立的书店；
ao.独立的鲜花店；
ap.婴儿看护及儿童娱乐室。
安全设施（3项）
a.电子卡门锁；
b.客房贵重物品保险箱；
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