12306火车停运公告发布了哪些信息？

随着新型冠状病毒疫情的爆发，为了控制疫情的传播，这是当前为关注的问题之一。在本文中，我们将为您详细介绍12306火车停运公告发布的信息。

一、停运范围

12306火车停运公告发布了停运范围，其中包括全国范围内的列车、动车组、特快列车、高铁列车等。此次停运范围非常广泛，覆盖了绝大部分的列车类型。

二、停运时间

12306火车停运公告发布了停运时间，其中包括具体的停运日期和停运时段。停运日期从1月23日起，一直持续到疫情得到有效控制为止。停运时段则是每天从凌晨0点24点。

三、退票规定

12306火车停运公告发布了退票规定，其中包括退票期限、退票方式以及退票手续费等。退票期限为停运前停运期间，乘客可以通过12306网站或火车站窗口办理退票手续。退票手续费则是根据具体的车次和座位类型而定。

四、补偿政策

12306火车停运公告发布了补偿政策，其中包括车票退款、车票改签以及车票免费保留等。如果您的车票受到了影响，您可以选择退款或改签。同时，为了方便旅客，12306还提供了车票免费保留的服务，让旅客可以在疫情结束后继续使用原有的车票。

以上就是12306火车停运公告发布的主要内容。在疫情期间，为了保障旅客的安全和健康，12306采取了停运列车的措施。虽然这对旅客造成了一定的不便，但是在这个特殊的时期，我们应该理解和支持12306的决定。如果您有任何疑问或需要帮助，可以通过12306官网或 *** 热线进行咨询。

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