怎么从旅行社订酒店 如何与旅行社沟通预定酒店
导读:怎么从旅行社订酒店 如何与旅行社沟通预定酒店 1. 如何与旅行社沟通预定酒店 2. 旅行社对接酒店 3. 旅行社电话预定对话 4. 旅行社在酒店预定房间的对话 5. 旅行社应如何预订酒店 6. 怎么通过旅行社订酒店 7. 旅行社住酒店怎么安排的 8. 如何与旅行社沟通预定酒店住宿 9. 如何与旅行社沟通预定酒店房间 10. 如何与旅行社沟通预定酒店服务 11. 酒店如何对接旅行社
1. 如何与旅行社沟通预定酒店
,讨论一下,我想他们也是很乐意跟你们合作的。
就是把你们酒店的客房报价和设施情况做成个报表之类的向旅行社派发,根据旅行社客人的不同,确定目标群.有时候一张报表不足以表现你们酒店的方方面面,可以做些幻灯片向他们展示,可以的话借助你的名片,最好有你们酒店的网站可以看就更好. 一般和旅行社做地接的部门联系,可以派遣销售部彻底走访一下旅行社,要想生意好,一定不能偷懒,旅游团是一方面,旅行社的散客业务和酒店预定业务也非常重要,多看一些旅游相关的资讯,了解旅游业动态,对于酒店的经营也是有很大帮助的。。。。。。。2. 旅行社对接酒店
你是不可能订到和旅行团一样价格的便宜酒店的!首先,旅行社和酒店是长期合作关系,给的价格是最优惠的,对外都是拿不到这个价格。
其次,所谓的网上的价格是比进店价格低但也不是最低价格。最后,同等价格那就要看酒店的环境,软硬件设施了!要想拿到旅行社拿到的价格,那就跟团游吧!
3. 旅行社电话预定对话
响铃三声之内接电话,自报家门(比如:您好,这里是XX酒店)。
问清客人预定四要素:
1,抵店日期
2,所需房型(介绍房型要依价格从高到低)
3,所需客房数量
4,逗留天数 。
问清后查看有无符合客人所需的客房,如果有先礼貌问询客人贵姓,告知客人客房门市价之后问其付款方式:刷卡还是付现或者挂账。
一定要留下客人联系方式,再告知客人酒店为其保留客房到什么时候,如客人超出保留期限未到,则会将其预定的客房卖个其他客人。
最后复述客人的订房要求即可。
客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
4. 旅行社在酒店预定房间的对话
在携程上订了酒店之后到时间带着身份证去酒店办理入住。办理入住的时候向前台出示身份证,并告知前台在携程平台上预订,如果预订人和入住人不是同一个人,注意告知前台预订使用的是哪一个名字。然后配合前台进行人脸实名认证入住酒店,等前台把房卡给你就可以了。
5. 旅行社应如何预订酒店
旅游团入住酒店的手续会比个人入住要复杂一些,首先在入住前需要跟酒店进行团队入住预约,告知入住酒店人数和房间数,甚至标双和大床房,以及到达时间等,获得团队优惠价等,到达酒店后,需要团队所有成员的证件登记以及核酸证明,并在纸质表格做好登记给酒店备案,在酒店前台获得所需房卡后发给对应团员并入住,入住后最后再查询房间是否有问题,当时解决
6. 怎么通过旅行社订酒店
报团旅游是一件挺好的事,相对于自驾游优点有很多,比如很省心,很省钱,玩的景点很值,还会有专业的讲解(去人文遗迹类景点,没讲解=几乎白去)。当然,上述优点都是在报对旅游团的情况下才会有的,因此体现出选择旅游团的重要性了,下面就大概讲一下报旅游团的一些技巧吧
1、选择优质精品团
优点:这些团的行程安排会较合理,一般不会凌晨四点起床去酒店,晚上12点吃饭之类的
精品团安排的景点也都是国内著名景点,不会有一些山寨景点凑数,肯定不会有强制购物,强制消费
怎么区分:优质团最大特点就是相 于其他同线路的团价格略贵,多比较几家旅行社同线路产品,最后选择中等偏上的肯定没错(不要在意贵的这一点钱,贪点小便宜总会吃大亏,到时候报团200块,购物20000块,你再去哭吧)
精品线路一般会是旅行社长期主打的产品,所以新推出的线路一般不做优先考虑
2、不报购物团
一般线路中有购物点都会事先写出,所以请提前看清楚,购物点一般都是水比较深的。。。(买个几百块的纪念品我无话可说,但是如果买上万了,那我也就只有呵呵了)
这点只针对普通人,土豪请随意,毕竟社会不缺有钱人
3、看清合同内容
很多矛盾,很多问题都是因为游客没看清或者没理解合同产生的,很多地方旅行社当时模糊其次,但你一定不能放过,不要嫌麻烦,不懂的,一条一条问清楚,有契约精神,不管怎么样都是件好事
(重点看自费项目,门票,餐标,住宿,购物等等)
了解以上几点你就知道怎么旅游团了吧。祝你旅途愉快哦
7. 旅行社住酒店怎么安排的
一般是安排标准房,2个人一间房,若是夫妻可申请要夫妻大床房,若出现单男单女的情况下,有的旅行社将会要求单住的补差价。
所以在旅行前最好问清楚。8. 如何与旅行社沟通预定酒店住宿
缴纳旅游费用后旅行社会自行帮购买机票和预定酒店事宜
9. 如何与旅行社沟通预定酒店房间
很高兴可以回答你的问题。
首先,旅游团在成团时期,大部分的旅行社就已经为客人规划好了行程,到时候直接可以入住。
其次,你可以提前和当地的旅行社主动去谈,把价位和设施落实,刚开始可以用质优价廉的办法打通市场。最后如果你的服务品牌够硬的话,是会有旅行社主动找你的。
此外,你还可以在各大软件app上去呈现你的酒店设施。
10. 如何与旅行社沟通预定酒店服务
以一个在5A级景区酒店工作了多年销售经验来讲,酒店主要是客房的销售及餐饮的销售,先从客房的销售来说,要先了解自己酒店的优势,地理位置、交通、价格、特色等,
一、客房销售主要有以下几点渠道:
1、旅行社渠道,主要是本地旅行社。需要把酒店的图片、全年价格表,订房热线等发给每个旅行社告知,并且针对本地旅行社,给一些优惠的政策来激励他们多多订房,比如一年订房累计到多少间,每间返多少钱等,必要的情况下,请本地旅行的计调来住1晚,了解下酒店的客房房型等设施,以便他们能更好的推荐。
2、网络渠道。像携程网、美团、去哪儿网、同程艺龙网、飞猪旅行、驴妈妈旅行网、booking等OTA订房网,直接跟他们合作线上售房,这目前是酒店第二大销售渠道,也是当前订房趋势,线上的房型、图片、价格一定要清楚,也可以发展自己的酒店公众号订房。
3、公司,协议单位。本地公司、协议单位可以上门拜访,并将酒店的价格表发放一份;外地公司定期打电话拜访。
4、散客,例如上门散客,电话预订散客这块。可以让客人加酒店微信,回头客多一些优惠。尽量留住上门散客。
二、餐饮销售:
1、酒店的菜单完善好,每天估清,哪些是热推,哪些是招牌菜,特色菜,分好类,餐厅服务员需知每道菜的做法、工序、时常,配料等,以便更好的推销给客人。
2、接团餐,可告知旅行社每桌餐的餐标多少,有几荤几素,固定好菜单,便于询餐时提高回复速度。
3、可以出几个价位的套餐,比如68元,88元2人套餐,138、168、238的4人套餐,可以上线美团,一是宣传本餐厅,二是方便散客自主选择!
以上所有渠道,都需要建立客户档案,并且定期回访跟进。不管是客房还是餐饮销售,都要以客户为中心,做好接待服务,以优质的服务,赢得口碑,才能细水长流!
11. 酒店如何对接旅行社
酒店对旅行社合作要注意的方面是:1)房价底价的保密;2)房间设施的完好;3)旅客入住时间和人数的及时安排;4)客人要求的满足;5)返利的准确计算;6)指定联络人的确定。
等等。旅行社对酒店合作需注意的方面是:1)旅游价格的保密;2)住客旅游时间、项目的及时报告处理;3)旅客入住时间和人数的及时报告;4)客人要求的满足;5)返利的准确计算;6)指定联络人的确定。等等。难点是:入住客人和参旅客人身份的确定(关系返利问题)及时间人数的准确性。还有就是旺季时,如何严格按照双方协议办理。Hash:3c3474a1c559183242e7217b7bb894c9d7da7eed
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