如何看待阿里的新酒店“菲住布渴”?
本月,支付宝推出全新的刷脸支付产品“蜻蜓”,号称与现有的自助收银相比成本降低了80%,更有利于实现大规模商用。当然,我们现在去楼下的便利店询问,大概率店还没那么迅速的装配上“蜻蜓”系统。不过,在阿里近期推出的“菲住布渴”未来式酒店里,全线上架了刷脸系统,而此前在电影中才能见到的未来式生活,如今也已经触手可及。
【有点小贵的“菲住布渴”与价格惊人的“深坑酒店”】
阿里在杭州推出了据说是首家支持全场景人脸识别住宿的未来式酒店FlyZoo Hotel,中文名“菲住布渴”。从目前透露出的情况来看,用户在入驻环节基本只用出具一张脸就可以了,无论是check in还是搭乘内部电梯,无论是想打开房门,还是去餐厅就餐、健身,覆盖在酒店内全场景的无感梯控、无触门控,将自动通过人脸识别来进行。
到了客房之后,住客还可以通过天猫精灵语音调控房间温度、灯光、窗帘、电视;如果需要简单的客房服务,比如多准备一双拖鞋或者叫个餐等,响应服务的将是机器人;就连在餐厅里,忙前忙后上菜的也是机器人,而在吧台,甚至还有机器人调酒师随时待命。因为大量的服务都由智能机器人代替,所以很有网友也将“菲住布渴”戏称为新一代“无人酒店”。
目前“菲住布渴”的标价是1399起/晚起步,可能大家会觉得有点小贵。不过,相比百度与洲际在上海联合推出的“深坑酒店”,这个费用已经称得上是“经济适用”了。
这家“深坑酒店”的最大亮点有三,一是高昂的住宿费用,作为目前最火的网红酒店,在“深坑酒店”内一晚起步价为5000元,最贵的“坑景房”收费将近6万;其二是别致的地形地势,酒店地势位于海拔负88米,酒店能看到的景色也不是寻常酒店所能媲美的;而第三个亮点,就是三百多间配备了百度智能终端“小度在家”酒店版的智能客房。
这个酒店版的“小度在家”,能实现的功能与前面提到的酒店版天猫精灵大同小异。但与阿里的“无人酒店”不同的是,“深坑酒店”内客房服务还是交由人工处理,所以很多情况下用户需要做的,其实是通过小度下达指令,后台会提醒相关的服务人员进行跟进。不过,如果你想享受一段独处时光,小度也能自行处理诸如关灯、拉窗帘、播放音乐等简单任务。
【IoT住宅是新花样? NoNoNo】
如果说阿里的“菲住布渴”带着一股未来科技感,那么“深坑酒店”内的小度在家,则让用户的体验更加“接地气”。从未来式的酒店离开回到家中,你或许不能再叫来一台机器人为你送餐,但是只要肯花点心思重新布局家中电灯和窗帘,再买来一台天猫精灵或者小度在家,还是很容易将类似的服务COPY到自家的。
实际上,在IoT这个概念还没有大火的时候,一些较为高调的互联网新贵早已开始折腾自己的豪宅了。比如Facebook的创始人马克扎克伯格,就一直希望把自家的智能管家调教成《钢铁侠》中的贾维斯那般全能。而马云的新酒店或许也多少受此影响——至少名字上是很受影响的。
除此之外,一些较为奢华的公寓及社区里,也早就开启了物联网模式。比如在新加坡的滨海湾住宅,住户从几年前开始,就可以通过虚拟专用网络远程链接自己家中,并通过手机App实现远程遥控。比如当准备回家时,可以提前通过相应的App打开室内暖气和空气净化器。甚至于在一些社区,都不需要在进行手机或语音操作,住户屋内的运动传感器会自动激活相应的功能。
但问题是,这样的服务大多是“私人定制”的——换而言之,费用 当昂贵。这也就导致了初期只有一小部分人可以获取这一服务,这样的生活对于大多数老百姓来说,还是可望不可及。所以无论是1300元一晚的“菲住布渴”,还是5000元起步的“深坑酒店”,其实都给很多想要感受未来生活方式的年轻人,敞开了一扇相对开放的大门。
【你以为我是开酒店?其实还是在卖货!】
不过话又说回来,为什么这些互联网大佬不约而同地选择了酒店这种环境,以展示自家在智能家居及IoT上取得的成绩呢?
首先,也是最为根本的原因,是IoT行业的快速发展,生活智能化是未来发展的大趋势。巨头们现在的动作既是给同行大秀肌肉,也是为今后的发展铺垫基础——IoT也需要大量的数据进行“培训”,才能推动系统不断升级。而相比住宅区,酒店里的流动性更高,住户的需求也更加多样,有利于收获丰富的数据,并进一步升级完善相应的系统。
其次,这也是商家推销自家产品的精妙手段。试想,如果你获得一项任务,需要将一套智能家居系统推荐给100个人,你会如何做呢?上大街发传单拉客源吗,还是穿梭在写字楼里,一个个筛选可能成为潜在用户的新中产?
与其这样广撒网,显然直接从住得起智能化酒店的人开始筛选更为高效,毕竟住的起5000元一晚酒店的顾客,大多数也能接受高新技术的价格。而“菲住布渴”更是将这种营销模式做到极致,据悉在客房内的家具、床品及其他物件,未来都将支持App拍照后一键在线下单。
最后,考虑到IoT是一个相对较新的概念,甚至于很多人对它的了解都是通过今年柯南的新剧场版。因此要实现普及,还需要更多人对其有深入的认知,而酒店无疑是一个比展示店互动效率更高的展示场景。试想,当你前往展示店,即便是店员热情介绍,也不会有直接在布满相应系统的房间内住上一晚,所感受得更为直接吧。
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