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阿里无人酒店开业，没有一个服务员的酒店将如

ninja • • 阅读 286
导读：阿里无人酒店开业，没有一个服务员的酒店将如 酒店业值得做吗？

阿里的首家无人酒店“FlyZoo Hotel”正式开业了，坐落在阿里巴巴杭州西溪园区东侧。

我们都知道阿里巴巴颠覆了零售行业，现在，阿里颠覆的脚步并没有停下来，还在继续，而下一个就瞄准了酒店行业。

一个无人服务的酒店，会受欢迎么？作为一个常常在外的人，我觉得还是有发言权的。

会受欢迎。就拿我来举例，其实，对于外出旅游或者出差的人来说，通常也就只有在入住的时候，会和前台进行交流，办理入住。如果有一个很方便的可以办理入住的方式，让我可以免去到前台办理的这个流程，我个人是非常接受的。

而除了入住和退房外，我几乎不会和酒店的任何人员交流。

一个无人酒店如何营业呢？虽然说是无人，但其实并不绝对，收拾房间等工作，其实还是交给人来完成的，只是引导、入住和退房环节无人而已。

而入住的登记、电梯、健身房等等设施，都是通过刷脸来进行认证的，也就是说，安全性比我们现有的无人酒店还有高。毕竟，我们现有的酒店还是通过刷卡来识别的，很多的电梯也并没有进行限制。

而房间内部也不再需要插卡取电，当客人进入房间后，所有的设备就开始运行，并且还可以通过天猫精灵控制房间内一切的设施，可以说智能感十足。

当客人退房后，系统会推送一个打扫房间的任务给酒店的打扫阿姨，到时候工人可以接到任务然后进行打扫。中间的环节不在需要人来操作，都是通过系统来进行的。我相信，以阿里的实力，这些系统在真正投入到商用时，是不会有太大问题的。

可以说，这对于未来的快捷酒店来说，是一个发展的趋势。

阿里的无人酒店会对酒店行业什么影响呢？现有酒店行业的收入虽然非常可观，但成本其实比较高的。旺季时期，入住率不是问题了，不过人力成本、维护成本还是困扰着酒店运营者。

而阿里的无人酒店案例，势必会对现有的酒店模式造成一定的影响。阿里旗下的飞猪如果真的是完全自营的模式进入到酒店行业，而不是做单纯的技术输出的话，那么，现有的如家、7天等快捷酒店就会是第一个被冲击的对象。

人工智能的前景如何？毫无疑问，人工智能绝对是未来发展的主流，这在人才市场上就能看出来。

10年前，可能各种管理系统的人员需求是比较多的，要求要懂CRM，ERP等等，近10年，对于移动互联网的需求加剧，各种微服务、高并发、前端技术的需求量猛增。到了最近1-2年，人工智能和区块链的人才需求相当的多，如果你懂人工智能，可以说在什么地方都非常抢手。

而阿里是比较早就开始做这方面的布局了，阿里云和阿里OS就是两个对于阿里人工智能领域最好的支撑项目。阿里通过云服务和操作系统打通人与人、人与物、物与物，最终实现万物互联，虽然看上去小米生态在智能家居领域要领先一点，但是从大环境来说，阿里早已经比小米的布局更大了，可以说，要从人工智能的大领域讲，小米其实不会是阿里的对手。

所以，飞猪酒店只是一个开始，未来，阿里在各个领域都会开始自己的人工智能改革。

酒店业值得做吗？

当然，酒店行业会在未来发展中保持热度，而且会不断攀升

接手运营一个酒店和新开发一个酒店两种不同概念

接手运营一个已经经营的酒店，算好成本，看好市场，最好酒店的开拓运营，巩固已经有的资源，再做一些改革，门头牌匾，招牌啥的稍微做一些修改，周围做一些广告，火车站，汽车站，人员密集场所，餐馆，娱乐场所做一些合作，如果是人口 的城市，并且有工厂，或者是有旅游景点，大型项目在建的地方，很快就可以回本，后面就不需要做什么大的改变，就按部就班，稳固老客户，做一些新客户开发！

开发一个新的酒店，就要权衡利弊，从选址，商业开发，招聘人员，设计，工程质量，装修，消防，工商，各种各样的都需要参与，不像装修房子，给个模版就行，从头到尾你都需要做到跟进，而且新开发一个酒店，资金投入也是巨大的，需要考虑什么方式拿到房屋的租赁，以租代售，贷款，可以参考连锁酒店的运营模式，很多都是低资金投入！

长期在外，各种酒店都住过，现在内地小城市更实用的是经济型酒店，100-300之间的价格，会有很大市场，节假日可以做个价格上涨，做团队合作，商业合作，起码人口在，入住率就在！

怎么说呢？是考留学对口专业找学校？去拉斯读酒店管理，对应赌场酒店；去荷兰念管家学校；去瑞士酒店管理学校也很好。

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