旅游是什么产业 旅游业是什么产业

1. 旅游业是什么产业

旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

  旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。

2. 旅游业算什么产业

这是个概念问题。旅游事业与旅游业属于两个不同范畴的概念。

旅游业,是经济领域的概念,旅游业属于三次产业中的第三产业。一产是农业,二产是工业,三产是服务业,旅游业就属于服务业的范畴。衡量旅游业的指标主要有:旅游总收入、游客量等。

旅游事业,是社会领域的概念。社会领域主要包括:教育、卫生、文化、科技等社会事业,当然也包括旅游事业等。社会事业主要是由政府提供的服务,旅游事业主要指政府为人民群众游玩、休闲、度假提供的旅游设施、场所等。

3. 从产业性质来看旅游业是什么产业

旅游业属于第三产业(服务业)。旅游业的特点:

(1)旅游业的依赖性;

(2)旅游业的综合性;

(3)旅游业的脆弱性;

(4)旅游业的波动性;

(5)旅游业的季节性;

(6)旅游业的带动性;

(7)旅游业的涉外性;

(8)旅游业是资金密集型和劳动密集型产业。

扩展资料:

旅游业包括国际旅游和国内旅游两个部分。两者由于接待对象不同而有所区别,但其性质和作用是基本一致的。经济发达国家的旅游业,一般是从国内旅游业开始,逐步向国际旅游业发展。

一些发展中国家,由于经济落后,经济建设需要外汇,大多是从国际旅游业开始发展的。国内旅游业和国际旅游业是密切相联的统一体,统筹规划、合理安排,能够互相促进、互相补充、共同发展。

旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。

旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展。

如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展,并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。

4. 旅游业是一个什么产业

一般包括:影视、广播、音像、游戏、动画、卡通形象、演出、文物、美术、广告、出版印刷、创意性设计、传统工艺品、传统服装、传统食品、多媒体影像软件、网络、建筑、雕塑、游览等。

文化旅游产业是旅游产业的重要组成部分,在中国学术界和一些省市政府部门对文化旅游产业的认识存在泛化现象,许多人把旅游业主体都作为文化产业的组成部分,包括旅游交通企业、旅游住宿企业、纯自然的观光型景区等。

真正的文化旅游产业主要是由人文旅游资源所开发出来的旅游产业,是为满足人们的文化旅游消费需求而产生的一部分旅游产业。它的目的就是提高人们的旅游活动质量。文化旅游的核心是创意。特别强调“创造一种文化符号,然后销售这种文化和文化符号”,并强调文化旅游的“文化”是一种生活形态,“产业”是一种生产行销模式,两者的连接点就是“创意”。因此,文化旅游可以理解为“蕴含人为因素创造的生活文化的创意产业”。

5. 旅游业是什么产业类型

旅游业 于商服业第三产业。按我国产业分类,农、林、牧业属第一产业,工业、加工业、建筑业属第二产业,商业、餐饮、住宿等属于第三产业。由于旅游涉及吃、住、行、游、购、娱七要素行业,均属于第三产业服务业,加之近年来,"旅游十"和"十旅游"各种旅游新业态迅速发展,促进了旅游业与文化、体育、工业、农业、林业、教育等行业深度融合,形成了第一、二、三产业融合发展,推动了全域旅游高质量发展!

6. 旅游业是个什么样的产业

旅游业是劳动密集型的服务型产业的原因如下。旅游业依靠大量的酒店,交通等设施为游客提供旅游服务。这些行业都需要大量的劳动力支撑。尤其是导游行业,更是需要大量的导游为游客讲解。旅游活动的衣食住行都需要大量的人力维持。因此,旅游业是一个劳动密集型产业。

7. 旅游业是什么样的产业

旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。

  旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。

  狭义的旅游业,在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式,往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。

8. 会展业和旅游业是什么产业

太原市国家的能源重化工基地。支柱产业有煤化工(山西焦煤集团,阳煤集团太原化工为代表);重型机械制造,特别是煤机制造(代表企业:太原重工);钢铁及金属冶炼,特别是不锈钢产业全球产量技术第一(代表企业:太原钢铁集团),镁工业(富士康);铁路装备(代表企业:太原重工,北车太原轨道交通装备园区,晋西集团);军工企业(如晋西集团,一些军队内部企业)。现在太原正在积极谋求转型跨越,会展产业,旅游业,医药产业(拥有煤化工优势)正在积极发展为支柱产业。欢迎您来太原投资、发展、旅游。

9. 什么是旅游业和旅游产业

众所周知,广义上来说,农业是指包括种植业、林业、畜牧业、渔业、副业五种产业形式;从狭义上来说,农业是指种植业,包括生产粮食作物、经济作物、饲料作物和绿肥等农作物的生产活动。

从相互关系上看,首先从农业角度看:农业可以说是为旅游业又开辟了一个新的战场,广阔农村,可以让旅游大有作为;同时乡村旅游的引入,可以增强农业产业活力,使得农业多产化。其次从农村角度分析:农村在为旅游业提供劳动力的同时,旅游业通过多种方式增加了农业收入和就业;再次从农民角度看起:农民开展乡村旅游,为旅游发展提供了开展的空间,市旅游也不仅仅局限于景点、景区、城市,同时在旅游带动下,农民也能感受到乡村美化带来的各种便利,农村环境得到了改善,生态也变得更加宜居。

10. 旅游业是什么产业结构

旅游业表面看是三产服务业,但由于它涉及到吃住行游购娱等,它就和各行各业有密切的联系。

游客要用餐住宿,餐饮住宿业就发展起来了,游客要出行,旅游交通要发展,游客要娱乐,参与性强的游乐项目就发现了,游客要带走旅游 商品,当地的农特产品和非遗等就发展起来了,所以它大概关联了一百多个行业。

11. 旅游产业包括哪些

旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。

1、在旅游类专业中,比较热门而且好就业的专业是旅游管理专业。

旅游类专业中的旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门,培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

旅游类专业中的旅游管理专业培养掌握旅游企业管理和服务的基本知识与技能,从事旅行社、旅游饭店等旅游行业经营管理和接待服务的管理和高级技术应用性专门人才。

2、景区开发

多产业的综合,成为旅游开发的基础。这一多产业、多专业技术的综合化,对旅游开发咨询提出了很高的要求。

旅游开发的咨询,需要进行产品策划、营销策划、投资运营策划、建设规划、景观设计、建筑设计、装修设计等等,因此而成为了一个跨专业技术的合作业务,要求进行多专业整合工作。

3、导游

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。

4.旅行社计调, 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。

旅游业是什么工业 旅游业是什么工业类型 什么旅游业

1. 旅游业是什么工业类型

第三产业。第一产业是农业,第二产业是工业,第三产业是包括旅游业,服务业等等的除了一,二产业之外的其他产业。

2. 旅游业是什么工业类型的企业

无烟工业又称“无形贸易”。是国外对旅游业的形象化简称。用来表示旅游业是一个投资少、见效快、利润大的新兴经济部门。

3. 旅游业是什么工业类型的

工业革命与旅游发展

众所周知,世界近代旅游的产生得益于第一次工业革命,而以大众化为基本特征的世界现代旅游的产生得益于第二次工业革命。工业革命为旅游业的发展带来的巨大机遇,是通过工业革命引起的人类通信和交通方式的巨大改变而得以发生的。具体而言,第一次工业革命,人类进入蒸汽时代,以蒸汽为动力的近代交通工具逐渐替代畜力交通工具,尤其是铁路的产生,缩短了不同地区的空间距离,增强了人们的旅游意愿,使得世界近代旅游得以产生;第二次工业革命,人类进入电气时代,汽车及喷气客机的发明、普及和价格降低,促进了以大众化为基本特征的世界现代旅游的产生。由此可见,人类旅游活动的产生,其根本原因在于社会生产力的发展;社会生产力的重大变革,会极大地促进人类旅游活动的巨大飞跃。

4. 旅游业的产业性质

1、饮食业

饮食业,是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式为顾客提供饮食消费服务的业务。饭馆、餐厅及其他饮食服务场所,为顾客在就餐的同时进行的自娱自乐形式的歌舞活动所提供的服务,按“娱乐业”税目征税。

2、代理业

代理业,是指代委托人办理受托事项的业务,包括代购代销货物、代办进出口、介绍服务、其他代理服务。代购代销货物,是指受托购买货物或销售货物,按实购或实销额进行结算并收取手续费的业务。

3、旅游业

旅游业,是指为旅游者安排食宿、交通工具和提供导游等旅游服务的业务。

4、仓储业

仓储业,是指利用仓库、货场或其他场所代客贮放、保管货物的业务。

5、租赁业

租赁业,是指在约定的时间内将场地、房屋、物品、设备或设施等转让他人使用的业务。按照联合国和世界贸易组织的分类方法,服务业主要包括11大类:商务服务(其中又分为专业服务、计算机服务、干租服务等类别);通讯服务等。

5. 旅游业属于工业吗

旅游业是第三产业。第一产业是农业,第二产业是工业,第三产业是包括旅游业,服务业等等的除了农业,工业之外的其他产业。

旅游业在国际上被称为旅游产业,是一个专门或主要从事吸引和接待游客、提供交通、旅游、住宿、餐饮、购物和娱乐六个环节的综合性行业。旅游业务应由旅游业、交通客运业和以酒店为代表的住宿业三部分组成。它们是旅游业的三大支柱。

旅游业是以旅游资源为基础,以旅游设施为条件,为游客提供旅游服务的行业。又称无烟工业,无形贸易。狭义的旅游业主要是指旅行社、旅游酒店、旅游车船公司和专门从事旅游商品交易的旅游业。

除专门从事旅游业务的部门外,广义旅游业还包括与旅游相关的各行各业。旅游活动作为一种新型的高级社会消费形式,往往将物质生活消费与文化生活消费有机结合。

6. 工业旅游的主要类型

  旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业 和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。  旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。  狭义的旅游业,在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式,往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。

7. 工业旅游属于哪种旅游类型

二级公路一般不少于15公里。

汽车专用二级公路能适应按各种汽车(包括摩托车)折合成中型载重汽车4500至7000辆的年平均昼夜交通量,一般二级公路能适应按各种车辆折合成中型载重汽车2000至5000辆的年平均昼夜交通量。二级公路的路基宽度对于汽车专用二级公路一般分别为13米和9米,对于一般二级公路分别为15米和10米。二级公路大多为双向两车道至六车道不等,行车限速每小时40至80公里。

二级公路是我国公路等级中的一种类型,位居一级公路之后、三级公路之前,在实际道路建设中运用广泛。二级公路是一种路面等级居中的公路,在公路等级排名中位居第三,在三级公路之上、一级公路之下。

主要功能是连接具体的行政中心、交通枢纽、商业地带、住宅社区、工业矿区或旅游景点等,

以较少的投资和造价修建尽可能宽敞笔直的路面是其重要特点,综合运用最为广泛。

相比高速公路和一级公路,二级公路设计标准较低,建设成本和施工难度较小;相比三级公路和四级公路,二级公路的路面等级较高、通行能力较强。因此二级公路最适合全方位连接全国各地重要城镇及其行政单位地点,绝大多数国道和省道的主要路段都是二级公路。高速公路和一级公路都是全封闭或半封闭的,出入口有限,与其它主次干道和支路的互通性极低,无法适应中短距离间人群货物的高密度高频率交流;二级公路基本采用全开放式,可以实现所有地区间的无缝对接和沟通。二级公路是公路等级里的各类型公路中性价比最高的,在我国高速公路网未成型、修建一级公路财力有限、桥隧施工技术尚不发达的时代,二级公路的运输作用尤为突出。

除了一般公路的国道和省道、以及所处经济或地理环境较好的县道和乡道外,二级公路还广泛存在于城镇或市郊内的主次干道和支线道路中,城市内部纵横交错的次干路和高架路几乎都按照二级公路标准建设。在不少经济欠发达、人口不密集、地势较起伏等不宜兴建高速公路或一级公路的地区,二级公路无疑是最佳选择。一些通往重要工业基地、军事基地、旅游基地或机场港口等的公路大多亦采用二级公路的建设标准。

高标准建设的优质二级公路可以纳入高等级公路范畴,甚至能使车辆准高速行驶。另外,二级公路还可以在一定程度上缓解高速公路的交通压力,分流部分中短距离的车辆;在高速公路发生严重堵塞时,附近的二级公路更能起到应急疏通的功效。再有,发生交通事故或汽车抛锚时,二级公路上的故障车辆施救难度较低,利于就近救援、掉头和修车。

8. 旅游业属于哪个产业

旅游业由旅游资源、旅游设施、旅游服务组成。

相关介绍:

1.旅游资源:

包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力。

2.旅游设施:

包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等。

3.旅游服务:

包括 各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。

9. 旅游业是什么类型的产业

旅游业表面看是三产服务业,但由于它涉及到吃住行游购娱等,它就和各行各业有密切的联系。

游客要用餐住宿,餐饮住宿业就发展起来了,游客要出行,旅游交通要发展,游客要娱乐,参与性强的游乐项目就发现了,游客要带走旅游商品,当地的农特产品和非遗等就发展起来了,所以它大概关联了一百多个行业。

10. 工业旅游属于

1)这个话题有点大,旅游行业是无烟工业,生活水平越高,这个行业越有发展空间。在西方,旅游出行作为一种享受,拥有非常庞大的市场规模。就算是在线旅游业,也拥有了非常大的蛋糕。

2)旅游这个行业,仔细分解,具体有以下:机票和酒店电话和在线预订,旅行社组团,自驾游,背包客等等旅游景点承包,旅游区相关餐饮,住宿,娱乐设施的门票收入等旅游相关产品和服务,包括小礼物,地图,望远镜等旅游间接拉动的交通等需求可以说,任何一个细分领域都是庞大的,可以从中挖掘到商业机会。

3)行业无朝夕,重要的是你切入这个行业之前,看看自己是否具有在这个行业立足的特殊能力和资源,这才是最重要的,作为起步者,最好做一个通盘的打算。

11. 旅游业是什么工业类型的产业

文化旅游产业

文化旅游产业是旅游产业的重要组成部分,在中国学术界和一些省市政府部门对文化旅游产业的认识存在泛化现象,许多人把旅游业主体都作为文化产业的组成部分,包括旅游交通企业、旅游住宿企业、纯自然的观光型景区等。

其实,这是把旅游文化与文化旅游混为一谈。真正的文化旅游产业主要是由人文旅游资源所开发出来的旅游产业,是为满足人们的文化旅游消费需求而产生的一部分旅游产业。它的目的就是提高人们的旅游活动质量。文化旅游的核心是创意。特别强调“创造一种文化符号,然后销售这种文化和文化符号”,并强调文化旅游的“文化”是一种生活形态,“产业”是一种生产行销模式,两者的连接点就是“创意”。因此,文化旅游可以理解为“蕴含人为因素创造的生活文化的创意产业”。

旅游同业中心是什么 旅游同业是什么意思 什么旅游业

1. 旅游同业是什么意思

旅游同业批发要看你的旅游产品面对的市场例如一日游产品,跑业务的对象可以是1、组团社2、旅游门市3、机票代售点4、酒店/宾馆前台或商务中心5、租车网点6、旅游网站 以上仅供参考

2. 旅游同业和组团社的区别

同业计调是在同业社工作的,一些小的组团社在旅游旺季的时候拿不到有折扣的飞机票,客人走不出去,这时就会把收上来的客人通过同业社走出去,所谓同业社指一些大社有能力拿到折扣机票和有较便宜地接的社,而同业计调主要是组团社收上来人给你,你负责和地接联系把一切安排妥当。

3. 旅行社同业是什么意思

做销售更好。更能锻炼人收入也高

4. 旅游同业名称

一起参加工作的人,就是同事。

互相之间如果是同级别的,可以兄弟相称,可以名字相称,也可以老李小张之类的称呼相称。

如果级别不同,那么对上级用职务相称,比如刘经理等

5. 什么是旅游同业业务

旅游同业是指“同行业”的意思。,一般不自己收客。

也就是说这类“同业”他其实也是旅行社,只不过他把自家的产品发给各个其他的旅行社,其他旅行社负责收客,最后殊途同归最终会汇集到这家同业旅行社,由他发往游客的旅行目的地。

因此你也可以把“同业”理解为一个旅游批发商,所以他们很少单独收客人。

6. 同行和同游的意思

结伴同游,就是几个人(认识或是不认识),一路同行,一路同吃,一路同游。

另有结伴旅游,由一个人或多人发起邀请为相约结伴旅游而设立,发帖人发布结伴出游信息,参加者可以浏览发帖人相关信息方便地找到志同道合的同伴共组活动结伴相约同行,是旅游发展的一种新趋势,是区别于传统团队旅游,发展于散客旅游、自助游、互助旅游基础之上的新型旅游模式概述。

7. 同程旅游属于什么行业

同程旅游的高铁票是高铁火车票。

同程旅游火车票打开就是高铁和动车其实也有普通火车票在卖的,系统会优先高铁和动车车次。

同程旅游是国家高新技术企业、商务部首批电子商务示范企业,同程旅游连续三年入选“中国旅游集团20强”,2014年位列第9名,2015年位列第8名,是中国在线旅游行业三大企业集团之一。新的十年,公司以“休闲旅游第一名”为战略目标,以景点门票为入口,积极布局周边游、长线游、邮轮旅游等业务板块。

8. 旅游业务员

1,导游的话要考导游证,这需要背书和笔试面试,不过要是考到了那就随便去哪个旅行社基本都会要的,现在旅行社缺导游和销售。

2,如果要做计调,那要从导游做起了,因为计调的职位是最要求经验的,线路上的很多东西都要有所了解,还要有过和车队、旅行社、酒店打过交道的经历,最起码没个几年的导游经验一般是做不来的。出境计调有些还要外语不错才能做。

3,如果要做销售的,部分旅行社的要求应该不高,但工资的话也给得不会很高,也是看业绩吧。部分旅行社则对经验要求很高,要做过销售行业。

9. 旅游里面的同业是什么意思

旅游同业可以理解为同业销售的工作,先要理解两点:一是旅游产品的特殊性,即旅游产品的消费或者说实现,是在游客实地进行旅游后才完成的,所以之前的交易都是一种基于信息流上的“虚拟交易/销售”。

二是旅行社的业务分类方式,可分为组团社和地接社,组团社即组织游客成团,即我们常见的旅行社门市营业部主要从事这类业务,游客可以过来咨询各地线路 况,选择不同的时间和线路参团报名。

地接社即旅游目的地的旅行社或景区酒店的机构,能够对房餐车游购娱等旅游诸要素资源进行整合打包,指定产品线路,并且定价,并将产品信息(线路,价格)传递给组团社,促成游客到达旅游目的地旅游,完成消费。

10. 旅游业同业还是组团好

你想组团方法大至有三个:

1\申请一家新的旅行社,手续麻烦一些.需要到旅游局登记办理经营许可证(交纳10万元质量保证金)好到当地工商部门办理营业执照(注册资金30万)\税务登记证等正规证件.租好办公室就可以了.你就可以放心的组团了. 2\如果你以上办法不方便,可以经营一家正规的营业部.手续大同小异.但是不需要交纳质量保证金,只需要交给你总社一定的费用就可以了.(营业部也有营业执照的)

3\可以代理一家外地旅行社驻本地的办事处,但是这样就不是做一级市场,而是做旅行社同业的二级市场了. 以上三个是你做组团的办法,你看下那个适合你吧 补充回答: 1地区间不同,交纳的费用也不同,一般的城市国内旅行社营业部 需要交纳给总社管理费:5000元/年 国际旅行社营业部需要交纳25000--30000元/年.税费根据你开的发票收取. 2如果你没有能力作好组团,就不要去冒这个险了.因为总社接纳你做营业部除了给你提供资质外,是需要承担一定的风险的,比如客人的保险问题你和客户之间的往来帐等等.所以,也就没有你所谓的白给总社这么一说了.对吧

11. 旅游从业者什么意思

答:旅游管理类专业主要有三个大分类,分别是旅游管理、会展经济与管理、酒店管理,其他细分的还有一些高尔夫管理等,都是属于服务业行业。既然如此,它们肯定都有一些必须的通用能力。

1.沟通理解能力

很多顾客并不是很能明确了解自己想要的产品/服务是什么,这就需要锻炼沟通理解能力。比如顾客会提出自己的需求“想去滑雪”,但是并不确定自己要去的具体地方,此时就要迅速反应地继续询问顾客是倾向于国内游还是国外游,是希望文化与自然景观相结合的旅游还是纯自然景观旅游,能接受的价位是多少等问题。同样,在酒店餐饮领域,顾客可能会希望吃些“有特色”的食品,也要问清楚顾客的有特色指代的是味道、还是材料、亦或是摆型等等。如果没有充分理解顾客的意图,甚至指望顾客自己把需求弄清楚,将会导致顾客体验不满甚至流失。

2. 察言观色能力

在酒店管理领域,特别是五星级酒店,经常会有VIP会员带着他们的客户来商谈生意。此时,身为酒店经理或接待人员,把握好交谈尺度将会非常重要。既要有恰当的寒暄,如带姓称呼,“x先生,欢迎您的到来”体现出会员在酒店的地位,让会员的客户感觉到会员对他的尊重、或者主动将菜单递给会员的客户;又不能出言冒失,如:“x先生,这次又带了另外的客户来啊”,就会让会员的客户感到不被尊重。相反,按照情景的不同,如果会员带的是家庭成员,如携太太前往,此时可以表现出亲和关怀的态度,如“x先生,您和您太太真恩爱,又一起来吃饭了”则会使会员感觉到酒店对自己的特别关怀。

(以上案例据老师表示是真实发生的,如果因为酒店的接待原因导致会员的生意商谈失败,经理和接待员都会受到严厉的惩罚)

3. 语言能力

无论是哪个细分领域,在旅游管理类专业,语言能力都是很出彩的加分项。在旅游、酒店、会展这三个领域,都有非常大的可能遇见外国友人。日常的会话是必不可少的,同时也要注重专业词汇,比如景点名 翻译、房间类型翻译、菜肴名字翻译、展区翻译等等。在英语方面,可以考取四六级证书、托福、托业、雅思、BEC等等。在二外方面,考虑中国人的出外旅游倾向、对外贸易发展趋势,东南亚语言(如韩语、日语、泰语)、欧洲国家语言(如西班牙语、法语、葡萄牙语)都是值得学习的对象。

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