云南旅游投诉率高居全国榜首三年，云南真的有

关于这个问题，需要客观分析：

第一，之所以投诉率这么高，从另一方面也说明云南旅游很发达，资源很丰富，从景区的角度来看，这是一个值得去的地方。而且在六年前，我曾经去过云南一次，那一次报的是纯玩团，除了最后一天去七彩云南购物之外，其中没有进一家购物店。所以我对云南的旅游感觉总的还是很好的。不过当时有一点，就是到了当地必须用当地的导游，跟着去的导游是不行的，觉得还是不好。

第二，关于云南旅游方面的负面舆情不断，正是当前旅游粗放式发展的暴露，过度商业化、不讲诚信、不讲规则，甚至于有利益绑架，都是问题的根源所在。

第三，云南必须高度重视这些负面舆情，否则的话，将会对其旅游业乃至整个经济社会发展带来不可估量的影响。毕竟今天的旅游，已经发生了很多质的变化，比如自驾游、自助游的兴起，注重个人体验式的旅行，等等。同时，各个地方都在大力发展旅游，一些新的旅游资源被发掘。

第四，如何应对这些问题？根本还在于推进改革，加强监管。要下决心破除一些企业、部门、地方的既得利益观念，要站在整个云南省经济社会发展的大局来推动旅游，不要图一时的痛快，搞走马观花式，搞过度的商业运作，甚至于过度依赖权力的运作。

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