中国旅行社协会的智能 智慧旅行社功能
导读：中国旅行社协会的智能 智慧旅行社功能 1. 智慧旅行社功能 2. 旅行社信息化 3. 旅行社的功能 4. 智慧旅行社规划方案 5. 什么是智慧旅行社 6. 智慧旅行社建设的主要内容 7. 智慧旅游功能 8. 智慧旅行社应包含哪些内容 9. 智慧旅行app 10. 智慧旅行社功能介绍
1. 智慧旅行社功能
智慧景区大数据分析平台的建设不但能够为数据存储、数据挖掘、数据分析等提供数据支持，还能提供景区实时监控和流量预警信息，有助于景区疏导，为管理者制定科学决策提供依据。
在数据应用上，具有运营商数据分析、游客客源分析、景区实时客流分析、交通数据预警分析、网络营销分析、游客画像分析、旅游资源统计等功能。通过大数据多方位掌握客流动态与景区游客线下行为轨迹，了解各景点之间的关联性，辅助景区调整和组合决策。深度了解游客基本特征和线上行为偏好，挖掘个性化服务，提升游客消费体验。
大数据对于旅游海量的非结构化数据的采集、存储及清洗做数据处理，改变了传统的人工对旅游数据的采集、排查、分析等工作程序，促进了旅游企业朝信息化、智慧化发展。在旅游市场经济的带动下，促进景区、旅行社等旅游企业与涉旅企业的智慧化转型，带动整体旅游业的发展和创新。
通过大数据实现了智慧管理、智慧营销、智慧服务，准确地反映了该区域旅游的客源市场、产品市场，从而对资源市场等各个要素进行准确把控，为旅游目的地的发展提供了有力的数据支撑。
2. 旅行社信息化
现在的旅行社发展的趋势是连锁化丶专业化`平民化丶信息化。社会的发展，分工越来越细，以前大而全，小而全的旅行社纷纷被各专业化代替。如有专门服务年青人的、老年人的，有专门服务研学的，都很专业。而这些专业化旅行社又连锁化。如某青旅。还有价格选择更多样，更平民，而且线上线下同时运营。
3. 旅行社的功能
旅行社信息管理系统的功能设计特点主要是人员名单更迭比较快，接单量比较高，结算率比较高
4. 智慧旅行社规划方案
2021年是“十四五”开局之年。旅游业逐步恢复，旅游企业生产经营向好，旅游业投资保持恢复势头。
(1)旅游企业预期继续改善。旅游业有望延续恢复性增长态势。但是，国内疫情防控压力犹存，接触性、聚集性旅游消费恢复相对滞后，旅游业恢复不平衡、基础不牢固问题仍较明显。
(2)旅游新业态加速演进。线上化、数字化加速向更多旅游业场景延伸。旅游大数据平台、智慧旅游公共服务、云旅游平台、线上数字化体验、沉浸式旅游场景等加速发展。
(3)“七普”数据释放积极因素。我国有14亿人口，有4亿多中等收入群体，人口受教育程度明显提高，人口流动集聚的趋势更加明显，人口数量红利在向人口质量红利转换，作为世界最大的国内旅游市场具有巨大发展潜力。
(4)“一老一小”成为市场热点。我国少儿人口和老年人口比重双双上升。在生育政策潜力充分释放的同时，老龄化已成为我国的长期基本国情。研学旅行、亲子旅游、老年旅游、康养旅居等具有广阔市场前景。
(5)幸福产业与旅游深度融合。人民群众对美好生活的品质化、便利化、定制化需求不断提升，旅游与文化、体育、健康、养老等幸福产业进一步融合发展。
(6)碳中和催生绿色旅游发展。实现“双碳”目标带来旅游产业的结构调整和发展转型，将促进生态旅游、绿色旅游、低碳旅游等发展。
5. 什么是智慧旅行社
定制旅行管理与服务、研学旅行管理与服务、酒店管理与数字化运营、民宿管理与运营、葡萄酒文化与营销、茶艺与茶文化、智慧景区开发与管理、智慧旅游技术应用、会展策划与管理、休闲服务与管理。这些专业都是跟旅游相关的场景。具体如何发展还需要看细分的方向，大家在选择的时 候可以根据自己的未来职业规划来选择。专科生还是要学门手艺，有个技术，毕业就业毕竟务实。比如学个茶艺也挺好的；学个葡萄酒，可能国内红酒消费没有那么旺盛。
疫情是暂时的，终究会过去的。但旅游业的一些趋势还是我们可以看到的。比如自驾游增多，自助自主旅游增多，短途旅游多。旅游探险和运动挑战类项目结合的增多。直播和互联网技术对于旅游业的影响，比如免费驻车地的选择可以通过一些APP，比如旅游和户外装备的销售更多的依靠网络来完成。可能学的是旅游管理专业，但是最终是在从事户外用品的线上销售。人工导游与VR和AR技术的融合，个人博主对于旅游攻略的介绍等都会产生影响。
6. 智慧旅行社建设的主要内容
前者就是既要玩好，还好少花钱，后者就按照以前的方式不改变丶
7. 智慧旅游功能
所谓智慧景区，就是景区建设信息化建设，景区智能化程度怎么样。它包括吃穿住行智能化。比如：导游阶梯式返利系统，电子票务系统，景区管理系统，景区分销系统还有景区餐饮，智慧停车场，酒店，等智能化建设。为景区的管理，二次消费产业，导游，旅行社，OTA平台提供更便捷的方式。
8. 智慧旅行社应包含哪些内容
游景区又叫智慧旅游景区，是利用信息技术、物联网，云技术等新技术手段，通过局域网，互联网及移动互联网，借助各种网络形式与计算机设备终端，对景区旅游设施、旅游服务、旅游活动、营销方式、甚至包括景区经营者的各种资源进行信息化和智慧化管理，实现掌握与管理消费者需求、优化旅游产品、提升景区品牌价值、提高游客满意度、降低旅游管理成本及加强企业市场风险防范能力的目的。简而言之就是游客跟网络实时互动。
景区智慧旅游系统组成一般有下面几个部分：
1、电子门票。跟传统的纸质门票不同，电子门票采用条形码、IC卡等新介质，采用计算机验票机等智能设备取代人工验票，既可节省人力，又可减少人为失误造成的漏票、逃票，同时实现对客流量等信息的收集和管理。
2、电子导游服务系统。通过电子导游设备给游客介绍景点情况，一般具有多国语言以供选择，所以一部电子导游器能够满足不同国家与地区游客的需求，对于人工导游，效率与方便性均有绝对的优势。
3、多媒体信息终端系统。亦是常见的触摸屏查询系统，只要游客点击相应的选项，便可方便的获取所需的信息。
4、旅游电子商务网站。它承担了网络支付，网络宣传，客户关系管理等一系列工作，通过这个平台，可以实现景区门票信息、餐饮、酒店、饭店、旅游线路等一条龙的查询与预订。
5、保安监控和调度指挥系统。借助计算机和监控软件，以摄像头为介质在大屏幕对现场情况做实时显示，在发生紧急情况下，可及时发现、指挥及疏散人群，最大程度的保障游客的生命财产安全。
6、计算机网络系统。它是信息化平台的中枢传输系统，以光缆为介质，相关的操作系统做支持，建立起一个稳定高效的网络平台。
9. 智慧旅行app
一般来说12306铁路肯定比智行出行要好，因为12306是正规的铁路售票平台，所有的火车票都出自于12306官网，智行出行的话购票也是要到12306官网上面去帮你购票，它属于第三方抢票软件，它的火车票也来自于12306官网，如果在票源紧张的情况，智行抢票，他肯定比12306官网要慢一步。
10. 智慧旅行社功能介绍
旅游业的主要功能：
1、经济功能：旅游业作为一种综合产业，它的发展有利于缓解就业问题，有利 于带动其他产业的发展，有利于促进区域经济的发展，更有利于加快旅游地的基础设施建设，改善当地居民的生活。
2、生态功能：旅游业被誉为无烟工业，说明旅游业是环境代价比较小，缓解产出效益比较高的行业。
3、文化功能：在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精华。
4、交流功能：可以广义的理解为非正式的民间交流，这种交流的特点就是全面、持久、深入。
5、休闲功能：现代社会，随着生活、工作节奏的加快，人们长期在工作、生活及社会关系中不堪重负，为了消除紧张，自然会寻求解决之道，而旅游就是达到这种目的的方式之一。
旅游企业要把眼光放长远，强化打造优质旅游服务品牌的意识。相关部门应加强引导，加快培育一批品牌旅游企业和品牌旅游目的地
近日，文化和旅游部出台《关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》，对“十四五”时期加强旅游服务质量监管、提升旅游服务质量等工作作出部署。《指导意见》从6个方面提出了29条具体任务，明确将建立以游客为中心的旅游服务质量评价体系，促进旅游行业服务质量意识和管理水平不断提升。
旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性，是企业的核心竞争力，是衡量行业发展水平的重要指标。近年来，我国旅游服务质量不断提高。今年“五一”假期，全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的103.2%，游客满意度达到84.8。
与此同时，也应当看到，我国旅游服务质量与人民群众不断升级的旅游消费需求还有一定差距。在一些景区，旅游服务质量意识不强、管理水平不高等问题，影响了人们的出游体验；一些旅游企业习惯于赚快钱，品牌知名度和美誉度意识还有待加强；旅游服务基础设施还需进一步完善，监管手段也要跟随新技术的步伐而不断升级。
旅游企业是提高人们旅游服务质量满意度的主体。提升旅游服务质量，要着重落实好旅游服务质量主体责任。在这个过程中，要做好培育企业质量文化、提升质量管理水平、促进企业服务创新、增强旅游服务质量保障等工作，同时发挥好行业组织的作用，更好地调动A级旅游景区、星级饭店、旅行社、在线旅游经营者等市场主体的积极性，真正把提升旅游服务质量当成增强市场竞争力的重要抓手。
提升旅游服务质量是一项久久为功的工作，对于旅游企业来说，要把眼光放长远，强化打造优质旅游服务品牌的意识。相关部门应加强引导，实施好以服务质量为基础的品牌发展战略，加快培育一批品牌旅游企业和品牌旅游目的地。如此，才能更好地发挥品牌对旅游业高质量发展的引领带动作用，推动形成优质优价的旅游消费意识，提升中国旅游服务品牌知名度和美誉度。
科学合理的监管体系是旅游服务的重要保障。要着眼于贯穿市场主体全生命周期、事前事中事后监管全流程持续发力。比如，开展质量监测评价，探索建立旅游服务质量认证体系，充分发挥旅游服务标准、旅游服务质量监测和评价、旅游服务质量认证对提升旅游服务质量的基础性作用；加快推进旅游信用体系建设，不断完善旅游市场信用监管制度和信用承诺制度、推进信用分级分类监管和加强失信名单管理等，加快构建以信用为基础的新型监管机制等，让监管更好助力旅游服务全面持续提升。
提升旅游服务质量没有终点。当前，提升旅游服务质量是推进旅游业供给侧结构性改革、促进旅游消费升级、 足人民群众多层次旅游消费需求的有效举措。要一手抓服务质量监管不放松，夯实发展基础，一手抓优质服务促进不动摇，提升质量标准，以高质量旅游服务供给引领和创造更多新需求，让广大游客有更多获得感、幸福感、安全感。
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