旅游业坚定信心练内功:旅游需求延后 抱团积极自救
来源:人民日报海外版
江西省吉安市万安县的油菜花在乡村田野间竞相绽放,宛如一片金色的海洋。
邱 哲摄(人民图片)
防控疫情已进入关键时刻,高度依赖人口流动的旅游业仍在“蛰伏”。所幸,凭借互联网,旅游从业者们开展了各式“云自救”,并坚信旅游市场终究会有“回暖”的一天。如何更好地迎接“明天”,旅游业界正通过各种途径狠练内功。
被延后的旅游需求
受疫情影响,景区景点关闭、旅游团暂停、大量订单退订。携程公布的“春运退订大数据”显示,在旅游度假方面退改的春节订单达百万个。
对此,携程集团CEO孙洁保持乐观态度:“在我们看来,携程处理的数百万退改订单并不是取消,而是延期,只要保证用户体验,只要民众的消费水准还在,等疫情过去,用户依旧会回来。”
2月17日,飞猪平台的数据显示,“宅”家期间,用户在线查看旅游图文、目的地攻略、旅行直播等内容的时间不断延长。人们的旅游需求并未消失,只是被延后了。
中国社会科学院旅游研究中心名誉主任张广瑞指出,旅游是人们获得体验、赢得幸福的重要途径。一旦人们认识到自己的安全有了保证,会更加珍惜健康、渴望自由、享受生活。
截至记者发稿时,新浪微博上关于“疫情结束最想去哪儿旅游”的话题,已有136万阅读量。人们通过看旅游图片、视频、攻略等方式“云旅游”。2月19日,携程宣布发起“景区云旅游”活动,联合8家供应商,免费开放超过3000家景区的近7000条语音导览产品。携程全球玩乐平台数据显示,此次免费开放语音导览的景区,覆盖了国内31个省区市及全球48个国家的精选景区。此后,携程全球玩乐平台还将联合景区,适时增添短视频和直播,让“云旅游”内容更加丰富。
抱团取暖积极自救
疫情发生以来,从文化和旅游部到各地旅游主管部门,出台了一系列帮扶政策,因地制宜施行帮扶措施。与此同时,旅游企业、旅游从业者并非一味等待,而是积极自救,力图化危为机。
2月5日,携程向平台上的机票、酒店、旅游度假等领域合作伙伴宣布推出“同袍”计划,包括设立10亿支持基金、减免平台费用、承担退订损失等10项措施;2月10日,锦江国际集团宣布筹措35亿资金,推出“五项金融措施”,支持存在流动性困难的酒店渡过难关。携程旅游渠道事业部CEO张力表示,携程将推出“门店关怀计划”,暂免疫情期间的管理费3个月,并将门店各自签订的任务额度延期3个月,以缓解门店的经营压力。
疫情之中,中小企业受到的冲击最为严重。同程集团创始人、董事长吴志祥表示:“中小企业应该抱团自救,节流是有限的,关键是如何创造价值。”为此,同程开设网络直播 培训,帮助企业练好内功,也可以在线进行适当的业务接洽。与此同时,“新业务”也迅速开展起来。吴志祥介绍,同程的5000名员工从全体“被失业”到全体自救“再上岗”,通过“同程生活”平台卖菜,销售额十分可观。
网络“云课堂”成为旅游从业者在“蛰伏期”里充电的重要途径。众多在线旅游平台纷纷开设在线课堂,飞猪平台联合淘宝大学·阿里新旅游学院开设公益直播课程,吸引近2000商家同时在线收看;驴妈妈推出大型公益文旅直播课,免费对旅游从业者开放;同程商学院开设16小时不间断直播,带领旅行社从业人员抱团取暖。
改革创新应对洗牌
“这次疫情对整个旅游行业乃至中国互联网业都进行了一次洗牌。”马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡认为,这是一种“炼丹炉”式的锻造。
行业面临洗牌,优胜劣汰是必然。怎么办?“行业目前已经归零,当我们再出发的时候,如果还用现有的产品和思路,一定会被淘汰。”跳蛙旅行创始人李占宁说。
自救、提升,是为了自强。危机将倒逼变革,疫情之后的中国旅游业将向何处发展,旅游从业者们需要作出判断。
“跟很多行业一样,旅游行业的商家也经历了一个流量就是一切的时代,许多商家本质上是零售商,产品从批发商处来,再通过信息不对称带来的差价,卖给用户。在过去,这部分人活得很好,但现在一切都变了。”阿里巴巴集团副总裁范驰指出,疫情就像催化剂,让很多矛盾提前暴露出来。疫情结束后,普通的旅游产品将失去吸引力,游客的定制化、个性化的需求会更强,这对商家提出了更高的要求。
“疫情过后,旅游业要警惕低质量的复苏,探索不同路径的高质量发展模式,品质旅游的时代、个性化旅游的时代、体验旅游的时代已迫近,深刻的产业融合将构建大旅游的新型商业模式。旅游行业的价值观,将必然聚焦于‘人’——以人的需求为旅游产品创新的驱动力,以人的情感为旅游营销创新的出发点,以人的体验为旅游价值评判的准绳。”中国旅游协会旅游营销分会副会长葛磊说。
Hash:b546a9cded31d817d4e5528993abea4f515a9029
声明:此文由 新浪财经 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com
相关推荐
-
中国旅游坚定信心练内功
来源:海外网江西省吉安市万安县的油菜花在乡村田野间竞相绽放,宛如一片金色的海洋。邱哲摄(人民图片)防控疫情已进入关键时刻,高度依赖人口流动的旅游业仍在“蛰伏”。所幸,凭借互联网,旅游从业者们开展了各式“云自救”,并坚信旅游市场终究会有“回暖”的一天。如何更好地迎接“明天”,旅游业界正通过各种途径狠练内功。被延后的旅游需求受疫情影响,景区景点关闭、旅游团暂停、大量订单退订。携程公布的“春运退订大
-
国内旅游需要跟团吗 旅游一定要跟团吗
国内旅游需要跟团吗 旅游一定要跟团吗 1. 旅游一定要跟团吗2. 旅游千万别跟团3. 跟团去旅游好不好4. 跟团去旅游可以不跟团回来吗5. 旅游团可以不跟团吗6. 跟团游必须要跟团吗7. 旅游一定要跟团吗知乎8. 旅游可以跟团吗
-
旅游需求定义 旅游市场需求定义
旅游需求定义 旅游市场需求定义 1. 旅游市场需求定义2. 旅游需求市场是什么3. 旅游需求是4. 关于旅游市场需求5. 旅游需求市场指的是旅游产品的6. 旅游市场需求定义分析7. 旅游市场的需求状态包括哪些
-
旅游业需求分析 旅游业市场需求分析
旅游业需求分析 旅游业市场需求分析 1. 旅游业市场需求分析2. 旅游业的需求分析3. 旅游市场供给与需求分析4. 旅游市场需求趋势5. 旅游业市场需求分析论文6. 旅游市场供求分析7. 旅游业市场需求分析表
-
丽江旅游集团预定中心 丽江旅游集团预定中心官网
丽江旅游集团预定中心 丽江旅游集团预定中心官网 1. 丽江旅游集团预定中心官网2. 丽江旅游服务中心3. 丽江旅游集团官方预订中心4. 丽江旅游集团预定中心公众号5. 丽江旅游官方订票中心6. 丽江旅游集团官方网站7. 丽江旅游局官网首页
-
江西旅游抱团 江西省内旅游团
江西旅游抱团 江西省内旅游团 1. 江西省内旅游团2. 江西省内旅游团报价3. 江西省内旅游团报价表4. 江西旅游旅行社5. 江西省旅行6. 江西省内旅游团有哪些7. 江西省内旅游团报名一日游8. 江西旅游团电话
-
延安去内蒙自驾旅游景点 延安去内蒙自驾旅游景点攻略
延安去内蒙自驾旅游景点 延安去内蒙自驾旅游景点攻略 1. 延安去内蒙自驾旅游景点攻略2. 延安至内蒙自驾游最佳路线3. 延安去内蒙古自驾旅游攻略4. 呼和浩特去延安自驾路线5. 延安去内蒙自驾旅游景点攻略图6. 延安到呼和浩特自驾沿途景点
-
2020“十一”国庆特别节目《坚定信心 聚力前行》(六)疫情趋缓旅游复业走进林都森林里的家
疫情趋缓旅游复业走进林都森林里的家盛夏的林城,峰峦叠翠,碧水争流,正是旅游、消暑、度假的好时节。疫情防控进入常态化后,我市各行各业适时复工复产,旅游业也按下了快速启动键,各地景区、景点陆续开放,游客纷至沓来,欣赏小兴安岭美景,感受我市优良的文明旅游环境,“林都伊春·森林里的家”旅游品牌的知名度、美誉度逐步提升。“国庆”特别节目《坚定信心聚力前行》,今天推送第六篇《疫情趋缓旅游复业走进林
-
张家界抱团旅游体会 张家界抱团旅游体会心得
张家界抱团旅游体会 张家界抱团旅游体会心得 1. 张家界抱团旅游体会心得2. 张家界旅游抱团价格3. 张家界跟团旅游4. 张家界旅游心得感言5. 公司组织旅游张家界感悟6. 张家界旅游跟团游7. 张家界旅游感想
-
延安去内蒙自驾旅游景点大全 延安去内蒙自驾旅游景点大全路线
延安去内蒙自驾旅游景点大全 延安去内蒙自驾旅游景点大全路线 1. 延安去内蒙自驾旅游景点大全路线2. 延安草原自驾游攻略3. 延安至内蒙自驾游最佳路线4. 呼和浩特去延安自驾路线5. 延安到呼和浩特自驾游路线6. 延安去内蒙自驾旅游景点大全路线图片7. 延安去内蒙自驾旅游景点大全路线图8. 延安到呼和浩特自驾沿途景点
-
旅游签证一定要抱团嘛 旅游签证一定要抱团嘛现在
旅游签证一定要抱团嘛 旅游签证一定要抱团嘛现在 1. 旅游签证一定要抱团嘛现在2. 旅游团会帮你办签证吗3. 跟团出国旅游签证怎么办4. 跟团旅游需要签证吗5. 现在团聚签证可以进中国吗6. 办理团队旅游签证可以自己去吗7. 旅游签证一定要抱团嘛现在还能办吗8. 跟团出国旅游需要签证吗9. 签证团队旅游能不能自己去?
-
旅游业的响应性 旅游业发展的积极影响
旅游业的响应性 旅游业发展的积极影响 1. 旅游业发展的积极影响2. 旅游业发展的积极影响因素3. 发展旅游业的消极影响4. 大力发展旅游业的影响5. 旅游业发展有利影响6. 旅游业对经济发展的积极影响7. 旅游业发展带来的积极影响8. 旅游业发展的积极影响英语作文9. 旅游业发展的积极影响有哪些10. 旅游业快速发展的影响
-
旅游签证一定要抱团嘛 跟团签证要自己办吗
旅游签证一定要抱团嘛 跟团签证要自己办吗 1. 跟团签证要自己办吗2. 跟团游需要签证吗3. 跟团出境签证需要办嘛4. 办理团队旅游签证可以自己去吗5. 不跟团出国旅游签证怎么弄6. 跟团签证要自己办吗上海7. 跟团签证需要什么材料8. 跟团旅游签证怎么办理9. 跟团游签证要自己办吗10. 跟团签证要自己办吗英文
-
抱团旅游需要买保险吗 组团旅游买什么保险
抱团旅游需要买保险吗 组团旅游买什么保险 1. 组团旅游买什么保险2. 团体旅游的旅游者买什么保险3. 组团旅游买什么保险好4. 跟团旅游买保险吗5. 旅行团购买的保险是什么保险6. 跟团旅游买什么保险7. 组团旅游买什么保险合适8. 旅游社团体旅游买什么保险9. 组团旅游买什么保险比较好10. 团队旅游要买什么保险
-
资深的广州旅游团建 广州企业团建定制旅游
资深的广州旅游团建 广州企业团建定制旅游 1. 广州企业团建定制旅游2. 不跟团旅游定制公司3. 广州团建活动策划公司4. 广州团建策划公司有哪些5. 广东适合公司团建旅游地点6. 广州团建活动公司
-