寻找景点！刷脸定房间！寻人！找厕所...丽江旅游如此方便！赶快安排上！

不方便出门旅游怎么办？

别着急，

小编带您环游云南，

看看丽江的智慧旅游。

大滇西环线是一根线，

将滇西环线内的景点

串起来变成一串珍珠项链，

同呼吸，共发展。

丽江，

作为大滇西环线的

旅游示范点，

智慧小镇建设

已经取得初步成效。

智慧化的丽江古城，

让我们跟随记者的镜头，

从"一部手机由云南"说起。

大滇西环线

在古城景区内，"一部手机游云南"的海报和标志随处可见。"游云南"APP于2019年10月1日正式上线后，成为不少游客智能游丽江的"活指南"。

记者：“一部手机游云南怎么游丽江？我现在所在的位置就是丽江古城。接下来我将用"游云南"app来展示怎么使用一部手机游玩丽江古城。”

记者：“打开游云南APP云南旅游官方助手，可以看到上面显示我现在所在的景区是丽江。点开丽江古城以后会显示丽江古城今天的天气，甚至规划好了一条游览线路，游览线路分为古建筑鉴赏，还有历史文化线路，这个线路的耗费时间和景点都有详细地标注出来。对于初次来到丽江旅游不知道怎么游玩的游客来说，是一条非常友好的线路；规划好以后，我就选择一个古建筑的游览线路，稍后就去打卡看看。”

记者：“ 我们已经来到了第二个景点，王丕震纪念馆，若不是有游云南这个app，我也没有办法找到这座藏在小巷子里的纪念馆。这个纪念馆具体是做什么的，可以通过app里面的'跟随播'听到它的主要作用。”

记者：“ 通过语音讲解，我了解到了王丕震老先生的是一位纳西作家，参观完他的故居以后，我要去下一个景点了。”

除了规划游玩线路，充当旅游导游讲解以外，游云南APP还能实现智能找厕所。

记者：“古城特别大，想要找厕所怎么办？在APP里有一个' 游玩助手'，就点开' 游玩助手'，找到一个叫做找厕所的选项，就可以发现离我们最近的厕所在哪里的。我点开'厕所'项目，还能看到厕所的总数和空位，还有一个导航直接可以带我去到最近的厕所。”

丽江古城智能公共卫生间已经投入使用，公共卫生间门口的显示屏显示卫生间目前空位、海拔、温度和湿度，还拥有配套化第三卫生间，解决家庭如厕不便的问题。

使用身份证，也可在古城景区内免费领到医疗急救设备。

游客还可通过"游云南"APP订到智慧民宿，免柜台登记，进店刷脸直接入住。

记者：“选择'订单入住'，'游云南预定'，'刷脸查询'，'确定'。”

记者：“这就是我预定的房间，现在我来到房间门口，只需要对着房间门口的刷脸系统刷一下脸，就可以把房门打开了。 ”

记者：“嗨，游云南！打开灯光。嗨，游云南，关闭窗帘。”

门票预约、景区导览、交通出行、投诉退货问题，都可通过游云南APP解决。目前，丽江市A级景区全部上线"一部手机游云南"平台；5A级景区主要景点实现扫码识景点；在云南省率先开展涉旅经营户诚信指数评价活动，完成数千家旅游相关企业诚信评价并上线"一部手机游云南"平台。丽江依托"一机游"平台，打造了全域旅游新格局。

智能时代，丽江通过设施现代化和管理智慧化，拥抱科技变革，古城面貌焕然一新。在丽江古城综合管理服务中心，工作人员正密切注视着丽江古城内的电子设施、设备反馈回来的信息。

丽江古城保护管理局综合指挥办工作人员 李华根：“我们丽江古城目前一共有18个系统用于古城的各个地方，像游客的咨询、旅游咨询、需要求助、需要问题反映、商品退换货，受伤需要帮助这些都可以通过我们的指挥平台 5118咨询电话进行受理。”

为更好地保障景区消防安全，丽江古城对商用和民用输电线路、用电器进行整改和维护，同时借助智慧消防监控终端、烟感报警装置等智慧化工具，进行实时消防监控。

丽江古城保护管理局综合指挥办工作人员 李华根：“每一个商铺都有智慧消防的联网，他们的布草间和人员密集或是比较容易发生火情的地方我们都设立了摄像头，一旦有异常情况，比如温度升高，摄像头等仪器会把数据传输到我们的系统上来，我们这边会出现弹窗，工作人员和巡逻人员会第一时间联系，也会前往现场查看，是否是误报或者是真实的火情。”

旅游旺季，游客大数据流量统计分析平台通过实时监控，配合应急广播、智慧闸机等对景区人流进行控制和疏导，与此同时，380个高清视频覆盖景区，精细化维护景区治安。

深耕目的地智慧化旅游体验，为"吃住行游购娱"等旅游问题提供数字化的解决方案，是大滇西环线推进过程中提升服务速度、提高服务品质的重要方面，也是云南实现全域旅游的重要基础，真正让游客体验旅游自由自在，政府管理服务无处不在。

记者：左杭佼 郭威 赵文翰

编辑：留墨

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