怎样做好酒店营销?营销的职责是什么》?
导读:怎样做好酒店营销?营销的职责是什么》? 酒店营销怎么做才有效 酒店企业战略营销的特点?
看你去的是什么样的酒店了,如果是商务型酒店则需要与大型商务公司搞好关系,签订住房协议,提高酒店住房率。如果是会议型酒店则需要以接待大中型会议为主,组织协调能力很关键,是要负责各部门的衔接与客人要求保持一致。如果是度假型酒店的话则需要与旅行社搞好关系,提高团队的入住,增加酒店收入。这3种酒店都需要与订房中心保持良好的合作,如:携程,艺龙,芒果,118114等等订房中心。其实主要职责是为酒店更多的争取生意,提高收入。这三种酒店的餐饮都很重要,所以餐饮销售也是很重要的一部分。
只要酒店正规,销售不难做。如果阁下只做餐饮酒店的销售则难度比较大。
酒店营销怎么做才有效
首先你到酒店的第一天是不会让你进行销售,肯定是要让你了解酒店的组织结构,酒店的企业文化,以及本部门的人员配置和部门拟定的计划。大概你能够了解酒店的基本信息后你要对酒店的细节了解,具体到酒店客房的数量,房型,房况,以及与周边客房的区别(定位),酒店餐饮菜肴的特色,包厢的价格,会议室的数量大小等等,这是你进行销售必须要了解的。当地的政府肯定是有定点的酒店,而且政府选择的酒店非常的保密,轻易不会改选酒店的,当然如果你认识政府的人员,你可以试试哟!
酒店企业战略营销的特点?
酒店营销是指推销者为了使顾客青睐于酒店的产品 产品 或服务所做的一切 决定或服务所做的一切决定和采取的行动,它包括发现顾客欲望, 提供产品满足他们的需求 需求 ,确定最好的分销渠道 分销渠道 ,向潜在顾客 潜在顾客 传递信 息,推销产品,最后评估整个营销 营销 过程。
1、综合性
顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。
2、无形性
服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。
3、时效性
即酒店产品的不可贮存性。
4、易波动性
(1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。
(2)季节性波动,即我们所讲的淡季、旺季。
(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点,有效组织相应市场的营销,以追求最高效益。
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