旅游跨界融合 探讨跨界旅游和产业融合未来的发展趋势

导读:旅游跨界融合 探讨跨界旅游和产业融合未来的发展趋势 1. 探讨跨界旅游和产业融合未来的发展趋势 2. 跨界旅游和产业融合的现状 3. 跨界旅游发展阶段 4. 探讨跨界旅游和产业融合未来的发展趋势研究 5. 产业深度融合型旅游发展模式 6. 跨界旅游典型产业 7. 旅游业与其他产业的深度融合 8. 跨界旅游产业的融合机理及发展路径

1. 探讨跨界旅游和产业融合未来的发展趋势

《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》中指出,大力发展老年旅游。同时,《“健康中国2030”规划纲要》中明确提出,积极促进健康与养老、旅游融合,催生健康新产业、新业态、新模式。

“我国老年人口众多,养老产业和旅游的融合发展有很大的市场。虽然新冠肺炎疫情影响了旅游产业在2020年的收入,但是未来当疫情得到控制后,会有爆发性增长。”王国玮举例说,“中医方面可以开展很多旅游项目,例如中医式旅游、养生休闲旅游、中医文化旅游等。”

除此之外,王国玮认为,发展多样化健康保险服务也有非常好的发展前景。疾病分为“未病”、“欲病”、“已病”三个层面,健康保险服务方面从预防疾病的角度出发,可以通过保险业和中医机构开展“中医式体验”“中医慢病管理”“中医的三伏贴”“三九贴”“膏方”等形式的合作,使人们少得病,推迟得病,从而提高生存质量和健康水平。

王国玮表示,目前健康产业每年增速都非常大,未来健康产业是我国的朝阳行业,很多大型企业转型也许可以从健康行业作为突破口,医疗服务、保健服务、营养等都是我们未来可以考虑跨界融合的方向,这其中中医都可以参与其中,得到很好地融合发展。

2020中国企业家博鳌论坛由新华网、新华社新闻信息中心、中国经济信息社、中国财富传媒集团、新华社新媒体中心和新华每日电讯主办。本次健康平行论坛由新华网健康频道承办,旨在为健康行业专家、企业家等提供开放的交流平台,共探健康产业新动能,寻找产业发展新机遇和新未来。

2. 跨界旅游和产业融合的现状

传统旅游业,新型旅游业向跨界旅游业发展的,是因为传统旅游业只是以旅游为主,而新型的旅游业不单以旅游为主,还可以经营各种商品的买卖以及各种服务的接待等等。

3. 跨界旅游发展阶段

作为我国服务业中重要的产业支柱,近年旅游业在自身发展中也在不断进行产业结构的调整。跨界旅游即旅游业从标准化、单一化转向细分化、多样化,形成“旅游+健康”“旅游+体育”“旅游+文化”等模式。

传统的旅游方式主要为选择目的地后然后进行游玩,这种简单的旅游显得较为单调。但是现在的跨界旅游将很多娱乐项目相结合,为大众提供了一种旅游新模式。评价高的跨界旅游将旅游与健康、体育、文化等多种活动巧妙结合,让人们在旅游的同时加强身体健康与促进文化艺术交流。

跨界旅游作为一种服务行业,其经营发展的目的就在于为各个年龄段的人群提供合适的旅游活动。由于旅游模式的变化发展,驱动了很多旅游机构和网络信息平台的建立,游客可以根据自身需要选择合适的旅游方式。跨界旅游优质的服务,让整个旅程从交通到游玩项目都安全有保障。

4. 探讨跨界旅游和产业融合未来的发展趋势研究

“全域旅游,具有以全产业融合发展,打破依赖门票经济的传统模式,从封闭式经营转向开放式运营。这就要求,全域旅游的发展必须以新市场消费需求为导向,加大供给侧结构性改革,才能增加有效供给。可以说,没有新业态的支撑,全域旅游就是空中楼阁。”

于风贵认为,《方案》以重点抓跨界融合、创建国际化品牌为举措,主要聚焦于推进文化旅游深度融合、促进新旧动能转换“十强”产业跨界融合、拓展旅游融合的广度和深度、挖掘会展旅游经济巨大潜能,同时,突出品牌高端化、加快旅游国际化、促进营销精准化等举措

5. 产业深度融合型旅游发展模式

旅游业逐步恢复,旅游企业生产经营向好,旅游业投资保持恢复势头。

(1)旅游企业预期继续改善。旅游业有望延续恢复性增长态势。但是,国内疫情防控压力犹存,接触性、聚集性旅游消费恢复相对滞后,旅游业恢复不平衡、基础不牢固问题仍较明显。

(2)旅游新业态加速演进。线上化、数字化加速向更多旅游业场景延伸。旅游大数据平台、智慧旅游公共服务、云旅游平台、线上数字化体验、沉浸式旅游场景等加速发展。

(3)“七普”数据释放积极因素。我国有14亿人口,有4亿多中等收入群体,人口受教育程度明显提高,人口流动集聚的趋势更加明显,人口数量红利在向人口质量红利转换,作为世界最大的国内旅游市场具有巨大发展潜力。

(4)“一老一小”成为市场热点。我国少儿人口和老年人口比重双双上升。在生育政策潜力充分释放的同时,老龄化已成为我国的长期基本国情。研学旅行、亲子旅游、老年旅游、康养旅居等具有广阔市场前景。

(5)幸福产业与旅游深度融合。人民群众对美好生活的品质化、便利化、定制化需求不断提升,旅游与文化、体育、健康、养老等幸福产业进一步融合发展。

(6)碳中和催生绿色旅游发展。实现“双碳”目标带来旅游产业的结构调整和发展转型,将促进生态旅游、绿色旅游、低碳旅游等发展。

6. 跨界旅游典型产业

Priceline 的发展对我国跨界旅游接待业启示:

在线旅游业发展得很快,有时人们无法预见到它的变化。而William Shatner不再担任Priceline代言人这一消息则勾起了一些回忆。

2005年4月,在Priceline的CEO Jeffery Boyd的办公室里(位于康涅狄格州的Norwalk),Boyd正在说明公司的战略转移——从主要通过其Name Your Own Price模式销售净价酒店产品转变为销售机票、酒店和租车等全面旅游产品的零售商。

在此一年前,Priceline首次推出其佣金模式的机票零售产品,其佣金模式的产品范围又逐渐扩大到了酒店和租车产品,使得Priceline有能力与主要的几家OTA(Expedia、Travelocity和Orbitz)进行竞争。

那时候,Priceline的总预订量只有Expedia的13%,Boyd说,当时Travelocity和Orbitz的总预订量都是Priceline的两倍。因此,四家OTA中最小的Priceline决定努力向提供全面服务的OTA发展,来与其他大型OTA一较高下。

Boyd认为,Priceline没有理由不成为四大OTA之一,而不是只有三大OTA。我们还不清楚Expedia、Travelocity和Orbitz有否曾留意到Priceline对它们构成的威胁,但Boyd清晰地描绘出了蓝图:Priceline将成为提供全面服务的OTA,并通过内部的增长和收购来扩张。

“零售机票产品是收入增长的主要来源。”Boyd在提到2004年Priceline收入剧增时说道。“如果酒店的新产品推出进行得顺利,那么我希望Priceline可以不断扩大市场份额,就像我们以前所做的那样。”

为在欧洲和亚洲获得酒店市场份额,Priceline收购了Active Hotels,并在2005年7月收购了Bookings B.V.,几年后将Agoda也并入其阵营。然而,在2005年4月,那时其他OTA对Priceline进入零售酒店产品业务并不惊讶,或者说不是特别担心。

毕竟,Priceline主要集中于净价酒店产品模式,而且这些OTA的规模更大。Travelocity当时的CEO Michelle Peluso认为Priceline在Name Your Own Price的基础上进一步扩大其规模是很合理的,而Travelocity的优势在于它可以从母公司Sabre获取资源。

Expedia的一位发言人称,比起Priceline公司的策略,其更倾向于多品牌的模式——Hotwire提供酒店的模糊交易产品,而Expedia则提供净价和佣金模式的产品。而该发言人 不确定Priceline提供佣金模式的产品是否会对其自身的模糊酒店产品带来影响。

Boyd表示,Priceline在刚推出佣金模式的机票产品时,非常担心它会导致该公司的模糊机票预订下降,但后来发现佣金机票产品可带来增量的预订。时间到了2012年,Priceline通过提供全球酒店产品,其市值达到了263亿美元,而最近分拆了TripAdvisor的Expedia,其市值则为47亿美元。

毫无疑问,Priceline及其他OTA将从在线旅游发展史中吸取不少经验。它们应该谨慎地认识到不能忽视Expedia。很明显,Expedia已提升了其全球技术平台,并和Groupon进行了团购业务合作,与亚洲航空也签订了独家合作协议。

在线旅游发展史(或者说是移动旅游/社交旅游发展史)就发生在你的眼前,但你现在可能还没有意识到。大量新成立的旅游公司在Tnooz TLabs Showcase上阐述了他们的战略。可能会有一家新成立的旅游公司在展示其发展计划的时候,冷静地说明其生存发展的策略,而我们却没有“慧眼识英雄”。

7. 旅游业与其他产业的深度融合

文化振兴是乡村振兴的魂,振兴乡村文化是社会主义现代化精神文明建设的内在要求。但是,长期以来,受制于传统思想观念的影响,乡村文化建设面临诸多困境,农民不再珍惜传统文化:无论是拜金主义盛行,传统价值观念扭曲,还是不良风气的传播赌博、天价礼金等恶习的侵染……现实的乡村无法安顿农民的灵魂,进而也无法安放一个有五千年农耕文明传统的中华民族的灵魂。因此,加强乡村文化建设,要让传统文化延续下去、把绿水青山保护下来,焕发乡村文明新气象。

振兴乡村文化需开展文化活动。开展形式多样,内容丰富的基层文化活动,才能让乡村文化真正活起来、火起来。当下,农村地区文化发展滞后,“好山好水好无聊”,是回乡青年的调侃,无疑是对部分农村文化生活跟不上时代节奏的生动反映。在感慨农村春节“千家万户搓麻声”时,其实更应多想想,如何更好地满足农村日益增长的文化消费需求,为人们的精神需求多配一些可以安放的空间,无论是传统庙会节庆活动,鼓励开展秧歌、社火等异彩纷呈的文化活动;还是各乡各镇自导自演新潮“村晚”,结合地区实际,开展丰富多样的文化活动,才能驱动乡村优秀文化精神的再现与重塑。

振兴乡村文化需丰富文化内容。不同年龄层次的农民对农村文化活动的认同和参与呈现显著差异。当下,大多数农村地区老年文化活动比较红火,却忽视了青年文化活动。很多80后、90后不愿意留在农村,不仅是因为城里收入高,而且是因为城市丰富多彩的文化生活和城市文明对他们有着巨大吸引力。如何针对不同群体开展相应的文化活动,是当前农村文化建设的一个紧迫课题。农村文化建设不能搞“大锅饭”,只有区分不同群体,增强农村文化建设的针对性,才能使优秀文化内化于农民心中,指导他们的行为和实践。

振兴乡村文化需建设文化阵地。文化阵地是文化发展载体,是群众文化生活开展的依。在当下纷繁复杂的思潮中愈发凸显出文化建设的紧迫性和重要性,然而农村基层文化场所建设仍然十分滞后。在全国范围实施的“农家书屋”工程取得一定成效,但图书、报刊来源有限,部分科技、法律书籍内容陈旧,书籍的种类比较单一,特别是贴近农民实际的种植、养殖等方面的书籍较少,而更值得关注的是,农家书屋已农村文化基础设施为数不多的亮点所在。文化场所是乡村文化发展的根基,是文化活动开展的依托。故而,应加强文化阵地建设,为乡村文化发展筑牢根基

“看得见山,望得见水,记得住乡愁”,这样的愿景,不仅仅是好山好水,乡愁之中更应有文化的繁荣与发展。农村文化的根脉需要传承,记忆需要留续,用文化振兴,建设农村精神文明家园。

8. 跨界旅游产业的融合机理及发展路径

一、高端品质游走向大众

当下,我国正在形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。以国民消费为基础的大众旅游在未来一段时间仍将占据主体,而小康旅游正在快速兴起,二者将统一在高品质旅游当中。

可以看到的是,人民对美好生活有了新期待,进入从“有没有”向“好不好”过渡的新阶段。这为文旅发展拓展了空间,也对高质量发展提出新要求,即产品多元化、消费场景化、产业数字化、服务品质化、秩序规范化。因此,在新形势下,旅游企业应服务国家大局、强化文化引领、加强先进科技应用、巩固壮大实体经济根基,满足人民美好生活需求,着力发展高品质旅游。

二、红色旅游迎来高潮

据文旅部统计,2020年我国红色旅游出游人数超过1亿人次,整个“十三五”期间,红色旅游出游人数保持稳定增长,在全国国内旅游市场中维持在11%以上的市场份额,红色旅游的规模和热度不断攀升。而2021年适逢建党100周年,红色旅游必将迎来新一轮高潮。

事实上,近两年很多红色旅游景区进行了深度开发,通过融合化、创新化、特色化发展之路,将革命历史运用声音、动画、数字互动等科技手段还原,使红色旅游由静态向动态转型,使红色旅游产品从“单向输出”向“寓教于乐”转变,使游客从“旁观者”转变为“参与者”,创造出《延安延安》等红色演艺精品、井冈山AVR红色体验馆等场景体验。红色旅游景点被打造成精品景区的同时,红色旅游的概念也日渐深入人心,游客群体开始出现年轻化、家庭化的发展趋势。

三、乡村旅游持续升温

在近期的中央农村工作会议上,习近平强调,脱贫攻坚取得胜利后,要全面推进乡村振兴,这是“三农”工作重心的历史性转移。后疫情时代,山清水秀、生态优美的乡村比以往任何时候都更具吸引力。根据《全国乡村产业发展规划》,到2025年,我国休闲农业和乡村旅游年接待游客人数将超过40亿人次,经营收入超过1.2万亿元。

乡村旅游正迎来史上最好的发展机遇期。从宏观政策角度来说,乡村振兴战略的全面推开,意味着大量政策资金会投放到乡村,用以改善乡村的基础设施和公共设施,乡村旅游产业环境会快速而普遍地提高。从消费群体角度来说,中国的城镇化率已经超过60%,城市居民群体的基数正在迅速扩大,乡村旅游潜在需求持续增长。在国家政策的指引下,乡村旅游正不断推出自然观光、亲子陪伴、健康养生等类型服务项目,提升乡村民宿品质,开发乡村美食、夜间游览、主题研学等产品。

四、“近处的风景”惹人眼

受疫情的影响,很多人对长途出游仍有顾虑,而且长假期间大多数中小学校仍然对学生的出行进行限制约束,也就导致了很多家庭不能远游,这就使得人们有时间对短途周边游和本地游进行深度挖掘,“重新发现周边和家门口的美景”就成为了一种新趋势。

随着近年来休闲旅游的不断发展,周边游模式已获得了足够的市场认同与推崇,持续数年的高速增长需求所带来的软硬件设施以及服务的完善化,让这一模式已经能满足更多消费者的需求。而本地游的深挖,又能让本地居民更好地体验生于斯长于斯的地方,提升生活的幸福指数。短途周边游和本地游将是后疫情时 ,市场最直接也是最好的选择。

五、小众目的地成“新宠”

后疫情时代,那些曾经被游客忽略的、小众的隐秘目的地,正在被更多人挖掘出来。它们在自然风光、文化内涵或者深度体验方面具有明显优势,没有传统景区的人挤人,因而其旅游体验自然更好。

尤其是当游遍全球、旅行经验丰富的游客们回归“国内游”时,他们更期待发现那些不曾出现在主流视野中的目的地,这些“小众”中蕴含的隐秘、新鲜、深度的体验恰恰可以为这群游客带来灵感,成为大家实现疫后“旅行自由”的重要选择。

六、体验型产品备受追捧

疫情之下,安全出行成为游客考虑的重要因素。一家一团、三五好友的小团甚至两人成团的小团游,因为具备更安全、私密、自由等特点,逐渐成为旅游市场的新趋势。携程数据显示,元旦私家团选择率占跟团总人数的比例,从去年的10%提升到30%,越来越多的人愿意为安全游“买单”。

与此同时,游客们对目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求,不再满足于只是“打卡”和蜻蜓点水的体验,因此更加个性化和私密化的定制游、深度游等体验型旅游产品必将受到更多认可和追捧。与传统跟团游相比,选择这类产品的游客可以完全自主选择旅游的时间、线路、内容、出游方式、出游伙伴、旅游服务方式、服务商以及支付方式等,呈现出主题化、小众化、深度化、随意化、碎片化、可调化的消费特征。

七、智慧旅游花式升级

以互联网、大数据、人工智能为代表的科技创新,让旅游目的地从线下走上云端;直播催生的“云旅游”和“网红带货”成为文旅企业抢滩的“新蓝海”;互动性、沉浸式、立体化的数字科技与传统文化、当代艺术的融合,又极大地丰富了旅游产品体系;免接触服务、“一机游”平台模式正加速推动智慧景区的建设。

新的一年,科技正以丰富多样的形式和内容,持续赋能旅业,为游客带来更多耳目一新的体验。随着越来越多的技术应用变得成熟,我们有理由期待,旅游行业将变得越来越智慧,智慧旅游将成为未来旅游市场上的主力军,为传统旅游行业融入更多的智慧。

八、预约旅游快速降临

以前人们去景点玩是“说走就走”的即兴游,在如今疫情防控的常态背景下,“景区门票预约制”成为了文明出游的新趋势。近日,国家有关文件强调指出,国有旅游景区应于2021年底前全部提供在线预约预订服务。可以预见的是,中国旅游预约时代正快速降临。

事实上,旅游预约制在国外的落地已相当成熟,而疫情只是催化了国内的这一过程。对景区和游客来说,常态化的预约制是一种双赢:在保护景区文物和自然资源的同时,让游客获得更安全、更有尊严的游览体验,得到更好的精神享受。2021年,有形的景区门闸和无形的预约渠道争夺战进一步激化,将拉动博物馆、艺术馆等公共文化设施同步实现在线预约服务,预约旅游成为人们旅游消费的新形式。

九、综合营销成引流法宝

2020年,从携程BOSS直播带货到“甜野男孩”丁真走红,从《隐秘的角落》带火湛江文旅到《上新了,故宫》《国家宝藏》等综艺营销,文旅行业各显身手,借助直播、短视频、影视综艺节目等营销载体,与文化媒介跨界融合,获得了非常可观的旅游营销成绩。

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